###
  • Програми
  • Безпека
  • Новини
  • Цікаве
  • Поради
  • Новини
  • Огляди

    • Чи не перевстановити вінду видає помилку. Проблеми інсталяції Windows XP. Відмова від встановлення антивірусу

    30.12.2020 Цікаве

    Максимально автоматизовано, але можуть виникнути і помилки. Іноді причиною виникнення такої ситуації стає апаратна несправність, в інших випадках винні налаштування BIOS або некоректно записаний дистрибутив. У будь-якому випадку, помилки під час інсталяції Windows 7 можна виправити самотужки. Допоможе це зробити код помилки, який повідомляє користувачеві, в який бік потрібно копати, щоб усунути неполадки. Отже, розглянемо помилки, що виникають найчастіше.

    Причинами виникнення помилки 0x80300024 є кілька факторів:

    • Неправильна розмітка диска
    • Недостатньо місця для встановлення системи
    • Неправильно вказаний розділ для встановлення.
    • Некоректні параметри BIOS.

    Насамперед переконайтеся, що розділ, який ви вказуєте під час встановлення, містить достатньо місця для запису файлів операційної системи. 32-бітна версія вимагає щонайменше 16 Гб, 64-бітна – 20 Гб (без урахування інших програм, тільки файли Windows). Якщо з об'ємом розділу все гаразд, перевірте, щоб він був основним. Якщо обраний розділ є логічним, а чи не основним, його потрібно переразметить. Але спочатку потрібно переконатися, що проблема саме у розмітці:

    1. Натисніть Shift+F10, щоб запустити командного рядка.
    2. Введіть «discpart» (всі команди вводяться без лапок) та натисніть Enter.
    3. Введіть "list disk" для виведення на екрані переліку підключених накопичувачів.
    4. Відобразіть список розділів командою "list part".

    У вікні командного рядка з'явиться список розділів. Вас тут цікавить стовпець "Тип". Подивіться, який тип розділу, на який ви намагаєтеся поставити систему. Якщо він логічний, то потрібно виправити цю ситуацію:

    1. Сформуйте розділ під файли Віндовскомандою "create part primary size = N". «N» у синтаксисі команди – розмір простору, що виділяється в мегабайтах. Щоб, наприклад, віддати під систему 50 Гб, напишіть замість N 51200 Мб.
    2. Форматуйте створений розділ – format fs=ntfs label=«Windows» (тут лапки потрібні).
    3. Активуйте розділ - "active".
    4. Задайте системному розділу букву - Assign letter = C.

    На вільному місці, що залишилося, необхідно створити логічний том для особистої інформації.

    1. Введіть "create partition extended".
    2. Введіть "create partition logical".
    3. Відформатуйте том – format fs=ntfs label=«My_Files» (лапки теж пишіть).
    4. Задайте букву - Assign letter = D.
    5. Вийдіть з DISKPART командою exit і закрийте командний рядок.

    Якщо у вас на комп'ютері стоїть UEFI BIOS, то збій 0x80300024 може бути пов'язаний з тим, що ви вказали інсталяційний носій на першому місці у пріоритеті завантаження. У звичайному BIOS так і робиться: користувачі заходять на вкладку Boot і змінюють пріоритет так, що спочатку або диск, а потім вінчестер.

    У UEFI BIOS принцип інший: вам потрібно зайти на вкладку «Завантаження» та знайти флешку у розділі «Зміна завантаження». Щоб запуститись з флешки, потрібно просто натиснути на нього в інтерфейсі UEFI.

    Помилка 0x80070570

    Помилка 0x80070570 проявляється на етапі копіювання системних файлівна згадку про комп'ютер. Причиною виникнення цього збою може стати:

    • Фізичне пошкодження носія (подряпини на диску, зламана флешка тощо).
    • Програмне ушкодження файлів дистрибутива.
    • Несправна оперативна пам'ять.

    Помилка з'являється, коли майстер установки не отримує доступу до потрібних файлів через нечитання останнього. Інсталяція переривається, і відновити її неможливо, поки причину збою не буде усунуто.

    Помилка 0x80070017

    Якщо програма інсталяції не бачить диск, на екрані з'являється повідомлення з кодом помилки 0x80070017. Причинами збою можуть бути:

    • Непрацездатний дисковод, який не може прочитати носій із дистрибутивом Windows 7.
    • Пошкоджений CD/DVD диск, з якого не можна прочитати дані (у цьому випадку може з'явитися помилка 0x80070570).
    • Неправильно записаний дистрибутив.

    Щоб виключити варіант з непрацездатним диском, спробуйте інсталювати з іншого диска. Якщо помилка 0x80070017 з'явилася знову, рекомендується записати дистрибутив на флешку і встановити «сімку» зі знімного накопичувача, без використання дисковода.

    При необхідності створюємо розділ або розділи та натискаємо «Застосувати»: на цьому етапі можуть виникнути проблеми - коли Windows 7 просить драйвер для подальшої інсталяції або коли система не бачить ваш жорсткий диск, щоб продовжити інсталяцію. У подібних випадках рекомендуємо повернутися до BIOS та самостійно переключити режим роботи SATA-контролера з AHCI на IDE!

    Інсталяція Windows неможлива (стандарт GPT)

    Таке повідомлення з'являється при спробі поставити 32-бітну версію ОС на вінчестер з розміткою GPT, на який можна інсталювати лише Windows 7 x64 або Windows 8.1 x64. Однак це не означає, що потрібно купувати та підключати інший вінчестер – можна просто перетворити GPT на стандарт MBR.

    Єдиний недолік такого рішення – стандарт MBR вміє працювати лише з дисками, об'єм яких не перевищує 2,2 Тб. Якщо на жорсткому диску більше місця, то обсяг, що виходить за рамки обмеження, не буде розпізнаний, тобто ви не зможете його використовувати. Під час перетворення вся інформація з жорсткого диска буде стерта, тому якщо у вас на вінчестері зберігаються важливі файли, перенесіть їх на інший носій. Саму процедуру перетворення можна провести без виходу з майстра установки:

    1. Натисніть «Ок», щоб закрити повідомлення про помилку.
    2. У вікні вибору місця для встановлення (де у вас з'являється збій, що розглядається) натисніть поєднання Shift+F10 для запуску командного рядка.
    3. Введіть "discpart".
    4. Введіть "list disk", щоб вивести на екран список усіх підключених накопичувачів.
    5. Виберіть потрібний диск командою «select disk 0» (якщо підключено кілька вінчестерів, замість 0 поставте його номер – 1,2 і т.д.).
    6. Командою "clean" очистіть диск.
    7. Введіть «convert mbr», щоб запустити процедуру перетворення.
    8. Дочекайтеся закінчення операції та завершіть роботу утиліти DISKPART командою exit.

    Після перетворення GPT на MBR вам необхідно створити з нерозміченої області на диску розділи для файлів Windowsта особисту інформацію, а потім продовжити встановлення.

    Декілька правил, які допоможуть вам виправити помилки, що виникають під час інсталяції Віндовс 7:

    • Якщо майстер інсталяції під час інсталяції Windows 7 видає помилку, спробуйте використати інший завантажувальний носій. Запишіть дистрибутив на флешку, щоб унеможливити вплив непрацездатного дисковода на процес інсталяції Windows 7.
    • Якщо ви записуєте образ на DVD, використовуйте спеціальні програми типу UltraISO . Не робіть пропал через Nero - так дистрибутив запишеться некоректно.
    • Встановіть мінімальну швидкість пропалення, оскільки максимальна не дає якісного записуфайлів.

    Якщо ви переконалися, що дисковод справний, а інсталяційний носій записаний за всіма правилами і працює на інших комп'ютерах, але помилка при інсталяції Windows 7 не зникає, перевірте оперативну пам'ять. Якщо до материнської плати підключено кілька планок, спробуйте відключати їх по черзі або міняти місцями, іноді це допомагає усунути проблему.

    Windows 7 є найпопулярнішою операційною системою для домашніх та офісних комп'ютерів. Мало знайдеться користувачів, які не встановлювали цю операційну систему самостійно. Ось тільки частина з них стикалася з проблемою: при встановленні Windows 7 видає помилку, незважаючи на точне виконання наведених в інтернеті інструкцій. Чому так відбувається? Спробуємо розібратися з основними проблемами і методами їх вирішення, що виникають при переустановці Windows 7.

    Причини появи повідомлень з помилкою

    Проблеми із встановленням операційної системи виникають не тільки у новачків. Отже, якщо зіткнулися з помилкою при перевстановленні Windows не варто впадати у відчай - тут немає нічого страшного. Можливо, якихось моментів не було враховано на підготовчому етапі. Якщо при інсталяції Windows 7 видає помилку, її можна віднести до однієї з наступних категорій:

    • Проблема при копіюванні інсталяційних файлів.
    • Застаріла прошивка BIOS.
    • Проблеми з жорстким диском (наявність битих секторів, нестача місця).
    • Відсутність драйверів на один із ключових апаратних компонентів (таке трапляється зі застарілими дисководами та вінчестерами).

    Методи вирішення проблем

    Розглянемо, чому виникають помилки та з'ясуємо причини появи тих чи інших повідомлень.

    Проблема копіювання файлів

    Про це символізує помилка із кодом 0x80070570. Буває, що в процесі копіювання інсталяційних файлів процес інсталяції Windows 7 припиняється з повідомленням про відсутність файлу або його пошкодження. Причин виникнення проблеми кілька:

    • пошкоджений носій дистрибутива Windows 7;
    • проблеми з файловою системою або мікросхемами пам'яті флешки (пошкоджений компакт-диск);
    • образ завантажень з помилкою;
    • контрольна сума одного із системних файлів у образі неправильна.

    Якщо при використанні можливостей торрент-клієнтів можливість завантажити образ, контрольна сумаякого не збігається з початковим значенням, незначна, то стати жертвою неякісного збирання зовсім нескладно. Тут перевіряємо хеш iso-образу (за допомогою утиліти HashTab або Total Commander) та звіряємо його з тим, що знаходиться на джерелі (наприклад, трекері).

    Якщо все гаразд, значить записуємо образ заново, попередньо виконавши повне форматування носія. Саме повне форматуваннядозволить перевірити осередки пам'яті флешки на наявність проблем. Несправний осередок міг стати причиною проблеми - в ній знаходився фрагмент файлу, який не зміг обробити Windows під час інсталяції.

    Застарілий BIOS

    Включаючи ПК, заходимо в меню налаштування BIOS та перевіряємо його версію та дату останнього оновлення чи випуску. Якщо він не оновлювався або оновлювався ще на початку 2000-х – сміливо йдемо на сайт розробника чи підтримки материнської платита завантажуємо останню версію BIOS. Можливо, прошивку для старого Біос доведеться шукати по архівах сайтів або на форумах. Як оновити BIOS, можете прочитати в інструкції з експлуатації до своєї материнської плати. Але найкращим рішенням у такому буде заміна системної плати на більш сучасну.

    Проблеми з HDD

    Тут як проблем, так і варіантів їх вирішення дуже багато. Насамперед переконайтеся, що на системному розділі достатньо вільного місця для установки Windows 7. У разі появи помилок про неможливість інсталювати Windows 7 на вибраний розділ відформатуйте його засобами інсталятора.

    Для цього виділяємо том і натискаємо на кнопку «Форматувати».


    Відсутній драйвер дисководу

    При використанні застарілого приводу для читання компакт-дисків може виникнути проблема з драйвером. Справа в тому, що Microsoft не додавала до дистрибутиву Windows 7 застаріле обладнання з метою економії розміру дистрибутива і дуже низької популярності старого заліза (та й на старі ПК мало хто намагається встановлювати «сімку»).


    Завантажуємо драйвер із сайту підтримки та копіюємо його на флешку. Після цього вказуємо шлях до файлу, натиснувши кнопку огляд.

    Аналогічна ситуація трапляється і під час використання гнізда для USB3.0 під час інсталяції Windows. Тут простіше заново підключити флешку до старого роз'єму з інтерфейсом USB2.0.


    Установка Windows 7 – майже повністю автоматизований процес. Від користувача вимагається мінімум участі і ніякої спеціальної підготовки: зусиллями Microsoft встановити операційну систему стало так само нескладно, як і звичайний додаток. Найчастіше процес установки проходить гладко - ні збоїв, ні конфліктів з устаткуванням немає. У дистрибутив "сімки" входить великий набір драйверів для різних пристроїв, тому вона без проблем ставиться практично на будь-яке залізо.

    Однак все одно під час або після інсталяції Windows 7 іноді трапляються помилки. В одних випадках вони виникають через апаратні несправності, в інших - через неправильні початкові налаштування комп'ютера, що особливо характерно для ПК на базі UEFI, в третіх - через дефекти носія дистрибутива і неполадок під час його запису. Розглянемо ближче кілька поширених помилок інсталяції Windows 7: що стає причиною їхньої появи і як їх вирішувати.

    Помилка 0x80300024. "Установка системи не може бути виконана в дане місце розташування"

    Помилка з кодом 0x80300024 вказує на те, що вибраний розділ жорсткого диска з деяких причин не підходить для інсталяції Windows 7. Причини можуть бути такі:

    • помилки розмітки жорсткого диска;
    • недостатній обсяг вільного місцяв розділі;
    • неправильно вибраний тип розділу MBR-диска: спроба встановити Windows 7 у логічний розділ замість основного;
    • неправильні налаштування UEFI (в режимі емуляції BIOS) під час встановлення системи на MBR-диск.

    Рішення

    Переконайтеся, що в розділі, куди ви ставите систему, достатньо простору. Для 32-розрядної Windows 7 домашніх випусків (home basic і premium) потрібно виділити як мінімум 15 Гб вільного місця, для 64-розрядної - мінімум 20. Професійному, корпоративному та максимальному випускам "сімки" місця потрібно вдвічі більше.

    Якщо інсталяція виконується на диск MBR, переконайтеся, що вибраний розділ має тип «основний», а не логічний. Якщо у вас не так, диск потрібно перерозмітити. Скористайтеся консольною утилітою Diskpart – вона допоможе змінити тип розділу або створити новий, не перериваючи ходу установки.

    • Для запуску командної консолі натисніть на клавіатурі F10+Sift та по черзі вводьте до неї такі команди: Diskpart(запуск однойменної утиліти) >> List disk(показ усіх встановлених на комп'ютері накопичувачів – жорстких та віртуальних дисків) >> Sel disk 0(Вибір диска 0 - на який буде виконано інсталяцію Windows 7) >> List part(Відображення списку розділів).


    У нашому прикладі на диску 0 є 3 основні розділи та 1 логічний. При встановленні системи в логічний розділ виникає вищеназвана помилка, при виборі одного з основних (відповідних за ємністю) - все проходить гладко.

    • Щоб очистити структуру розділів диска, виконайте команду clean(вся розмітка, а також усі дані будуть знищені).
    • Для створення нового основного розділу (під систему) виконайте команду create part primary size=N,де N – величина розділу в мегабайтах. Щоб виділити для Windows, наприклад, 50 Гб - необхідно вказати число 50000.
    • Далі створений розділ потрібно відформатувати. Виконайте команду format fs=ntfs label="Windows"(Тип файлової системи NTFS, мітка тома «Windows»).
    • Наступна команда - active,зробить розділ активним.
    • Надамо йому букву: assign letter=C(Присвоєно букву C). Системний розділ створено.
    • На іншому нерозміченому просторі диска створимо розширений логічний розділ для зберігання файлів. Виконаємо команди: create partition extendedі слідом - create partition logical . Якщо потрібно створити кілька розділів заданої величини, в create partition logical вказуємо розмір (параметр size = N) і повторюємо команду потрібне число разів.
    • Далі - форматування та призначення мітки тому: format fs=ntfs label="My_Files"(Мітка може бути будь-який).
    • І останнє – присвоєння розділу літери: assign letter=D. Тепер наш диск повністю розміщений.
    • Для закриття вікна консолі виконайте команду exit.

    У разі встановлення Windows 7 на машину з UEFI помилка 0x80300024 може виникати ще в одному випадку: коли в UEFI, у вкладці Boot (завантаження), першим завантажувальним пристроєм призначено флешку або DVD. Такі налаштування виставляються в BIOS для запуску ПК із зовнішнього носія, а UEFI цього робити не потрібно. У розділі «Пріоритет завантаження» вкладки Boot слід вибрати жорсткий диск . Носій з дистрибутивом вказується далі – у розділі «Зміна завантаження» (у нашому прикладі це флешка, третя у списку пристроїв). Щоб запустити установку, достатньо клацнути по ньому.


    Помилка «Установка Windows неможлива, оскільки диск має стиль розділів GPT»


    Жорсткі диски, розмічені за стандартом GPT, підтримують встановлення лише двох типів систем: Windows 8 (8.1) x64 та Windows 7 х64. 32-розрядну "сімку" на такий носій поставити не вдасться. Але це не означає, що доведеться купувати новий жорсткий диск - стиль розділів GPT можна перетворити на традиційну MBR. Єдиний мінус у тому, що обсяг великого вінчестера буде використаний не весь, оскільки стиль MBR дозволяє адресувати лише 2,2 Тб. Решта простору, якщо вона є, стане недоступною.

    У зміні стилю розмітки нам також допоможе Diskpart. Для перетворення жорсткого диска доведеться повністю очистити, тому перенесіть з нього потрібні дані на якийсь інший накопичувач. Після цього запустіть командну консоль та виконайте всі кроки попереднього пункту до команди clean, включаючи її. Далі скомандуйте: convert mbr- стиль розмітки GPT перетворюється на MBR. Наступні кроки - створення розділів, форматування, призначення літер та інше, виконуються так, як показано вище.

    Помилка 0x80070570 "Windows не може встановити необхідні файли"


    Помилка 0x80070570 під час інсталяції Windows 7 з'являється на початку - на етапі копіювання файлів дистрибутива в пам'ять комп'ютера. Найчастіше вона викликається:

    • пошкодженням носія з дистрибутивом (подряпаний DVD, «бита» флешка тощо);
    • пошкодження самих системних файлів на носії;
    • несправністю оперативної пам'яті.

    Збій виникає через те, що системний установник не може отримати доступ до якогось важливого файлу через його нечитання. Внаслідок цього процес інсталяції переривається.

    Методи діагностики та рішення

    • Спробуйте встановити систему з іншого носія, якщо він у вас є, і по можливості протестуйте дистрибутив на іншому комп'ютері.
    • При самостійному запису образу системи на DVD використовуйте мінімальну швидкість (якість високошвидкісного пропалювання часто буває низькою).
    • Коли ви переконалися, що носій гаразд, але помилка, як і раніше, з'являється - перевірте оперативну пам'ять. Якщо у вашому ПК стоїть кілька модулів ОЗУ, вийміть один із них і повторіть спробу встановлення, використовуючи решту. Помилка повториться - вийміть наступний модуль і т. д. Встановлюйте їх у різні слоти та різних комбінаціях.


    Перевірте у такий спосіб кожну планку. Ту з них, яка спричиняє збій, потрібно видалити або замінити. Після цього ця проблема більше вас не потурбує.

    Операційна система Windows вважається повністю автоматизованою, проте більшість користувачів стикаються з ситуаціями, за яких у процесі встановлення ОС Windows 7 видає помилку.


    Варто зазначити, що такий стан речей спостерігається не тільки під час форматування жорсткого диска, але й при запущеному процесі інсталяції.

    У яких випадках Windows 7 під час встановлення видає помилку 0x80070017?

    Варто відразу відзначити, що операційна система Windows 7 в різних версіях і збірках є універсальною, проте при її інсталяції більшості користувачів можуть виникати різні складності. Якщо порівнювати з версією XP, наявність справжнього носія з інсталятором і всіма необхідними драйверами не може гарантувати успішну установку Windows 7. Справа в тому, що в цьому випадку спочатку передбачені певні налаштування. За їх відсутності операційна система на жорсткий диск не встане. Якщо в процесі інсталяції Windows 7 видає помилку, слід знайти цю причину. Про це й йтиметься далі мова.

    Неприємності зі зчитуванням інформації з оптичних носіїв

    Вже відомо, що настановний диск розміщується на оптичному дистрибутиві у вигляді DVD-носія. Варто відразу відзначити, щоб уникнути неточностей, що на звичайний CD він не міститься. Тому, якщо трапився такий носій, його залишається лише викинути, оскільки він позбавлений більшості компонентів, у тому числі бази драйверів. Якщо в процесі інсталяції Windows 7 видає помилку, необхідно відразу звернути увагу на стан диска. Можливо, на ньому є подряпини, тріщини або інші наслідки механічних пошкоджень, через які розпізнати інсталяційні файли неможливо.

    Також проблема може виникнути і через неполадки в самому дисководі. Якщо він не розпізнає диск або під час інсталяції відображається помилка, швидше за все пошкоджена зчитуюча головка. І драйвери не завжди працюють правильно. Що ж зробити в таких випадках? Все досить просто. Потрібно замінити привод або створити завантажувальну флешку. Також можна спробувати здійснити з неї монтаж. На сьогоднішній день існує велика кількість програм для інсталяційних носіїв USB.

    Режими роботи вінчестера

    Іноді можливі ситуації, коли з непошкодженим диском також виникають проблеми з інсталяцією Windows 7. В результаті операційна система видає помилку ще на етапі форматування або копіювання інформації. Це з тим, що з інсталюванні неможливо отримати доступу до вінчестеру. У цій ситуації необхідно спробувати увійти до BIOS та змінити режим роботи SATA-контролера. Тобто переключити його з AHCI на IDE. Також буває, що процес відбувається відносно успішно, проте під час інсталяції Windows 7 з'являється помилка.

    Вона може виникнути через неправильні завантажувальні записи. Не варто витрачати час і вникати у всі дрібниці. Необхідно просто відзначити, що рекомендується в процесі встановлення виконати відновлення завантажувача, використовуючи комбінацію bootrec /fixmbr, яку потрібно ввести в командному рядку . Вона відкривається шляхом натискання кнопок Shift + F10.

    Помилки оновлення

    Що стосується оновлення, тут справа трохи гірша. У разі можна діяти кількома варіантами. Одним із них є відключення автоматичного апдейта повністю, що можна зробити у «Центрі оновлення». Також існує ефективніший спосіб. На його виконання знадобляться такі действия:

    1. Відкрити «Всі програми».
    2. Перейти до розділу «Стандартні».
    3. У командному рядку прописати такі комбінації: спочатку net stop wuauserv, далі CD %systemroot%\SoftwareDistribution, потім Ren Download Download.old і наприкінці net start wuauserv.

    Після виконання подібних дій оновлення зазвичай відбувається без проблем.

    Наприкінці варто зазначити, що в процесі інсталяції Windows 7 може видавати помилку не лише з причин, описаних вище. Насправді причин для подібних збоїв багато. Можливо, в інсталяційному процесі необхідно не просто встановити систему, а також скачати та інсталювати драйвери пристроїв.

    Як правило, це стосується повністю русифікованої версії, яку легко знайти в такому вигляді, коли не потрібно вводити ліцензійні коди та здійснювати подальшу активацію. Так чи інакше, проблем може існувати багато, а вихід завжди знаходиться на поверхні. Щоправда, не всі про це здогадуються. Стаття допомагає розібратися в проблемі, коли операційна система Windows сьомої версії при установці видає помилку. Можливо, для когось вона стане корисною.

    Хоча і вважається, що установка ОС Windows є повністю автоматизованою, на жаль, дуже багато користувачів стикаються з ситуаціями, коли при встановленні Windows 7 видає помилку. Що найсумніше, це може спостерігатися як при логічного або розділу, так і при вже запущеному інсталяційному процесі.

    Чому під час інсталяції Windows 7 видає помилку 0x80070017?

    Скажімо відразу, що ОС Windows 7 у різних версіях і складаннях хоч і є універсальною, так би мовити, «заточеною» під класику, проте при інсталяції її у багатьох користувачів виникають різні труднощі.

    На відміну від тієї ж версії XP навіть наявність оригінального диска з інсталятором і всіма драйверами не гарантує успішної установки «сімки» на комп'ютер або ноутбук. Справа в тому, що в інсталяторі спочатку закладені деякі налаштування, без яких операційна система на жорсткий диск просто не встане. При встановленні Windows 7 видає помилку найчастіше навіть на початковій стадії. Чому ми зараз і спробуємо розібратися.

    Проблеми зі зчитуванням даних із оптичних дисків

    Як вже стало зрозуміло, ми виходитимемо з того, що настановний дистрибутив знаходиться на оптичному носіїу вигляді DVD-диска. Обмовимося відразу, на звичайний CD він не влазить, так що якщо вам потрапив такий диск, його можна сміливо викинути. На ньому не вистачатиме багатьох компонентів, принаймні, бази драйверів точно.


    Однак, повертаючись до питання про те, чому при встановленні Windows 7 видає помилку, варто відразу ж подивитися на стан диска. Хто знає, може на ньому є подряпини або тріщини, через які зчитування інсталяційних файлів виявляється неможливим.

    З іншого боку, проблема може полягати і в дисководі (приводі DVD-ROM). Якщо з яких-небудь причин він не сприймає диск або в процесі інсталяції видається помилка, ймовірно, що зчитує головка пошкоджена. Та й драйвери не завжди можуть працювати правильно.

    Що робити? Все просто: або замінити привід, або створити завантажувальну флешку і спробувати зробити з неї установку. Програм для створення інсталяційних носіїв USB сьогодні вистачає.

    Режими роботи вінчестера

    Однак навіть у ситуації з непошкодженим носієм також може спостерігатися ситуація, коли при встановленні Windows 7 видає помилку на стадії форматування або копіювання даних.


    Пов'язано це, саме до Windows 7, ще й з тим, що сам процес інсталяції не може отримати коректного доступу до вінчестера. У цьому випадку потрібно виконати вхід до BIOS і переключити режим роботи SATA-контролера з AHCI на IDE.

    У деяких ситуаціях, коли інсталяція проходить більш-менш успішно, проблема того, що під час інсталяції Windows 7 видає помилку, може бути пов'язана з наявністю неправильних завантажувальних записів. У тонкощі ми вникати не будемо. Але можна порадити під час установки використовувати відновлення завантажувача, застосувавши комбінацію bootrec /fixmbr у командному рядку, що викликається поєднанням клавіш Shift+F10.

    Помилки оновлення

    З оновленнями справа трохи гірша. Навіть у цьому випадку під час інсталяції Windows 7 видає помилку.


    Тут можна зробити по-різному: або відключити автоматичний апдейт взагалі в «Центрі оновлення» (стандартна «Панель управління»), або є більш дієвий метод. Він полягає в тому, щоб у командному рядку, що викликається або з головного меню в розділах «Всі програми» / «Стандартні», з меню «Виконати» введенням скорочення cmd, або Windows на оригінальному диску (що краще), послідовно прописати наступні команди : спочатку net stop wuauserv, потім CD %systemroot%\SoftwareDistribution, далі Ren Download Download.old і нарешті net start wuauserv. Після цього оновлення має відбутися без проблем.

    Підсумок

    Насамкінець варто сказати, що при встановленні Windows 7 видає помилку не тільки у вище описаних варіантах ситуацій. Проблем може спостерігатися чимало. У самому інсталяційному процесі потрібно не тільки встановити систему, але і, як показує практика, додатково завантажити та інсталювати драйвери всіх пристроїв. Зокрема це стосується максимальної русифікованої версії, яку можна знайти, так би мовити, у «крекнутому» вигляді без введення ліцензійних кодів та подальшої активації.

    Помилка при установці Windows 7 – маленька, але сувора неприємність, яка може забрати у користувача його дорогоцінний час. Помилка при установці Windows 7 зустрічається не часто, але її поява змусить вас згадати пару непристойних слів. Тільки уявіть, стара система вже відслужила своє і ви тільки-тільки отримали на руки відмінне складання найпопулярнішої операційної системи, як раптом… Сюрприз! Як бути у такій неприємній ситуації?

    Багато користувачів відразу ж відносять диск чи флешку законному власнику, а заразом подають йому грубу мову. А даремно! Дуже часто причина криється не в людині, а в залозі, ну або в програмній начинці. Помилка при установці Windows 7 нешкідлива для вашого комп'ютера. Принаймні її наслідків на собі неможливо відчути. Та й не варто лаятися з друзями або продавцями, якщо ви шануєте антипіратський кодекс і поважаєте працю хлопців з Microsoft.

    "Залізні" проблеми.

    Помилка при інсталяції Windows 7 налякала вас. Варто перевірити апаратуру вашої машини, напевно, проблема сидить там.Почнемо з найпростішого. У процесі встановлення може несподівано вимкнутись дисковод або USB-порт. Помилка в цьому випадку звучатиме так «Вказаний неправильний шлях…Перевірте правильність настоянки шляху тощо.Помилка при інсталяції Windows 7 може вискочити не на початку інсталяції, а вже через півгодини після її старту, ну або за п'ять хвилин до завершення. На жаль, для такого випадку є лише одна універсальна порада – перевірити приводи, розібрати системник та перевірити, чи всі дроти на місці. Після цього починаємо все за новою.

    Не виключена проблема, спричинена помилкою з оперативною пам'яттю. Перевірити планки ОЗУ можна чудовою програмою memtest. Для початку її потрібно правильно записати на флешку або диск (що вам зручніше), потім завантажитися з цього пристрою і запустити memtest. По суті, більше нічого робити не потрібно, тест буде запущений, і після закінчення цих тестів програма видасть повідомлення “ *****Pass complete, no errors, press Esc to exit*****” – якщо все гаразд.

    Якщо ж програма виявила помилки як на малюнку нижче, то, швидше за все, оперативна пам'ять вийшла з ладу, хоча можливо і таке-коректно ОЗУ заважає працювати пил.


    У цій ситуації необхідно в першу чергу розібрати корпус, витягнути всі ОЗУ плати і добре продути і протерти всі слоти плати сухою ганчіркою або пензликом. Цілком можливо, що причина у цьому. Загалом бажано почистити весь системник, щоб виключити версію з пилом… Ну справа господарська. (Як правильно почистити комп'ютер від пилу ви можете дізнатися, а ноутбук-от)

    Далі, якщо ви впевнені, що помилка виникає не через пил, або ви почистили ПК а результату це не дало-потрібно (якщо у вас стоїть кілька планок ОЗУ) витягнути все крім однієї і по черзі їх протестувати в memtest. Зламані викинути та замінити новими. Якщо плата ОЗУ одна- діть до магазину за новою, а цю скорміть відро для сміття.

    Трапляється так, що виходить з ладу жорсткий диск. Він дуже рідко ламається одразу. На ньому з'являються збійні сектори, на які неможливо щось записати або рахувати з нього. Перевірити жорсткий диск можна за допомогою програми Victoria. Детальніше про те, як правильно просканувати жорсткий диск, ви можете дізнатися на відео нижче:

    З ладу може вийти майже все. Єдине рішення, яке підходить до всіх апаратних проблем окрім чищення від пилу – заміна обладнання. Іншого, на жаль, немає. Відновлювати не раджу просто тому, що нове завжди працюватиме краще ніж зроблене старе.Купуйте нове обладнання та забудьте про нього.

    Помилки у BIOS.

    Помилка при встановленні Windows 7 може виникнути і на іншому рівні, наприклад в BIOS, але на це "неподобство" необхідно звернути увагу. З такою бідою стикаються власники нових ноутбуків, які негативно ставляться до Windows 8. Звичайно, ніхто не забороняє ставити 7-ку замість нової всесвітньовідомої операційної системи, тому законослухняним користувачам нічого боятися. Відкрийте меню BIOS , перейдіть у вкладку Boot, а потім у SecureBoot. Змініть прапорець цього меню на Disabled, після чого натисніть кнопку ОК на просторах віконця, яке спробує уточнити ваші дії. Таким чином, помилка при установці Windows 7 більше вас не відволікатиме від поїдання бутерброду. Ми відключили спеціальний мод, який блокує всі види операційних систем, за винятком «хваленої» Windows 8.

    Найпопулярніші проблеми.

    Помилка при інсталяції Windows 7 може ховатися на кривих руках користувача. Я не намагаюся нікого образити, але техніка любить дбайливе ставлення, особливо китайська. Цілком можливо після недбалого відношення диск або флешка перестали нормально функціонувати, а ваш нещасний комп'ютер відмовляється зчитувати необхідні дані. До речі, не поспішайте ламати пошкоджений носій. Спробуйте відформатувати його, потім записати образ вінди за новою.

    І пам'ятайте, що помилка при установці Windows 7 може зіпсувати настрій через неправильний запис. Як це розуміти? Якщо ви використовуєте диск, можливо, на ньому дозріла подряпина.Аналогічно і з флешкою, хоча викликається така біда іншими причинами. Іноді це просто невдалий запис.Спробуйте переписати образ ще раз, а для гарантії можна використовувати інше складання. З ліцензійками таких проблем зазвичай не виникає.

    Висновок.

    Ось ми і розглянули все, що потрібно для полегшення болю користувача при проблемах з операційною системою. Тут розглянуті базові варіанти, а для решти є сайт підтримки Microsoft, туди можна звернутися навіть користувачам з піратками. Хай прибуде з вами сила та нова вінда! Удачі!=)

    Шкідливі програми, неправильне встановлення/видалення програм, неграмотне редагування реєстру та інше призводить до критичним помилкамта збоям в операційній системі Windows 7, 8, 10 та XP. Але навіть якщо користувач знає, який «косяк» призвів до помилки, він не завжди зможе це самостійно виправити.

    Виправлення помилок системи у такому разі необхідно довірити стороннім утилітам та програмам. Ми вибрали п'ятірку найвідоміших та найефективніших програм, які допоможуть виправити помилки операційної системи.

    Microsoft Fix it

    Fix it- цілий набір програм, розроблених корпорацією Майкрософт. За допомогою цього засобу можна усунути окремі неполадки Windows 7, 8, 10 і XP. Як універсальний продукт їх не можна застосовувати. Утиліти працюють точково, виправляючи окремі помилки системи. Наприклад, Fix it допоможе з проблемами, що виникли після очищення кошика, програм, які запустилися автоматично. Також усуне проблеми з DVD-приводом, копіюванням файлів та цілий рядінших.

    Завантажуються утиліти Fix it на Windows 7 автоматично і абсолютно безкоштовно.

    Як виправляти системні помилкив операційних системах від корпорації Майкрософт (усі версії) за допомогою набору утиліт Fix it:

    Оскільки набір утиліт створений розробниками ОС, вони безпечні та виконують лише санкціоновані дії. Програма не зробить нічого такого, що вивело б комп'ютер із ладу.

    Утиліту Fix it можна сміливо віднести до кращої безкоштовної програми для виправлення помилок у Windows 7, 8, 10 та XP, а використовувати її просто, швидко та надійно, але не завжди ефективно.

    NetAdapter Repair All In One

    Цю програму, розроблену Conner Bernhard, можна назвати універсальним рішенням. Скориставшись нею, можна зробити діагностику та усунути будь-які несправності, що стосуються мережевих підключеньта адаптерів. Нова «десятка» не підтримує програму, а XP, 7 і 8 працює відмінно.

    Завантажити NetAdapter (безкоштовно) можна на .

    Головна особливість NetAdapter Repair (усі утиліти в одній програмі) полягає в тому, що вона діагностує проблеми, а рішення про усунення несправностей приймає користувач. Запускається робота кнопкою Advanced Repair. Тобто в автоматичному режимі програма не працює. Утиліта має окреме меню, за допомогою якого можна налаштувати параметри мережевих підключень, встановивши галки нижче. Можна вибрати всі області, вибравши "Run All Selected".


    Програма швидко виправить всі помилки.


    Діагностувати систему щодо помилок утиліта дозволяє кожному користувачеві, а ось приймати рішення про усунення несправностей може тільки адміністратор.

    Початківців може налякати відсутність російськомовної підтримки, а підготовлені користувачі легко розберуться і зроблять всі необхідні налаштування.

    За допомогою NetAdapter Repair можна виправляти:

    1. Налаштування мережного протоколу, який відповідає за автоматичне отримання комп'ютером IP-адреси (Dynamic Host Configuration Protocol).
    2. Текстовий файл-файл.
    3. Електронний файл маршрутизації.
    4. Адреси системи доменних імен.
    5. Протокол роботи в локальних мережах(Network Basic Input/Output System).
    6. Параметри забезпечення конфіденційності, автентичності даних, приватності у мережі.
    7. Параметри мережевих служб ОС.
    NetAdapter Repair – ідеальний засіб для підготовлених користувачів, і новачкам він не рекомендується.

    Kerish Doctor

    Kerish- Справжній доктор Айболіт для «проблемного» комп'ютера. Це універсальна утиліта, яка одночасно усуне всі неполадки, що виникли в операційній системі. Мало того, Kerish Doctor вирішить проблему низької продуктивності комп'ютера.

    Що вміє утиліта:

    • Виправляти помилки реєстру;
    • Оптимізувати роботу служб ОС;
    • Збільшувати швидкість мережного з'єднання;
    • Контролювати системні події;
    • Захищати від шкідливих програм;
    • Запобігати збоям ОС;
    • Захищати комп'ютер від перегрівання;
    • Вилучати не потрібні файлидодатків, недійсні ярлики, тимчасові посилання та інше;
    • Закривати вразливості системи та додатків;
    • Створювати оптимальний режим для гравців.

    Це важливо! Утиліта запускається у ручному та автоматичному режимі. Якщо ви вибрали другий режим, будьте готові, що програма, працюючи у фоновому режимі, пристойно завантажуватиме процесор. Щоб уникнути цього, настройте Kerish Doctor вручну, самостійно вибравши пункти оптимізації.


    Програма хоч і універсальна, але підготовлених користувачів вона може налякати своєю «вседозволеністю». А ось новачки, які воліють ні в які процеси не вникати, а отримати в кінцевому результаті операційну систему, що «літає», напевно, нею скористаються.

    Kerish Doctor має умовно-безкоштовну версію тривалістю півмісяця, а повний функціонал можна придбати за 380 руб.
    Завантажити Kerish Doctor можна безкоштовно по .

    Anvisoft PC PLUS

    Anvisoft - універсальний та безкоштовний варіант, за допомогою якого можна виправити різні неполадки.

    Anvisoft PC PLUS вміє:

    • Виправляти проблеми з графічними файлами на робочому столі, пов'язані з переміщенням, копіюванням, виділенням кольору;
    • Виправляти помилки системи, наприклад, коли відсутня бібліотека, що динамічно підключається;
    • Виправляти помилки мережевих підключень;
    • Чистити тимчасові файли;
    • усувати помилки в іграх;
    • Виявляти помилки ОС та попереджати про них;
    • Підтримувати користувачів 24 години на добу (щоправда, менеджери розмовляють англійською).
    Завантажити Anvisoft PC PLUS (безкоштовно) можна на сторінці.


    Хоч програма і не підтримує російську мову, але користується популярністю у вітчизняних користувачів, особливо активних гравців.


    Вибравши область пошуку помилок, можна розпочати перевірку комп'ютера.

    Registry Repair

    Спеціальна утиліта, яка займається проблемами реєстру. Майже 20 типів помилок вміє розпізнавати та виправляти Registry Repair, і тому буде незамінною для любителів редагувати реєстри на свій страх і ризик. Утиліта знайде всі помилки та в автоматичному режимі виправить. Працює акуратно і не вантажить оперативну пам'ять і процесор.

    Registry Repair вміє:

    • Перевіряти весь реєстр на наявність помилок чи окремі його розділи. За допомогою утиліти можна перевірити розширення файлів та історію,
    • Користувальницькі елементита служби, що запускаються операційною системою, шрифти, директорії додатків, меню «Пуск» та багато іншого;
    • Знайти та знищити все, що залишили після себе шпигунські та рекламні програми;
    • Просканувати весь системний розділ та перевірити всіх користувачів на цьому комп'ютері;
    • Створити перелік подій, які треба перевіряти;
    • Скасувати раніше внесені виправлення (перед кожною зміною створюється резервна копія);
    • створення текстового файлувсіх внесених до Реєстру змін.
    Registry Repair - хороше рішеннядля новачків та досвідчених користувачів. Утиліта безкоштовна, а розробники гарантують коректну роботу.

    Для скачування Registry Repair переходимо .


    Під час запуску програми вона автоматично просканує систему на наявність помилок, після чого можна запустити виправлення кнопкою "Виправити реєстр".


    Всі наявні помилки у Windows XP, 7, 8, 10 будуть виправлені.

    Що вибирати?

    Всі представлені утиліти відносяться до кращих безкоштовним програмамдля виправлення помилок у Windows 7, 8, 10 та XP, у той час як кожна гарна по-своєму. Але найбільшу функціональність має Kerish Doctor, щоправда, щоб скористатися всім інструментарієм, її потрібно купити.

    NetAdapter Repair – професійне рішення, але тільки для підготовлених користувачів. Registry Repair відмінно сканує реєстр та усуває знайдені проблеми. Anvisoft універсальний. А Fix it – найкращий вибір на наш погляд. Утиліти від розробника Windows працюють точково, безпечно і швидко.

    Переустановка Windows XPу деяких випадках необхідна, коли всі засоби відновлення системи вичерпані або відновлення нормальної працездатності старої копії Windows XP не доцільно. Існують два види інсталяції Windows XP. Переустановка в режимі відновлення та чистова переустановка. У разі переустановки в режимі відновлення розділи жорсткого диска не видаляються та не форматуються, старий реєстр, налаштування та Файли користувачазалишаться у колишньому вигляді. Така переустановка іноді допомагає вирішити деякі проблеми, але далеко не завжди та не всі. При чистовій переустановці Windows системний диск форматується або видаляється і знову створюється розділ, а на нього встановлюється будь-яка необхідна версія Windows. Якщо на жорсткому диску є ще розділи з потрібними даними, то їх можна не чіпати, і вони збережуться в незмінному вигляді з усією інформацією, що знаходиться на них. Перед чистою переустановкою Windows необхідно скопіювати всі важливі дані з системного розділуна інший розділ, який не видалятиметься, та форматуватись або на зовнішній носій інформації, наприклад на DVD, CD, флешки або зовнішній жорсткий диск. Якщо Windows вже не завантажується у звичайному режимі, можна спробувати завантажити його в «Безпечному режимі» через меню завантаження натискаючи після запуску комп'ютера клавішу F8. Потрібно відкрити завантажувальне меню на чорному екрані, де у списку у верхній позиції потрібно вибрати «Безпечний режим». Під час завантаження вискочить вікно, де потрібно натиснути «ОК». Після завантаження в безпечному режиміможна скопіювати всі файли та папки з системного розділу (диска) на інший розділ (диск) або на зовнішній носій даних. Якщо в жодному режимі завантажити Windows не вдається, потрібно завантажити операційну систему із зовнішнього носія, наприклад CD, DVD або дискети. Існують спеціальні завантажувальні відновлювальні диски на CD та DVD під різними назвами. Найчастіше у назвах присутні слова Windows Live чи Windows Life, але не обов'язково. Завантажена операційна система повинна забезпечувати доступ до Ваших даних, які потрібно скопіювати, а також доступ до носіїв, на які зберігаються дані. Деякі користувачі перед встановленням Windows форматують жорсткий диск, видаляють та створюють розділи, різними утилітами та програмами. Я запевняю Вас, нічого цього робити не потрібно. Все це робиться в процесі інсталяції за допомогою інсталятора Windows. Про те, як зробити чистову установку (переустановку) Windows, читайте у статті . Ще одна рекомендація. Якщо у Вас кілька жорстких дисківкраще відключити жорсткі диски, на які не встановлюється Windows, щоб не заплутатися в дисках і розділах і уникнути деяких "глюків", що зустрічаються при встановленні операційної системи. Вимкнути можна фізично, наприклад, висмикнувши роз'єм живлення з жорсткого диска або програмно через BIOS SETUP, але простіше і надійніше відключити живлення. Після інсталяції Windows можна знову підключити вимкнені раніше диски. Система виявить їх, встановить та надасть їм символи. В деяких випадках інсталятор Windowsне виявляє жорстких дисків. Це часто відбувається через відсутність необхідних драйверів для дисків SATAу дистрибутиві Windows. Ця проблема може бути вирішена або завантаженням необхідних драйверів на клавіші F6 на початку установки, або установки версії Windows з інтегрованими драйверами в дистрибутив. Така проблема може виникнути і через несправність жорсткого диска, шлейфу або відсутності електроживлення.

    Багато користувачів при появі серйозних збоїв у Windows XP віддають перевагу «ампутації»: форматуванню диска та повній перевстановленні ОС. Однак такий простий і радикальний хірургічний метод не годиться, якщо в системі встановлено та налаштовано багато важливих програм, перевстановлення яких неможливе або обійдеться надто дорогою ціною. У цьому випадку потрібна глибока діагностика Windows.

    У кожного типу збою Windows XP своя власна причина, а тому, хоч і відомі цілком однозначні рецепти позбавлення найпоширеніших проблем, для усунення більшості «глюків» неможливо виробити якийсь універсальний метод «лікування». Конфігурація кожної операційної системи, програмного забезпечення, драйверів та обладнання унікальна, і найчастіше з'ясувати причину проблеми, що виникла, можливо тільки ретельно препаруючи залізні та програмні нутрощі конкретного комп'ютера. Якщо збій не супроводжує ОС прямо з її установки, а виник якийсь певний момент(після встановлення чергової програми або драйвера, зміни налаштувань Windows, збою живлення), то позбутися його легко, достатньо видалити проблемну програму, або відновити реєстр або навіть весь вміст жорсткого диска з резервної копії. Допоможуть у цьому не тільки стандартна System Restore, але й цікавіші програми, наприклад, Norton Ghost, Ashampoo Uninstaller, WinRescue XP. Зрозуміло, це можливо, якщо користувач не гидував профілактикою і регулярно користувався подібними програмами, що зовсім не складно, до речі. Наприклад, повний бекап системного NTFS-розділу об'ємом 10 ГБ Norton Ghost займає всього хвилин 10 (нерозумно відводити ОС весь об'єм диска).

    Якщо ж немає можливості ні відновити систему «малою кров'ю», ні повністю її перевстановити, доведеться самостійно шукати причину збою. Для досягнення успіху в такій невдячній і нудній справі рекомендується дотримуватися такої технології:

    Попередній етап

    1. Перед початком діагностики зробіть резервну копію реєстру, файлів конфігурації або всієї системи, щоб не отримати в результаті експериментів ще більші проблеми. Обов'язково запам'ятовуйте всі свої подальші дії, щоб їх можна було легко скасувати.
    2. Видаліть усі тимчасові файли, очистіть кеш браузера, Кошик, Журнал, очистіть папку Program Files Internet Explorer Plugins з плагінами IE (для їх відновлення зробіть резервні копії). Очистіть папки, з яких здійснюється автозапуск скриптів MS-Office (типу Documents and Settings\ КОРИСТУВАЧ\ Application Data\ Microsoft\ Excel\ Xlstart, Documents and Settings\ КОРИСТУВАЧ\ Application Data\ Microsoft\ Word\ Startup), видаліть шаблон normal.dot, використовуваний MS-Office. Очистіть папки Windows\ Downloaded Program Files, Documents and Settings\ КОРИСТУВАЧ\ Видаліть файли autorun.inf з усіх локальних дисків.
    3. Перевірте систему кількома свіжими антивірусами та програмою Ad-Aware, проскануйте жорсткий диск утилітами типу ScanDisk, Norton DiskDoctor (з обов'язковим включенням тестування запису). Перевірте системні файли за допомогою утиліти System File Checker (команда SFC /SCANNOW) та відновіть пошкоджені бібліотеки з дистрибутива Windows або Service Pack.
    4. Оновіть систему: крім останнього сервіс-паку (якщо він вже встановлений, перевстановіть) встановіть усі свіжі «латки» на сайті Windows Update(windowsupdate.microsoft.com, врахуйте тільки, що деякі патчі можуть бути джерелом проблем). Оновіть (переустановіть) Internet Explorer та віртуальну машину JAVA від Microsoft. Обновіть DirectX, використовуючи для цього redist-дистрибутив (обсяг близько 25-30 мегабайт, а в назві файлу є слово «REDIST»: DX90b_Redist.exe). Іноді виявляється корисним спочатку видалити Internet Explorer або DirectX, а потім поставити його заново – для цього можна використовувати утиліту XPLite.

    Пошук готового рішення

    1. Ретельно вивчіть документацію до збійної програми чи плати розширення, можливо, у ній є якісь спеціальні вказівки. Відвідайте також сайт розробника збійної програми або пристрою - можливо служба техпідтримки виробника знає про проблему і пропонує завантажити який-небудь патч.
    2. Якщо помилка супроводжується повідомленнями про помилки (наприклад, помилками STOP на синьому екрані), запишіть їх точний зміст і зайдіть на сайт технічної підтримки Microsoft. На основі повідомлення про помилку необхідно сформулювати запит на пошукової системи(Для максимальної ефективності пошуку спробуйте формулювати запит кількома різними способами). Знайти рішення у базі даних Microsoft- самий швидкий спосібусунення збою. Якщо в базі Microsoftнемає відомостей про ваш збій, то запустіть спеціалізовану утиліту пошуку в Інтернеті, наприклад, Copernic або Search Plus і також спробуйте знайти в Мережі та в технічних конференціях UseNet матеріали з подібних проблем. Або скористайтеся російськими та зарубіжними пошуковими системами типу Yandex, Yahoo або Google.
    3. Врахуйте тільки, що якщо у вашій системі увімкнено режим автоматичного перезавантаження при збоях, то повідомлення « синього екранусмерті» не відображатиметься. Тому в меню Control Panel - System - Startup and Recovery - Settings заздалегідь зніміть прапорець Automatically restart.
    4. Для отримання максимальної інформації про збій зверніться також до системного журналу помилок - Event Log (Computer Management - Event Viewer, «Керування комп'ютером» - «Перегляд подій»). Документація більшості кодів подій Event ID присутня на сайтах Microsoft Events and Errors Message Center і www.eventid.net. Дещо можна вичавити із системного дебаггера Dr.Watson, якого можна викликати з вікна програми System Information.
    5. Увімкніть у Windows XP режим надсилання повідомлень про помилки в Microsoft: Control Panel → System → Advanced → Error reporting → Enable Error Reporting (Панель керування → Система → Додатково → Звіт про помилки → Увімкнути звіт про помилки). Ви будете сміятися, але відмічені випадки, коли після відправки розробникам відомостей про збій, користувачу приходила відповідь з конкретним рішеннямпроблеми.
    6. Загляньте на сайти, присвячені всенародній боротьбі зі збоями Windowsнаприклад, на www.techadvice.com, www.jsiinc.com/reghack.htm, www.mdgx.com, www.aumha.org, labmice.techtarget.com/troubleshooting/generalguides.htm - на них ви знайдете посилання на статті , присвячені усунення багатьох поширених збоїв
    7. Завітайте на популярні веб-конференції та конференції UseNet присвячені операційним системам, програмного забезпеченнята комп'ютерного обладнання. Докладно сформулювавши опис збою своєї системи (і не забувши вказати її версію!), вказавши точний зміст повідомлення про помилку та описавши конфігурацію своєї системи, спробуйте попросити допомоги інших користувачів - можливо, хтось вже стикався з аналогічною проблемою і знає її рішення, або може підказати напрямок подальших пошуків.

    Перевірка налаштувань

    1. У панелі керування перевірте всі налаштування системи та обладнання - встановіть усі параметри в положення «За замовчуванням». Зокрема, скасуйте обмеження розміру файлу підкачки, перевірте, чи достатньо місця на диску, а в налаштуваннях змінних оточеннятимчасово вкажіть коротший шлях до папки TEMP (наприклад, C:\TEMP). Навіть у налаштуваннях клавіатури встановіть за промовчанням англійська мова. Проконтролюйте також всі установки в опціях використовуваних програм.
    2. Поверніть у вихідний станналаштування в реєстрі та в конфігураційних файлах user.ini, system.ini зроблені за допомогою утиліт-твікерів. Перевірте установки у файлах autoexec.nt, config.nt, _default.pif. Запустіть пошук у реєстрі за словом «Policies» і видаліть всі параметри в знайдених розділах (крім розділів PowerCfg, що відповідають за політики електроживлення, а також розділу HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Internet Settings\ TemplatePolicies, що містить шаблони політик можливо, збій - лише наслідок обмеження прав користувача. Ретельно перевірте поточні налаштування політик безпеки в Редакторі групових політикГрупа Policy Editor (GPEDIT.MSC).
    3. Поверніть у вихідне - Default - стан налаштування в BIOS, поекспериментуйте з різними опціями CMOS Setup, наприклад, відключіть режим DMA для дисків, змініть таймінги пам'яті, відключіть усі інтегровані пристрої, увімкніть дірку в районі 15 мегабайта пам'яті. Вимкніть у CMOS Setup все, що стосується керування живленням, у тому числі ACPI. Або навпаки – увімкніть усі ці опції, якщо вони відключені. Аналогічно поекспериментуйте з параметром PnP OS Installed та USB Legacy Support. Оновіть BIOS. І відмовтеся від розгону: розгін – головний ворог Windows XP!

    Система та програми

    1. Запустіть утиліту msconfig.exe та відключіть усі програми з автозавантаження. Спробуйте також поекспериментувати з режимом Selective Startup - можливо, некоректний запис затаївся в system.ini або win.ini, іншому рудиментарному конфігураційному файлі. За допомогою msconfig зручно перевірити і системні сервіси, наприклад порівнявши список запущених сервісів з іншим ПК, на якому подібного збою не спостерігається. Гарний описпризначення сервісів Windows XP, яке допоможе дізнатися початковий та рекомендований статус їх налаштування в різних версіях WindowsВи знайдете за адресою www.blackviper.com . Спробуйте вимкнути непотрібні сервіси, наприклад WEB Client, а також перевірте залежності сервісів, використовуючи оснащення «Сервіси».
    2. Спробуйте згадати, після яких дій з'явився збій. Видаліть кілька програм і драйверів, які встановлювалися останніми - можливо, якась із них викликає збій системи або конфліктує з іншими програмами та обладнанням, викликаючи їх збої. Видаліть усі програми, які були створені понад два роки тому і відтоді не оновлювалися. Видаліть антивіруси та інший тісно інтегрується з системою софт. Обов'язково використовуйте спеціалізований деінсталятор типу Ashampoo Uninstaller, причому і при встановленні та видаленні програм - тільки так можна повністю очистити систему від усіх слідів програми або драйвера, що видаляється! Крім того, аналіз лога деінсталятора дозволяє дізнатися, які файли на диску і які параметри в реєстрі змінювалися при встановленні програми - нерідко для усунення збою достатньо змінити неправильно змінений параметр у реєстрі. При перевстановленні програм та драйверів спробуйте не тільки найсвіжішу версію (зверніть увагу, що до деяких програм регулярно виходять патчі-оновлення), але й старішу – нерідко вона виявляється стабільнішою. Спробуйте перевстановити збійний додаток на іншу директорію, з більш коротким ім'ям.
    3. Для застарілих програмспробуйте встановити спеціальний режимсумісності. Для цього створіть ярлик до програми, увійдіть до його властивостей і на вкладці "Сумісність" (Compatibility) у пункті "Запустити програму в режимі сумісності" (Run in emulation mode) виберіть режим сумісності з іншим типом Windows. Крім того, використовуйте набір утиліт Application Compatibility Toolkit, призначений для значного розширення можливостей та ручного налаштування цього режиму.
    4. Спробуйте запустити збійну програму під обліковим записом адміністратора. Якщо програма працює лише під нею, то з-під облікового запису Адміністратора знайдіть у гілки реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE розділ з налаштуваннями потрібної програмита клацніть на ньому правою кнопкою миші. Виберіть у меню меню "Дозволи" ("Permissions") і встановіть повний доступ на цю галузь реєстру для користувача або групи користувачів, яким дозволяється з нею працювати. Знайдіть також у розділі HKEY_CURRENT_USER розділ, що відповідає збійній програмі та зробіть його експорт у REG-файл. Увійдіть тепер до системи під ім'ям звичайного користувачата імпортуйте цей REG-файл назад у реєстр. Іноді позбутися такого збою можна, якщо видалити свій обліковий запис (і весь профіль користувача) і потім створити його знову.
    5. Спробуйте знайти та виправити помилки у реєстрі за допомогою програми типу Norton WinDoctor. Знайдені помилки слід виправляти лише у ручному режимі, аналізуючи кожну їх. Для цього треба спробувати з'ясувати, до якої програми чи системному налаштуваннівідноситься помилковий запис у реєстрі, переглянувши в RegEdit ту гілку, про яку сигналізує WinDoctor - за назвами файлів, параметрів або прописаними шляхами нескладно встановити додаток, що породив помилку. Спробуйте використовувати інші діагностичні утиліти, наприклад, такі як DirectX Diagnostic Tool зі складу Windows, вона здійснить перевірку файлів DirectX, драйверів, налаштувань деяких пристроїв. Деякі прості збої усуває програма Tweak UI, для цього в ній передбачена вкладка Repair.
    6. Деякі проблеми Windows XP усуваються, якщо відновити головний завантажувальний запис жорсткого диска (MBR) командою "fdisk /mbr" після запуску ПК з дискети Windows 98 (це потрібно для подальшого перезапису ідентифікатора диска), або використовуючи команди консолі відновлення "fixboot" і "fixmbr". Завантажте ПК з дискети Windows 98/Me з підтримкою NTFS (для цього використовуйте програму NTFS for DOS Pro) або диска ERD Commander і видаліть файл PAGEFILE.SYS. ERD Commander, взагалі кажучи - чудова програма, що є свого роду LiveCD для Windows XP. Вона дозволяє усунути безліч проблем і отримати доступ до параметрів ОС, навіть якщо сама Windows не завантажується в режимі захисту від збоїв. Перевірте наявність помилок у boot.ini та поточні права доступу до файлів та папок: група користувачів «System» та «Administrators» повинна мати повні права доступу до кореневої директорії системного диска та файлу віртуальної пам'яті PAGEFILE.SYS.
    7. Простежте у момент появи збою за різними системними подіями, запитами та зверненнями до реєстру за допомогою спеціальних программоніторингу. Аналізуючи звернення до реєстру можна, наприклад, визначити, які параметри з реєстру запитуються програмою безпосередньо у момент виникнення збою – можливо, якийсь із них відсутній чи має некоректне значення. А за допомогою аналізу звернень до файлів легко зрозуміти, в яких файлах знаходяться налаштування програми збій, а які необхідні їй файли відсутні. У цьому допоможуть утиліти від компанії SysInternals: Registry Monitor – аналіз звернень до реєстру, File Monitor – моніторинг звернень до файлів, DllView – інформація про бібліотеки, що використовуються поточними процесами, OpenList – відомості про всіх відкритих файлів, PortMon - звернення до портів, TCPView - інформація про з'єднання протоколу TCP. Відображення інформації про всі запущені програми найкраще вдається програмі TaskInfo. Вона покаже, скільки ресурсів центрального процесора споживає кожен додаток. А з'ясувати причину затора, що виникає під час завантаження, можна за допомогою відомої діагностичної утиліти BootVis (проте Microsoft її більше не поширює, тому користуйтеся пошуком). Перевірте також систему комплексним діагностично-інформаційним пакетом SiSoft Sandra або AIDA32.
    8. Видаліть зайві шрифти, відключіть всі лічильники продуктивності, переконайтеся, що на диску відсутні папки та файли з дуже довгими іменамиабо розширеннями (220 символів і більше), не використовуйте в роботі з програмами дуже довгі параметри командного рядка (220 символів і більше).

    Устаткування

    1. Оновіть всі драйвери всіх пристроїв (або видаліть і поставте заново драйвери проблемного пристрою, а також драйвер пристрою, до якого він підключений), особливо драйвери чіпсету: Intel Chipset Software Installation Utility і Intel Application Accelerator або VIA-4-in-1 ( плюс інші драйвери та патчі від VIA, такі як VIA IRQ Routing Miniport Driver, VIA IDE Miniport driver та інші (залежно від конфігурації системи). Перевірте наявність спеціальних патчів та оновлень на сайтах виробників обладнання, а головне – материнської плати.
    2. Перевірте справність обладнання, правильність установки перемичок на ньому, протестуйте його за допомогою таких утиліт, як Memory Test, CPU Stability Test та подібних до них. Перевірте все, аж до батарейки, напруги блоку живлення та якості кріплення материнської плати – жодних спонтанних замикань чи ненадійних контактів ніде не повинно бути!
    3. Тимчасово замініть всі модулі пам'яті - саме вона є тим пристроєм, який найчастіше збоїть. Якщо це неможливо, спробуйте обмежити її обсяг, наприклад, першими 64 мегабайтами. У Windows XP для цього зручно використовувати утиліту MSCONFIG.EXE: параметр MAXMEM у файлі boot.ini. Спробуйте потужніший блок живлення, як не дивно, брак потужності дуже часто є причиною збоїв Windows.
    4. Перевірте температуру та працездатність пристроїв охолодження всіх компонентів системи, навіть чіпсету (на радіатор чіпсету можна навіть встановити спеціальний вентилятор). Заземліть ПК, установіть мережевий фільтр або джерело безперебійного живлення. Перевірте якість телефонного кабелю, мережного кабелю, електричного розведення.
    5. Видаліть усі додаткові пристрої з ПК (крім жорсткого диска та відеокарти, хоча іноді допомагає і заміна відеокарти), навіть внутрішній динамік-піщалку, після чого в режимі захисту від збоїв, використовуючи діалог «Властивості Системи» («System Properties») видаліть їх драйвера і подивіться - чи зник. Якщо зник, то по черзі встановлюйте пристрої назад, щоразу повторюючи процедуру, що зазвичай призводить до появи повідомлення про помилку - можливо, має місце якийсь апаратний конфлікт і таким чином ви або виявите його джерело, або система знову розподілить ресурси і сама його усуне .
    6. Встановіть проблемний пристрій в інший PCI-слот, у властивостях системи та утиліті System Information (Program Files Common Files Microsoft Shared MSInfo msinfo32.exe) перевірте відсутність конфліктів. Дуже хороша для отримання відомостей про систему програма SiSoftware Sandra. Якщо ACPI вимкнено, спробуйте перепризначити вручну конфліктуючі переривання (або інші ресурси, наприклад, канали DMA або діапазони I/O). Спробуйте замінити проблемний пристрій на такий самий, або на пристрій іншої марки - можливо, просто винен бракований екземпляр або зміна виробника плати розширення усуне конфлікт. Для дисків спробуйте інший шлейф, замість 80-жильного шлейфу спробуйте 40-жильний і навпаки, перевірте правильність установки перемичок Master/Slave, переставте диск на інший шлейф, встановіть для нього в CMOS Setup або режим визначення, або задайте його параметри явно, або встановіть для нього "NONE". Не підключайте інші пристрої на один шлейф із проблемним диском.
    7. Загляньте у властивості проблемного пристрою - можливо, там є настройки, використання яких усуне збій, наприклад, для диска вимкніть або увімкніть режим DMA. Якщо комп'ютер не завантажується, то доступ до цих меню спробуйте отримати з режиму захисту від збоїв (Safe Mode).
    8. У разі проблем із драйверами завантажте ПК у режимі захисту від збоїв, у Диспетчері Пристроїв видаліть проблемний пристрій (а також усі неіснуючі насправді принтери та пристрої, навіть джойстики) і після завантаження ОС у звичайному режимі встановіть самий свіжий драйвер. Втім, іноді більше старий драйвервиявляється і більш стабільним, спробуйте різні версії. Зверніть увагу, що усунення збою іноді сприяє використання замість перезавантаження повного вимкнення ПК і подальшого його включення через кілька хвилин знеструмленого простою. Якщо збій має якесь відношення до мережі, то у властивостях мережі видаліть всі мережеві компоненти і після перезавантаження поставте все необхідне заново. Видаліть всі принтери, якщо з ними є проблеми, і після перезавантаження також перевстановіть їх драйвера. Видаліть всі драйвери, не сертифіковані для Windows XP, перевірити підписи системних файлів допоможе утиліта File Signature Verification, що викликається з вікна програми System Information. Якщо драйвер встановився невдало, використовуйте або завантаження останньої вдалої конфігурації (викликається в завантажувальному меню Windows), або у властивостях системи зробіть відкат до попередньої версіїдрайвера.

    Справа погана

    1. Перевстановіть Windows поверх попередньої інсталяції, всі файли при цьому відновлять свої вихідні версії, проте при цьому зберігаються основні установки в реєстрі, тому якщо причина збою в неправильних параметрах реєстру, то така переустановка, можливо, нічого не виправить. У ряді випадків можна безпосередньо перед встановленням із режиму захисту від збоїв у діалозі «Властивості Системи» («System Properties») видалити все обладнання, щоб Windows знову перевстановила всі драйвера. Спробуйте також різні дискиз дистрибутивом ОС – можливо, вихідний диск пошкоджено.
    2. Повністю стерши папки Windows, Program Files, System Volume Information і Recycler (або перерозбивши та відформатувавши диск), встановіть Windows «по-голому». Можливо, більш працездатною виявиться Windows 2000 або Windows 98. Іноді потрібно відформатувати диск спеціальною утилітою від виробника вінчестера для його повного обнулення. У ряді випадків, наприклад, після некоректної роботипрограм типу Partition Magic для усунення збою необхідно розбити диск заново за допомогою стандартного Fdisk.

    Фініш

    Зверніться до фахівців або спробуйте щастя з Linux.

    1. www.symantec.com
    2. www.ashampoo.com
    3. www.superwin.com
    4. www.lavasoft.com
    5. www.microsoft.com/windows/ie/download/default.htm
    6. www.microsoft.com/java/vm/dl_vm40.htm
    7. www.litepc.com
    8. search.support.microsoft.com/search/?adv=1
    9. www.copernic.com
    10. srchplus.chat.ru
    11. www.microsoft.com/technet/support/ee/ee_advanced.aspx
    12. www.eventid.net
    13. www.techadvice.com
    14. www.jsifaq.com/reghack.htm
    15. www.mdgx.com
    16. www.aumha.org
    17. labmice.techtarget.com/troubleshooting/generalguides.htm
    18. www.blackviper.com
    19. www.microsoft.com/windows/appcompatibility/default.mspx
    20. www.winternals.com
    21. www.sysinternals.com
    22. www.iarsn.com
    23. www.microsoft.com/whdc/hwdev/platform/performance/fastboot/BootVis.mspx
    24. sisoftware.net
    25. www.aida32.hu/aida32.php
    26. support.intel.com/support/chipsets/driver.htm
    27. www.viaarena.com/?PageID=66