Вискакує немає доступу до Інтернету. Невідома мережа без доступу до Інтернету? Виправимо! У вас встановлено пряме підключення до провайдера

10.10.2020 Огляди

У текстовому полі IP-адреси ПК необхідно встановити адресу маршрутизатора (роутера).

У текстовому полі «Основний шлюз», «DNS–сервер» вписуємо адресу міжмережевого протоколу роутера (та сама IP-адреса роутера). Насамкінець підтверджуємо свої дії шляхом натискання на кнопку «Ок».

Другий спосіб.

Нам потрібно пройти в інтерфейс налаштувань маршрутизатора та встановити діапазон IP-адрес, що призначаються роутером в автоматичному режимі. Простежте, щоб до нього не потрапила IP-адреса ПК, вказана нами вручну.

Наберіть у рядку браузера URL – 192.168.1.1, пройдіть авторизацію і перед вами відкриється адміністраторська панель роутера.


Там нам потрібно знайти "Локальну мережу" і зайти в налаштувальні дані DHPC-сервера.


У пункті «Початкова адреса пулу IP-адрес» впишіть довільну адресу, що йде за адресою ПК, встановлену нами вручну (192.168.1.2). В кінці натисніть кнопку «Застосувати».


Я вписав такі цифри – 192.168.1.5. Тепер роутер для кожного пристрою автоматично встановлює адреси з нього.

Якщо вам невідома IP-адреса роутера, то погляньте на нього. Як правило, компанія-виробник вказує знизу всі дані про пристрій, серед них і IP-адреса.


Привіт, друзі. І знову я буду писати про бездротових Wi-Fiмережах та налаштуванні роутера. Стаття зібрала дуже багато питань. І, як правило, це питання типу: все працює, але Wi-Fi мережабез доступу до інтернету, або по кабелю інтернет працює, а по Wi-Fi немає. Ну щось у цьому роді.

Сьогодні я вирішив розібратися з цією проблемою, я зрозуміти від чого можуть з'являтися подібні проблеми.

Ось ще кілька питань зі статті про налаштування роутера TP-Link TL-WR841N:

Або ось, Олег поставив таке запитання:

Здрастуйте ось проблема все підключив вай фай є до нього можна підключитися як з комп'ютера який роздає, так і з інших пристроїв він його бачить і підключається без доступу в інтернет напишіть в лс або тут буду дуже вдячний, мучаюся вже биті дні але ніяк. Допоможіть!

Ось я і вирішив поринути у цю тему. Олег уже все налаштував, і в нього все працює, але все по порядку.

Думаю, проблема, яку ми зараз вирішуватимемо зрозуміла, і у вас так само, після налаштування Wi-Fi роутераінтернет по Wi-Fi не працює, або працює тільки по кабелю від роутера, або зовсім не працює через роутер. Розглядати це питання ми будемо на прикладі роутерів від TP-Link, хоч у мене конкретна модель TP-Link TL-WR841N, але все ж таки, думаю, що налаштуванням вони між собою не дуже відрізняються. У принципі, якщо у вас якийсь інший роутер, то все одно почитайте, може стати в нагоді.

Wi-Fi мережа без доступу до Інтернету. Що робити?

Якщо вже трапилася проблема, що до Wi-Fi мережі підключається пристрій, але сайти не відкриваються, то в першу чергу нам потрібно знайти в чому справа. У самому інтернеті, в роутері, або ж у ноутбуці, планшеті та телефоні.

Перевіряємо роботу інтернет з'єднання без роутера

Давайте по порядку. Спочатку перевіряємо, чи працює інтернет, а то чи мало. Для цього досить просто підключити кабель мережі безпосередньо в комп'ютер, без роутера. Якщо інтернет працює нормально, то все добре, йдемо далі. Якщо ж ні, вирішите цю проблему з провайдером.

Якщо з інтернетом все нормально, значить проблема, або з роутером, або з ноутбуком, або іншим пристроєм, який ви хочете підключити до своєї Wi-Fi мережі.

З'ясовуємо, чи проблема в роутері, чи в ноутбуці.

Для цього достатньо спробувати підключити до свого роутера не тільки один ноутбук, а й телефон, планшет, або інший ноутбук. Якщо всі пристрої будуть знаходити вашу Wi-Fi мережу, але при підключенні вона буде без доступу до Інтернету (Такий статус з'єднання можна буде побачити на ноутбуці), або просто не будуть відкриватися сайти, тобто проблема в налаштування Wi-Fiроутера.

Ну а якщо, наприклад, тільки на одному ноутбуці не працює інтернет через Wi-Fi, а інші пристрої підключаються, і відкривають сайти, то значить проблема в ноутбуці (не обов'язково ноутбук, це може бути ).

Сподіваюся вам вдалося з'ясувати, в чому проблема, в роутері, або в ноутбуці. І зараз ми розглянемо як вирішити, чи хоча б спробувати вирішити, той чи інший випадок.

Якщо проблема з ноутбуком

Якщо з'ясувалося, що у вас проблема з ноутбуком та мережа без інтернету тільки на ньому, то потрібно перевірити налаштування бездротового мережного з'єднання. Можливо в процесі налаштування роутера ви поміняли в ноутбуці якісь налаштування, або раніше налаштовували якусь іншу мережу. Особисто у мене на ноутбуці з Windows 7, стоять параметри за якими ноутбук автоматично від роутера отримує IP-адресу та DNS сервера.

У мене з такими налаштуваннями все працює, роутер у мене налаштований, як написано у статті. Для того, щоб перевірити, чи правильно у вас налаштовано біс провідне з'єднанняна ноутбуці, то робимо так:

Підключіться до своєї мережі, ноутбук повинен підключитися, але значок на панелі повідомлень, який показує Wi-Fi, буде з жовтим трикутником, тобто без доступу до Інтернету. Ось так:

Потім, у новому вікні, праворуч натисніть на "Зміни параметрів адаптера".

Відкриється вікно, у якому потрібно виділити "Протокол інтернету версії 4 (TCP/IPv4)"та натиснути кнопку “Властивості”.

Відкриється ще одне вікно, в якому потрібно переконатися, що зазначені пункти та “Отримувати DNS-сервер автоматично”. Якщо ні, позначте ці значення, і натисніть "Ок" .

Перезавантажте ноутбук, і якщо Wi-Fi роутер у вас правильно налаштований (а він, як ми з'ясували вище, налаштований правильно), то Wi-Fi мережа на ноутбуці має працювати, і сайти мають відкритися.

Ще один важливий момент: дуже часто з'єднання можуть блокувати антивіруси та фаєрволи, тому спробуйте їх відключити.

Оновлення!Я написав докладну статтю, в якій окремо розглянув основні проблеми з підключенням ноутбука до Wi-Fi.

Якщо проблема у Wi-Fi роутері

Перед тим, як розпочати налаштування роутера, бажано скинути налаштування до заводських. Для цього натисніть чимось гострим і потримайте 10 секунд маленьку кнопку на задній панелі роутера (докладніше в статті) . Потім ви можете налаштувати роутер як написано у статті по налаштування TP-Link TL-WR841N (Посилання є вище).

У вирішенні проблеми з мережею без доступу до інтернету нас цікавить тільки вкладка WAN. У цьому розділі здійснюється налаштування інтернет-з'єднання, яке ми підключаємо до роутера, налаштування провайдера, якщо можна так сказати.

І якщо у вас провайдер використовує іншу технологію підключення, наприклад Static IP, PPPoE, або PPTP, то налаштування з Dynamic IP, як у мене, у вас працювати не буде. Тому що роутер просто не може підключитися до Інтернету, мережа він створює, а Інтернету немає. І саме у цих налаштуваннях вся проблема.

Наприклад, можна розглянути проблему, яка виникла у Олега, про який я писав на початку статті. У нього провайдер Білайн, він у налаштуваннях на вкладці WAN, навпаки WAN Connection Type: він вибрав Dynamic IP і тому, у нього не працював інтернет.

Після того, як я почав розбиратися в чому проблема, виявилося, що Білайн використовує технологію L2TP/Russian L2TP. Після того, як Олег навпроти WAN Connection Type: встановив L2TP/Russian L2TP, прописав свій логін та пароль, і вніс інші налаштування, то все запрацювало. Ось так виглядають налаштування роутера для Білайн:

Як ви вже зрозуміли, ця проблема вирішується дуже просто. Потрібно зателефонувати до свого провайдера, або подивитися в інтернеті, який метод підключення він використовує для підключення. І вже виходячи з інформації, яку ви отримаєте від провайдера, потрібно налаштувати роутер, а точніше вкладку WAN. Ось вам ще адреса форуму http://forum.tp-linkru.com/viewtopic.php?p=253#p253 на якому написано, як настроювати роутери TP-Link, під деяких російських провайдерів, таких як Білайн \ Корбіна , НетБайНет , QWERTY , Дом.ru , 2KOM і т.д.

Якщо провайдер робить прив'язку до МАС адресою

І ще про прив'язку до МАС адресою. Деякі провайдери це роблять, і це може стати на заваді налаштування роутера. Тому потрібно підключити роутер мережним кабелем до комп'ютера, МАС адресу якого прописано у провайдера, зайти в налаштуваннях роутера на вкладку MAC Clone інатиснути кнопку Clone MAC Address , натиснути Save .

Оновлення

Зі мною поділилися одним рішенням, яке допомогло перемогти цю проблему при підключенні через Wi-Fi. У людини стояла Windows 8 і все добре працювало. Але він вирішив встановити Windows 7, і після цього почалися проблеми. Ноутбук до бездротової мережі підключався, але без доступу до інтернету. Усі поради не допомогли, а допомогло ось що:

Зайдіть в Панель управління\Мережа та Інтернет\Центр управління мережами та спільним доступом. Потім, зліва виберіть Управління бездротовими мережами.

Натисніть правою кнопкою миші на мережу, при підключенні до якої виникає проблема. Виберіть властивості.

Перейдіть на вкладку Безпека, потім натисніть на кнопку Додаткові параметри . Встановіть галочку біля Включити для цієї мережі режим сумісності із Федеральним стандартом обробки інформації (FIPS)

Я сподіваюся, що мені вдалося зрозуміло і поетапно розписати про те, від чого може виникнути проблема коли через роутер мережа працює, але без доступу до інтернету. І як цю проблему вирішити. Можливо, я про щось не написав, тому прошу вас доповнити мене в коментарях. Адже написати про всі способи вирішення цієї проблеми неможливо, бо й причин її виникнення може бути дуже багато. Успіхів друзі!

Часто у багатьох користувачів персональних комп'ютерівможна виникнути проблема з коректним визначенням мережного підключення. У цьому випадку пристрій сповіщатиме власника про проблеми, що виникли. Оповіщень може бути 2: червоний хрест на значку мережі Windows (якщо відсутня лінк з пристроєм) та знак оклику (непізнана мережа Windowsбез доступу до Інтернету). У цій статті розглянуто, чому виникають проблеми, пов'язані з другим варіантом сповіщень та способи їх усунення.

Несправності на стороні провайдера

Якщо ви не змінювали налаштування системи або Вай-Фай роутера, не замінювали материнську та мережну карту, не встановлювали заново Windows – навряд чи якісь проблеми могли виникнути на вашій стороні.

Цілком можливо, що з вашим комп'ютером і маршрутизатором все нормально, мережа є і працює коректно, але провайдер Наразіне надає вам Інтернету.

По-перше, можливо, ви просто не оплатили послугу – у цьому випадку теж з'являється повідомлення «невідома мережа без доступу до Інтернету». Спробуйте зв'язатися з технічною підтримкоюпровайдера і поцікавитися, чи не призупинено послугу, а також, чи не проводяться зараз планові або позапланові техроботи.
Можливо, є простий спосіб вирішення проблеми, що виникла, і оператор скаже про нього. В іншому випадку він зможе залишити заявку на перевірку цілісності вашої лінії.

Отримання IP-адреси

Інша причина помилки «невідома мережа без доступу до Інтернету» - конфлікти при отриманні IP-адреси. Вона часто є на нових операційних системах Windows або з'являється після налаштування домашнього роутера.

Розглянемо основні можливі причиничому так може бути:

  • Вай-Фай Роутер роздає динамічні IP-адреси, а на комп'ютері встановлений статичний.
  • На роутері немає DHCP-сервера, тому він не може виділити комп'ютеру динамічну адресу, а в системі вказано саме цей тип отримання.
  • На сервері чи роутері є системи безпеки, і вони блокують ваш IP як непідтверджений. Це часте явище при підключенні по Вай-Фай в великих компаніяхта офісах. У цьому випадку необхідно звернутись до системного адміністратора.
  • Вибраний Windows IP збігається з іншим, що вже діє в мережі, або виходить за межі області, що підтримується роутером.

Установки мережі Windows

Для вирішення мережевих конфліктів вам знадобиться зайти в налаштування Windows. Для цього дотримуйтесь наведених інструкцій:


Залежно від налаштувань вашого Вай-Фай маршрутизатора вам знадобиться або встановити галки навпроти "Отримати IP автоматично" та "Отримати DNS автоматично", або прописати коректні статичні адреси.
Для більшості роутерів підійдуть такі параметри:

  • Айпі - "192.168.0. *" або "192.168.1. *", де "*" - це будь-яке число від 2 до 254.
  • Маска - "255.255.255.0".
  • Основний шлюз – це адреса вашого Вай-Фай маршрутизатора. Його можна знайти на приклеєній до корпусу пристрою етикетці. Зазвичай це "192.168.1.1" або "192.168.0.1".
  • DNS – це поле також потрібно вписати ваш роутер.
  • Альтернативний DNS - можете залишити порожнім або вписати популярний ДНС-сервер від компанії Google - "8.8.8.8".

Після цього поверніться до властивостей локальної мережіі клацніть на кнопку «Вимкнути». Після цього в «Параметрах адаптера» двічі натисніть значок Інтернету, щоб увімкнути його. Ви також можете від'єднати і підключити патчкорд, що йде до комп'ютера.

Проблеми з DHCP-сервером

Якщо ваш роутер роздає адреси через Вай-Фай або дротове з'єднання автоматично, можливо, виникла якась проблема з ДХЦП-сервером. У цьому випадку допоможе скидання та оновлення конфігурації сервера. Для цього відкрийте режим адміністратора консоль Windowsі по черзі введіть 2 команди: «ipconfig /release » і «ipconfig /renew ».

При раптовому відключенні Інтернету ми зазвичай починає лазити по нетрях налаштувань операційної системи Windows, щоб хоч якось спробувати повернути собі доступ до дорогоцінного інформаційного потоку. Зрештою ми потрапляємо з вами в налаштування свого Інтернет-підключення і бачимо повідомлення IPv4 без доступу до інтернету або мережі.

Очевидно, що дана інформаціяякось ставиться до зникнення Інтернету, чи не так? Все так, і в цій статті ми розповімо вам, як виправити проблему у вигляді IPv4 без доступу до інтернету. Вирішуватися вона може великою кількістю різних способів і ми розглянемо їх усі.

Однак для початку нам потрібно вказати можливі причини зникнення Інтернету та появи цього тривожного повідомлення.

  • Некоректні налаштування Інтернет-з'єднання, які могли бути виставлені самим користувачем або внаслідок якихось змін у системі.
  • Виникли проблеми на стороні провайдера користувача.
  • Різні помилки та збої в операційній системі Windows, які можуть призвести до блокування доступу до мережі або скидання настройок підключення.
  • Збої у роботі маршрутизатора(роутера).
  • Вплив якихось вірусів чи шкідливого програмного забезпечення(Дуже рідкісні випадки).

Перш ніж ми перейдемо до розгляду методів, які можна використовувати в даній ситуації, потрібно вказати ще дещо. Поряд з повідомленням IPv4 без доступу до мережі ви можете побачити рядок, який повідомить, що IPv6 також знаходиться без доступу до Інтернету.

Повернемося до проблеми з IPv4 без доступу до мережі та відсутністю Інтернету на вашому комп'ютері. Давайте розглянемо, що ви можете спробувати виконати у цій ситуації.

Помилки та збої в роботі Windowsдалеко не в новинку для всіх користувачів цієї неоднозначної операційної системи. Можливо, що саме одна з таких помилок якимось дивним чином змогла заблокувати доступ до Інтернету. Для перевірки такої ймовірності досить просто перезавантажити свою систему.

Якщо після перезавантаження системи у вас з'явився доступ до Інтернету, а рядок IPv4 без доступу до мережі змінився, то це був лише одноразовий збій в системі. Якщо ж ситуація не змінилася, то давайте рухатись далі.

Метод №2 Перезапуск роутера

Маршрутизатор не є найнадійнішим мережевим обладнанням і він часом запросто може почати збоїти, блокувати вихід в Інтернет, урізати швидкість мережного підключення і створювати інші проблеми. Якщо у вас раптово зник Інтернет і ви виявили IPv4 без доступу до інтернету, то спробуйте скинути ваш маршрутизатор.

Виконати скидання маршрутизатора досить просто: відключіть від нього живлення, зачекайте секунд тридцять, а потім знову підключіть його до живлення. Дочекайтеся, поки ваша система знайде мережне підключення, а потім перевірте наявність проблеми.

Метод №3 Перевірка налаштувань підключення

Якщо ви недавно щось змінювали в налаштуваннях свого Інтернет-підключення, то саме це й могло спричинити його відключення та стан «IPv4 без доступу до інтернету». Проблема могла виникнути через якісь зміни у налаштуваннях. Наприклад, чи не намагалися виставити якісь статичні адреси для IP чи DNS?

Перейдіть до налаштувань вашого підключення і поставте все на попередні значення, якщо вони були раніше змінені. Якщо ви нічого не змінювали, все одно пройдіть в налаштування мережного підключення( Win+R→ncpa.cpl→Властивості→Відомості) і переконайтеся, що все виставлено коректно.

Метод №4 Відключення роутера

Якщо скидання маршрутизатора не змогло виправити ситуацію зі станом IPv4 без доступу до інтернету і з налаштуваннями вашого підключення все нормально, то, можливо, проблема полягає у вашому роутері. Спробуйте підключити свій комп'ютер до мережі через провідне підключення, тобто. без наявності роутера у зв'язці.

Отже, якщо ви підкинули до комп'ютера кабель від Інтернету і отримали доступ до нього, то ситуація виникла безумовно через маршрутизатор, в якому змінилися налаштування, що призвело до стану «IPv4 без доступу до інтернету», або щось трапилося з самим прилад.

Можете спробувати відновити заводські налаштування роутера в його параметрах, які є в більшості випадків за адресою 192.168.1.1 (Адреса для налаштування вказується на коробці пристрою або на його корпусі). Якщо ви самі проводили налаштування роутера, то чудово розумієте, які значення там повинні бути виставлені.

Метод №5 Відключення/видалення антивірусу

В обов'язки антивірусного програмного забезпечення входить захист вашої системи від різних шкідливих елементів, які невпинно намагаються потрапити до неї і завдати їй шкоди. Деякі антивіруси чудово справляються зі своїми обов'язками, але інші, так би мовити, перегинають ціпок.

Якщо у вас встановлено сторонній антивірусв системі, то спробуйте його вимкнути або навіть видалити, оскільки він міг запросто заблокувати ваше мережне підключення. Таке відбувається рідко (в основному антивіруси блокують деякі файли, навіть системні, але не підключення), але все ж таки трапляється.

Якщо вимкнення/видалення антивірусу не допомогло повернути Інтернет і IPv4 без доступу до інтернету все ще залишається на місці, ви також можете спробувати відключити Windows Defender(неактуально для користувачів Windows 7) системний антивірус, який повинен був активуватися після видалення стороннього антивірусного ПЗ.

Метод №6 Відключення Брандмауера Windows

Ще одна причина, яка може стояти за IPv4 без доступу до інтернету, це Брандмауер Windows. Цей екран може блокувати мережне підключення. Зараз ми спробуємо відключити на якийсь час ваш Брандмауер і подивимося, що з цього вийде:

  • Натисніть правою кнопкою миші Пуск.
  • Виберіть «Панель керування».
  • Виберіть "Брандмауер Windows".
  • Натисніть на «Увімкнення та вимкнення Брандмауера Windows» у лівій частині вікна.
  • Поставте галочки навпроти пунктів, які відключать брандмауер для приватних та громадських мереж.
  • Підтвердьте зміни.

Перейдіть до вікна «Відомості» вашого мережного підключення, яке можна знайти в Центрі керування мережами та спільним доступом, і перегляньте, чи є протокол версії 4 доступ до Інтернету. Якщо ні, то давайте рухатись далі.

Метод №7 Виставлення адреси DNS-сервера від Google

Якщо у вас раптово зник доступ до Інтернету, можна спробувати виконати один певний, так би мовити, трюк, який іноді допомагає повернути свій комп'ютер в мережу. Отже, полягає він у виставленні статичних адрес для DNS-сервера.

Для цього зробіть таке:

  • Натисніть комбінацію клавіш Windows+R.
  • Впишіть у порожній рядок ncpa.cplі натисніть клавішу Enter, щоб відкрити вікно «Мережні підключення».
  • Знайдіть своє мережне підключення і клацніть на нього лівою кнопкою миші двічі.
  • У вікні «Стан» натисніть кнопку «Властивості».
  • Виберіть «Протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4)», а потім натисніть кнопку «Властивості».
  • Виставте такі адреси для сервера DNS:
    • Переважний DNS-сервер: 8.8.8.8.
    • Альтернативний DNS-сервер: 8.8.4.4.
  • Підтвердьте зміни та закрийте вікно.

Виставивши статичні адреси для DNS-сервера замість автоматичних, спробуйте знову подивитися у відомості вашого Інтернет підключення. Ну як, IPv4 без доступу до мережі все ще присутній. Якщо так, то ми зараз спробуємо виконати ще щось, що можливо допоможе вам повернути доступ до Інтернету.

Метод №8 Виставлення статичної адреси IP

Останнім пунктом у нашій статті стане порада з виставлення статичної IP адреси для вашого підключення, що, безсумнівно, теж, іноді, дозволяє вирішити ситуацію зі зниклим Інтернетом і проблемою у вигляді IPv4 без доступу до мережі або інтернету.

Ось що вам необхідно зробити, щоб виставити статичний IP для свого підключення:

  • Натисніть клавіші Windows+R.
  • Впишіть у рядок ncpa.cplта натисніть Enter.
  • Двічі клацніть на своє Інтернет-підключення.
  • Виберіть властивості підключення.
  • Виберіть протокол Інтернету версії 4 (TCP/IPv4).

Тут вам доведеться виставити певні значення. Для початку вам необхідно дізнатися адресу вашого роутера (оскільки цей крок можна застосувати до власників бездротового підключення). Наприклад, найпоширеніша адреса — це 192.168.1.1., але може бути й іншим. Як було зазначено вище, він має бути написаний на коробці роутера чи його корпусі. Дізнавшись потрібну вам адресу, виконайте такі дії:

  • У рядок IP-адреси потрібно вписати адресу маршрутизатора, але лише трохи змінену. 192.168.1.1. →192.168.1.10. Додаємо в кінець адреси нуль.
  • У рядок маски нічого не вписуємо, т.к. вона буде виставлена ​​автоматично.
  • У рядок основного шлюзу вписуємо вже знайому адресу вашого маршрутизатора, наприклад 192.168.1.1.

Збережіть зміни Інтернет-з'єднання, а потім перевіряйте можливість виходу в Інтернет та проблеми IPv4 без доступу до мережі. Ну, як успіхи? Досі нічого. Ну, в такому разі можна вказати на ще кілька не методів, але порад щодо цієї ситуації:

  • Можливо, у вашу систему потрапив вірус, який якимось чином зміг заблокувати мережеве підключення. Перевірте систему за допомогою антивірусного сканера.
  • Проблема з відсутністю Інтернету та IPv4 без доступу до інтернету може полягати може бути на стороні вашого провайдера. Зв'яжіться з провайдерами та дізнайтеся, чи немає на його боці якихось проблем.

Знайшли друкарську помилку? Виділіть текст та натисніть Ctrl+Enter


Власники пристроїв, що працюють під управлінням сімейства операційних систем Windows, З різною частотою зустрічаються з проблемою при здійсненні автоматичного мережевого підключення незалежно від використання дротяної технології або Wi-Fi роутера. Перша ознака наявності неполадок - піктограма знака оклику в трикутнику, що відображається на значку мережного підключення. Якщо перейти до центру адміністрування мережних підключень, ви побачите на місці назви вашої точки доступу "невідома мережа без доступу до інтернету".

Розберемося причини виникнення помилки. Вона має місце, коли фізично підключення відбулося, а ось налаштування мережного обладнання на вашому ноутбуці чи комп'ютері не відповідають тим, що встановлені на роутері або обладнанні мережного провайдера.

Причиною цього можуть бути:

  • оновлення операційної системи, що призвело до зміни в налаштуваннях мережного обладнання;
  • встановлення нової версіїдрайверів для мережного або бездротового обладнання, що спричинило помилку в налаштуваннях;
  • несправність на стороні провайдера;
  • неполадки в роботі роутера під час бездротового підключення.

Варіанти вирішення проблеми з наростання їх складності

Часто для усунення проблеми з невідомими мережами системні адміністраторирекомендують відразу переходити до ручне налаштуванняпротоколів зв'язку. Ми вважаємо, що такий підхід не зовсім вірний, тому пропонуємо вам слідувати розробленому нами алгоритму локалізації проблеми з мережею або інтернетом.


Якщо після всіх вжитих дій проблема не вирішилася, повторно зв'яжіться з провайдером для виклику техніка додому.

Часто задавані питання


При якому з'єднанні помилка без доступу до мережі виникає частіше?

Оскільки причин помилок підключення до мережі безліч, складно виділити, при якому типі підключення вони статистично більш поширені. Якщо ви використовуєте кабельне підключення, перехід на бездротову мережуможна як альтернативний метод вирішення цієї проблеми.

Чи є універсальний метод протидії цій проблемі?

На жаль, його не існує, якщо не розглядати всерйоз перехід на інші Операційні системи. Частина помилок Windowsвпевнено мігрує на кожну нову ОС та частиною користувачів розглядається як візитна карткапродуктів корпорації Microsoft.


Тарифи та послуги ТОВ «Нет Бай Нет Холдинг» можуть бути змінені оператором. Повна актуальна інформація про тарифи та послуги – у розділі «тарифи» або за телефоном, вказаним на сайті.