Оновлення windows 10 1709. Проблеми з використанням Fall Creators Update

Процедура апдейта операційки не завжди проходить гладко, і виною є безліч факторів. Виникла помилка 0x80d02002 у Windows 10, а ви не знаєте, що могло її викликати? Тоді ця стаття обов'язково стане вам у пригоді. Ми розглянемо всі доступні на Наразіспособи, які з величезною часткою ймовірності можуть гарантувати повноцінне виправлення та вирішення збою оновлення.

Чому відбувається збій?

Повністю опис збою виглядає так: "Оновлення функцій до windows 10 версія 1709 помилка 0x80d02002". Специфічного чинника у разі немає. Помилка повідомляє користувача про те, що при оновленні операційки з'явилися занадто великі паузи під час закачування. Іншими словами, головна причина – перевищення інтервалу очікування, а от викликати її може будь-що. Багато користувачів сходяться на думці, що причиною збою є конфлікт мережевих драйверівіз серверами Майкрософт. Через це, до речі, служба збоїть.

Крім цього, до затримок може призводити:

Слабкий, нестабільний інтернет чи його відсутність.
Неправильне налаштування часу та локальної мережі, зокрема, сторонні DNS.
Застарілі дрова.
Пошкоджені файлиопераційної системи, або захаращений реєстр і кеш.

Помилка 0x80d02002 під час оновлення Windows 10

Робота з ПЗ та компонентами

Якщо з'явилася помилка, бажано перезавантажити систему і спробувати наступні дії. Перевіряти можливість провести апдейт рекомендується після кожного заходу.

Вимкнення антивірусу, штатного Захисника Windows і брандмауера.
Вимкнення всіх зайвих програм (працюючих у фоні, треї) та завершення їх процесів у Диспетчері завдань.
Оновлення дров, особливо для материнкиі мережевих плат. Оновлення наявних компонентів: DirectX, Visual C++ тощо.
Якщо ви використовуєте підміну IP адресиза рахунок відповідних налаштувань або програм, то відключіть цю функцію.

Локалізація

Цей методможе допомогти, якщо ви подорожували в іншу країну, і при цьому збилися налаштування. Як не дивно, ці виправлення вирішують проблему найчастіше:

Виправляємо помилку 0x80d02002 через консоль

Для початку очистимо кеш Центру оновлень. Для цього відкриваємо командний рядок під Адміном та по черзі виконуємо там наступні команди:

Після цього перезавантажуємось. У списку служб перевіряємо "Центр Оновлення Windows", якщо він вимкнений, то активуємо його, вибравши тип запуску - Автоматичний.

Якщо це нічого не дає – перевіряємо саму операційну систему за допомогою механізмів самодіагностики та відновлення.

Висновок

Наведені заходи, як правило, запускають оновлення функцій до версії 1709 у Windows 10, а помилка 0x80d02002 більше не турбує. І, звичайно, якщо не допомогли процедури, то варто перевірити справність обладнання. Плюс, рекомендуємо звернутися до консультанта підтримки Microsoft, описавши проблеми та випробувані методи, модель лаптопа та модель материнки. При цьому бажано писати як у сапорт Майкрософт, так і виробнику.

Найбільше оновлення Windows 10 вже встигло викликати хвилю незадоволення серед користувачів. Сьогодні ми розповімо про основні проблеми та скарги, пов'язані з Fall Creators Update.

Windows 10 Fall Creators Update (версія 1709) вийшло 17 жовтня 2017 року, і на початок листопада оновлення встановили більш ніж на 5% всіх пристроїв, що робить його оновленням Windows, що найшвидше розповсюджується. На кінець листопада оновилося вже 20,4% користувачів.

Fall Creators Update містить багато нововведень, таких як оновлений дизайн Fluent Design, покращений інтерфейс введення, підтримка Emoji, функція On-Demand Sync для файлів у OneDrive, нова версія браузера Microsoft Edgeта інші. Але не всім удалося оновитися без проблем: користувачі скаржаться на збої під час встановлення FCU та на роботу з новою версією. Звичайно, це очікувано - не можна уникнути помилок, коли оновлення ставиться на мільйони комп'ютерів по всьому світу.

У цій статті ми зупинимося на основних проблемах, з якими зіткнулися користувачі Fall Creators Update.

Проблеми із встановленням Fall Creators Update

Зазвичай у процесі оновлення Windows 10 немає нічого складного, але помилки часто трапляються в перші дні установки нової версії. Були скарги на проблеми, що виникають під час процесу встановлення, а в деяких випадках оновлення взагалі не вдалося встановити. Особливо це зустрічається при використанні Media Creation Tool і Update Assistant для установки.

Користувачі також повідомляють, що Fall Creators Update не вдається встановити певні конфігурації обладнання - з'являється помилка 0xc00000bb.

"Багато людей, у тому числі і я, мають труднощі, намагаючись оновити Windows 10 до Fall Creators Update. Ми отримуємо повідомлення про помилку 0xc00000bb при спробі перезавантаження для установки FCU. Здається, майже у всіх нас є загальне: ASUS X299 MOB, Samsung NVMe SSD, і у багатьох диски SATAз SSD", - пише користувач Superbowl на форумі ASUS.

"[...] під час установки щось пішло не так. Десь на 22% мій комп'ютер перезавантажився і зненацька з'явився звичайний екран завантаження з білим текстом, в якому говорилося: "BlInitialization failed 0xc00000bb", і я взагалі не розумію, що це таке", - аналогічну проблему описує AaronOppedyk на форумі Microsoft.

"З'являється помилка 0x80070490 - 0x20003 під час використання Media Creation Tool.", - FabioRJ у Windows Central зазначає помилку,що з'явилася при спробі оновитись за допомогою інструмента Media Creation Tool.

Офіційний реліз усіх нововведень Windows 10 Fall Creators Update

"У мене така сама помилка. Потім відбувається повернення до попередньої версії. Я пробував оновитися через Update Assistant і Media Creation Tool - результат той самий", - Попередній випадок далеко не єдиний, таку ж проблему описує kevin lamarche в Windows Central.

Крім того, деякі засмучені, що не можна встановити оновлення через Центр оновлень Windows.

"Я зміг завантажити Windows 10 Fall Creators Update на свій комп'ютер, проте, коли я перезавантажуюсь, щоб завершити інсталяцію, з'являється повідомлення, що система не оновилася", - ще одне повідомлення Reddit.

Поряд із цими проблемами є повідомлення, що установка займає більше двох годин, а в деяких випадках - понад 10 годин.

Проблеми з Microsoft Edge у Fall Creators Update

У новій версії Windows 10 значно доопрацьовано версію браузера Microsoft Edge, в якій додалися нові функції, але, на жаль, багато користувачів виявили тут більше проблем, ніж покращень.

"Це почалося, коли вийшов Edge. Постійні збої, відновлення веб-сторінок. Щоб відправити це повідомлення, я змушений використовувати Explorer", - пише laborraine на форумі Microsoft.

"[...] при запуску Edge пропонує мені відновити веб-сторінки і повністю перестає працювати, якщо я спробую перейти кудись, крім домашньої сторінкипошуку, і взагалі він дуже гальмує, повідомляє Jon_Don_Juan на Reddit.

"[...] в Edge щоразу, коли я щось набираю в адресному або пошуковому рядку, все гальмує. Між введенням тексту та появою його на екрані - Помітна пауза, а якщо текст довший за 6 символів, то затримка ще збільшується", - пише KhaotikDream також на Reddit.

"Обновився сьогодні за допомогою FCU.iso, завантажив і встановив усі оновлення/драйвери і т.д., і в основному все працює відмінно. Але коли я натискаю на посилання "зовнішньої" програми (не в браузері), наприклад, на чат поштову програму- нічого не відбувається. Посилання раптово відкривається приблизно за хвилину", - повідомляє користувач yingpao.

Проблеми з драйверами у Fall Creators Update

Після встановлення версії 1709 у ряду користувачів виникли проблеми з драйверами мережевих адаптерівта відеокарт. Наприклад, на ресурсі Reddit багато хто пише, що після встановлення оновлення Windows 10 змінює або взагалі скидає налаштування колірного профілю монітора.

"Як тільки поставив оновлення - зауважив, що суттєво погіршилися кольори на обох моніторах. У когось є така ситуація? При редагуванні фотографій це реальна проблема. У мене 2 монітори, і вони обидва показують різні кольори", - пише StellarDemon на Reddit.

"Обидва мої монітори стали занадто темними і збільшилася контрастність. Я не дуже знаюся на графіку, але мені так здалося. І це сталося після того, як я вчора встановив Creators Update", - скаржиться rustle_branch на тому ж ресурсі.

У спільноті PCGaming на Reddit багато користувачів також повідомляли, що ця версія оновлення скидає колірний профіль RGB, встановлений в налаштуваннях NVIDIA, до дефолтного профілю Windows (занадто темного).

Також є скарги на неможливість самостійно встановлювати роздільну здатність екрана монітора.

З ноутбуками Razer – окремі проблеми: після встановлення на них Windows 10 Fall Creators Update користувачі кажуть, що клавіатура, трекпад та USB-порти лептопів стали марними. Деякі відзначають, що перезавантаження або переустановка драйверів усуває цю проблему, але не завжди. Хороша новина: Microsoft активно працює спільно з Razer, щоб швидше усунути ці помилки

Проблеми з використанням Fall Creators Update

У той час як від оновлення традиційно очікують, що воно покращить роботу Windows 10, деякі користувачі стикаються з проблемами при його використанні, у тому числі з багами в додатках, зниженням продуктивності, відсутніми функціями та помилками в інтерфейсі користувача.

Зниклі програми

Схоже, одна з найбільших проблем у Windows 10 Fall Creators Update пов'язана зі зникненням програм після інсталяції оновлення. Окремі програмикористувачі не можуть знайти в меню "Пуск" і через пошук Cortana, немає їх у загальному списку програм.

Під час пошуку в Microsoft Store додатокможна виявити, але при спробі його встановлення з'явиться повідомлення, що воно вже є на вашому ПК.

Ця проблема постійно описується користувачами на багатьох форумах, зокрема Windows Central і Microsoft. У самій Microsoft проблему вже визнали і працюють над її вирішенням, а поки що пропонується використання обхідних шляхів: "скинути" додаток або повністю знести його з ПК, встановивши заново.

Помилки інтерфейсу

Також багато скарг на помилки інтерфейсу користувача Windows 10 після оновлення. Наприклад, у Провіднику у папці "Цей комп'ютер" змінили ширину - зліва з'явилося багато порожнього простору.

Незважаючи на те, що меню налаштувань програм сильно змінилося, спроба переглянути список встановлених оновлень веде до дивної поведінки смуги прокручування.

Деякі користувачі скаржаться, що після клацання правою кнопкою миші на робочому столі контекстне менюз'являється взагалі без пунктів. Це відбувається іноді або постійно, і перезапуск комп'ютера в деяких випадках усуває помилку.

Функція OneDrive Files On-Demand

OneDrive Files On-Demand - це нова функція, яка дозволяє отримувати доступ до всіх ваших файлів, що зберігаються у хмарі, без їх завантаження на локальний диск.

Хоча OneDrive Files On-Demand має бути доступним у Windows 10 Fall Creators Update, після оновлення виявилося, що у багатьох ця функція відсутня. Однак це не баг OneDrive або Windows 10. Просто Microsoft дуже повільно впроваджує цю функцію, і для появи її на всіх пристроях буде потрібно деякий час.

Програми знову відкриваються після перезавантаження

Є скарги, що після вимкнення або перезапуску пристрою деякі програми, відкриті в останньому сеансі, автоматично запускаються знову.

Багато користувачів називають це помилкою, але насправді так і задумано: це нова функція, яка повинна прискорювати процес входу в систему.

У Windows 10 вже з'явилася можливість, що дозволяє використовувати облікові дані для входу в систему, щоб завершити налаштування оновлень, і тепер вона поширюється на звичайні перезапуски та вимкнення ПК. Крім того, підтримувані програми (наприклад, Chrome, диспетчер завдань та реєстр Windows) будуть автоматично перезапускатися при вході до системи.

Хороша новина: ви завжди можете вимкнути цю функцію в налаштуваннях, якщо вона не потрібна.

Немає Emoji

Ще одна функція, включена в нову версію – вбудована підтримка Emoji при використанні екранної клавіатури. Однак після інсталяції оновлення користувачі скаржаться, що у них не з'явилися Emoji.

Але це не помилка Windows 10. Справа в тому, що підтримка Emoji в даний час доступна тільки для користувачів зі США. Решта Microsoft пропонує тимчасове рішення, пов'язане зі зміною налаштувань клавіатури після оновлення.

Проблеми з продуктивністю

Хоча Windows 10 з отримала ряд покращень з Fall Creators Update, є дані, що оновлення не найкраще впливає на продуктивність системи.

"Після оновлення до Windows 10 Fall Creators Update у мене виникла наступна проблема. Після перезавантаження, якщо я заходжу в профіль користувача, не почекавши кілька секунд, стартове менюі пошук Cortana не працюють, і я бачу наступні помилки в журналі подій: Package Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.16299.15_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy+App була встановлена для того, щоб розблокувати. Я зробив чисту установку Fall Creators Update з щойно створеного завантажувального диска, І проблема нікуди не поділася. Крім того, браузер Edgeвзагалі не працює", - після кількох спроб користувач Digitoxin на Reddit пише, що здався, і повернення до попередньої версії стало єдиним способом усунення цієї проблеми.

Інші користувачі повідомляють, що Fall Creators Update уповільнило роботу їх комп'ютерів і збільшило час запуску програм.

Проблеми у Windows 10 Fall Creators Update

"Після оновлення все працює повільніше, виключення займає більше часу, те саме спостерігається і з інтернет-з'єднанням", - говорить ItsKittay (користувач Reddit).

"Дійшло до того, що продуктивність мого пристрою після останнього оновленняоднозначно погіршилася. Я використовую топовий Surfacebook з I7 та дискретною відеокартою, і в більшості додатків і навіть у "рідних" компонентах операційної системи, все жахливо гальмує", - користувач ryivan спостерігає помітні проблеми з продуктивністю на своєму Surface Book з процесором Intel Core i7 та дискретною графікою.

"Fall creator update гальмує мій 7-річний ПК. Я не можу з ним навіть пограти в Battlefield 4. Тому я повернувся до RS2, який працює найкраще на моєму комп'ютері", - пише GhostEchelon, учасник форуму Windows Central.

Не працює мобільний хот-спот

Fall Creators Update для Windows 10, схоже, вплинуло на мобільний хот-спот - користувачі на різних форумах розповідають, як щосили намагаються змусити його працювати.

"Мобільний хот-спот працював відмінно до оновлення, і тепер раптово перестав. Коли я натискаю кнопку, все зависає на підключенні і більше нічого не відбувається", - пише decaaring_egg в Reddit.

"Мобільний хот-спот відмінно працював із моїм Wi-Fi-підключенням приблизно за рік до оновлення... Вчора я оновився, і тепер він не працює. Я натискаю на нього і він блокується", - повідомив учасник форуму Windows Central.

Підведемо підсумки

Fall Creators Update - це четверте велике оновлення Windows 10 від Microsoft з безліччю покращень, і може здатися, що в новій версії багато проблем, але насправді це не так.

З моменту появи першої версії Windows 10 стало помітно, що кількість помилок і проблем зменшується з кожним оновленням - суттєві збої трапляються все рідше.

Це свідчить, що Microsoft почали випускати більш стабільні версії Windows 10, але навіть з огляду на це, а також те, що компанія блокує встановлення оновлень на несумісних пристроях, роботи попереду чимало.

Звичайно, деякі користувачі стикаються з проблемами при переході на нову версію, але це очікувано, особливо в перші дні після виходу апдейту. Треба враховувати, що створення програмного забезпечення, яке працюватиме на "залізі" різних конфігурацій - не найпростіше завдання.

У цій статті ми описали найпоширеніші проблеми в новій версії, але варто зазначити, що більшість із них зустрічається рідко, а багато ситуацій поширюються лише на пристрої з певними конфігураціями обладнання та програмного забезпечення.

Як отримати оновлення Windows 10

Якщо ви ще не встановили версію 1709, не забувайте, що кращий спосіботримати "робоче" оновлення - почекати, поки воно автоматично пропонуватиметься через Windows Update. Якщо ви поспішаєте оновитися раніше за допомогою Media Creation Tool або Update Assistant, то ризикуєте зіткнутися з проблемами.

Завжди можна почекати, поки Microsoft не випустить кілька якісних оновлень, щоб Windows 10 працювала гладкіше.

Однак якщо вам не терпиться оновитися, то хоча б підготуйте свій ПК, щоб шанси зіткнутися з помилками були мінімальними. Також варто створити резервну копіюсистеми, видалити конфліктуючі програми, заздалегідь відключити непотрібні периферійні пристроїі бути готовим провести "чисту" установку поновлення, якщо щось піде не так.

Як працює Fall Creators Update на вашому пристрої?Пишіть у коментарях!

Переклад матеріалу з

Версії полягає в тому, що пакети апдейтів, що постійно випускаються корпорацією Microsoft, навіть при включеному автоматичному їх пошуку та установці встановлюються не завжди. При цьому система повідомляє повідомлення про те, що не вдалося встановити пакет оновлень Windows 10. Чому так відбувається, і як виправити такі збої, читайте далі. Способів не так багато, але в більшості випадків вони виявляються досить дієвими і усувають проблеми, що виникають.

Чому не вдається встановити можливі причини оновлення

Що стосується прояву таких збоїв, ситуацій може бути досить багато: починаючи від банального впливу вірусів до помилок самої системи.

Іноді система може повідомляти, що не вдалося встановити деякі оновлення Windows 10 або налаштувати їх ще й через відсутність вільного місцяв системному розділі, забитого некоректно завантаженими файлами оновлень кешу, блокування інтернет-з'єднання файрволом тощо. Але це нечасто.

Не вдалося інсталювати оновлення Windows 10: що робити в першу чергу?

Однак давайте подивимося, що можна зробити в такій ситуації. Якщо користувач бачить повідомлення про те, що не вдається встановити оновлення Windows 10, можливо, збій пов'язаний з некоректним функціонуванням самої служби, яка відповідає за роботу Центру оновлення.

Насамперед можна спробувати задати пошук доступних апдейтів у ручному режимі. Для цього використовується розділ параметрів, що викликається безпосередньо з головного меню "Пуск", де вибирається меню оновлення та безпеки, після чого в "Центрі оновлення" натискається кнопка перевірки наявності апдейтів. Все, що буде знайдено, після закінчення пошуку потрібно буде інтегрувати в систему або вибрати тільки те, що потрібно встановити.

Попутно в цьому розділі використовуйте Додаткові параметриі переконайтеся, що для перевірки та встановлення апдейтів використовується автоматичний режим, що рекомендується.

Усунення несправностей засобами системи

Ще одна методика виправлення ситуації, коли системі не вдається встановити оновлення Windows 10, полягає у використанні вбудованого інструменту діагностики неполадок, який викликається з класичної «Панелі управління» (команда control у консолі «Виконати»), де в розділі системи та безпеки вибирається рядок пошуку та виправлення проблем.

Далі вибирається використання «Центру оновлення», у новому вікні натискається кнопка «Додатково», після чого застосовується запуск від імені адміна (також можна встановити прапорець на рядку автоматичного застосуваннявиправлень).

Далі активується процес пошуку неполадок. У результатах, мабуть, буде вказано пошкодження бази даних «Центру оновлення», після чого необхідно використовувати рядок застосування виправлення. Після цього буде показано звіт про усунені збої.

Виправлення збоїв утилітою від Microsoft

Розглянемо ще один засіб. Припустимо, що після застосування описаних інструментів апдейти встановити не вдалося (журнал оновлень Windows 10 може містити відомості про помилки).

У цьому випадку можна звернутися до офіційного сайту Microsoft і завантажити з нього невелику утиліту для запобігання появі таких помилок. Називається вона Windows Update Diagnostic.

Після запуску утиліти потрібно просто дотримуватись вказівок, після чого у звіті будуть показані проблеми, які вдалося усунути чи ні. Якщо там буде запис, що стосується компонента Service registration, доведеться перевірити цілісність системних файлів Windows (sfc/scannow в командному рядку, запущеному з правами адміністратора).

Активація служби «Центру поновлення»

Однак, можливо, системі не вдається інсталювати оновлення Windows 10 тільки тому, що сама служба знаходиться в деактивованому стані.

Це можна перевірити у відповідному розділі, який викликається командою services.msc у консолі «Виконати». Тут потрібно знайти службу Центру оновлення, подвійним кліком перейти до редагування параметрів та перевірити її. Якщо у вікні активна кнопка запуску служби, вона дійсно вимкнена. Натискаємо кнопку старту, а заразом перевіряємо тип запуску (його потрібно встановити на ручній, як це було за замовчуванням).

Дії із системним реєстром

Рідко, звичайно, але іноді можна зустріти помилки оновлення, пов'язані з дублюванням профілів користувача. Цю проблему можна усунути лише у редакторі системного реєстру(regedit у меню "Виконати").

У гілці HKLM необхідно спуститися по дереву директорій і знайти там каталог ProfileList, як показано на зображенні вище. У кожній директорії слід перевірити наявність ProfileImagePath. Якщо в декількох розділах є посилання на директорію одного і того ж користувача, зайві рядки потрібно видалити. Визначити їх можна досить легко. Зайвими будуть лише ті, для яких значення параметра RefCount встановлено на нуль, або ті рядки, в назві яких в кінці є «.bak»

Каталог SoftwareDistribution

Нарешті, дуже часто проблеми із встановленням апдейтів пов'язують із папкою SoftwareDistribution та її вмістом, яка знаходиться в основній директорії системи. Для виправлення проблеми цей каталог необхідно перейменувати, додавши наприкінці назви, наприклад, «Old» та попередньо відключивши службу «Центру оновлення», як це було показано вище, але із завантаженням системи в безпечному режимі.

Зробити це також можна з командного рядка, що стартує з правами адміністратора (або знімного завантажувального носія), де вводиться команда ren c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. Після цього проводиться рестарт системи в звичайному режимі. Далі можна перевірити наявність оновлень. Якщо установка пройде без проблем ( Нова папказ початковою назвою буде створено автоматично), перейменований каталог можна видалити та заново увімкнути службу апдейта.

Щомісячні накопичувальні оновлення у лютому 2018 року вийдуть 13 лютого. У цей день Microsoft випустить оновлення для всіх підтримуваних версій Windows 10, Windows 8.1 і Windows 7. Минулого року Microsoft повідомила, що час від часу випускатиме додаткові оновлення, якщо в цьому буде необхідність. Так і вийшло, що в останній день січня (хоча ми й пишемо про це вранці 1 лютого) вийшов ще один накопичувальний апдейт. Він доступний лише для Windows 10 Fall Creators Update 1709 за номером 16299.214.

Це вже четверте накопичувальне оновлення за січень 2018. Спочатку вийшов 16299.192, що виправляє вразливості Meltdown і Spectre, потім 16299.194, який полагодив цегляні комп'ютери AMD, а потім вийшов 16299.202, але тільки для 16299.201.

16299.214, воно ж KB 4058258, містить кілька виправлень. Оновлення доступне в центрі оновлень Windows або за посиланням для інсталяції вручну.

Виправлено баг, через який спотворювалися кольори при підключенні до екрану з підтримкою широкої гами кольорів.
Виправлено баг, через який другий монітор мерехтів при відновленні режиму сну при підключенні до старих адаптерів дисплея AMD.
Виправлено затримку, що виникає при перемиканні мови клавіатури за допомогою комбінації клавіш Alt + Shift.
Виправлено різні баги сумісності при рендерингу різних форматівсубтитрів під час відтворення відео.
Виправлений баг, через який не працювала групова політикадозволу розширень у Microsoft Edge.
Додаткові виправлення безпеки для x86-версії Windows 10 1709.
Виправлені баги, через які невелика кількість користувачів AMD зіткнулися з тим, що їх комп'ютери не завантажувалися після застосування оновлення від 3 січня KB 4056896 номер складання 16299.192.

Це оновлення також супроводжується списком трьох відомих багів:

Журнал оновлень Windows повідомляє, що KB 4054517 не встановилося через помилку 0х80070643. Неправильне позначення виникає навіть після успішного встановлення апдейту. Щоб перевірити, чи справді оновлення встановлено, перевірте наявність додаткових оновлень або номер збирання системи в розділі Параметри – Система – Про системуабо натисніть Win+ R- Winver. Microsoft виправить цей баг у майбутні оновлення.
Це оновлення доступне лише для тих комп'ютерів, на яких інше антивірусне ПЗ відповідне оновило ключ ALLOW REGKEY.
Після інсталяції оновлення деякі користувачі можуть зіткнутися з проблемами під час входу на різні веб-сайти через Microsoft Edge, використовуючи інші дані про вход.

Цей апдейт вже чекає на всіх користувачів у центрі оновлень Windows.

Про помилку Редмонд згадав у відповідній статті на сайті Підтримка Windows . Примусове оновлення торкнулося лише користувачів Windows 10 Creators Update (1703), користувачі інших версій не постраждали через помилку.

Нагадаємо, що саме в Creators Update Microsoft вперше представила параметри для зупинення отримання оновлень, які дозволяють поставити оновлення на паузу, якщо система має проблеми сумісності драйверів або встановлених компонентів.

Згідно з повідомленнями користувачів, Microsoft повністю проігнорувала ці параметри та примусово оновила деякі системи до Windows 10 версії 1709.

Один із користувачів на порталі технічної підтримки AskWoody поділився своєю ситуацією:

Проблема сталася минулої ночі. Через 30 хвилин після запуску комп'ютера з'явилося спливаюче вікно з інформацією про доступність оновлень безпеки, для встановлення яких потрібно було оновитися до останньої версії Windows 10

Я використовував стаціонарний комп'ютер Dell XPS8900 з встановленою Windows 10 версії 1703. Після завершення встановлення оновлення версія системи змінилася на 1709. У результаті спостерігалися проблеми зі звуком та зображенням і періодично з'являлися повідомлення про помилки доступності певних гарячих клавіш.

Раніше я зупинив встановлення щомісячних оновлень на термін 35 днів, а встановлення оновлення функцій було відкладено на 365 днів. Після відновлення образу системи та примусового відключення служби Windows Update, оновлення все одно запускалося знову і знову.

Проблеми викликані KB4023814

Microsoft визнала свою помилку. Компанія пояснила, що цю проблему викликано оновленням KB4023814, яке було випущено минулого тижня. Саме воно викликає показ сповіщення для користувачів старіших версій Windows.

Оновлення призначалося для користувачів Windows 10 версії 1507 та 1511, які були випущені ще у 2015 році, та цикл їх підтримки завершено.

Таким способом Microsoftпросто намагалася повідомити користувачів про необхідність оновлення до останньої версії Windows 10 для отримання оновлень безпеки.

Однак, повідомлення показувалося навіть користувачам версій 1607 та 1703, які досі підтримуються та вчасно одержують патчі безпеки.

Очевидно оновлення KB4023814 стало помилково доступним користувачам версій 1703 з налаштованим блокуванням отримання оновлень, що і викликало примусовий запуск оновлення до 1709.

Користувачі можуть повернутися назад на 1703

В офіційному зверненні Microsoft повідомляється:

Компанія визнає, що це повідомленнябуло некоректно доставлено на деякі пристрої Windows 10 версії 1703, які мали налаштований певний користувачем період відстрочки оновлення. Microsoft усунула цю проблему 8 березня 2018 року.

Користувачі, які помилково отримали це оновлення, за бажання можуть від нього відмовитися.

Користувачі, чия система була некоректно оновлена до 1709 року, можуть повернутися до більш ранньої версіїпротягом 10 днів після поновлення. Для цього відкрийте програму Установки > Оновлення та безпека > Відновлення та виберіть опцію