Знайти втрачений мобільний телефон. Як знайти втрачений телефон андроїд

Позбавляючись мобільного телефону, ми втрачаємо зв'язок зі своїм оточенням, партнерами, друзями та колегами. Незважаючи на те, що телефон перестав бути чимось надзвичайним, випадків крадіжки менше не стало. Тому ризик того, що вашого вірного помічника хтось «підріже», досить високий – особливо якщо позіхати і не дивитися на всі боки. Як знайти вкрадений телефон? Існує досить багато способів пошуку, про що ми розповімо у нашому огляді.

Пошук через поліцію

Якщо ви точно впевнені, що втратили телефон у певному місці (наприклад, у кафе), можна спробувати подати заяву до поліції. Цілком імовірно, що вашу заяву таки приймуть. Якщо ж ви втратили трубку в якомусь невизначеному місці, то у прийнятті заяви вам таки відмовить. Потрібно сказати, що поліція неохоче займається пошуком вкрадених телефонів, незважаючи на те, що має всі необхідні для цього інструменти.

Поліція зможе знайти вкрадений телефон через запити до стільникових операторів. При реєстрації у мережі кожна трубка передає оператору свій IMEI. На запит поліції оператор видасть відповідь, в якій буде вказано, чия SIM-картка знаходиться в Наразіу вкраденому пристрої. Подальший розгляд буде проводитися з власником SIM-картки, навіть якщо він не має стосунку до крадіжки та взагалі не має на руках цього телефону.

Крадені телефони продаються шахраями простим людям, які можуть не мати відношення до цього злочину. Імовірність того, що пошуки зайдуть у глухий кут, досить велика. Тому не варто розглядати звернення до поліції як панацею – поліція береться за такі речі вкрай неохоче.

Пошук по IMEI

Вкрали телефон – як знайти його за IMEI самостійно? Тут ми змушені вас засмутити – інструментів для самостійного пошуку вкрадених телефонів IMEI не існує. Багато людей вважають, що в інтернеті є сервіси, які можуть показати вкрадений пристрій на карті.

Але насправді таких сервісів немає, оскільки інформація про розташування мобільних пристроїв операторами в сторонні послуги не передається. Якщо ж ви зустрінете такий сервіс в інтернеті, то можете сміливо поставити його функціональність під сумнів - це лише інструмент для шахрайського витягування грошей.

Якщо у вас вкрали телефон, то знайти його за IMEI зможуть лише правоохоронці. Але ми вже розповіли вам, що поліція дуже рідко береться за розкриття таких злочинів – тут потрібна оперативність, яка у таких випадках не виявляється.

Інші способи пошуку

Якщо ви вкрали телефон, чи можна його знайти? Імовірність знайти вкрадений пристрій є завжди. Що можна зробити?

Розвісити в районі зникнення паперові оголошення про пошук телефону та його повернення за винагороду;
Знайти телефон через сервіси геолокації (мають бути попередньо налаштовані);
Спробувати зателефонувати на свій номер і попросити повернути слухавку за винагороду.

Способи не найефективніші, але спробувати варто – раптом щось із цього справді спрацює? Насправді можливість знайти вкрадений телефон вкрай мала. Крадії-кишенькові злодії діють швидко, а вкрадена техніка продається за копійки скупникам та приватним особам. До речі, саме з цієї причини поліція не береться за повноцінні пошуки – це дуже складно та трудомістко.

Запобіжні заходи

Щоб ви не ставили запитання щодо того, чи можна знайти вкрадений телефон, ми рекомендуємо убезпечити себе та дані від розкрадання. Наприклад, ви можете налаштувати на своєму телефоні геолокацію - якщо телефон раптом зникне, ви знайдете його розташування за допомогою веб-інтерфейсу вибраного сервісу геолокації.

Також передбачено безліч інструментів з віддаленого блокування вкрадених трубок– вони блокуються через SMS-команди та через інтернет. Тобто якщо не вдасться повернути телефон, то можна буде хоча б заблокувати його роботу.

В операційній системі Androidє базова можливість віддаленого блокування. Але цю можливість потрібно заздалегідь налаштувати – заходимо до «Налаштування – Безпека – Адміністратори пристрою» та ставимо галочку «Видалене управління». У разі крадіжки телефону заходимо на сторінку сервісу Google«Видалене управління Android» та блокуємо доступ. Також тут здійснюється віддалене стирання вмісту смартфона – стане в нагоді для ліквідації конфіденційної інформації.

Мобільний телефон - незамінний атрибут сучасного життя, який рятує часом у будь-якій ситуації. На жаль, іноді і з цією паличкою-виручалочкою трапляється лихо. Наприклад, деяким користувачам необхідно дізнатися, як знайти телефон, якщо втратив і він вимкнений, за супутником безкоштовно. І в цій, начебто, безвихідній ситуації існує кілька варіантів рішень.

Ситуація зі втраченим телефоном може статися з кожним, тому насамперед необхідно зберігати спокій і одразу зайнятися пошуками, а не панікувати і звинувачувати себе в розсіяності та неуважності. Втратити свій телефон можна за різних обставин, тому й шляхи вирішення у кожній ситуації будуть різні.
Наприклад, телефон випав з кишені під час прогулянки, його забули вдома чи в громадському місці, чи зовсім викрали зловмисники. Для того, щоб коректно відповісти на питання, як знайти втрачений телефонслід докладно розібрати кожну з перерахованих ситуацій.

Якщо ви раптом не виявили свого улюбленого гаджета, постарайтеся згадати, коли ви його виділили востаннє. У більшості випадків, телефон виявляється забутим десь удома, за тумбочкою або у ванній.
Якщо ви впевнені, що ваш телефон точно знаходиться вдома, однак він вимкнений і ви не можете на нього зателефонувати, Використовуйте будильник.Якщо ця функція активна, гаджет задзвонить у визначений час.
Якщо ви втратили телефон на вулиці, і не можете на нього зателефонувати, оскільки гаджет вимкнено, не варто відразу впадати в паніку. можливо, телефон вимкнувся під час падінняі лежить десь, чекаючи на спасіння. Поверніться і спокійно пройдіть останнім маршрутом, добре огляньтеся навколо і розпитайте перехожих. Трапляється, що телефон сам повертається до рук свого власника через порядних та сумлінних людей.
Якщо жодна з цих ситуацій вам не підходить, і ви вже з усіх ніг збилися, розшукуючи телефон, зверніться до сучасних технологійта сервісам, все вже продумано за вас.

Як знайти вимкнений телефон: за номером, IMEI, SIM-картою, GPS

Сучасні способи пошуку втрачених і вкрадених мобільних телефонів суттєво рятують їх власників, і повертають віру в Бога, людей і в нашу доблесну поліцію. Якщо телефон викрали або втратили, можна діяти по-різному.

Можна спробувати знайти телефон за номером.
Ви можете простежити за переміщенням свого гаджета через Інтернет.
Знайти телефон поIMEI.
Звернутися до оператора мобільного зв'язкуі спробувати знайти втрачений або вкрадений гаджет поSIM-карті.

Як знайти телефон за номером?

Для цього виду пошуку необхідно, щоб телефон був підключений до спеціальному сервісу стеження за мобільними пристроями . Цей спосіб буде ефективним, якщо ваш телефон потрапив у надійні руки та ним не скористалися шахраї.

Як знайти втрачений телефон за IMEI?

Для того, щоб знайти телефон таким способом, необхідно знати цей самий IMEI. Ці заповітні 15 цифр, по-перше, є унікальними для кожного гаджета. По-друге, їх пишуть на упаковці від телефону. Якщо коробку ви давно викинули (чого не варто було робити), заздалегідь подбайте, щоб IMEI був записаний у вас десь під грифом. Важлива інформація». Не записуйте його в телефон, адже ви можете його втратити.

Як дізнатися IMEI свого телефону?

Наберіть у своєму пристрої комбінацію *#06#, і ви отримаєте необхідну інформаціюпро IMEI. А саме, 15 унікальних цифр на кожну із сім-карт.
IMEI також знаходиться під акумулятором телефону, біля серійного номера.
Як ми вже говорили, коробку викидати не варто, там також стоїть IMEI.
Радимо зберігати та гарантійний талонна ваш телефон.
Далі, коли ви виявили свій IMEI, процедура така:

Варто враховувати, що пошук мобільного даним способом слід здійснювати, якщо ви точно впевнені, що телефон зник поза вашим будинком або квартирою. Якщо співробітники поліції виявлять пристрій у вас вдома, то можуть виписати штраф за неправдиве звернення.

Також не пробуйте шукати свій телефон за допомогою різноманітних сервісів і сайтів,які нібито знайдуть ваш телефон за IMEI за певну плату. По-перше, це не ефективно, а по-друге, дорого.

Запам'ятайте, знайти свій втрачений улюблений гаджет ви можете через гугл акаунт, наприклад, або за допомогою спеціальних програм, які потрібно встановити на телефон заздалегідь. Також існують спеціальні сайти-сервіси, які тільки збирають інформацію про IMEI, але не здійснюють пошук. Ви можете ввести код свого телефону в базу і тоді, можливо, хтось відгукнеться і поверне вашого стільникового друга за винагороду.

Як знайти мобільний GPS?

Така функція доступна для телефонів марки iPhone. Наприклад, якщо ви втратили свій старенький, але такий улюблений айфон 5, ви можете возз'єднатися зі своїм другом, якщо на ньому встановлено спеціальну програму пошуку та GPS-наступник. Так ви зможете відстежувати місцезнаходження свого мобільного на вулиці.

Якщо у вас телефон іншої марки, наприклад самсунг, ви можете звернутися до компанії мобільного зв'язкуі по системі GPSваш телефон шукатиме оператор. Робити це будуть за допомогою сигналу на SIM-карті, коли телефон увімкнено, а також у випадку, якщо його вимкнено. Зверніться до офісу компанії-оператора, надавши номер загубленого телефону, його IMEI та договір на отримання СІМ-картки.

Як знайти втрачений телефон андроїд через комп'ютер?

Ми розповіли вам про найпопулярніші та найпопулярніші ефективних способахпошук мобільного телефону. Залишилося з'ясувати, як знайти втрачений телефон андроїд через комп'ютер, адже ця операційна система також оснащена зручним пошуковим сервісом.

Вам знадобиться зовсім небагато умов:

аккаунт в Google;
природно, доступ до комп'ютера та мережі інтернет;
спеціальна безкоштовна програмаAndroid Device Manager.

Безперечно, подбати про встановлення сервісу необхідно заздалегідьщоб у вас була можливість віддаленого доступудо телефону у разі втрати. Якщо ви думаєте, чи можна встановити цю програму, якщо телефоном користується дитина, то наша відповідь не тільки можна, а й потрібно. Адже малеча часто втрачає гаджети. Тим більше що дій необхідно виконати мінімум.

Заходимо в налаштування телефону.
Знаходимо розділ Безпека.
Бачимо пункт Адміністратори пристрою.
Ставимо галочку біля опції «Видалене управління Андроїд».

Якщо ви втратили телефон з встановленою програмоюпошуку, необхідно, щоб телефон був увімкнений. Також на ньому має бути доступ до інтернетуабо робочий Wi-Fi. На телефоні має бути активна геолокація, а ваш обліковий запис Google – активований.
При виконанні всіх цих умов ви зможете відстежувати місцезнаходження свого телефону через свій обліковий запис Googleпо карті. Також зі свого комп'ютера можна зателефонувати, заблокувати його або стерти всі дані, щоб вони не потрапили в руки зловмисників.

Робиться це так:

Зайти в налаштування, потім перейти в меню "Безпека" (на деяких версіях "Захист"), потім натиснути на пункт "Адміністратори пристрою", зовнішній виглядякого показано малюнку №1.

У розділі «Адміністратори пристрою» міститься один-єдиний пункт під назвою «Диспетчер пристрою». Біля нього стоїть поле для галочки. Власне, все, що потрібно зробити користувачеві, це поставити галочку в тому полі і вийти з налаштувань. Щоправда, після того, як буде поставлено галочку, з'явиться повідомлення, вигляд якого показано на малюнку №2.

Це повідомлення говорить про те, що зможе робити цей самий «Диспетчер пристрою», а саме:

Видаляти з пристрою всі дані;
Змінювати паролі на ньому;
Блокувати телефон.

З цим повідомленням потрібно просто погодитись за допомогою натискання на кнопку «Активувати».

Примітка:На всіх версіях Андроїд, починаючи з 5.0, всі вищеописані налаштування робити не потрібно. У них диспетчер пристроїв увімкнено за замовчуванням.

До речі, це і є один-єдиний випадок, коли вкрадений або втрачений телефон на платформі Андроїд можна знайти без жодних дій, що здійснюються ще перед його втратою - якщо на ньому стоїть версія операційної системи 5.0 чи вище. У решті випадків знайти його без допомоги правоохоронних органів просто не вийде.

От і все. Процес підключення телефону, фактично, до служби стеження його, завершено. Тепер можна спробувати дізнатися розташування пристрою. Щоб це зробити, необхідно пройти за посиланням автоматичного відстеження пристрою, яке має такий вигляд: www.google.com/android/devicemanager. Зрозуміло, там потрібно буде авторизуватись, якщо цього не зроблено ще раніше. Після цього система сама, в автоматичному режимі, знайде телефон, зареєстрований на цей акаунт. Знову ж таки, щоб телефон був прив'язаний до акаунту Google, необхідно авторизуватися на ньому в Google один раз. Сам вигляд вікна цілком класичний для подібних програм.

На малюнку №3 виділено головну панель управління. Як бачимо, в ній є три кнопки, які дозволяють зробити на телефон тестовий дзвінок, блокувати його або очистити всі дані з пристрою. Щоб здійснити одну з цих дій, необхідно лише натиснути на відповідну кнопку. Крім того, у цьому вікні є карта, де можна бачити реальне розташування телефону. Навіть якщо він зараз вимкнений, система покаже місце, де телефон знаходився під час свого останнього підключення до інтернету. Таким чином, можна сказати, що служби Google є просто незамінною допомогою, якщо втратив телефон. Вони дозволяють за лічені хвилини через комп'ютер відстежити розташування пристрою.

Спосіб №2. За допомогою заздалегідь встановлених програм

Взагалі, різноманітних програм, які допомагають у пошуках втраченого телефону через інтернет, існує чимало. Всі з них виконують ту ж функцію, що і «Диспетчер пристрою» від Google, а саме, відображення розташування пристрою на карті, але в кожній є якісь свої унікальні особливості щодо функціоналу, інтерфейсу або інших нюансів. Тому нижче наведено список самих популярних програмдля знаходження телефону або іншого пристрою на платформі Андроїд через інтернет:

Lost Android

Програма ця цікава, насамперед тим, що зловмисники про неї справді мало знають і навіть якщо телефон виявиться у них у руках, вони навряд чи здогадаються про наявність на ньому такої програми. Відповідно, вони і не зрозуміють, що господар може знати, де зараз знаходиться його девайс. А все завдяки тому, що у списку програм Lost Android відображається просто як Personal Notes та мають ярлик звичайного блокнота. Відповідно, зловмисник думатиме, що це просто якась записна книга і нічого більше.

На офіційному сайті цієї програми (http://www.androidlost.com/) можна знайти посилання на скачування та повну інструкціюз використання. Щоб почати користуватися Lost Android, необхідно також авторизуватися в Google за допомогою кнопки, виділеної на малюнку №4.

Можливості Lost Android такі:

Дізнатися про місцезнаходження телефону;
Дати звуковий сигнал(наприклад, сирену);
Змусити апарат вібрувати;
Надіслати на пошту повідомлення про неправильно введений PIN-код;
Надіслати на пошту розташування апарата.

Lookout Security & Antivirus

Тут йдеться про повноцінну систему захисту телефону від несанкціонованого доступу, вірусних та шпигунських програмта від інших усіляких загроз. Крім того, доступні такі стандартні для подібних програм функції, як визначення місцезнаходження, звукове сповіщення та блокування пристрою. Серед особливостей варто відзначити незвичайний інтерфейс, який сподобається любителям хай-теку, а також можливість відновлення даних із телефону, який знаходився в руках зловмисників. Загалом, теж дуже корисна програмаякщо втратив телефон.

До речі, додаток Lookout Security & Antivirus часто входить у ТОПи найкращих на Google Play(посилання: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lookout&hl=ru), та й рейтинг 4.5 багато про що говорить!

Where’s My Droid

Тут все збудовано на відправці смс-повідомлення зі спеціальним синтаксисом. Так, за допомогою спеціальних кодів можна зробити так, щоб телефон сам дзвонив або відправляв свої координати на заданий телефон. У версії Proтакож є можливість робити приховані фотографії. Це означає, що людина, яка тримає пристрій у руках, навіть не знатиме, що його фотографують у цей момент, і отримані фотографії відправляються на задану пошту. Посилання для завантаження – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.alienmanfc6.wheresmyandroid&hl=ua.

Всі ці програми дають змогу знайти телефон через комп'ютер.

Спосіб №3. Правоохоронні органи

Отже, якщо у Вас на телефоні версія Андроїда менша, ніж 5.0 і ніяких спеціальних програмраніше Ви не встановлювали, залишається єдиний спосіб, який полягає в тому, щоб звернутися до поліції. Там необхідно просто написати заяву про зниклого мобільному телефоні. Цілком можливо, що правоохоронці зможуть дізнатися Ваш пристрій по IMEI, тобто унікальному ідентифікатору, який має кожен телефон.

Порада тим, хто ще не втратив телефон.Запишіть десь свій ідентифікатор, щоб правоохоронці змогли потім дізнатися Ваш пристрій по IMEI. Щоб дізнатися його, потрібно просто набрати на телефоні *#06#.

У заяві потрібно буде вказати всі дані телефону. Щоб довести, що Ви є його господарем, візьміть із собою коробку, чек з магазину або будь-які інші документи та речі, які можуть свідчити про це.

Нижче можна побачити, як відбувається пошук телефону за допомогою стандартних служб Андроїд, підключених до Google.

Інструкція

Якщо зловмиснику, який прикрав ваш смартфон, потрібні ваші дані, то перше, що він спробує зробити - повністю вимкнути апарат або відключити весь зв'язок: мобільний та WiFi. Якщо ж йому потрібен тільки ваш апарат, то насамперед він зробить жорстке перезавантаження ( hard reset), щоб повернути пристрій до заводських установок. Тому вам потрібно якомога раніше після виявлення зникнення заблокувати смартфон і спробувати відстежити його розташування. Це робиться віддалено за допомогою спеціальних інструментів.

Якщо у вас смартфон на Android, то потрібно зайти за посиланням https://www.google.com/android/devicemanager на сторінку дистанційного керування вашими пристроями. Якщо смартфон в даний час в мережі, його місцезнаходження відобразиться на карті, з досить пристойною точністю. Якщо телефон не в мережі, його місцезнаходження буде визначено і показано на карті, як тільки він з'явиться в мережі.
У маркеті Google Play існує однойменна програма Віддалене управління Android(або Device Manager). З його допомогою ви можете здійснити пошук та блокування свого пристрою з іншого Android-девайсу.
Також для відстеження Android-пристрою буде корисним сервіс https://www.google.com/maps/timeline, який збирає та зберігає історію переміщень вашого пристрою.

Якщо ви передбачливо дозволили визначати місцезнаходження свого Android-пристрою та налаштували блокування та видалення даних (кнопка Налаштувати блокування та видалення даних), то тут же буде можливість заблокувати телефон або стерти дані, що зберігаються в його внутрішньої пам'яті(Дані з SD-карти при цьому видалені не будуть). Можна написати повідомлення, яке з'явиться на екрані пристрою, та залишити резервний номер для зв'язку з вами.

Якщо ви власник iPhone, то зайдіть на сторінку пошуку https://icloud.com/find або запустіть спеціальний додаток"Знайти iPhone" з іншого i-пристрою. Виберіть зі списку пристроїв загублений пристрій. Якщо воно у мережі, то ви побачите його місцезнаходження на карті.
Далі потрібно активувати Режим зникнення. Цей режим ставить блок блокування кодом на пристрій. Також тут слід задати повідомлення про винагороду за повернення та залишити свої контактні дані для зв'язку з вами.
Тут можна видалити всі дані з iPhone. Щоправда, після цього знайти його через сторінку пошуку iPhone буде вже неможливо. Проте ніхто не зможе скористатися вашим смартфоном, поки не активує його за допомогою вашого Apple ID.

Якщо ви втратили пристрій на ОС Windows, то заходьте на сторінку https://account.microsoft.com/devices та авторизуйтесь. Вибирайте зі списку ваших пристроїв вкрадений/загублений смартфон та натискайте Пошук телефону. Якщо його місцезнаходження відоме, воно відобразиться на карті. Далі натискаємо "Заблокувати" і вказуємо телефон для зворотнього зв'язкуз вами.

У багатьох виробників смартфонів існують свої індивідуальні засоби пошуку втрачених або вкрадених смартфонів. Наприклад, апарати Sony мають сервіс. My Xperia Theft Protection. У фірми Samsung - Reactivation Lock. У пристрої фірми Apple додатково до пошуку смартфонів є функція Activation Lock. Зазвичай ці можливості активуються користувачем, тобто вами до моменту втрати, тому докладно зупинятися на них не будемо. Пошукайте на сайті виробника вашого пристрою, можливо, що один із запропонованих ними засобів допоможе вам знайти смартфон.

Після цього бажано зв'язатися зі своїм стільниковим оператором та залишити заявку на блокування SIM-картки. Звичайно, після блокування ваш апарат не зможе виходити в мережу через мобільний інтернет GPRS, і його місцезнаходження визначатиметься лише по WiFi. Але зловмисники зазвичай унеможливлюють таку можливість.
Далі пишемо заяву про зникненняу поліцію і, можливо, своєму стільникового оператора. Для цього знадобиться ваш паспорт, оригінальна упаковка пристрою та касовий/товарний чек.
Якщо ви знаєте унікальний номер IMEIсвого смартфона, то можете залишити інформацію про те, що він числиться у списку вкрадених, у базі http://sndeep.info/ru/lostolen. Вкажіть суму винагороди за повернення. Можливо, хтось знайде та поверне його вам.
Це, мабуть, базові кроки, які ви можете зробити, щоб спробувати повернути втрату.

Avast Anti-Theft. Вона допоможе вам знайти вкрадений смартфон навіть після того, як зловмисник зробить скидання до заводських установок. На жаль, якщо програма не була встановлена до втрати, цей спосіб не застосовується.

SIM-картка, номер, тариф
- Як розблокувати номер?
  - Якщо гроші закінчилися і номер заблоковано, поповніть свій баланс . Номер активується після погашення боргу.
  - Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, його можна заблокувати. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом до салону Мегафону. Якщо за цей час номер не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-картку з колишнім номером.
    Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафону на . У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
  - Якщо номер заблоковано після втрати SIM-картки, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись із паспортом до салону Мегафону.
  - Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично у вибраний вами день закінчення блокування.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як отримати нову SIM-картку, зберігаючи номер телефону?
  Зверніться з паспортом в будь-який салон Мегафону Домашній регіон, біля якого укладено договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-картку та продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються незмінними, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.
  
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як зберегти номер?
  Номер залишається вашим доти, доки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не рідше ніж раз на 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка та прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків та довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, щоденно списується абонентська плата за збереження номера.
  
  Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання та термін, наприкінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано, і номер може перейти до іншого абонента, зазначений в описі вашого тарифу. Ви можете знайти його в розділі Тарифи або Архів тарифів .
  
  Якщо ви не користуєтесь послугами зв'язку більше 90 днів за нульового або негативного балансу Особового рахунку, договір вважається розірваним за вашою ініціативою. Якщо номер не було передано іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафону.
  
  Якщо ви плануєте довгий час(більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер .
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- - Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть той, хто цікавить мобільний номеру рядку пошуку та натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відображаються назви оператора зв'язку та регіон.
  - Наберіть команду * 629 # . Потім введіть у будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора та регіон відображається на екрані.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як переоформити договір чи змінити номер?
  Ви можете вибрати номер під час укладання договору на надання послуг зв'язку або замінити свій номер телефону.
  
  Підберіть красивий номер, що легко запам'ятовується в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.
  
  Вартість номеру залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, та типу нумерації: федеральна або міська. Докладніше про вартість номера в описі послуги Вибір номера.
  
  Послуга працює у двох режимах:
  - односторонній: телефон почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
  - двосторонній режим: дзвінку прийде SMS з вашим новим номером.
  За будь-якого режиму ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.
  
  Послуга не працює, якщо баланс на старому номері є негативним або нульовим, а також якщо стару SIM-картку заблоковано.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
Послуги, опції
Мобільний інтернет
- Що робити, якщо не працює мобільний інтернет чи знизилася швидкість?
  1. Перевірте баланс і за потреби поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює лише за позитивного балансу. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
  2. Перевірте залишок пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть до Особистий кабінет Залишки пакетів послуг . Якщо увімкнений об'єм інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
  3. Перевірте, чи у Вас підключена послуга «Мобільний інтернет». Для цього зайдіть до Особистого кабінету та у розділі «Послуги» виберіть Послуги та опції або наберіть на своєму смартфоні/планшеті безкоштовну команду * 105 # та виберіть потрібний пункт у меню на екрані пристрою.
  4. Переконайтеся, що у вас включено режим передачі даних. Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі "Передача даних", "З'єднання даних" або "Мобільна мережа" (назва може відрізнятися в різних пристроях).
  5. Перезавантажте пристрій (вимкніть та увімкніть).
  6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні/планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися увімкненим).
  7. Переставте SIM-картку в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернеттеж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафону з документом, що засвідчує особу, щоб замінити SIM-картку. При заміні SIM-картки номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
    Щоб дізнатися адресу найближчого салону, відкрийте програму Мегафон.
  8. При використанні інтернету через модем/роутер: Перевстановіть програму MegaFon Internet, спробуйте підключити модем/роутер до іншого USB-порту комп'ютера, оновіть програмне забезпечення вашого модему/роутера. Останні версії програмного забезпеченняви можете безкоштовно скачати в інтернет-магазині Мегафону. Знайдіть свій модем або роутер у каталозі та перейдіть на вкладку «Файли».
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Що таке 4G+, як почати користуватися і як відбувається перехід із мережі 2G/3G до 4G+?
  4G+ (або LTE) - це мобільний інтернет зі швидкістю, що не поступається звичайному дротового інтернету. Сторінки в браузері, файли, музика, відео, ігри та програми завантажуються за лічені секунди.
  
  Щоб почати користуватися 4G+ вам потрібні смартфон та SIM-карта, які підтримують цю технологію.
  
  Наберіть команду * 507 # , щоб дізнатися, чи підтримує Вашу SIM-картку 4G+. Якщо ні – ви можете поміняти її безкоштовно у будь-якому салоні Мегафона на USIM.
  
  Після того, як ви вставите нову USIM у смартфон, виберіть тип мережі LTE в налаштуваннях.
  
  А якщо у вас смартфон із підтримкою двох SIM-карток, то USIM необхідно встановити в 1-й слот.
  
  Коли ви підключаєтеся до мережі, пристрій самостійно вибирає найкращу мережуз погляду якості сигналу. Для забезпечення максимальної швидкостіз'єднання підходить мережа з більш впевненим прийомом. Не потрібно перемикати режим вручну та виконувати будь-які інші дії. Пристрій змінює мережу автоматично, без обриву з'єднання.
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
Особистий кабінет
- Як увійти до Особистого кабінету, отримати або змінити пароль?
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як поповнити рахунок?
  Виберіть будь-який зручний спосіб:
  1. Поповніть рахунок із банківської картки або електронного гаманця у розділі Оплата.
  2. на головній сторінціОсобистого кабінету можна поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
  3. Налаштуйте Автоплатіж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до спеціаліста в салоні Мегафону. З цією послугою баланс поповнюватиметься автоматично з вашої банківської картки.
  4. Якщо немає можливості сплатити прямо зараз, скористайтесь послугою Обіцяний платіж.
  5. Інший абонент Мегафону може переказати вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переказ. Щоб надіслати прохання іншому абоненту, скористайтесь безкоштовною послугою Заплати за мене.
  6. Якщо ви клієнт Ощадбанку та ваша банківська карткаприв'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS та надішліть на номер або скористайтесь додатком «Сбербанк-Онлайн».
  Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Як залишатися на зв'язку при негативному чи нульовому балансі?
- Мобільні передплати
  - Як відмовитись від передплати?
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?
    Мегафон не записує дзвінки абонентів.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як встановити переадресацію дзвінків?
    Встановити або скасувати переадресацію можна в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови та вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.
    
    Якщо встановлена переадресаціяне працює, перевірте, чи не діють на вашому номері заборони і чи правильно вказано номер.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Що таке технологія VoLTE і що потрібне для її використання?
    Для того, щоб користуватися дзвінками по VoLTE, потрібний пристрій та SIM-картка, які підтримують цю технологію.
    Щоб перевірити, чи підходить Ваша SIM-картка для мережі 4G+, наберіть команду * 507 # . Якщо не підходить - замініть її безкоштовно USIM-карту в будь-якому салоні Мегафона.
    
    Список пристроїв, що підтримують VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max і новіший;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawe 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Якщо у списку немає потрібної моделі, то уточніть у виробника, чи підтримує телефон технологію VoLTE. Список постійно поповнюється.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як настроїти VoLTE?
    Виберіть потрібні налаштуваннядля свого смартфона:
    - iPhone: Налаштування → стільниковий зв'язок→ Установки даних → Увімкнути LTE → Голос та дані.
    - Huawei: Налаштування → Бездротові мережі→ Мобільна мережа → Виклики VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Налаштування → Мережі → Додатково → Мобільні мережі→ VoLTE або довге натискання на іконку VoLTE у меню нотифікацій.
    - NOKIA: Установки → Ще → Мобільні мережі → Режим 4G LTE (за замовчуванням увімкнено).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматично включена у новій прошивці.
      Якщо немає: Установки → З'єднання → Мобільні мережі → Дзвінки VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматично включена у новій мікропрограмі.
      Якщо немає: Установки → Ще → Мобільна мережа → Увімкнути VoLTE або Панель сповіщень → Швидкі настройки → Увімкнути VoLTE.
    - Vertex Saturn: Налаштування → Ще → Мобільні мережі → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Налаштування → Ще → Мобільні мережі → VoLTE.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Чому не ловить мережу?
    1. Нестабільний сигнал мережі.
      Ви знаходитесь за містом, в районах із щільною забудовою – у зоні невпевненого прийому сигналу. Якщо проблема зі зв'язком виникає регулярно, будь ласка, надішліть нам повідомлення через форму Напишіть нам або зверніться до Служби підтримки через Особистий кабінет . У повідомленні вкажіть адресу, де виникають проблеми зі зв'язком і докладно опишіть проблему. На пристрої з ОС Android за допомогою програми Моя Мережа ви можете автоматично надсилати в Мегафон інформацію про якість зв'язку та проблеми з покриттям.
    2. На вашому рахунку недостатньо грошей.
      Поповніть рахунок будь-яким зручним способом.
    3. Неправильне підключеннядо мережі.
      Зайдіть у налаштування телефону та виберіть мережу MegaFon вручну. Перезавантажте телефон. Якщо пристрій дозволяє вибирати стандарт мережі (4G / 3G / 2G), спробуйте перейти до іншого стандарту.
    4. Телефон або SIM-картка несправні.
      Вставте SIM-картку в інший пристрій і перевірте, чи підключатиметься до мережі. Якщо SIM-картка в іншому телефоні також не реєструється в мережі, замініть SIM-картку .
    5. Ви знаходитесь за межами домашнього регіону або в зоні покриття того оператора, з яким не працює компанія «Мегафон».
      Зайдіть в налаштування пристрою і спробуйте вибрати іншу мережу вручну.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
- Екстренна допомога
  - Як зателефонувати до екстреної служби?
    Єдиний номер дзвінка екстрених служб:
    
    1 - пожежна служба;
    
    2 - Поліція;
    
    3 - швидка медична допомога;
    
    4 - Аварійна служба газової мережі.
    
    Телефони екстрених служб:
    
    Швидка медична допомога - ;
    
    Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна, якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть з телефону без SIM-картки.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Що робити, якщо телефон загубився або вкрали?
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як убезпечити себе від шахраїв?
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як надаються послуги зв'язку за надзвичайних ситуацій?
- Роумінг
  - Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії та світу?
    У подорожах нашою країною ніяких додаткових дійЩоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова – у вас має бути позитивний баланс.
    
    Коли ви їдете в інші країни, а також до Республіки Крим та м. Севастополя, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватись послугами зв'язку в мережах інших операторів.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
    - Особистому кабінеті або додатку "Мегафон";
    - зверніться до салону Мегафону з паспортом.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!
  - Як підключати та відключати послуги в роумінгу та витрачати при цьому менше?
    Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток«Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або вимкнути послуги та опції, замовити деталізацію витрат та поставити запитання підтримці в чаті.
    
    У роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.
    
    Зверніть увагу!
    
    Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування та перевірте, чи увімкнено мобільний інтернет у роумінгу.
    Інформація була корисною? Так / ніВідкликання надіслано. Дякую!

Знайти втрачений мобільний телефон. Як знайти втрачений телефон андроїд

Пошук через поліцію

Пошук по IMEI

Інші способи пошуку

Запобіжні заходи

Як знайти вимкнений телефон: за номером, IMEI, SIM-картою, GPS

Як знайти мобільний GPS?

Як знайти втрачений телефон андроїд через комп'ютер?

Спосіб №2. За допомогою заздалегідь встановлених програм

Lost Android

Lookout Security & Antivirus

Where’s My Droid

Спосіб №3. Правоохоронні органи

SIM-картка, номер, тариф

Послуги, опції

Мобільний інтернет

Особистий кабінет

Мобільні передплати

Екстренна допомога

Роумінг