Звичайна тема талон бай. Допомога. Лікарні та поліклініки вітебська

Ранок середи, 1 лютого, кореспонденти TUT.BY провели у трьох мінських поліклініках — вважали, скільки пацієнтів встигає прийняти один терапевт, скільки мінчан заходить до кабінету «просто запитати», скільки свого часу за талонами. Дивно, але черги в жодній із поліклінік не було.

Поліклініка № 6: 12 осіб за дві години

З 8.00 до 10.00 у коридорах одного з терапевтичних відділень поліклініки №6 небагатолюдно. Вибираємо для спостережень кабінет 411. Початок дев'ятого, а перед дверима чекає своєї черги по талону лише одна людина. Схоже, саме зараз у кабінеті лікаря перший відвідувач.

До дев'ятої в кабінеті у терапевта, за нашими підрахунками, встигає побувати 9 людей. З них один сивий чоловік без талона — йому потрібен напрямок.

Починається нова година. Тишу розбавляє захеканий молодик:

— Запізнився зовсім трошки, — вимовляє він пробачливим тоном. - 9.02, а талон на 9.00.

Однак вибачатися пацієнтові нема за що і, власне, нема перед ким: за ним ще кілька хвилин ніхто не займає. Зайшов до кабінету до терапевта хлопець о 9.07. Він пробуде у лікаря до 9:25.

О 9.22 до кабінету терапевта прийшла жінка похилого віку в хустці. До неї вже зайняв чергу перед дверима чоловік. Між пацієнтами звучить якийсь діалог.

- А номер талона у вас який? — каже пацієнтка.

— Шостий, — відповідає пацієнт, не зводячи очей від мобільника.

- А в мене сьомий. Ось як добре вийшло. — Сідає і намагається привернути увагу сусіда по черзі. — Дивіться, які добрі ксерокопії мені «зняли».

— Друку різні, — реагує чоловік, здається, знову не зводячи очей.

- Ай, що я тобі показую, - махнула рукою жінка. — Дивишся на мобільник і нічого не бачиш.

Жінка сидить мовчки кілька хвилин, а потім іде в один із кабінетів неподалік, каже — поспілкуватися зі знайомою завідувачкою.

Приблизно о 9.25 чоловік із талоном №6 заходить до кабінету. Там затримується приблизно 20 хвилин. Жінка, що вийшла з одного з кабінетів, вже зняла хустку і зітхає:

— Мабуть, черга свою пропустила…

Коли дізнається, що не пропустила, починає зітхати вже з іншого приводу:

- Ой, як повільно! Талон у мене на 9:30, а вже 9:45 і ніяк не зайду.

О 9.50 пацієнтка заходить до кабінету. На її місце приходить інша жінка похилого віку. Вона прийшла раніше — у неї талон тільки на 10.15.

За нашими підрахунками, до 10:00 в кабінеті терапевта встигли побувати 12 осіб. Багато приходили по талонах. Двоє з них заходили лише запитати. І стримували обіцянку: виходили максимум за хвилину.

Поліклініка № 2: «Багато хто замовляє талони в інтернеті і не приходить»

Знімок використовується як ілюстрація. Фото: Євген Єрчак, TUT.BY

Ранок у поліклініці №2 на Якубовського, 33, починаємо з реєстратури. На годиннику 8.00, чоловік попереду цікавиться талоном до терапевта.

- Як на коли? Зараз!

- На 9.40 підійде? - Уточнює дівчина у віконці.

Пацієнт погоджується. Тим часом в одному з кабінетів терапевтичного відділення прийом уже розпочався.

О 8.10 у черзі дві жінки, з талонами №2 і №4.

— А чи є ті, хто без талонів?

Пацієнтки невдоволено переглядаються. Мовчать і грізним поглядом проводять журналіста до найближчої лави: нема чого, так би мовити, порядок порушувати.

- А хто крайній? - Підходить пенсіонер. - Я п'ятий, буду за вами.

Сідає поряд із жінками. Тиша.

8.14 – пацієнтка заходить. 8.26 - вона ж виходить. За нею така.

— Я з гострим болем! — басить щільний чоловік років 40.

Пенсіонер незворушно:

— Ну, йдіть переді мною.

— Зараз я, — не пускає дівчина в рожевому. - У мене талон на 8.33.

О 8.34 вона обережно пірнає до кабінету, чоловік підкипає. Причому так голосно, що на це реагує лікар.

- Яка у вас адреса? - підходить вона до незадоволеного пацієнта. — Ваш лікар у іншому кабінеті.

— Наче я не знаю! Але найближчий талон тільки на дванадцять, — чхається він і тікає.

Миролюбний пенсіонер жалісно знизує плечима, але до кабінету, що звільнився, знову не потрапляє. Його випереджає жінка: «Мені лише спитати».

Жінка, до речі, не бреше, і за чотири хвилини виходить.

Пенсіонер зайшов о 9.00, хвилин на десять запізнившись за своїм талоном.

А в цей час починається прийом у терапевта по сусідству.

- У вас талон на скільки? - Запитує дівчину пенсіонерка.

- На дев'ять.

- Ой, а в мене на десять. Але ви знаєте… Ви мене пропустите, мені швидко… Усього кілька рецептів.

- Мені швидше. Тиск лише поміряю. Може, чоловік, який за мною вас пропустить.

Чоловік мовчить.

Годинник цокає, добродушний пенсіонер виходить від лікаря о 9.27. Те, що його приймали так довго, нікого особливо не обурює. У черзі, окрім журналіста, нікого.

Ближче до 9.30 підійшла дівчина — і одразу до кабінету.

Талон, трохи згодом розповідає, замовила через інтернет ще минулого тижня.

В принципі, зробити це можна було й учора, але навряд чи знайшлося б зручний час.

— Я взагалі не розумію, що то за тиша у поліклініці. Як і не зима надвір! У нас що, вже ніхто не хворіє? - Підтримує розмову пацієнтка сусіднього терапевта. — Два тижні ходжу до терапевта, і жодних черг. Картки, щоправда, погано носять. Я б ось уже і зайшла до свого лікаря, тільки карти з реєстратури ще не донесли.

— Захотіли все й одразу, — парирує їй інша пацієнтка. — Людей мало, чекають, поки стопочка збереться і несуть. А ви тут чіпляєтесь.

— Я не чіпляюся, я тут у цей час хвороби чіпляю, — не поступається другою. — Днями тут з одного в ліфті застрягла, бо вона завелася: кхе-кхе. Хоч би рота прикрила. Я потім через три дні через кашлю встати не могла.

Пацієнтки сусіднього терапевта швидко зійшлися на темі болячок, а на годиннику тим часом 9.40. Під кабінетом нікого.

9.45, 9.50 – нікого.

9.53 – заскочила жінка без талона. До десятої підійшла друга — лікарняний закрити.

Спускаємось у реєстратуру. Найближчий талон пропонують лише на п'ятницю.

- Як так? Адже там під кабінетами двох лікарів, вважай, нікого.

— Так ви йдете, — інструктує реєстратор. — Багато хто зараз замовляє талони через інтернет, а потім не скасовує і не приходить. От і виходить: ні талонів, ні пацієнтів.

Поліклініка № 30: «Людей мало, навіть дивно»

Фото використовується як ілюстрація. vsluh.ru

О 7.50 біля кабінету терапевта вже чекають дві людини — хлопець та жінка похилого віку. Незабаром підтягується кілька людей.

- А хто перший? — цікавиться одна з жінок, що прийшли.

— У мене перший талон, — твердить інша.

Тут у розмову вступає хлопець. Каже, талона в нього немає, але все одно піде першим, бо прийшов о 7.30. Каже, вже 4-й день не може потрапити до терапевта.

О 8.05 розпочався прийом. За 10 хвилин, які у лікаря пробув хлопець, прийшла лише одна жінка – по талону.

Час, який приділяється кожному пацієнту, 7 хвилин. Але насправді хтось із пацієнтів сидів у кабінеті 5, хтось 10, а хтось і 20 хвилин.

Великого розриву між часом у талоні та реальним не було, бо деякі пацієнти просто не прийшли на прийом.

— Людей сьогодні мало, навіть дивно, — резюмує одна з бабусь, чекаючи своєї черги. До неї підключаються інші. Жінки роблять висновок, що «люди просто ще не прокинулися».

З ними не можна не погодитися: з 8.00 до 10.30 троє людей приходили «просто запитати» і 15 — на прийом до лікаря за талоном.

"Не можу сказати, що пацієнти повністю не побачать черг у поліклініках"

— Ми також моніторимо ситуацію, виходимо до закладів охорони здоров'я. І для нас, коли складаються великі черги, це вже рідкість, нестандартна ситуація, каже Дмитро Чередниченко, перший заступник голови Комітету з охорони здоров'я Мінміськвиконкому

За словами фахівця, вирішити одвічну проблему всіх поліклінік допомогли онлайн-реєстрація та попередній запис у реєстратурі.

— Звичайно, я не можу сказати, що пацієнти повністю не побачать черг у поліклініці, — наголосив співрозмовник. — Але все, що ми робимо, сприяє тому, щоби правильно спланувати роботу закладів охорони здоров'я.

— При цьому онлайн-реєстрація породила іншу нестандартну ситуацію: пацієнтів лікар не має, але й взяти до нього талон не можна, бо хтось записався і не прийшов.

— Зараз відсоток недоходів щодо онлайн-реєстрації у нас становить плюс-мінус 10-15%. Тому ми викладаємо в інтернет не всі талони, а 20-30%. Максимум 40% - до окремих фахівців. Зазначу, реєстратура у нас має зв'язок із будь-яким кабінетом і має одразу реагувати на таку ситуацію. За потреби фахівці надсилають пацієнта до вільного лікаря. До того ж, ми завжди маємо адміністративного чергового, чергового терапевта, помічника лікаря.

Дмитро Чередниченко розповів, що питання про те, щоб карати пацієнтів, які, забронювавши талон через інтернет, не прийшли, вони не розглядали.

- Тут ми можемо сподіватися тільки на совість людини, якщо записався, то підійди.

З'явився новий сервіс – talon.by.До нього підключилася.

Ось що пишуть на сайті сервісу:

ТАЛОН.БАЙ

- Це автоматизований сервіс, що працює безпосередньо з реєстратурами медичних закладів. Тому на сайті завжди представлена ​​актуальна інформація про графік роботи лікарів та вільні талони для замовлення — як через інтернет, так і в реєстратурі установи (телефоном чи особисто). Дані про наявність талонів до лікарів заповнюються реєстраторами в поліклініці, а сайт ТАЛОН.БАЙ запитує їх з інформаційної базимед.установи та відображає у зручному вигляді.

Замовлення талону до лікарязробити досить просто. Вибрати лікарню, спеціалізацію лікаря, самого лікаря і потім підібрати зручний для вас час. Цього тижня є досить велика кількість талонів.

Звертаємо увагу, що через даний сервісне всі талони на день видаються. Частина талонів залишається для видачі у поліклініці!

Також записатися до вузьких фахівців можна телефоном.

У понеділок о 14:00 запис по телефону до вузьких фахівців наступного понеділка, у вівторок о 14:00 наступного за тиждень - вівторок, і відповідно решта днів тижня. До педіатрів ведеться запис як цього ж дня так і на дні поточного тижня.

Талони до лікарів можна замовити телефоном у реєстратурі поліклініки: 5052736

на Наразідо сервісу "ТАЛОН.БАЙ"вже підключено 78 медустанов Білорусі – переважно поліклініки. На місяць сайт відвідують близько 325 000 користувачів мережі ітнернет. 2,5 млн. талонів до лікарявиписано через сервіс "Талон бай".

Звертаємо вашу увагу на те, що не всі талони в поліклініку видаються через сервіс ТАЛОН.БАЙ. Нижче наведено алгоритм отримання талонів до лікаря в поліклініці Мінської ЦРП.

Якщо ви живете в місті Мінськ, то вам доступна унікальна послуга медичних закладів, завдяки якій можна легко і швидко до лікаря через інтернет. Це дуже корисна послуга, яка на сьогоднішній день користується величезною популярністю. Але перш ніж відвідати офіційний інтернет-сайт електронного запису, який знаходиться за адресою talon.by, необхідно ознайомитися з деякими певними правилами.

Правила інтернет-запису до лікаря

Як правило, запис на прийом до лікаря має бути виконаний на плановому візиті. За невідкладних ситуацій слід відвідати реєстратору лікувального закладу. Є можливість записатися до лікаря, який видасть вам направлення на медичну та соціальну експертизу.

Якщо ви хочете взяти талон заздалегідь, то повинні знати, що первинний огляд у вузького фахівця можна провести лише після того, як поставте направлення від місцевого лікаря. Правило не поширюється на таких лікарів, як хірург, окуліст чи отоларинголог.

Пропонується записатися онлайн заздалегідь, навіть за два тижні до дати прийому. Одна людина може записатися лише двічі на місяць. Якщо потрібно повторне відвідування, то його призначить лікар.

Щоб виконати попередній запис, потрібно знати номер страхового поліса. Визначившись з часом відвідування лікаря, прийти на прийом ви повинні заздалегідь за двадцять хвилин до призначеного терміну. Робиться це для того, щоб підтвердити в реєстратурі, що ви дійсно записані до лікаря.

Якщо у вас немає електронної медичної карти, то вам необхідно завести її, інакше замовлення талона через інтернет виконати буде неможливо.

Якщо з якихось причин вам не вдається відвідати лікаря в призначений час і дату, то необхідно скасувати раніше проведену операцію запису.

Як отримати у Мінську?

Щоб отримати талон до лікаря за допомогою мережевого порталу, все, що вам необхідно, - це комп'ютер і стабільний інтернетпідключення.

Замовлення талону до лікаря у Мінську (talon.by)

Отже, як здійснити запис до лікаря в інтернеті? Існує кілька простих кроків:

1. Заходьте на інтернет-портал Талон.бай за адресою http://www.talon.by .
2. Шукаєте та вибираєте свій район та потрібну медичну установу. Варто зазначити, що на сьогоднішній день замовлення через інтернет талона можна виконати не лише у Мінську, а й у таких містах Білорусії, як Берези, Слуцьк, Ганцевич.
3. Потім клацаємо кнопкою миші за потрібним вам фахівцем, до якого вам необхідно потрапити.
4. Наступний крок - це вибір найбільш підходящої для вас дати прийому.
5. Далі підтверджуємо операцію і у віконці, що відкрилося, вибираємо на прізвище потрібного доктора і час візиту.

Записатися на прийом за допомогою мережі можуть лише ті люди, які прикріплені до поліклініки територіально, тобто в медичному закладі є на них медичні карти або інші документи.

Загалом про електронний запис до лікаря можна сказати лише добре. Звісно, ​​Білорусь – велика країна, тому не в усіх містах доступна така послуга. Але проживаючи в Мінську можна назавжди забути про багатогодинні просиджування в коридорах поліклініки. Також можна додати, що взяти талон до лікаря може навіть та людина, яка не особливо товаришує з інтернетом, адже нічого складного в цьому немає.

Медичні установи Мінська

1-а дитяча поліклініка - Золота Гірка, 17
2-я поліклініка - Якубовського, 33
3-я дитяча поліклініка - Могилевська, 2, к. 3
3-я поліклініка - Воронянського, 13, к. 2
4-а міська поліклініка - Переможців, 93
5-а дитяча поліклініка - Кунцевщина, 22
6-а поліклініка - Ульянівська, 5
7-я дитяча поліклініка - Плеханова, 127
7-а поліклініка - Станіславського, 32
8-я поліклініка - Никифорова, 3
10-та дитяча поліклініка - Шишкіна, 24
10-а поліклініка - Сухаревська, 19
11-а поліклініка - Великоморська, 36
12-я дитяча поліклініка - Пермська, 50
12-а поліклініка - Ольшевського, 61
13-я дитяча поліклініка - Кижеватова, 60
13-я поліклініка - Ломоносова, 3
14-а поліклініка - Фроликова, 2
16-та дитяча поліклініка - Одоєвського, 45
17-я дитяча поліклініка - Кольцова, 53, к. 1
17-а поліклініка - Герасименко, 49
17-а поліклініка, Жіноча консультація - Герасименко, 22, к. 2
18-а поліклініка - Плеханова, 60, к. 2
19-та дитяча поліклініка - Незалежності, 119
20-та дитяча поліклініка - Ольшевського, 29, к. 2
21-а поліклініка - Філатова, 13
22-а поліклініка - Ташкентська, 5
23-я дитяча поліклініка - Ангарська, 60, к. А
23-я поліклініка - Рокосовського, 134
25-я дитяча поліклініка - Одинцова, 75
26-а поліклініка - Кунцевщина, 8
28-а поліклініка - Гінтовта, 28
29-а поліклініка - Казинця, 94
30-та поліклініка - Кольцова, 53, к. 2
31-а поліклініка - Бурдейного, 4
32-я поліклініка - Голубєва, 25
33-та студентська поліклініка - Сурганова, 45, к. 4
34-а поліклініка - Кульман, 22
35-а поліклініка - Сєрова, 15
37-я поліклініка - Лучини, 28
38-а поліклініка - Воронянського, 50, к. 1
Амбулаторія №1 - Академіка Федорова, 17, к. 2

Сервіс talon.by доступний через інтернет із 2010 року. На сьогоднішній день з її допомогою можна замовити талон до лікаря у 49 білоруських поліклініках, ще дві поліклініки приєднаються до системи найближчим часом. Також на сайті є можливість викликати лікаря додому. 39 із 49 доступних закладів охорони здоров'я перебувають у Мінську, але розробники системи планують до 2015 року підключити більшість білоруських поліклінік.

За місяць на сайті замовляють близько 50 тисяч талонів, а кількість унікальних відвідувачів сягає 70 тисяч. Усього за час існування сайту було замовлено понад півмільйона талонів, а за останній рік кількість замовлень збільшилась у 1,5 рази.

За розробку за напрямом інформатизації охорони здоров'я ЗАТ "Мапсофт" було удостоєно інтернет-премії "ТІБО-2013" в галузі медицини.

Як працюють сервіси

У травні 2013 сайт talon.by серйозно оновився. До цього основний наголос розробники робили на функціональність, тепер сайт придбав і доброзичливий інтерфейс. Крім того, було розроблено окрему мобільну версію. За словами Кирила Полюховича, провідного спеціаліста "Мапсофт", окремий додатокдля смартфонів тепер робити необов'язково — весь функціонал сайту доступний через мобільну версію.

Багато змін робилися з огляду на користувачів. Зараз від користувачів до техпідтримки сайту надходить лише близько трьох звернень на тиждень, більшість із них стосується не функцій сайту, а роботи поліклінік. Розділ допомоги сайту майже повністю складений із часто задаваних питань, розбитих на рубрики.

Конкуренти у системи "Мапсофта", за словами Полюховича, є, але більшість із них має суттєвий недолік: вони не пов'язані безпосередньо з базами даних поліклінік. Це означає, що поліклінікам потрібно вручну стежити за замовленнями талонів та виділяти талони для онлайн-замовлення окремо від звичайних талонів.

На сайті talon.by доступні одразу всі вільні талони до лікарів, поліклініки самі обирають квоту талонів, які можна замовити через сайт. Ця квота використовується в середньому на 75%, а за окремими спеціальностями і на 100%, але ці талони залишаються доступними для замовлення через реєстратуру. Сайт безпосередньо пов'язаний з базою даних поліклініки: як тільки користувач замовляє талон, замовлення автоматично враховується без участі реєстратури. А у разі виклику лікаря додому повідомлення моментально надходять до реєстратури.

На жаль, одного роздруківки талона, замовленого через інтернет, у більшості поліклінік недостатньо — потрібно підтвердити талон у реєстратурі. За словами Полюховича, це пов'язано з політикою поліклінік, які бажають отримати підтвердження того, що пацієнт прийшов у призначений час.

Замовити талон можна як на конкретний час (до лікаря, вільного в цей час), так і до певного лікаря (вибравши час, коли вільний цей лікар). Для замовлення талона не потрібна реєстрація на сайті (хоча розробники планують додати опціональну реєстрацію для постійних користувачів) — достатньо запровадити прізвище, адресу проживання та дату народження. Після цього користувачеві стає доступним кабінет користувача, в якому також можна переглянути вже замовлені талони.

Окрім онлайн-замовлення талонів, "Мапсофт" також пропонує поліклінікам встановлення інфокіосків. Вони дублюють функції сайту на місці, але талон, отриманий в інфокіоску, вже не потрібно підтверджувати у реєстратурі. Загалом у білоруських поліклініках встановлено 20 інфокіосків.

Думка головного лікаря

Однією з перших білоруських поліклінік, які стали на шлях комп'ютеризації, стала 34 поліклініка. За словами головлікаря Наталії Дергач, зараз у поліклініці встановлено понад 200 комп'ютерів. Співробітники поліклініки вже не уявляють своєї роботи без комп'ютерів.

У поліклініці з минулого року за підтримки "Мапсофту" діє власний кол-центр. Пацієнтам тепер не потрібно додзвонюватися до реєстратури, достатньо зачекати на вільного оператора. Також колл-центр дозволяє автоматично сповіщати пацієнтів про необхідність пройти процедуру (наприклад, якщо пацієнт давно не проходив флюорографію). Середній час очікування становить 3 хвилини, а з 787 дзвінків, що надійшли до кол-центру 19 серпня, найдовше очікування на лінії становило 7 хвилин.

Така статистика, як і інформація про замовлені талони, доступна головному лікарю в реальному часі. За словами Наталії, це полегшує роботу головного лікаря, замість паперової роботи час можна приділяти роботі з людьми. Це ж стосується й роботи реєстратури, яку інтернет-реєстрація позбавляє частини рутинної паперової роботи.

Також Дергач розповіла, що, незважаючи на побоювання, хибних замовлень талонів чи хуліганських атак на систему майже не було. Система "Мапсофта" дозволяє реєстратурі контролювати замовлення талонів та відсівати "сміттєві" як автоматично, так і вручну. Крім того, одночасно користувач може замовити лише 5 талонів. "Ми збиралися ввести систему блокування несумлінних користувачів, але вона виявилася просто непотрібною", - додав Полюхович.

Зайвої роботи сайт talon.by реєстратурі, за словами Наталії, не додав, а навпаки, зменшив навантаження: помітна частина бронювання талонів відбувається просто без участі працівників поліклініки. Щоправда, персонал реєстратури скоротився трохи: амбулаторні карти залишаються "на папері", і співробітники реєстратури зобов'язані особисто розносити їх по кабінетах.

Наталія Дергач також сказала, що електронні послугине окупаються безпосередньо (або окупляться в майбутньому завдяки скороченню персоналу реєстратури), але окупаються опосередковано за рахунок більш ефективної роботита раціонального використання робочого часу.

Плани на майбутнє

Серед планів розробників інтернет-реєстратури не лише передбачуване розширення системи на всі поліклініки республіки та повсюдне встановлення інфокіосків. "Мапсофт" планує розширити функціональність онлайн-реєстратури, підключати установи без власних баз даних, зв'язати облікові записиродичів.

Також розробники хочуть додати можливість замовляти талони за направленням лікаря у "чужих" закладах охорони здоров'я, а не лише у "рідній" поліклініці користувача. Проте зробити це можна буде лише через "рідну" реєстратуру через проблему ідентифікації пацієнта у "чужому" закладі. Проте їхати за талоном далі за "рідну" реєстратуру не доведеться.

Компанія технічно готова запровадити електронні амбулаторні карти та історії хвороби, але цьому перешкоджають організаційні та фінансові питання. Повністю виключити паперовий документообіг у охороні здоров'я (попри можливості цифровий підпис) не дозволяє законодавство. Експеримент із впровадження електронної картки пацієнта компанія планує розпочати у 2015 році.

Також "Мапсофт" веде розробку системи електронної черги та збирається замінювати в поліклініках інформаційні стенди на електронні табло. Електронна черга дозволить знизити час очікування прийому та впорядкувати порядок відвідування лікаря. З її допомогою можна також вирішити суперечки між пацієнтами з талонами та терміновими випадками – система дозволить розрахувати необхідний час на прийом та наявність вільних лікарів.

Поки що головною проблемою електронної черги є якраз тимчасові нормативи. Організувати чергу в поліклініці значно складніше, ніж, наприклад, у банку: пацієнтам не байдуже, до якого кабінету звертатися; повинні поєднуватись термінові напрямки, заброньовані талони, перенаправлення від одного лікаря до іншого. Але розробники не вважають ці проблеми нерозв'язними та обіцяють експериментальні електронні черги у поліклініках у найближчому майбутньому.

Сучасні технології суттєво полегшують життя людству. Наприклад, при поході до лікаря у місті Вітебську, електронний сервіс може позбавити пацієнта від довгого томлення у черзі до реєстратури. Для цього треба зареєструватися на порталі пацієнта, вибрати зручний для себе час та дату. От і все! І жодних нервів…

ТАЛОНИ В ПОЛІКЛІНІКУ ВІТЕБСЬК (ТАЛОН.БАЙ)

Замовити талон у поліклініку Вітебськ досить просто. З навігацією сайту розбереться самий звичайний користувач. Проте, щоб не виникало зайвих питань, ми склали покрокову інструкцію, за допомогою якої ви без проблем запишетесь до будь-якого лікаря.

1. Заходьте на сайт "Талон.бай" (talon.by) за посиланням.
2. Запис можна виконати без реєстрації або з особистого кабінету, попередньо зареєструвавшись. Вирішуєте для себе, чи будете ви реєструватися на даному ресурсі. Якщо ви не хочете завести особистий кабінет, тоді переходьте до наступного пункту 3. Якщо ви все-таки вирішили авторизуватися на даному сайті, тоді:

• Підводьте мишку до кнопки «Зареєструватися» та натискаєте її.
• Вводьте необхідні дані (адреса електронної поштиі вигадуєте пароль).
• Після цього необхідно ввести свій номер телефону та натиснути кнопку «Продовжити» (на нього за кілька секунд прийде смс-повідомлення з кодом).
• Вводьте цю цифрову комбінацію, після чого реєстрацію можна вважати закінченою.

1. Вибираєте регіон, де знаходиться лікувальний заклад. Натискаєте на кнопку «Вітебська обл.» і в списку, що з'явився, кликаєте на «м. Вітебськ».
2. Перед вами з'явиться список медичних закладів, до яких можна взяти талон. Знаходьте потрібну лікарню чи поліклініку та натискаєте на неї.
3. Після цього ви потрапите на сторінку, де дається опис медичного закладу, є його контакти, надається розклад усіх спеціалістів. У лівій частині екрана натискаєте кнопку «Замовити талон».
4. Після цього необхідно вибрати фахівця, якого ви хочете потрапити.
5. На наступному кроці потрібно вибрати конкретного лікаря. Перед вами висвітляться прізвища лікарів обраної вами спеціальності.
6. У вікні буде розклад лікарів Вітебська, в якому відображено кількість наявних талонів на різні дні. Ваше завдання визначитися з датою та часом передбачуваного візиту та натиснути на відповідну кнопку.
7. Після цього система запропонує заповнити ваші персональні дані (ПІБ, телефон, адреса тощо). Після внесення всієї необхідної інформаціїнатискаєте кнопку «Продовжити».
8. Отримуєте підтвердження про те, що запис на прийом до лікаря пройшов успішно.

ПЕРЕВАГИ РЕЄСТРАЦІЇ НА САЙТІ «ТАЛОН.БАЙ»

Даний інтернет-ресурс Талон.бай розроблений таким чином, що взяти талон до лікаря через інтернет може як зареєстрований користувач, так і людина, яка не пройшла реєстрацію.

Але людям, які мають свій особистий кабінет на даному сайті, доступна низка функцій, якими не можуть скористатися незареєстровані користувачі.

Наприклад, без особистого кабінету ви не зможете скасувати свій запис до лікаря або переглянути талончик ще раз. При оформленні талона доведеться щоразу вводити свої дані. Зареєстровані користувачі пропускають цей пункт, оскільки система автоматично вводить дані, зазначені під час реєстрації.

Як бачите, замовляти талон до лікаря через інтернет досить просто. Цей ресурсекономить багато часу та сил пацієнтів. Не варто боятися комп'ютерних технологійта прогресу. Вони ж полегшують життя кожного з нас.

ЛІКАРНИ ТА ПОЛІКЛІНІКИ ВІТЕБСЬКА

Міська дитяча стоматологічна поліклініка м. Вітебськ
вул. Смоленська, 8, к. 1

Міська клінічна стоматологічна поліклініка м. Вітебськ
вул. Горького, 34

Міський клінічний пологовий будинок №2 Жіноча консультація м. Вітебськ
пр-т Перемоги, 34

Обласний дитячий клінічний центр
вул. Чкалова, 14, к.

Обласний клінічний пологовий будинок
пр-т Черняховського, 21

Обласний клінічний центр психіатрії та наркології
вул. Комуністична, 6

Обласний ендокринологічний диспансер
пр-т Фрунзе, 71, к.

Поліклініка №1 м. Вітебськ
вул. Терешкової, 30

Поліклініка №2 м. Вітебськ
вул. Горького, 90

Поліклініка №3 м. Вітебськ
пр-т Московський, 43, к.

Поліклініка №4 м. Вітебськ
вул. Богдана Хмельницького, 24

Поліклініка №5 м. Вітебськ
вул. Гагаріна, 106

Поліклініка №6 м. Вітебськ
вул. Кондратьєва, 16

Поліклініка №7 м. Вітебськ
вул. Локомотивна, 14