Що таке внутрішньозоновий зв'язок ростелеком. Єдині правила надання послуг телефонного зв'язку. Надання доступу до мережі місцевого телефонного зв'язку

6.10. Телефонне хуліганство (тероризм) Дії адміністрації ОУ при прояві фактів телефонного хуліганства (тероризму) У кризовій ситуації працівники ОУ мають спланувати дії відповідно до особливостей події, забезпечити

"Послуги зв'язку: бухгалтерський облік та оподаткування", 2006, N 6

Послуги місцевого телефонного зв'язку надаються широкому колу користувачів, які, звичайно, зацікавлені в їхній загальнодоступності та економічній обґрунтованості. Оператору зв'язку, який надає такі послуги, не чужі побажання абонентів, однак не слід забувати і про прибуток, який є одним із головних показників діяльності будь-якої комерційної організації. Тому з метою досягнення балансу інтересів операторів та користувачів послуг держава в особі Федеральної служби з тарифів здійснює контроль та регулювання тарифів на послуги місцевого телефонного зв'язку.

Наприкінці жовтня року набув чинності Наказ ФСТ Росії N 189-с/1<1>, яким затверджено Порядок розрахунку тарифів та тарифних планів на послуги місцевої телефонної мережі (далі – Порядок). З ним слід ознайомитись як федеральним органамвиконавчої з регулювання природних монополій, і операторам зв'язку, є монополістами у цьому напрямі.

<1>Наказ ФСТ Росії від 05.09.2006 N 189-с/1 "Про затвердження Порядку розрахунків тарифів та тарифних планів на послуги місцевого телефонного зв'язку".

Які послуги місцевого телефонного зв'язку підлягають регулюванню? У чому його основні принципи та завдання? Які тарифні планиоператори можуть запропонувати абонентам? У чому їхня відмінність? Який порядок їхнього розрахунку? Що ще слід врахувати операторам при наданні послуг місцевого телефонного зв'язку? Відповіді на ці питання висвітлено у цій статті.

Послуги місцевого телефонного зв'язку – які вони?

Незважаючи на те, що послуги місцевого телефонного зв'язку одні з найпоширеніших, повний перелік їх чітко в нормативних актах не прописаний. Так, наприклад, у Класифікаторі послуг населенню ОК 002-93<2>(далі - Класифікатор) окремо виділено послуги міських та сільських телефонних мереж (код 032200), проте серед них названо лише частину послуг місцевого телефонного зв'язку. Пояснимо. Відповідно до п. 2 Правил надання послуг місцевої, внутрішньозонової, міжміської та міжнародного зв'язку <3>місцевим є телефонне з'єднання між користувальницьким обладнанням, підключеним до мережі місцевого зв'язку і розміщеним у межах території одного й того ж муніципального району, міського поселення, сільського поселення, міста федерального значення. Як бачимо, "географія" місцевих телефонних послугзв'язки ширші, ніж згадані у Класифікаторі міські та сільські поселення.

<2>Загальноросійський класифікатор послуг населенню ОК 002-93 (ОКУН), утв. Постановою Держстандарту України від 28.06.1993 N 163.
<3>Правила надання послуг місцевого, внутрішньозонового, міжміського та міжнародного телефонного зв'язку, утв. Постановою Уряду РФ від 18.05.2005 N 310.

Звернувшись до інших нормативних актів у зв'язку, можна побачити, що список місцевих телефонних послуг (крім перелічених у Класифікаторі) досить широкий. Зокрема, у Переліках ліцензійних послуг зв'язку та ліцензійних умов <4>у сфері місцевого телефонного зв'язку наведено такі послуги:

• доступ до мережі місцевого зв'язку;
• надання абонентської лінії у постійне користування;
• надання місцевого з'єднання користувачеві мережі для передачі голосової інформації, факсимільних повідомлень та даних;
• доступ до телематичних послуг зв'язку та послуг внутрішньозонового, міжміського та міжнародного телефонного зв'язку;
• доступ до системи інформаційно-довідкового обслуговування;
• можливість виклику екстрених оперативних служб.

З них державне регулювання відповідно до вимог Постанови Уряду РФ N 637<5>підлягають лише перші три види послуг. Окремо слід виділити надання з'єднання в мережах загального доступучерез телефони, оскільки дані послуги відносяться до універсального обслуговування та регулюються в особливому порядку. У статті приділимо увагу послугам доступу, надання у користування лінії та місцевих з'єднань, а також новим правилам розрахунку тарифів на ці послуги.

<5>Постанова Уряду РФ від 24.10.2005 N 637 "Про державне регулювання тарифів на послуги загальнодоступного електрозв'язку та загальнодоступного поштового зв'язку".

Надання доступу до мережі місцевого телефонного зв'язку

Тариф на даний видпослуг повинен відшкодовувати економічно обґрунтовані витрати та нормативний прибуток, що розраховуються за Методикою<6>на основі даних окремого обліку витрат оператора зв'язку.

<6>Методика розрахунку економічно обґрунтованих витрат та нормативного прибутку на послуги приєднання та послуги з пропуску трафіку та на універсальні послуги, затв. Наказом Мінінформзв'язку Росії від 24.05.2006 N 66.

Формула, за якою розраховується тариф на надання доступу до мережі місцевого телефонного зв'язку (Т дост.), така:

Т дост. = (З дост. + П дост.) / N аб.н.,

де: З дост. - економічно обґрунтовані витрати на надання доступу на мережах місцевого зв'язку, що функціонують у межах регіону;

П дост. - нормативний прибуток, що визначається за вартістю капіталу, що використовується при наданні доступу;

N аб. - кількість абонентських номерів, встановлених у нетелефонізованому приміщенні на місцевих телефонних мережах.

Приклад 1. Припустимо, економічно обґрунтовані витрати, пов'язані з наданням доступу, становлять 40 000 руб., нормативний прибуток – 30 000 руб., кількість встановлених абонентських номерів у приміщенні – 10.

Тариф на надання доступу до мережі місцевого телефонного зв'язку дорівнюватиме 7000 руб. ((40 000 + 30 000) руб. / 10).

Надання постійного користування абонентської лінії

Тариф на цей вид послуг розраховується з урахуванням витрат (за даними окремого обліку) щодо обслуговування:

• абонентського комплекту чи індивідуального абонентського пристрою на вузлі зв'язку;
• кросу абонентських ліній на вузлі зв'язку;
• апаратури ущільнення ліній;
• магістральних та розподільчих кабелів, шаф, коробок;
• абонентської проводки, радіоканалу та термінального закінчення під час використання бездротових технологій;
• іншого обладнання, що використовується для організації абонентських ліній.

Тариф на надання абоненту у користування абонентською лінією може відрізнятися для різних категорій користувачів - абонентів, які використовують послуги зв'язку для підприємницької діяльності та особистих, сімейних та домашніх потреб (тобто юридичних осібта громадян).

Порядок розрахунку тарифу на надання абонентської лінії аналогічний правилам визначення вартості доступу до мережі місцевого зв'язку.

Формула розрахунку тарифу на надання абоненту у постійне користування абонентської лінії (Т аб.л.) така:

Т аб. = (З аб. л. + П аб. л.) / N аб. л.,

де: З аб. - економічно обґрунтовані витрати на надання у постійне користування абонентських ліній у мережах місцевого зв'язку, що функціонують у межах регіону;

П аб.л. - нормативний прибуток, що визначається за вартістю капіталу, що використовується при наданні у постійне користування абонентських ліній;

N аб. - кількість абонентських ліній (номерів), підключених до місцевих телефонних мереж оператора зв'язку.

Тариф підлягає коректуванню на понижувальний коефіцієнт 0,67 у разі, якщо абонент підключається до мережі за схемою спареної.

Приклад 2. Припустимо, економічно обґрунтовані витрати, пов'язані з наданням у користування абонентської лінії, становлять 3 000 000 руб., Нормативний прибуток - 2 000 000 руб., Кількість абонентських ліній, підключених до місцевих телефонних мереж, - 100 000. Частина абонентів підключені до мережі спареної схеми.

Тариф на надання в постійне користування абонентської лінії за звичайною (індивідуальною) схемою підключення для користувачів дорівнюватиме 50 руб. ((3000000 + 2000000) руб. / 100000).

Для абонентів, які підключені за спареною схемою, тариф складе 33,5 руб. (50 руб. x 0,67). Як бачимо, розрахунок не є складним, оператору тільки потрібно правильно розрахувати складові, що входять до формули, виходячи з даних роздільного обліку витрат за послугами.

Розрахунок тарифу на наступну послугу в місцевій мережі - надання телефонного з'єднання - складніше і має кілька варіантів. Розглянемо їх.

Надання місцевого телефонного з'єднання абоненту

Оператор встановлює тарифи на місцеве з'єднання загальному принципу- лише на рівні економічно обґрунтованих витрат з урахуванням нормативного прибутку.

Тривалість місцевих з'єднань не фіксується

Компанія зв'язку, яка не має технічної можливостівраховувати тривалість місцевих телефонних з'єднань, встановлює ними тариф з середнього обсягу місцевих з'єднань, що припадають однією абонентську лінію.

Формула розрахунку тарифу на надання місцевого телефонного з'єднання абоненту мережі (Т м.с.абон.) така:

Т м.с.абон. = (З м.с. + П м.с.) / N аб.л.,

де: З м.с. - економічно обґрунтовані витрати на надання місцевих телефонних з'єднань у мережах оператора зв'язку, що функціонують у межах суб'єкта РФ;

П м.с. - нормативний прибуток, що визначається за вартістю капіталу, який використовується при наданні місцевих телефонних з'єднань.

Розрахунок тарифу на надання місцевого з'єднання за даною формулою аналогічний вищевикладеним, тому ми не будемо на ньому зупинятися.

Звернемо лише увагу, що загальний платіж абонента складається з плати за надання в користування лінії та плати за місцеві телефонні з'єднання:

Т аб. = Т аб. + Т м.с.абон.

Це правило застосовується для розрахунку загального платежу абонента багатьом тарифів: перше доданок (плата користування лінією) залишається незмінним, змінюється лише друге - оплата за надання безпосередньо телефонного з'єднання (залежно від тарифу).

Тривалість місцевих з'єднань – на контроль

Сьогодні багато компаній зв'язку мають можливість вести погодинний облік тривалості місцевих телефонних з'єднань, тому можуть запропонувати абоненту не один тариф, а кілька тарифних планів. Під цим поняттям розуміється сукупність цінових умов, у яких оператор пропонує абоненту користуватися однією чи кількома послугами связи.

З-поміж обов'язкових оператор може запропонувати такі тарифні плани:

• з погодинною системою оплати, яка передбачає плату за надання місцевого телефонного з'єднання залежно від тривалості та вартості одиниці тарифікації;
• з абонентською системою оплати, яка передбачає плату за необмежений обсяг з'єднань, що встановлюється, виходячи з максимального обсягу послуг з урахуванням вартості одиниці тарифікації;
• з комбінованою системою оплати, що передбачає абонентську платузалежно від обсягу сполук одиницях тарифікації за розрахунковий період. Встановлюється базовий обсяг з'єднань, і у разі перевищення з абонента стягується додаткова плата.

З обов'язкових тарифних планів абонент має право сам вибрати, як йому оплачувати послуги місцевих телефонних з'єднань (наприклад, за абонентською або погодинною системою оплати) (п. 1 ст. 54 Закону про зв'язок)<7>). Розрахунок всіх тарифних планів провадиться на підставі даних звітного періоду.

<7>Федеральний закон від 07.07.2003 N 126-ФЗ "Про зв'язок".

Погодинний тарифний план. Для розрахунку цього тарифу базовим є середня плата за з'єднання - Т м.с.абон., визначена на рівні економічно обґрунтованих витрат з урахуванням нормативного прибутку.

Розділивши базисне значення на середню тривалість місцевих телефонних з'єднань, отримуємо величину погодинного тарифу за одиницю тарифікації (Т м.с.повр.):

Т м.с.повр. = Т м.с.абон. / nср,

де: nср – середня тривалість місцевих сполук.

У Порядку наведено спеціальну методику розрахунку цього показника залежно від того, спочатку чи повторно встановлюється погодинний тариф за одиницю тарифікації. Відмінність цих варіантів полягає у застосуванні понижуючого коефіцієнта, що використовується, якщо погодинний тариф встановлюється спочатку. Він знижує величину середньої тривалості місцевих з'єднань, що визначається простим ставленням їх сумарної тривалості до кількості абонентів місцевої мережі. У кожному варіанті ці показники відмінні за "аудиторією" абонентів та джерелом інформації про сумарну тривалість місцевих з'єднань.

Крім цих особливостей оператору слід звернути увагу на тривалість місцевих з'єднань, в якій не враховуються з'єднання з надання телематичних послуг та передачі даних, а також з'єднання, що оплачуються операторами зв'язку з пропуску трафіку.<8>.

<8>Тривалість місцевих сполук визначається виходячи з Постанови Уряди РФ від 18.05.2005 N 310.

Після того, як визначено середню тривалість місцевих телефонних з'єднань, можна розрахувати погодинний тариф на одиницю тарифікації.

Приклад 3. Припустимо, середня плата за місцеве з'єднання, розрахована виходячи з розміру економічно обґрунтованих витрат та нормативного прибутку, становить 60 руб., А середня тривалість з'єднань - 200 хв.

Тариф на надання з'єднання з погодинною системою оплати становитиме:

Т м.с.повр. = 60 руб. / 200 хв. = 0,3 руб/хв.

Отримане значення множиться на загальний час з'єднань конкретного абонента, що дає суму оплати за місцеві з'єднання абонента:

Т м.с.повр. x ni,

де: ni – тривалість місцевих з'єднань конкретного абонента.

Т аб. = Т аб. + Т м.с.повр. x ni

Приклад 4. Продовжимо та доповнимо умови прикладу 3. Тариф на надання в постійне користування абонентської лінії дорівнює 50 руб., А тривалість місцевих дзвінків абонента – 300 хв.

Платіж абонента за розрахунковий період за погодинним тарифним планом становитиме 140 крб. (50 руб. + 0,3 руб/хв. x 300 хв.).

Для розрахунку інших тарифних планів використовується тариф на надання з'єднання з погодинною оплатою (Т м.с.повр.), а загальний платіж також враховує плату за надання абонентської лінії (Т аб.л.).

Тарифний план за необмежений обсяг з'єднань. Для розрахунку задається середня тривалість телефонних з'єднань абонентів, мають максимальний обсяг послуг. Така максимальна тривалість визначається ставленням сумарної величини тривалості місцевих з'єднань, що виходять від "багатомовних" (не більше 10%) абонентів, до їх кількості.

Формула розрахунку тарифу на необмежений обсяг з'єднань (Т м.с.max):

Т м.с.max = Т м.с.повр. x nmax,

де: nmax – середня тривалість місцевих з'єднань абонентів, які мають максимальний обсяг споживання послуг (тривалість з'єднань).

Приклад 5. Доповнимо умови прикладів 3 і 4. Припустимо, середня тривалість місцевих дзвінків "найактивніших" абонентів - 800 хв.

Тариф на надання місцевого з'єднання за тарифного плану з оплатою за необмежений обсяг сполук складе 240 руб. (0,3 руб/хв. x 800 хв.), а загальний платіж абонента дорівнюватиме:

Т аб. = Т аб. + Т м.с.max = 50 + 240 = 290 руб.

Тарифний план із комбінованою системою оплати (Т м.с.комб.). Він передбачає абонентську плату за базовий (середній) обсяг місцевих з'єднань (Т м.с.абон.) та додаткову платуза надання з'єднань за обсяг, що перевищує базовий. Формула розрахунку такого тарифу така:

Т м.с. = Т м.с.абон. + До x Т м.с.повр. x (ni - nср),

де: К - знижуючий коефіцієнт, що враховує вартість одиниці тарифікації за обсяг місцевих з'єднань, що перевищує базовий (середній), але з урахуванням забезпечення беззбитковості послуг;

Т м.с.повр. - тариф на надання місцевого з'єднання за одиницю тарифікації;

ni – тривалість місцевих з'єднань конкретного абонента;

nср – середня тривалість місцевих сполук.

Приклад 6. Припустимо, середня плата за місцеве з'єднання, розрахована виходячи з розміру економічно обґрунтованих витрат та нормативного прибутку, становить 60 руб., тариф на надання з'єднання з погодинною оплатою – 0,3 руб/хв. руб., Середня тривалість з'єднань - 200 хв., Тривалість місцевих дзвінків абонента - 300 хв., Знижувальний коефіцієнт - 0,85.

Тариф із комбінованою системою оплати складе 85,5 руб. (60 руб. + 0,85 x 0,3 руб/хв. x (300 - 200) хв.), а загальна сума платежу (з урахуванням оплати за постійне користування лінією) – 135,5 руб. (50+85,5).

Крім вищезгаданих обов'язкових тарифів регулюючий орган за зверненням оператора зв'язку має право встановити інші тарифні плани на послуги місцевого телефонного зв'язку (пп. 2.11 п. 2 Порядку), наприклад тарифи для "середньомовних" та "балоговорящих" абонентів. Про порядок їх розрахунку читайте у нашому журналі наступного року.

С.Н.Зінов'єв

Експерт журналу

"Послуги зв'язку: бухгалтерський облік

та оподаткування"

Крім провідного з'єднаннятепер існують стільниковий, супутниковий зв'язок, та ін. У розпорядженні абонентів знаходиться великий перелік додаткових можливостей, зростаючий з кожним днем ​​разом з рівнем розвитку технології. З'явилося й безліч термінів, що з того чи іншого боку характеризують телефонію та її особливості.

Сьогодні ми розберемося, що таке місцевий зв'язок.

• будь-яке аналогове (дротове) телефонне з'єднання;
• внутрішньозоновий зв'язок (спілкування в межах одного регіону);
• зв'язок у рамках однієї організації, абонентів якої об'єднує одна офісна

Місцева означає аналогова

Для більшості користувачів телефонії місцевий телефонний зв'язок – це спілкування, організоване за допомогою дротових телефонних з'єднань.
При використанні цього способу зв'язку, аналоговий сигналпередається по телефонному кабелюна найближчу телефонну станцію, звідки в автоматичному режимі перенаправляється за заданою адресою - номером абонента.

Дротову телефонію також називають фіксованим, стаціонарним, міським зв'язком, протиставляючи зовні більш незалежним від розташування абонента супутникової та стільникової телефонії.

Місцева означає внутрішньозонова

Друге значення терміна місцевий зв'язок – це з'єднання з абонентами операторів домашнього регіону. Необхідність позначити це поняття є – адже такі дзвінки, як правило, істотно дешевші за роумінг, назва ж ближче і приємніша за слух, ніж «внутрішньозоновий зв'язок».

Щоб заощадити на дзвінках потрібно свого регіону, незалежно від того, провайдер якого типу послуг зв'язку надасть його вам. Дротове це буде з'єднання або сим-карта оператора стільникового зв'язку, взятий в оренду номер віртуальної телефонії - неважливо. На провайдерах лежить обов'язок зробити зв'язок у рамках одного регіону економічно привабливим.

Місцева – лише у межах домашньої АТС

Існує і третє, вужче розуміння того, що таке місцевий зв'язок. Так може називатися спілкування в рамках однієї міні-АТС (як правило офісної). З появою середніх і великих форм бізнесу, безпосередньо пов'язаних з великою кількістю телефонних переговорів, офісні АТСнабувають все більшої популярності.

Об'єднавши співробітників організації спільної телефонної мережею (у разі використання IP-телефонії, до неї можуть увійти і представництва, віддалені одне від одного географічно), можна істотно скоротити витрати. Місцевий – між внутрішніми номерами – зв'язок найчастіше безкоштовний, а дзвінки зовнішніми лініями грамотно маршрутизуються, що дозволяє скоротити час спілкування, не скорочуючи його ефективність.

Офісна АТС дає можливість підключення великого пакету додаткових функцій. У розпорядженні користувачів:

• єдиний багатоканальний прямий номер,
• автовідповідач,
• голосове меню,
• «чорний список», що обмежує дзвінки з небажаних номерів та ін.
• маршрутизація, переадресація дзвінків.

Склад та вартість опцій залежать від марки та моделі обладнання стаціонарної АТС або від переліку допослуг провайдера IP-телефонії. Остання, як правило, надає більший вибір, доступніші ціни та відносну простоту управління зв'язком.

Внутрішньозоновий зв'язок Ростелеком: що це? Подібне питання виникає у багатьох людей. Спробуємо розібратися в ньому в рамках нашого матеріалу і надамо інформацію, що цікавить.

Ростелеком - найбільша компаніяна російському ринку. Чому варто скористатися її послугами:

• Великий вибір пропонованих тарифів.
• Оптимальні ціни на послуги.
• Висока якість зв'язку.
• Стабільне функціонування.
• Ви можете оптимізувати витрати на зв'язок шляхом вибору відповідної схемиобслуговування.
• Простота оплати послуг компанії.

З огляду на ці фактори можна зрозуміти, чому абоненти користуються Ростелеком. Компанія спромоглася добре зарекомендувати себе, є лідером на нашому ринку.

Як стати абонентом Ростелеком?

1. Контакт зараз.
2. Запросити встановлення абонентської точки.
3. Вартість залежить від міста, де відбувається підключення.
4. Фахівці виконають монтаж.
5. Після підключення клієнт підбирає тариф.
6. Може почати користуватися послугами організації.

Місцевий та внутрішньозоновий телефонний зв'язок

Часто у клієнтів виникає питання: що таке внутрішньозоновий зв'язок у Ростелеком? Намагатимемося розібратися в ньому разом.

Внутрішньозоновий телефонний зв'язок – надання послуг у межах одного регіону. Наприклад, дзвінки з Воронежа до обласних поселень належать до цієї категорії. Якщо ж клієнт здійснює виклик до Саратова, то він уже міжміський.

За зону приймається один суб'єкт РФ. Тому, як працює внутрішньозоновий зв'язок, зрозуміти нескладно. Усі дзвінки всередині регіону належать до цієї категорії.

Але чим відрізняється місцевий зв'язок? Вона діє виключно у межах міста. До цієї категорії потрапляють виклики всередині муніципальної освіти. Якщо вирішили зателефонувати до сусіднього міста, зв'язок буде внутрішньозоновим.

Тарифи

Назвати точні цифри неможливо. Вони залежить від конкретного тарифу, підключеного в абонента. Тому пропонуємо приблизні значення:

• Дзвінки по місту – згідно з чинним тарифом.
• У зоні від 100 км – близько 2 р.
• На 600 км - 2.6 рубля і вище.

Дізнатися конкретні значення вдається у плані тарифікації. Перегляньте умови щодо підключеного ТП, або зв'яжіться безпосередньо з оператором та уточніть параметри у фахівців.

Який план вибрати для підключення

Що означає внутрішньозоновий зв'язок у Ростелеком, користувачі тепер знають. Але як знизити витрати, якщо абонент часто здійснює дзвінки регіоном чи іншими містами?

Для клієнтів пропонується спеціальний ТП Безлімітна Росія. Він є новим, абонентам надаються унікальні умови. Основні параметри:

1. Абонентська плата - 490 рублів на місяць.
2. Немає обмежень на тривалість дзвінків у межах Росії.
3. Додатково видається 200 хвилин на місяць для дзвінків на мобільні телефони.

За допомогою ТП вдається здійснювати виклики по Росії безкоштовно, відсутні спеціальні пакети хвилин. Враховуючи параметри за іншими планами, програма вигідна та дозволяє заощадити кошти на послугах зв'язку.

Важливо: у регіонах розмір АП може відрізнятись. Як перевірити актуальні параметри для суб'єкта?

• Завітайте на портал rt.ru.
• Регіон визначається автоматично під час входу.
• Зайдіть до розділу тарифів для домашнього телефону.
• Знайдіть у списку ТП Безлімітна Росія.
• Натисніть «Докладніше».
• Ознайомтеся із актуальними умовами.

Краще змінити план у особистому кабінеті. Необхідно:

1. Зайти до ЛК.
2. Вибрати потрібну послугу.
3. Перейти до розділу з планами.
4. Вибрати серед варіантів Безлімітна Росія.
5. Натисніть пункт для активації.

Змінити ТП можна у службі підтримки. Зателефонуйте за номером 8 800 100 08 00, переведіть виклик на співробітника. Фахівець допоможе клієнту змінити план.