Пише невідома мережа без доступу. Як виправити помилку "Невідома мережа без доступу до інтернету". Лише особистий досвід. Використання стандартних засобів

Інтернет є невід'ємною частиною нашого життя. Відсутність мережі – серйозна проблема для користувача. Не завжди є час на те, щоб додзвонитися до провайдера, але, на щастя, усунути проблеми можна і самостійно. Нижче ви прочитаєте про поширені причини проблем з інтернетом та способи їх усунення.

Можливі причини відсутності Інтернету на Windows 7

Існує кілька причин відсутності Інтернету. Деякі з них стосуються драйверів комп'ютера та його обладнання, інші торкаються системні помилкита відсутність правильних налаштуваньмережі.

Найпоширеніші причини відсутності інтернету:

• механічні пошкодження кабелю чи портів;
• відсутність мережевої карти чи її драйверів;
• неправильне налаштування підключення на комп'ютері або роутері;
• наявність вірусного програмного забезпечення.

Інтернет також може бути відсутнім через заборгованість на особовому рахункуабо через аварію на лінії. Перед тим, як намагатися усунути неполадки, уточніть, чи вони не викликані цими факторами.

Як перевірити стан мережі

Серед неполадок з інтернетом можна виділити ті, що зустрічаються найчастіше і періодично виникають у більшості користувачів. Дозволити їх буває дуже просто. Перше, що потрібно зробити, перевірити стан мережі.

Зробити це можна двома способами:

В обох випадках під іконкою вашої мережі буде описано її стан.

Невідома мережа без доступу до інтернету

Якщо комп'ютер "бачить" мережу та підключається до неї, але не отримує доступу до інтернету, стан мережі буде називатися так: "Невідома мережа. Без доступу до Інтернету». Що робити у цьому випадку?

Комп'ютер «бачить» мережу та підключається до неї, але не отримує доступу до інтернету

Перезавантаження роутера

Якщо у вас встановлений роутер, перше, що потрібно зробити, перезавантажити його. Він може просто не встигати оновлювати дані, і через це доступ до мережі пропаде.Перезавантаження виконується в наступному порядку:

1. Спочатку роутер відключають від мережі. Важливо саме висмикнути шнур із розетки, а не виконати перезавантаження за допомогою кнопки на устаткуванні – потрібно на деякий час припинити надходження електроенергії.
2. Потім на 10-15 секунд роутер потрібно залишити вимкненим.
3. Після цього роутер підключають назад до мережі та чекають, поки на ньому загоряться індикатори.

Після того як індикація на роутері з'явилася, можна перевіряти, чи з'явився доступ до інтернету. Зазвичай після перезавантаження інтернет з'являється протягом 7-10 секунд.

Перевірка мережних налаштувань

Мережеві налаштування - це дані, що дозволяють комп'ютеру підключатися до мережі, що роздається провайдером. Ці налаштування видає компанія, що забезпечує доступ до Інтернету (зазвичай вони прописані у договорі на надання послуг). Іноді настройки комп'ютера збиваються, і через це пристрій не може підключитися до Інтернету.

Для того, щоб перевірити мережеві налаштуванняпотрібно відкрити «Властивості протоколу». Зробити це можна так:

1. Зайдіть до панелі керування через меню Пуск.
   "Панель управління" розташована в правому меню "Пуска"
2. Виберіть «Мережа та Інтернет».
   Для того, щоб знайти потрібний розділ, слід вибрати параметр перегляду «Категорія» у верхньому правому кутку екрана
3. Відкрийте розділ «Центр управління мережами та спільним доступом».
   У центрі управління мережами можна перевірити стан підключення, створити нову мережу, провести практично будь-які дії з вашим підключенням до інтернету.
4. Зліва знайдіть розділ «Зміна параметрів адаптера».
   Знайдіть розділ «Зміна параметрів адаптера»
5. У списку мереж виберіть потрібну, натисніть на неї правою кнопкою миші та знайдіть пункт «Властивості». Відкрити «Властивості» зможе лише адміністратор.
   Потрібна мережабуде називатися «Підключення по локальній мережі» або «Ethernet»
6. У списку знайдіть пункт «Протокол Інтернету версії 4», виділіть його одноразовим натисканням лівої кнопки миші. Після цього активується кнопка Властивості під списком, на неї потрібно натиснути.
   Виділення пункту виконується одноразовим натисканням лівою кнопкою миші. Знімати галочку поруч із пунктом не потрібно

Коли вікно відкрито, потрібно ще зрозуміти, які установки потрібно ввести. Є три варіанти:

Розберемося, що таке IPoE і PPPoE протоколи, але не вдаватимемося до термінології. Достатньо зрозуміти, який протокол використовується на лінії зв'язку. Для цього просто подивіться на налаштування мережі, видані провайдером (зазначені в договорі).

Установки можуть бути такі:

• пароль та логін використовуються на протоколі PPPoE,
• IP-адреса, маска підмережі, шлюз та DNS використовуються на IPoE.

Якщо використовується PPPoE і ви підключені безпосередньо, тобто не використовуєте роутер, після перевірки налаштувань через властивості протоколу потрібно перестворити мережу.

1. Поверніться до Центру керування мережами та спільного доступу.
   Таким чином налаштовується підключення лише PPPoE. Для налаштування провідного підключення IPoE використовуються властивості протоколу
2. Відкрийте пункт «Створення та налаштування нового підключення».
   Перемикання пунктів виконується одноразовим натисканням лівою кнопкою мишки
3. Виберіть «Створення та налаштування нової мережі» та натисніть «Далі».
   Вибраний пункт буде виділено яскравим блакитним тлом.
4. Клацніть на варіанті "Високошвидкісне".
   Очікування пошуку доступних підключень може тривати кілька хвилин
5. Якщо з'явиться помилка, виберіть «Все одно створити підключення».
   Ця помилказ'являється досить часто, але підключення все одно можна створити
6. Далі вам потрібно ввести налаштування мережі, а також ім'я мережі - це назва підключення. Ви можете використовувати назву компанії-провайдера або інше.
   Ім'я підключення – це його назва, а ім'я користувача та пароль – це мережні налаштування. Варто відзначити, що пароль не має жодного відношення до ключа Wi-Fi.

Після цього мережа буде знову налаштована, а вам залишиться перевірити наявність доступу до мережі.

Відео: перевірка мережевих налаштувань на комп'ютері

Скидання налаштувань TCP/IP

Іноді причиною проблем можуть бути внутрішні системні помилки. TCP/IP - набір мережевих протоколів, відповідальний передачі даних. Скинути його можна так:

Перевірка драйверів

Причиною відсутності доступу можуть стати застарілі драйвера (зазвичай така проблема пов'язана із нещодавнім оновленням операційної системи). Перевіримо їхній стан.

Крім того, натиснувши правою кнопкою миші назву драйвера, можна вибрати пункт «Видалити», а потім перезавантажити комп'ютер. Тоді під час увімкнення система автоматично встановить відсутній драйвер.

Після видалення драйверів та перезавантаження комп'ютера система автоматично встановить відповідні драйвери.

Якщо поруч із позначкою драйвера стоїть знак оклику, потрібно буде повністю встановлювати драйвери і перевіряти працездатність встановленої в комп'ютер мережної карти.

Встановлений за замовчуванням шлюз недоступний

Виявити таку проблему допоможе діагностика мережі. Правою кнопкою миші натисніть на іконку підключення, виберіть пункт «Діагностика неполадок».

Натисненням правою кнопкою миші на іконку можна відкрити і «Центр управління мережами»

Якщо після системної діагностики з'являється повідомлення про відсутність шлюзу, можуть допомогти наступні дії.

Заборона відключення мережного адаптера для економії енергії

Іноді система відключає мережевий адаптер - пристрій, що дозволяє вам підключатися до інтернету, - для економії енергії. Спробуйте заборонити цю опцію.

1. Знайдіть "Диспетчер пристроїв" через пошуковий рядок у меню "Пуск".
   Відкриття "Диспетчера пристроїв" через пошук не єдиний спосіб, але найбільш зручний
2. Розгорніть вкладку «Мережні адаптери», виберіть потрібний, натисніть правою кнопкою миші.
   У контекстному менюклацніть на пункт «Властивості»
3. Виберіть «Властивості» та відкрийте вкладку «Керування живленням».
   Зміна даних налаштувань допоможе вирішити проблему відключення інтернету після переходу комп'ютера в режим сну
4. Заберіть позначку поруч із властивістю «Дозволити вимкнення цього пристрою для економії енергії» та збережіть дані.
   Після зміни налаштувань не забудьте зберегти їх, натиснувши кнопку «ОК»

Оновлення або перевстановлення драйверів

Також через «Диспетчер пристроїв» можна оновити драйвери: розгорніть вкладку «Мережні адаптери», натисніть правою кнопкою миші на мережному драйверіі виберіть команду «Оновити» або «Видалити», а потім перезавантажте комп'ютер.

Якщо дія не допомагає, ви можете завантажити драйвери з сайтів їх виробників та встановити самостійно. Зазвичай виробники пропонують завантажувати драйвери в файловому форматі".exe", тому для установки вам потрібно лише запустити завантажений файл і ухвалити угоду.

Відео: як переінсталювати драйвери самостійно

При підключенні до інтернету через роутер виникає помилка 651

Ця помилка виникає при спробі підключитися по протоколу PPPoE. Рідко, але трапляється, що користувачі створюють нове високошвидкісне підключення, коли провайдер використовує протокол IPoE. Тому спочатку переконайтеся, що у вас використовується саме протокол PPPoE.

Після цього потрібно буде створити підключення. Процес описаний докладно у розділі «Перевірка мережевих налаштувань» (все, що вам потрібно зробити, через «Центр мережних керування» створити нове підключення). Якщо це допомагає, читайте далі.

Вимкнення антивірусу

Іноді антивірусні програми блокують доступ до Інтернету. Часто розв'язанням проблеми може стати відключення антивірусу. Натисніть на його значок у панелі керування правою кнопкою миші та оберіть «Вимкнути». Іноді антивіруси блокують доступ до мережі навіть у сплячому стані, тому можна спробувати не тільки відключити, але й повністю видалити дане програмне забезпечення. Якщо ця дія допомогла, повідомте про ситуацію в технічну підтримкуантивірусне забезпечення.

Проблеми на роутері

Причиною проблем може бути кілька неполадок, пов'язаних із роутером:

• неправильно підключений кабель;
• неправильно введені налаштування.

Спочатку спробуйте зробити таке:

1. Вимкніть роутер від мережі.
2. Не підключаючи роутер, висмикніть мережний кабель і підключіть його назад до порту WAN/INTERNET, переконавшись, що при підключенні пластмасова кліпса на штекері клацнула.
3. Якщо від роутера кабель йде до комп'ютера, від'єднайте його з роз'єму LAN на самому роутері та з роз'єму мережної картки на комп'ютері, а потім підключіть його назад.
4. Підключіть роутер до мережі.

Якщо доступ не з'явився, перевірте параметри мережі, введені на роутері. Щоб зайти на роутер, потрібно в будь-якому браузері (в адресному рядку) ввести «192.168.1.1» або «192.168.0.1». Іноді адреса, за якою можна зайти на роутер, відрізняється, тому якщо через вказані адреси вхід не здійснюється, перевірте дані в інструкції.

Не скачуються файли з Інтернету

Може статися і так, що доступ до Інтернету активний, а файли не завантажуються. Ця проблема зазвичай пов'язана не власне з Інтернетом, а з комп'ютером, програмним забезпеченням.

Що можна спробувати зробити:

• спробувати завантажити файл з іншого джерела - можливо, вам не вдається завантажити що-небудь просто тому, що ресурс не підтримує скачування;
• спробувати завантаження через інші браузери;
• перевірити комп'ютер на наявність шкідливого програмного забезпечення за допомогою будь-якого офіційного антивірусу.

Не працює мультимедіа в інтернеті

Буває, що інтернет працює, а відео чи аудіоматеріали не програються. Що робити у такому разі? Спочатку перевірте, чи відтворюються файли, завантажені на комп'ютер. Можливо, причина неполадок криється безпосередньо в звукових налаштуванняхкомп'ютера. Якщо з комп'ютера відтворюються файли, а з інтернету - ні, читайте далі.

Перше, що потрібно зробити, зрозуміти, через що виникає така проблема. Вона може полягати у помилці браузера, відсутності плагінів. Щоб налагодити роботу комп'ютера, зробіть таке:

Діагностика PPPoE

Додатково для того, щоб з'ясувати причини помилок під час використання PPPoE, можна скористатися «Центром усунення несправностей». Тоді система самостійно перевірить наявність помилок та запропонує можливі їхні рішення.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) - це протокол зв'язку через мережа Ethernet, який працює за принципом "від точки до точки" і дає користувачеві ряд можливостей: шифрування, автентифікація та стиснення даних. Він необхідний для системи авторизації користувачів, що дозволяє полегшити відстеження часу надання та оплати мережевих послуг.

Натисніть правою клавішею миші на піктограму мережного підключеннята натисніть кнопку «Діагностика неполадок». Після цього буде здійснено аналіз, Windows спробує самостійно впоратися з труднощами, після чого запропонує вам виконати кілька дій.

Помилка 619

Перезапустіть комп'ютер і вимкніть усі системи безпеки: антивіруси та Windows Firewall. Останній відключається в такий спосіб:

Помилка 633

Є лише один варіант вирішення:

1. Перезапустіть комп'ютер.
2. Спробуйте знову підключитися до інтернету.
3. Створіть нове підключення.

Помилка 638

Основні причини виникнення:

• ушкодження мережевого кабелю;
• порушення працездатності драйверів чи мережевої плати;
• неправильне налаштування підключення;
• неполадки на мережевому устаткуванні (роутері);
• наявність вірусів на комп'ютері

Насамперед зробіть дві речі: перевірте цілісність кабелю та наявність індикації на роутері. Ніколи не нехтуйте цими діями при проблемах з інтернетом, щоб не втратити час на спроби вирішити проблему, спричинену механічними пошкодженнями.

Зрозуміло, якщо кабель пошкоджений, потрібно дзвонити провайдеру. А ось якщо немає індикації на роутері (що говорить про те, що пристрій знеструмлено), перед його заміною слід спробувати перепідключити роутер в іншу розетку.

Після перевірки працездатності роутера та цілості кабелю перевірте комп'ютер на наявність вірусів будь-якою антивірусною програмою.

Якщо описане вище не допомагає, перестворіть підключення до мережі - перевірте коректність введених налаштувань як на роутері через його налаштування, так і на комп'ютері через властивості протоколу. Обидві дії докладно описані в попередніх пунктах статті.

Помилка 691

Єдина причина виникнення помилки 691 - невірно введені пароль та логін (мережі). Тому перше, що вам потрібно зробити, перестворити підключення. Процес уже був описаний раніше - потрібно зайти до Центру управління мережами, вибрати пункт Створити нове підключення і далі ввести коректні мережеві налаштування. Після цього перезавантажте комп'ютер і перевірте підключення до Інтернету.

Якщо дія не допомогла, повідомте про неполадки провайдеру. Можливо, сталася аварія на лінії, що викликало помилку.

Помилка 720

Найпростіший спосіб вирішити цю проблему – перевстановити операційну систему. Для цього достатньо завантажити з сайту Windows файлопераційної системи на диск (або придбати диск у магазині) та запустити на комп'ютері.

Можна також оновити протокол TCP/IP. Дія описана вище, але можна провести і глибшу операцію, повністю перевстановивши стек. Встановлювати стек самостійно небезпечно - працювати доведеться з системними файлами, та їх пошкодження позначиться на роботі комп'ютера. Тому спробуйте просто оновити стек, а якщо дія не допоможе, зверніться за допомогою до провайдера або професійного майстра.

Відео: помилки підключення через PPPoE-з'єднання та їх усунення

Мережевий кабель не підключено

Якщо під час перевірки стану підключення з'являється повідомлення про те, що мережний кабель не підключений, насамперед перевірте правильність його підключення та відсутність пошкоджень. По можливості спробуйте використовувати інший кабель мережі.

Переконайтеся, що кабель підключено правильно. На роутері мережний кабель повинен бути підключений до порту WAN або INTERNET, а кабель, що веде від роутера до комп'ютера, повинен бути підключений до роз'єм LAN. На комп'ютері зазвичай є лише один порт, тому помилитись буде складно.

Порт WAN або INTERNET служить для підключення до роутера мережного кабелю, а порти LAN використовуються для кабелів до комп'ютерів.

Далі перевірте стан роутера (якщо він є). Його індикатори повинні горіти як завжди. Якщо індикації немає, перепідключіть роутер до іншої розетки, спробуйте скинути налаштування на роутері (кнопкою "Скинути" або "Reset") і ввести їх заново. Скидати налаштування слід лише в тому випадку, якщо ви впевнені, що зможете самостійно зробити налаштування роутера.

Також перевірте стан драйверів мережевого адаптерата спробуйте оновити їх.

Відео: перевірка порту на мережній карті та порту WAN на роутері

Додаткова перевірка налаштувань безпеки

У багатьох із цих проблем можуть бути винні також установки безпеки. Це стосується випадку, коли використовується PPPoE-протокол. Тому, якщо для вирішення вашого випадку не допомагають запропоновані операції, спробуйте перевірити налаштування безпеки підключення.

1. Відкрийте розділ «Мережні з'єднання».
2. Натисніть правою кнопкою миші на підключенні.
3. Відкрийте розділ «Безпека» і встановіть використання «Небезпечного пароля» у списку.

Такими є основні способи проведення діагностики підключення на Windows 7 та усунення несправностей. Не забувайте, що причиною відсутності інтернету можуть стати банальна заборгованість або аварія на лінії. Якщо методи, описані вище, вам не допомогли, зверніться до провайдера для того, щоб технічні працівники провели діагностику та вирішили проблему зі свого боку.

Привіт, друзі. І знову я буду писати про бездротові Wi-Fi мережі та налаштування роутера. Стаття зібрала дуже багато питань. І, як правило, це питання типу: все працює, але Wi-Fi мережа без доступу до інтернету, або по кабелю інтернет працює, а по Wi-Fi немає. Ну щось у цьому роді.

Сьогодні я вирішив розібратися з цією проблемою, я зрозуміти від чого можуть з'являтися подібні проблеми.

Ось ще кілька питань зі статті про налаштування роутера TP-Link TL-WR841N:

Або ось, Олег поставив таке запитання:

Привіт ось проблема все підключив вай фай є до нього можна підключитися як з комп'ютера який роздає, так і з інших пристроїв він його бачить і підключається без доступу в інтернет напишіть в лс або тут буду дуже вдячний, мучаюся вже биті дні але ніяк. Допоможіть!

Ось я і вирішив поринути у цю тему. Олег уже все налаштував, і в нього все працює, але все по порядку.

Думаю, проблема, яку ми зараз вирішуватимемо зрозуміла, і у вас так само, після налаштування Wi-Fi роутера інтернет по Wi-Fi не працює, або працює тільки по кабелю від роутера, або зовсім не працює через роутер. Розглядати це питання ми будемо на прикладі роутерів від TP-Link, хоч у мене конкретна модель TP-Link TL-WR841N, але все ж таки, думаю, що налаштуванням вони між собою не дуже відрізняються. У принципі, якщо у вас якийсь інший роутер, то все одно почитайте, може стати в нагоді.

Wi-Fi мережа без доступу до Інтернету. Що робити?

Якщо вже трапилася проблема, що до Wi-Fi мережіпристрої підключається, але сайти не відкриваються, то в першу чергу нам потрібно знайти у чому справа. У самому інтернеті, в роутері, або ж у ноутбуці, планшеті та телефоні.

Перевіряємо роботу інтернет з'єднання без роутера

Давайте по порядку. Спочатку перевіряємо, чи працює інтернет, а то чи мало. Для цього досить просто підключити кабель мережі безпосередньо в комп'ютер, без роутера. Якщо інтернет працює нормально, то все добре, йдемо далі. Якщо ж ні, вирішите цю проблему з провайдером.

Якщо з інтернетом все нормально, значить проблема, або з роутером, або з ноутбуком, або іншим пристроєм, який ви хочете підключити до своєї Wi-Fi мережі.

З'ясовуємо, чи проблема в роутері, чи в ноутбуці.

Для цього достатньо спробувати підключити до свого роутера не тільки один ноутбук, а й телефон, планшет, або інший ноутбук. Якщо всі пристрої будуть знаходити вашу Wi-Fi мережу, але при підключенні вона буде без доступу до Інтернету (Такий статус з'єднання можна буде побачити на ноутбуці), або просто не будуть відкриватися сайти, тобто проблема в налаштування Wi-Fiроутера.

Ну а якщо, наприклад, тільки на одному ноутбуці не працює інтернет через Wi-Fi, а інші пристрої підключаються, і відкривають сайти, то значить проблема в ноутбуці (не обов'язково ноутбук, це може бути ).

Сподіваюся вам вдалося з'ясувати, в чому проблема, в роутері, або в ноутбуці. І зараз ми розглянемо як вирішити, чи хоча б спробувати вирішити, той чи інший випадок.

Якщо проблема з ноутбуком

Якщо з'ясувалося, що у вас проблема з ноутбуком та мережа без інтернету тільки на ньому, то потрібно перевірити налаштування бездротового мережного з'єднання. Можливо в процесі налаштування роутера ви поміняли в ноутбуці якісь налаштування, або раніше налаштовували якусь іншу мережу. Особисто у мене на ноутбуці з Windows 7, стоять параметри за якими ноутбук автоматично від роутера отримує IP-адресу та DNS сервера.

У мене з такими налаштуваннями все працює, роутер у мене налаштований, як написано у статті. Для того, щоб перевірити, чи правильно у вас налаштовано бездротове з'єднанняна ноутбуці, то робимо так:

Підключіться до своєї мережі, ноутбук повинен підключитися, але значок на панелі повідомлень, який показує Wi-Fi, буде з жовтим трикутником, тобто без доступу до Інтернету. Ось так:

Потім, у новому вікні, праворуч натисніть на "Зміни параметрів адаптера".

Відкриється вікно, у якому потрібно виділити "Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)"та натиснути кнопку “Властивості”.

Відкриється ще одне вікно, в якому потрібно переконатися, що зазначені пункти та “Отримувати DNS-сервер автоматично”. Якщо ні, позначте ці значення, і натисніть "Ок" .

Перезавантажте ноутбук, і якщо Wi-Fi роутер у вас правильно налаштований (а він, як ми з'ясували вище, налаштований правильно), то Wi-Fi мережа на ноутбуці має працювати, і сайти мають відкритися.

Ще один важливий момент: дуже часто з'єднання можуть блокувати антивіруси та фаєрволи, тому спробуйте їх відключити.

Оновлення!Я написав докладну статтю, в якій окремо розглянув основні проблеми з підключенням ноутбука до Wi-Fi.

Якщо проблема у Wi-Fi роутері

Перед тим, як розпочати налаштування роутера, бажано скинути налаштування до заводських. Для цього натисніть чимось гострим і потримайте 10 секунд маленьку кнопку на задній панелі роутера (докладніше в статті) . Потім ви можете налаштувати роутер як написано у статті по налаштування TP-Link TL-WR841N (Посилання є вище).

У вирішенні проблеми з мережею без доступу до інтернету нас цікавить тільки вкладка WAN. У цьому розділі здійснюється налаштування інтернет-з'єднання, яке ми підключаємо до роутера, налаштування провайдера, якщо можна так сказати.

І якщо у вас провайдер використовує іншу технологію підключення, наприклад Static IP, PPPoE, або PPTP, то налаштування з Dynamic IP, як у мене, у вас працювати не буде. Тому що роутер просто не може підключитися до Інтернету, мережа він створює, а Інтернету немає. І саме у цих налаштуваннях вся проблема.

Наприклад, можна розглянути проблему, яка виникла у Олега, про який я писав на початку статті. У нього провайдер Білайн, він у налаштуваннях на вкладці WAN, навпаки WAN Connection Type: він вибрав Dynamic IP і тому, у нього не працював інтернет.

Після того, як я почав розбиратися в чому проблема, виявилося, що Білайн використовує технологію L2TP/Russian L2TP. Після того, як Олег навпроти WAN Connection Type: встановив L2TP/Russian L2TP, прописав свій логін та пароль, і вніс інші налаштування, то все запрацювало. Ось так виглядають налаштування роутера для Білайн:

Як ви вже зрозуміли, ця проблема вирішується дуже просто. Потрібно зателефонувати до свого провайдера, або подивитися в інтернеті, який метод підключення він використовує для підключення. І вже виходячи з інформації, яку ви отримаєте від провайдера, потрібно налаштувати роутер, а точніше вкладку WAN. Ось вам ще адреса форуму http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=253#p253 на якому написано, як настроювати роутери TP-Link, під деяких російських провайдерів, таких як Білайн \ Корбіна , НетБайНет , QWERTY , Дом.ru , 2KOM і т.д.

Якщо провайдер робить прив'язку до МАС адресою

І ще про прив'язку до МАС адресою. Деякі провайдери це роблять, і це може стати на заваді налаштування роутера. Тому потрібно підключити роутер мережним кабелем до комп'ютера, МАС адресу якого прописано у провайдера, зайти в налаштуваннях роутера на вкладку MAC Clone інатиснути кнопку Clone MAC Address , натиснути Save .

Оновлення

Зі мною поділилися одним рішенням, яке допомогло перемогти цю проблему при підключенні через Wi-Fi. У людини стояла Windows 8 і все добре працювало. Але він вирішив встановити Windows 7, і після цього почалися проблеми. Ноутбук до бездротової мережі підключався, але без доступу до інтернету. Усі поради не допомогли, а допомогло ось що:

Зайдіть у Панель керування\Мережа та Інтернет\Центр керування мережами та загальним доступом. Потім, зліва виберіть Управління бездротовими мережами.

Натисніть правою кнопкою миші на мережу, при підключенні до якої виникає проблема. Виберіть властивості.

Перейдіть на вкладку Безпека, потім натисніть на кнопку Додаткові параметри. Встановіть галочку біля Включити для цієї мережі режим сумісності із Федеральним стандартом обробки інформації (FIPS)

Я сподіваюся, що мені вдалося зрозуміло і поетапно розписати про те, від чого може виникнути проблема коли через роутер мережа працює, але без доступу до інтернету. І як цю проблему вирішити. Можливо, я про щось не написав, тому прошу вас доповнити мене в коментарях. Адже написати про всі способи вирішення цієї проблеми неможливо, бо й причин її виникнення може бути дуже багато. Успіхів друзі!

Повідомлення "Мережа без доступу до Інтернету" або "З'єднання WiFi обмежено" рано чи пізно з'являються у всіх користувачів комп'ютера або ноутбука на Windows 10, 8 або 7 при спробі підключитися до інтернету. Цей текст також відображається в центрі керування мережами в статусі . У цій статті продовжуємо вирішувати ці найпоширеніші помилки, які виникають при настроюванні інтернету на комп'ютері або ноутбуці через даний протокол.

Мережа без доступу до Інтернету на Windows 7 або 10

Я писатиму саме про WiFi, але помилка протоколу TCP IPv4 «Мережа без доступу до інтернету» може з'являтися і в підключенні по кабелю. Однаково вона виглядає також і на різних версіяхОС - Windows 10, 7 або 8, тому способи її усунення універсальні та допоможуть будь-якому користувачеві.

Перед тим, як виправити налаштування інтернету TCP IPv4, для початку визначимося із ситуацією, за якої виникає проблема:

1. Комп'ютер підключається до роутера, але не може вийти в мережу від початку
2. Спочатку інтернет був, але потім зник

Немає доступу до Інтернету на комп'ютері з самого першого підключення через TCP/IPv4

З першими трьома пунктами все і так зрозуміло - я вже докладно писав про те, як підключити ноутбук чи комп'ютер до Інтернету.

А ось із налаштуваннями потрібних параметрів роботи при обмеженому підключенні TCP IPv4 спробуємо розібратися. Де вони взагалі перебувають?

Якщо у вас операційна система Windows 7, необхідно зайти в меню «Пуск — Панель управління»

Після чого заходимо до «Центру управління мережами та загальним доступом».

Якщо ж ви працюєте з Windows 10, то все відкривається набагато швидше - правою клавішею миші натискаємо на "Пуск" і відкриваємо "Мережеві підключення"

У новій сторінці заходимо до «Центру управління мережами та загальним доступом»

Відкриється сторінка зі списком існуючих підключень, а точніше встановлених дротових та бездротових адаптерів. Якщо ваш ПК підключений до роутера по кабелю, то нам потрібно "Підключення по локальній мережі", якщо по WiFi - то "Бездротове підключення". Вибираємо потрібне та натискаємо на нього правою кнопкою миші, після чого заходимо до «Властивостей».

Налаштування протоколу TCP IPv4 без доступу до Інтернету

Перш ніж щось тут змінювати, потрібно знати, ваш комп'ютер підключений до інтернету через роутер або безпосередньо кабелем від провайдера?

Якщо через маршрутизатор, не важливо по WiFi або кручений парі, то параметри, які необхідно прописати в TCP IPv4, будуть залежати від налаштувань мережі в панелі адміністратора роутера.

Якщо на роутері включений DHCP сервер, то отримання IP-адреси та DNS серверівмає стояти на автоматі. У цьому випадку маршрутизатор самостійно задасть їх для комп'ютера та підключить до налаштованого на ньому інтернету. Якщо ж тут вже були вказані якісь значення, то акуратно переписуємо їх на папір, вони стануть у нагоді при подальшому налаштуванні підключення роутера до провайдера.

Але буває і таке, що конфігурація локальної мережі в налаштуваннях роутера має на увазі ручну вказівку IP-адреси на кожному пристрої, або в роботі DHCP якісь несправності.

У цьому випадку, якщо все робити з розуму, то необхідно спочатку призначити його для комп'ютера на маршрутизаторі, а потім вже прописати в налаштуваннях протоколу інтернету TCP IP версії 4. Інакше при працюючому DHCP роутер може автоматично призначити вказану вами в налаштуваннях TCP IPv4 адресу якої- то іншому пристрою, виникне конфлікт IP адрес та інтернет працювати не буде.

Але в більшості випадків для того, щоб зрозуміти, чи справді причина помилки «Мережа без доступу до інтернету» в налаштуваннях TCP IPv4, буде досить просто вручну прописати IP адресу, а потім вже можна буде вказати її і в кабінеті маршрутизатора.

Як це правильно зробити?

Спочатку виставляємо всі параметри TCP IPv4 на автомат, як я показував раніше, та зберігаємо.
Далі потрібно натиснути на обраний тип підключення правою кнопкою і натиснути на «Відомості»

У графі DHCP-сервер буде вказано IP адресу роутера.

Якщо ж цей сервер вимкнено, то ви тут нічого не побачите — у цьому випадку як значення «Шлюз» у розділі «Протокол інтернету версії 4 TP IPv4» спробуйте використати одну з двох IP адрес — 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Більш точно можете дізнатися з опису своєї моделі роутера - тут я наводжу найпопулярніших фірм. Щоб він гарантовано відповідав зазначеному в специфікації до вашої моделі, потрібно зробити скидання до заводських параметрів, але тоді зіб'ються також і всі інші конфігурації - будьте уважні і робіть це тільки при необхідності і в повній впевненості, що ви зможете потім повернути все, як було.

Отже, після того, як ви з'ясуйте, який IP у маршрутизатора, заходимо знову в "Бездротове підключення - Властивості - Протокол інтернету TCP IPv4" і вводимо такі дані:

• Шлюз - IP роутера, наприклад, 192.168.1.1
• Маска - 255.255.255.0
• IP адреса - 192.168.1.3

Крім останньої цифри перші три значення адреси мають збігатися з адресою маршрутизатора.

Зберігаємось кнопкою «ОК». Після цього найчастіше інтернет починає працювати.

Про те, чому буває, що не працює читайте в іншій статті.

Раніше Wi-Fi працював, але перестав

Хоч як це банально звучить, проблема помилок, коли wifi пише обмежено, може критися у вашому антивірусі. Так-так, його діяльність з виявлення та блокування потенційно небезпечної мережевої активності може запросто блокувати інтернет, тому переконайтеся, що справа не в антивірусному комплексі.

Для того, щоб це зрозуміти, досить просто відключити на мить усі захисні модулі програми та спробувати зайти на якийсь сайт – не бійтеся, за кілька хвилин на перевірених сайтах ви нічого не підхопите. Якщо спрацювало, то уважно вивчіть усі налаштування та встановіть їх у ті значення, при яких не блокується підключення до маршрутизатора.

Підключення WiFi обмежено за протоколом Інтернету версії 4 TCP IPv4

Тепер про складніші речі з налаштування протоколу TCP IPv4 при підключенні до Інтернету, які не лежать на поверхні.

Насамперед помилка може полягати в , детальніше про них я писав окремо. Уважно перевірте тип підключення до провайдера, які дані вимагає провайдер для введення в панелі налаштувань для з'єднання. Також перевірте правильність налаштування DHCPсервера роутера. Про всі ці питання вже неодноразово йшлося у статтях — будьте уважні, будь-яка неточна цифра чи зайва галочка може спричинити подібну проблему.

Якщо з маршрутизатором все гаразд, на ПК підключено та увімкнено wifi адаптері на нього встановлені драйвери, і при цьому у Вас встановлена ​​операційна система Windows 8, то справа може бути в тому, що на ранніх версіях системи Windows 8 розробників припустилися помилки в мережевому стеку, внаслідок чого неможливо було нормально підключитися до інтернету по WiFi. У останніх версіяхі оновлення це було виправлено, але на багатьох комп'ютерах ця помилка присутня і не дає користувачам нормально працювати.

Виправляється це встановленням оновлення з офіційного сайту Microsoft, або ще одним досить легким способомале попереджаю, що робити його ви будете на свій страх і ризик!

Спробуємо? Нам потрібно викликати командний рядок, для чого ми йдемо у «Всі програми > Стандартні». Знаходимо « Командний рядок», клацаємо по пункту правою кнопкою миші та вибираємо «Запуск від імені адміністратора».

Після цього відкриється віконце з чорним фоном - тут потрібно по черзі ввести такі команди, після кожної з яких:
та успішному виконанні буде підтвердження «ОК»:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set Global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

і перевіряємо, щоб усі налаштування мали такий самий вигляд, як на наведеному вище скрині. Після цього можна перепідключитись до WiFi.

TCP IPv4: Мережа без доступу до Інтернету

Начебто вже описав усе, що тільки можна! Але якщо після застосування всіх цих описаних у двох статтях способів комп'ютер вам повідомляє, що «Мережа без доступу до Інтернету», а при цьому насправді інтернет працює, то робимо останній штрих.

Навіть при нормальному підключенні цей напис може з'являтись, якщо воно працює через проксі-сервер, який працює на стороні провайдера.

Заходимо в меню "Пуск" і в рядок пошуку вбиваємо "gpedit.msc" і викликаємо цим "Редактор локальної" групової політики».

Проходимо довгим ланцюжком: « Локальний комп'ютер> Конфігурація комп'ютера > Адміністративні шаблони > Система > Управління зв'язком через Інтернет > Параметри зв'язку через Інтернет» і активуємо тут таку функцію: «Вимкнути активне зондування для індикатора стану підключення до мережі». Тобто прапорець ставимо на "Включити" відключення цього зондування

Тим самим ви відключите системне автоматичне сканування на наявність активного підключення до інтернету протоколу TCP IPv4 та повідомлення більше виводитися не буде.

Сподіваюся, ці поради допоможуть вирішити питання про обмежене підключення wifiта мережа без доступу до інтернету.

Дякую! Не допомогло

У текстовому полі IP-адреси ПК необхідно встановити адресу маршрутизатора (роутера).

У текстовому полі «Основний шлюз», «DNS–сервер» вписуємо адресу міжмережевого протоколу роутера (та сама IP-адреса роутера). Насамкінець підтверджуємо свої дії шляхом натискання на кнопку «Ок».

Другий спосіб.

Нам потрібно пройти в інтерфейс налаштувань маршрутизатора та встановити діапазон IP-адрес, що призначаються роутером в автоматичному режимі. Простежте, щоб до нього не потрапила IP-адреса ПК, вказана нами вручну.

Наберіть у рядку браузера URL – 192.168.1.1, пройдіть авторизацію і перед вами відкриється адміністраторська панель роутера.

Там нам потрібно знайти « Локальну мережу» та зайти в настроювальні дані DHPC-сервера.

У пункті «Початкова адреса пулу IP-адрес» впишіть довільну адресу, що йде за адресою ПК, встановлену нами вручну (192.168.1.2). В кінці натисніть кнопку «Застосувати».

Я вписав такі цифри – 192.168.1.5. Тепер роутер для кожного пристрою автоматично встановлює адреси з нього.

Якщо вам невідома IP-адреса роутера, то погляньте на нього. Як правило, компанія-виробник вказує знизу всі дані про пристрій, серед них і IP-адреса.

Користувачі комп'ютерів та ноутбуків, що працюють на OS MS Windows 7, часто стикаються з проблемами при підключенні до Інтернету по бездротовій. Одна з них це «Без доступу до інтернету» (підключення обмежене) за Wi-Fi, технологією. Все, начебто, правильно налаштовано і підключено, але вихід у мережу ви не здійснюється. На піктограмі підключення, розташованій в області сповіщень, ви бачите жовтий трикутник із знаком оклику.

Це означає, що мережа перебуває в активному стані, але інтернет відсутня. Наведіть курсор та побачите таке повідомлення: «Без доступу до інтернету». «В інших версіях операційної системи Windows текстбуде трохи іншим: "Підключення обмежене". Але від заміни слів сенс цієї проблеми не змінюється – доступу до мережі на вашому пристрої немає.

А якщо ви відкриєте Центр управління мережами, швидше за все побачите напис «Нерозпізнана мережа». З цією проблемою стикається багато користувачів, і способи вирішення її різняться. Якщо така помилка виникла у Windows 10 або 8, варіанти її усунення шукайте в нашій окремій статті. А тут ми покажемо, як вирішити проблему без доступу до інтернету саме для Windows сьомої версії.

Ця помилка з'являється незалежно від способу підключення комп'ютера до інтернету - по Ethernet-кабелю (безпосередньо або через роутер) або за допомогою бездротового доступу. Але знову ж таки, по Ethernet-з'єднанню ми маємо окрему статтю. А тут ми розглянемо лише бездротове підключенняпо Wi-Fi мережі. Окремі інструкції щодо кожного підключення - це зручніше та зрозуміліше.

Отже, ви підключили інтернет на персональному комп'ютері, стаціонарному або ноутбуці, бездротовому роутеру. З'єднання є, але сам інтернет відсутній. Зараз ми спробуємо виправити помилку підключення, заздалегідь знайшовши причину.

Без доступу до Інтернету по бездротовій мережі в Windows 7: можливі рішення

Є безліч рішень, які пропонують рядові користувачі, і фахівці. Ми неодноразово стикалися з проблемою обмеженого підключення (без доступу до мережі), і можемо сміливо стверджувати, що причин всього три: неправильне задані параметри роутера або його несправність, збій на стороні інтернет-провайдера та проблеми з самим комп'ютером.

І якщо ми знайдемо одну із цих трьох причин, вважайте, що рішення знайдено.

Отже, що ви повинні зробити насамперед:

1. Ви підключаєтеся до інтернету, спочатку налаштовуючи маршрутизатор. І якщо після підключення пристрою до комп'ютера ви бачите статус «не доступно» і знак оклику на іконці антени, значить, вся справа в неправильних налаштуваннях роутера. Статус з'єднання говорить про те, що інтернет на цьому пристрої недоступний. І ми щойно з'ясували причину – винен роутер. Але у чому? По-перше, ви можете забути налаштувати маршрутизатор на роботу з постачальником послуг або задали неправильні параметри. По-друге, сам роутер може бути некоректно налаштований. Не забувайте, що для кожної моделі є своя інструкція з налаштування. По-третє, маршрутизатор може бути несправним. І щоб це визначити, підключіться зі смартфона, наприклад. Якщо інтернет не заробив, винен роутер.
2. З доступом до Wi-Fi мережі все було гаразд, але після увімкнення, перезавантаження комп'ютера або в момент серфінгу з'єднання зникло. Найперше, що треба зробити - перезавантажити і маршрутизатор, і комп'ютер. Після перезавантаження підключіть бездротовий інтернет. Найчастіше проблема несподіваного розриву з'єднання вирішується.
3. Частою причиною відсутності доступу до Інтернету після підключення комп'ютера до бездротовий Wi-Fiмережі є банальний кабель. Так, той, що йде від вашого провайдера мережі до маршрутизатора. Наприклад, бувають випадки, коли користувачі не до кінця підключають його до роз'єму WAN або взагалі плутають роз'єми. І таке буває, коли замість WAN через випадкову помилку або незнання кабель підключається до LAN роз'ємів.
4. А буває й таке, що причина обмеженого доступудо мережі ще банальнішою, ніж у випадку з роз'ємами. Кілька годин можна налаштовувати маршрутизатор, міняти адреси DNSі ламати голову над іншими причинами, а потім згадати, що на особовому рахунку закінчилися кошти. Перевірте баланс!
5. Щоб ефективно вирішити проблему, потрібно визначитись із причиною. Як ми вже писали вище - це може бути постачальник послуг (провайдер), сам комп'ютер або маршрутизатор ( технічна несправністьабо неправильні налаштуванняпри підключенні). Знайти причину не складе труднощів. Першим ділом підключіться з іншого пристрою(Смартфона, планшета, ультрабука, ПК) до цього маршрутизатора. Якщо інтернет чудово запрацював, шукайте проблему в першому пристрої – ноутбуці чи комп'ютері. А ось якщо ні, вибираємо один з двох варіантів – проблема у провайдері (неправильно налаштований, немає зв'язку) або у роутері (технічно несправний чи некоректно задані параметри). Щоб визначити, хто винен, підключіть кабель безпосередньо до ноутбука, без маршрутизатора. Ну а тут все просто: інтернет з'явився – винен роутер, все одно не працює – справа у провайдері або знов-таки у ПК. Для початку виключіть технічні роботина стороні провайдера, додзвонившись до служби підтримки. Можливо, лише проводяться профілактичні роботи. Ще одним способом визначити причину обмеженого з'єднання з інтернетом є підключення маршрутизатора не через бездротовий технології, а за допомогою мережевого кабелю Ethernet.

Отже, причину ми виявили, тепер розповімо, як усе виправити.

Помилка "Без доступу до інтернету" проблема в комп'ютері (ноутбуку)

Якщо ви підключили роутер до смартфона або іншого ноутбука, і інтернет на цьому пристрої запрацював, значить винен у відсутності доступу до мережі саме ваш комп'ютер. Що можна зробити у тому випадку? Якщо є можливість, підключіть інший інтернет не Wi-Fi, і перевірте, чи є доступ. Якщо інтернет зник несподівано, згадуйте, що ви робили перед цим. Може, підключили чи вимкнули якусь службу Windows, встановили нову програму чи антивірусне забезпечення, змінювали параметри мережі, програми тощо, тощо. Згадуйте.

Якщо ніяких «грішків» не пригадуєте, спробуємо для початку найпопулярніше рішення – змінимо параметри DNS, ІР. Наприклад, якщо ви отримували адреси автоматичним способом, поставимо їх вручну. І навпаки: якщо прописували вручну, поміняємо опцію, щоб одержати їх автоматично. Отже, робимо таке.

• Клацніть на значок антени зі знаком жовтого кольору, щоб увійти до «Центру управління мережами».

• Там зліва є опція для "Змін параметрів адаптера". Клацніть на неї.

• Знаходьте свій бездротовий адаптері дивіться його «Властивості». Зокрема, нам потрібні параметри «Протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)». Подивіться, які пункти позначені галками. Якщо DNS та IP ви отримуєте автоматично, зніміть галку та вкажіть статичні адреси. Як це зробити, показано на малюнку нижче. Але перш ніж прописати ці параметри, переконайтеся, що IP маршрутизатора відповідає (дивіться адресу, вказану на наклейці роутера). А адреси DNS вкажіть такі: 8.8.4.4 , 8.8.8.8 .

• Якщо ви відкрили властивості «Протоколу Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)» і побачили вказані параметри, зніміть галку зі статичних налаштувань і зробіть автоматичне отримання адрес. Тобто, пробуємо все навпаки, чи то й інше по черзі.

Увімкнення режиму сумісності з федеральним стандартом (FIPS) - як можливе рішення

Спробуємо використовувати режим FIPS, а раптом допоможе. Клацніть на іконку з антеною в області повідомлень, де, як і раніше, «радує» око жовтий трикутник із знаком оклику.

Для цього, заходимо до розділу «Зміна параметрів адаптера» (обговорювалося вище), там знайдіть свою «проблемну» «Бездротову мережу» та відкрийте її «Властивості». Відкриється нове вікно із вкладками. Виберіть Безпека та клацніть на кнопку з Додатковими параметрами. Саме тут включається режим сумісності із FIPS, американським стандартом обробки інформації.

Встановіть галку, натисніть OK і перезавантажуйтесь, щоб активувати нові параметри.

• Що ще можна придумати, якщо нічого з перерахованого вище, на жаль, не спрацьовує? Спробуйте на якийсь час зупинити все, що перешкоджає нормальній роботі мережі або повністю блокує її. Це може бути антивірусна програма , яка вперше опинилася на вашому комп'ютері, розширення для браузерів, встановлені після її інсталяції, брандмауер та інше.
• Також можна завантажити та інсталювати новий драйвер для адаптера (завантажений з офіційного сайту виробника вашого ноутбука або пк) або замінити на інший, наявний у системі. Про це читайте у статті (там описано про windows 10, на сімці все аналогічно).

Проблема в роутері чи інтернет-провайдері? Як виправити цю проблему

Перевірка провайдера здійснюється дуже просто - підключенням без роутера на пряму (до кабелю мережі) Якщо є інтернет, телефонуйте в тих. підтримку. Це може бути все, що завгодно – від поломки обладнання та проведення профілактичних робіт до банальної несплати послуг. Тому, перш ніж налаштовувати роутер, підключати кабель і т.д., зателефонуйте провайдеру або зайдіть на сайт.

Якщо маршрутизатор не працює на інших пристроях також, перевірте правильне підключеннякабелю та самі налаштування. Дивіться картинку та виправляйте, якщо у вас по-іншому:

Якщо неправильно підключено кабель, виправте і обов'язково перезавантажуйте маршрутизатор.

Якщо Інтернет, як і раніше, не працює, перевірте, чи правильно він налаштований. Можливо, пристрій не має зв'язку з постачальником послуг, оскільки ви вказали на неправильні установки. Відкрийте установки роутера (вкладка Інтернету або WAN залежно від моделі) та встановіть правильне підключення, яке використовується постачальником послуг мережі, а також інші параметри. Кожна модель маршрутизатора налаштовується по-своєму. Шукайте інструкцію до свого пристрою та налаштовуйте так, як треба. Нічого складного в налаштуваннях маршрутизатора немає навіть для непідготовленого користувача, якщо дотримуватися рекомендацій.

Ось такі варіанти вирішення цієї поширеної помилки у Windows 7 є. І якщо ви правильно визначите причину проблеми (поломка обладнання, профілактичні роботи у провайдера, забули оплатити послуги, або неправильні налаштування роутера, або несправність комп'ютера), бездротовий інтернет у вас запрацює.

Якщо ви маєте якісь інші рішення, поділіться з нами. І стежте за нашими оновленнями, можливо, з'явиться новий спосіб, який допоможе вирішити помилку з обмеженим Wi-Fi підключенням персональних комп'ютерівна операційній системі MS Windows 7