Слайд 1

Департамент освіти, науки та молодіжної політики Воронезької області ГОБУ СПО ВО «Россошанський коледж м'ясної та молочної промисловості» Можливості мережевого програмного забезпеченнядля організації колективної діяльності в комп'ютерних мережахДисципліна «Інформатика та ІКТ» Iкурс Викладач: Сухорукова Л.А.

Слайд 2

Цілі заняття освітня розвивальна виховна

Слайд 3

освітня: розглянути основні види послуг комп'ютерних мереж, основні можливості мережевих технологійпри передачі інформації на відстань, характерні особливостітелеконференцій

Слайд 4

розвиваюча: розвивати логічне мислення, пам'ять, увагу, уміння порівнювати та аналізувати розширювати кругозір розвивати навички реалізації теоретичних знань у практичній діяльності прищеплювати інтерес до предмета

Слайд 5

виховна: виховувати уважність акуратність точність працьовитість

Слайд 6

Термін « комп'ютерні засоби колективної роботиу мережі» часто використовується поряд із терміном «спільна робота на базі комп'ютерів».

Слайд 7

Колективи, що спільно працюють на основі комп'ютерів, поділяються на: ПЗ колективного користування для управління комунікаціями; ПЗ колективного користування для забезпечення процесу користування загальною інформацією; ПЗ колективного користування для підтримки прийняття рішень.

Слайд 8

ПОСЛУГИ КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ Інтерактивне спілкування chat Спілкування за допомогою ICQ Інтернет-телефонія Всесвітнє павутиння (WWW) Web-сторінки, гіперзв'язки, пошукові системиЕлектронна пошта Телеконференції Обмін листами між учасниками груп розсилок Обмін електронними листамив комп'ютерних мережах Дошки оголошень Електронні оголошення, розміщені в Інтернеті відкритого доступувсім бажаючим Навчання на відстані через системи комп'ютерного зв'язкуСховища файлів із програмами та даними, доступні для користувача через мережу Файлові архіви Дистанційне навчання Технології програвання мультимедіа файлів безпосередньо в процесі їх отримання з мережі. Технології віртуальної реальностіМультимедіа технології Пошук та вилучення інформації з тематичних баз даних через мережу Віддалені бази даних

Слайд 9

Електронна пошта

Пошта - це традиційний засіб зв'язку, що дозволяє обмінюватися інформацією принаймні двом абонентам. Щоб цей обмін відбувся, необхідно написати послання і, вказавши адресу, опустити в поштову скриньку, звідки лист неминуче потрапить на поштовий вузол. Якщо вказана адреса відповідає загальноприйнятим стандартам, то через деякий час листоноша покладе його в поштову скриньку адресата. Далі абонент розкриє послання, і обмін інформацією відбувся. пошта пошта

Слайд 10

Електронна пошта є історично першою інформаційною послугоюкомп'ютерних мереж і вимагає обов'язкового наявності високошвидкісних і якісних ліній зв'язку. Електронна пошта – сервіс Інтернету, що дозволяє обмінюватися через комп'ютерну мережу електронними повідомленнями. Основна особливість електронної поштиполягає в тому, що інформація відправляється одержувачу не безпосередньо, а через проміжну ланку - електронну поштову скриньку, яка є місцем на сервері, де повідомлення зберігається, поки його не запитає одержувач.

Слайд 11

Переваги електронної пошти

Швидкість надсилання повідомлень. Електронний лист може містити як текст, а й вкладені файли (програми, графіку, звук…) Простота і дешевизна. Можливість шифрування листів. Можливість автоматичного оброблення листів. Можливість масових розсилок. Можливість пересилання повідомлення на інші адреси.

Слайд 12

Адреса електронної пошти записується за певною формою і складається з двох частин: ім'я_користувача@ім'я_сервера Ім'я_користувача, найчастіше, має довільний характер і задається самим користувачем; ім'я_сервера жорстко пов'язане з вибором користувачем сервера, на якому він розмістив свою поштову скриньку. Наприклад, [email protected], [email protected], [email protected]

Слайд 13

Точки та символ @ – розділові знаки. Розділені точками частини електронної адреси називаються доменами. Кожен домен уточнює місцезнаходження у комп'ютерній мережі поштового сервера, який обслуговує адресата. Кількість доменів може бути різною: два, три та більше. Вся частина адреси, розташована праворуч від значка @, є доменним ім'ямпоштового відділення, що містить скриньку абонента.

Слайд 14

Всі електронні адреси умовно можна розділити на: провайдерські (поштова скринька на сервері провайдера - організації-постачальника мережевих послуг), корпоративні (скринька на сервері за місцем роботи), комерційні (скринька на сервері платної поштової служби) безкоштовні (скринька на сервері безкоштовної поштової служби) (наприклад, mail.ru, yandex.ru).

Слайд 15

Організація програмного забезпечення, прийнята в сучасних мережах, називається технологія «клієнт – сервер». Будь-яка мережна послуга на машині користувача обслуговується програмою, яка називається клієнт-програмою (або клієнтом); на вузловому сервері ця послуга забезпечується роботою сервер-програми. Програми "клієнт" та "сервер" встановлюють зв'язок між собою, і кожна з них виконує свою частину роботи з обслуговування користувача.

Слайд 16

Клієнт-програма готує запит користувача, передає його через мережу, а потім приймає відповідь. Сервер-програма приймає запит, готує інформацію у відповідь і передає її користувачеві.

Слайд 17

Сервер-програма електронної пошти організує розсилку по мережі кореспонденції, що передається користувачем, а також прийом до поштової скриньки інформації, що надходить. Клієнт-програму електронної пошти зазвичай називають поштовою програмою. Її призначення – підготовка та відправлення листів користувача, отримання кореспонденції, що надходить з поштової скринькикористувача та виконання низки сервісних послуг.

Слайд 18

Поштова програмастворює на магнітному дискумашини користувача такі розділи: папки для зберігання поштової кореспонденції: «Вхідні» «Вихідні» «Надіслані» адресний довідник, до якого користувач заносить електронні адреси своїх постійних кореспондентів.

Слайд 19

Усі клієнт-програми забезпечують користувачеві електронної пошти наступні режими роботи: Налаштування Перегляд пошти Підготовка/редагування листів Надсилання електронної кореспонденції Поштові клієнти MozillaThunderbird

Слайд 20

Протокол електронної пошти

Кожна мережева служба має мати свій протокол. Він визначає порядок взаємодії клієнтської та серверної програм. Для надсилання на сервер і пересилання між серверами використовують протокол, який називається SMTP. Він вимагає ідентифікації особистості. Для отримання пошти використовується протокол РОРЗ. Він вимагає ідентифікації особи, тобто має бути пред'явлено реєстраційне ім'я(Login) та пароль (Password), який підтверджує правомочність використання імені. Протоколи SMTPта POP3 є прикладними протоколами, тобто. вони надбудовані над базовими протоколами Інтернету TCP/IP.

Слайд 21

Учасники телеконференції – користувачі комп'ютерної мережі. Телеконференція полягає в обміні електронними листами між її учасниками. Спочатку у комп'ютерній мережі оголошується відкриття конференції на певну тему. Телеконференція (група Новин) отримує свою електронну адресу. Потім проводиться передплата на участь у конференції. Після цього кожен користувач, який підписався на дану конференцію, отримуватиме всі матеріали, що надходять до неї. У свою чергу, надсилаючи листа на адресу конференції, користувач знає, що він дійде до всіх її учасників. Телеконференції

Слайд 22

Сервіс IRC

До інтерактивних сервісів, що служать спілкуванню людей через Інтернет, відноситься IRC - InternetRelayChat, розмови через Інтернет. Цю службу було створено 1988 року фінським студентом Ярко Ойкариненом (JarkkoOikarinen). В Інтернеті існує мережа серверів IRC. Користувачі приєднуються до одного з каналів – тематичних груп та беруть участь у розмові, яка ведеться не голосом, а текстом. Вузли IRC синхронізовані між собою, так що підключившись до найближчого сервера, Ви підключаєтеся до всієї мережі IRC. Використовується IRC переважно для розваги.

Слайд 23

InstantMessaging, ICQ

Сервіс InstantMessaging (англ. «миттєві повідомлення») відоміший за назвою популярної клієнтської програми, яка встановлюється на комп'ютері користувача, - ICQ. Для цього виду комунікації необхідна клієнтська програма, так званий месенджер (message - повідомлення). Він відрізняється від електронної пошти тим, що дозволяє обмінюватись повідомленнями в реальному часі (англ. instant - миттєво). Більшість програм дозволяє бачити, чи підключені до Наразіабоненти, занесені до списку контактів. Як правило, месенджери не працюють самостійно, але підключаються до головного комп'ютера цієї мережі обміну повідомленнями, що називається сервером. Тому месенджери називають ще клієнтськими програмами чи клієнтами. Передаватися можуть текстові повідомлення, звукові сигнали, зображення, відео. Такі програми можуть застосовуватись для організації телеконференцій.

Слайд 24

FTP – передача файлів

FileTransferProtocol (букв. "протокол передачі файлів") або просто FTP - мережевий протокол, призначений для передачі файлів у комп'ютерних мережах. Протокол FTPдозволяє підключатися до серверів FTP, переглядати вміст каталогів і завантажувати файли з сервера або сервер, крім того можливий режим передачі файлів між серверами. FTP є одним із найстаріших прикладних протоколів. Розшифровується ця абревіатура як протокол передачі файлів, але при розгляді FTP як сервісу Інтернет мають на увазі не просто протокол, а саме сервіс - доступ до файлів у файлових архівах.

Слайд 25

Telnet – віддалений термінал

Сервіс Telnet (від англ. TeletypeNetwork) дозволяє перетворити ваш комп'ютер на віддалений термінал іншого комп'ютера. Слово "термінал" означає "кінцевик", кінцевий пристрій. У комп'ютерній справі під терміналом розуміють пристрій, оснащений клавіатурою та монітором, за допомогою якого можна керувати комп'ютером. Сервіс Telnet дозволяє передавати інформацію, яка вводиться на клавіатурі, іншому комп'ютеру на обробку, а результати відображати на вашому комп'ютері.

Слайд 26

Електронна платіжна система

Електронна платіжна система - сукупність процедур та пов'язаних з ними комп'ютерних мереж, що використовуються для проведення фінансових операцій. Яндекс.Гроші-електронна платіжна система, що реалізує ідею електронних грошей. Забезпечує проведення фінансових розрахунків між учасниками системи (особами, які відкрили рахунки у системі) як реального часу. Валюта розрахунків – російський рубль. Призначений для забезпечення функціонування систем електронної комерції. Система надає можливість працювати через веб-інтерфейс або за допомогою програми-гаманця, що встановлюється на комп'ютер користувача. Система Яндекс.Гроші була запущена 24 липня 2002 року.

Слайд 27

Інтернет-радіо

Інтернет-радіо або веб-радіо - інтернет-служба, подібна до радіомовлення. Для якісного та безперервного звучання потрібен досить широкий канал, тобто висока швидкістьпідключення до Інтернету.

Слайд 28

IP-телефонія (VoIP)

Можливість передачі голосових повідомленьчерез мережу з пакетною комутацією вперше було реалізовано 1993 року. Ця технологія отримала назву VoIP (Voiceover IP – «голос через IP»). Одним з приватних програм цієї технології є IP-телефонія - послуга з передачі телефонних розмовабонентів за протоколом ІР. IP-телефонія - система зв'язку, що забезпечує передачу мовного сигналу через Інтернет. Сигнал по каналу зв'язку передається в цифровому вигляді і, як правило, перед передачею перетворюється (стискається) для того, щоб видалити надмірність, властиву людської мови.

Слайд 29

Інтернет можна використовувати для голосового зв'язкуміж абонентами, подібно до того, як використовується звичайний телефон. Голос, що вводиться в комп'ютер з мікрофона, перетворюється на звукові файлита передається по мережі. З іншого боку відбувається зворотне перетворення: співрозмовник чує голос партнера через навушники чи динаміки, підключені до комп'ютера. Крім описаного вище варіанта розмови комп'ютер-комп'ютер, можливі варіанти комп'ютер-телефон (дзвінки з комп'ютера на звичайний телефон) і телефон-телефон (дзвінки зі звичайного телефону на інший звичайний телефон через Інтернет).

Слайд 30

У чому відмінність глобальної мережі від локальної? Перерахуйте основні послуги Інтернету. Якими Ви користуєтеся? Що потрібно користувачеві для роботи з електронною поштою? Що таке телеконференція? Перелічіть основні відмінності цієї служби від інших.

Слайд 31

Рефлексія Чи сподобалося тобі заняття? Що вийшло найкраще? Яке завдання викликало трудність?

Переглянути всі слайди

Майже всі послуги пропонують безкоштовний тестовий період, під час якого можна спробувати товар у дії.

З російських сервісів можна відзначити "Мегаплан", са1 т Teamtools.ru, сервіс для взаємодії в процесі розробки графічних матеріалів The Commentor, таск-менеджери "Планарій" та Task.ly (управління завданнями), а також The Comindwork.

Є системи, що повністю орієнтовані на роботу з клієнтами та базою контактів (CRM). Серед них – відома Salesforce. Крім цього сервісу можна відзначити Solve360, Highrise, BantamLive та ін.

Якщо компанія ще не готова так сильно інтегрувати себе в Інтернет, можна спробувати впровадити в робочий процес окремі сервіси, які пропонує Google. Наприклад, Google Groups дозволяє створити окреме розсилання для відділу маркетингу.

«Ми використовуємо цей інструмент, щоб разом оперативно обговорювати нові галузеві заходи, ставлячи в адресний рядок лише один і-мейл, не боячись нікого упустити! Це значно економить час при ухваленні рішень», – каже Андрій Талалаєв, фахівець із онлайн-просування бізнес-інкубатора технопарку «Інгрія».

Сервіси Google Spreadsheets та Docs допоможуть вести таймлайни та редагувати важливі документи з одночасним доступом у них усіх співробітників. І, до речі, ці документи не загубляться і будуть доступні з будь-якої точки планети, де є доступ до Інтернету.

Багато компаній – резиденти бізнес-інкубатора «Інгрія» успішно застосовують сервіси колективної роботи. Михайло Захаренков, засновник та генеральний директоркомпанії Exteer, використовує систему "Мегаплан", директор компанії Binza Games Микита Кабардін застосовує Basecamp і Dropbox, а керівник агентства 2Nova Даніс Сулейманов активно використовує Redmine, Google Docsта PB Wiki.

Комп'ютерні засобиколективної роботи в мережі

Шон Б. Еом

1. Введення

2. Історія та розвиток питання

3. Програмні засобиспільної роботи зв'язку

4. Програмне забезпечення колективної роботи для підтримки зберігання та пошуку інформації

5. Програмне забезпечення колективної роботи для підтримки прийняття рішень

6. Майбутнє комп'ютерних системпідтримки колективної роботи

Огляд

У зв'язку з удосконаленням передачі даних основна мета автоматизованих інформаційних систем сьогодні – допомогти групам індивідуумів, що співпрацюють, подолати тимчасові та просторові бар'єри. "Програмне забезпечення колективної роботи" - загальний термін для інформаційних систем, які дають групі людей можливість здійснювати спільну діяльність, наприклад, створювати нові продукти, писати звіти щодо реалізації проекту, розробляти програмне забезпечення для комп'ютерів, приймати рішення тощо. призначені не тільки для спільної роботи, але і для отримання знань, часто визначаються терміном «комп'ютерні засоби колективної роботи в мережі», їх також можна розглядати як академічну дисципліну, що включає безліч дисциплін, які вивчають вплив комп'ютерної та споріднених їй технологій на поведінку і продуктивність групи, а також процеси проектування, розробки та втілення в життя інформаційних систем для підтримки груп людей, що працюють спільно, ця дисципліна заснована на інформатиці, когнітивистиці, психології, соціології, антропології, етнографії, організаційній поведінці та інформаційних системах управління.

1. Введення

На зорі ери обчислювальної техніки застосування інформаційних технологій було спрямоване на збільшення продуктивності окремих співробітників. З появою телекомунікаційних технологій акцент у застосуванні інформаційні технологіїзмістився у бік допомоги спільно працюючим індивідуумам, і навіть організації у цілому. Згідно з Форманом (Форман, 1998), за даними на 1998 р. зразкова кількість користувачів мережного програмного забезпечення перевищувала 43 млн., що вказувало на зростання їхньої кількості (приблизно 20 млн. користувачів) Lotus N o tes/ Domino, 10,4 млн. користувачів Nowell`s GroupWiseта 13 млн. користувачів Microsoft Exchange).

Комп'ютерні системи підтримки колективноїроботи і програмне забезпечення колективного користування

Термін «комп'ютерні засоби колективної роботи у мережі» найчастіше використовують поруч із терміном «спільна робота з урахуванням комп'ютерів». Згідно з Йохансеном ( Johansen, 1998), термін «спільна робота на базі комп'ютерів» використовується як синонім термінів «програмне забезпечення колективного користування», «програмне забезпечення роботи команди», «технологічна підтримка діяльності робочої групи», «Колективні системи підтримки прийняття рішень», «Колективна автоматизована робота», «Спільна автоматизована робота», «комунікації за допомогою комп'ютера», «Розширена майстерня знань»- ( augmented knowledge workshop- електронний простір, в якому здійснюється виробництво та відтворення знання, від пошуку необхідних джерел до публікації робіт та обговорення результатів, «автоматизована співпраця», «групи з комп'ютерною підтримкою» та «гнучкі». інтерактивні технологіїдля здійснення колективних завдань». Проте, схоже, досягнуто згоди, що термін «програмне забезпечення колективного користування» є загальним для інформаційних систем, призначених для робочих груп. «Програмне забезпечення колективного користування» є загальним терміном для інформаційних систем, які дають групі індивідуумів можливість здійснювати спільну діяльність - створювати нові продукти, писати звіти з реалізації проектів, розробляти програмне забезпечення для комп'ютерів, приймати рішення тощо. Ця група співпрацюючих індивідуумів , які долають тимчасові і просторові бар'єри, як здійснюють трудову діяльність, але й розширюють область своїх знань, часто називається терміном «колектив, спільно працюючий з урахуванням комп'ютерів».

Програмне забезпечення колективного користування дозволяє групі спільно працюючих індивідуумів здійснювати спільні дії з метою досягнення поставлених завдань за допомогою полегшення комунікацій, використання загальних даних та інформації та удосконалення діяльності щодо прийняття рішень. Колективи, що спільно працюють на основі комп'ютерів, часто класифікуються залежно від функцій програмного забезпечення, за допомогою якого здійснюється робота:

Програмне забезпечення колективного користування для керування комунікаціями;

Програмне забезпечення колективного користування задля забезпечення процесу користування загальною інформацією;

Програмне забезпечення колективного користування підтримки прийняття рішень.

Комп'ютерні системи підтримки колективної роботи як академічна дисципліна

Комп'ютерні засоби колективної роботи в мережі також можуть розглядатися як академічна дисципліна, що включає безліч дисциплін, які вивчають вплив комп'ютерної та споріднених їй технологій на поведінку і продуктивність групи, а також процеси проектування, розробки та втілення в життя інформаційних систем для підтримки групи людей, трудящих спільно. Дисципліна «Комп'ютерні засоби колективної роботи в мережі» заснувала на таких дисциплінах, як інформатика, когнітівістика, психологія, соціологія, антропологія, етнографія, організаційна поведінка та інформаційні системиуправління. Як і до складу інформаційної системи будь-якого виду, до складу систем спільної роботи на базі комп'ютерів входить апаратне забезпечення, програмне забезпечення, дані, процедури та люди. Робота спільно з іншими людьми неминуче тягне за собою контакти, використання загальних даних та інформації та спільне вирішення проблем. Щоб це стало можливим, комп'ютери користувачів потрібно об'єднати в локальну мережуабо офісну телефонну мережу, яка може бути підключена до глобальним мережамта Інтернету. У цьому полягає принципова різниця між індивідуальними інформаційними системами та інформаційними системами для робочих груп.

2. Історія і розвиток питання

Багато людей, що стояли біля джерел комп'ютерних технологій, мріяли про використання комп'ютерів для підтримки груп спільно трудящих працівників. Дуг Енгельбарт ( Doug Engelbart) був одним із них. Він передбачав, що комп'ютери майбутнього зможуть розширити межі людського інтелекту «завдяки співпраці на основі та за допомогою нових технологій». Його лабораторія зі створення розширеної майстерні знань працювала над деякими фундаментальними питаннями, які є дуже суттєвими для розуміння комп'ютерних систем підтримки спільної роботи. Вони включають діалог та його запис, організацію телеконференцій, спільне створення документації, планування, бази даних колективного користування та контакти із застосуванням засобів мультимедіа ( Johansen, 1988). Два найбільш широко використовувані компоненти програмного забезпечення колективного користування (електронна пошта та комп'ютерні конференції) з'явилися у 1970-х роках. У 1980-х роках. ми були свідками появи основних термінів та ідей в галузі спільної роботи на базі комп'ютерів, таких як програмне забезпечення колективного користування, колективні системи підтримки прийняття рішень, спільна робота на базі комп'ютерів та телеконференції. В даний час системи підтримки груп та електронні системиОрганізації нарад вважаються найважливішими складовими систем підтримки прийняття рішень. Читач може знайти коротку історіюцього питання та частини 1 книги Грифа ( Grief, 1988) та главі 1 книги Йохансена ( Johansen, 1988).

3. Програмні засоби спільної роботи зв'язку

Електронна пошта

Електронна пошта (e-mail) є найпоширенішою формою комунікаційного програмного забезпечення колективного користування, що користується найбільшим успіхом. Кожен, хто має електронну адресу, може надсилати електронні повідомлення будь-якій іншій людині, яка теж має адресу електронної пошти, на будь-який з'єднаний з мережею комп'ютер і будь-якій точці земної кулі. За допомогою програмного забезпечення для роботи з електронною поштою, наприклад Eudora Pro, можна створювати електронні повідомлення та робити вкладення. Функція вкладення використовується для надсилання поштою документів будь-якого типу, наприклад текстових документів, електронних таблиць, зображень, файлів бази даних тощо.

Програмне забезпечення для фільтрації тексту. Ця група технологій розширює можливості електронної пошти за допомогою штучного інтелекту, щоб допомогти користувачу у структуруванні, направленні та фільтрації повідомлень. Потреба цих послуг обумовлена тим, що постійно зростає кількість пошти, яка майже зовсім не потрібна користувачеві. Програмне забезпечення для фільтрації може забезпечувати доставку користувачам лише персональних повідомлень, що містять важливі для них новини, а також допомагає знаходити інформацію, необхідну користувачаму процесі прийняття рішень. Повідомлення можуть фільтруватися для того, щоб не переривати роботу учасників групи читанням непотрібних повідомлень ( Malone та ін. 1989).

Системи проведення конференцій на основі комп'ютерів

Системи проведення конференцій на основі комп'ютерів дають можливість групі спільно працюючих людей обмінюватися своїми думками, ідеями або інформацією під час обговорення будь-якого питання, подолавши тимчасові та просторові бар'єри. Коли група людей, яким потрібно брати участь у конференції, не може зібратися одночасно у певному місці, традиційну особисту зустріч провести неможливо. В даний час існує безліч різновидів систем проведення конференцій, включаючи комп'ютерні конференції (наради, що проводяться за допомогою електронної пошти), конференції з використанням настільних персональних комп'ютерів, телеконференції, відеоконференції та конференції, що проводяться за допомогою медіа-засобів.

Комп'ютерні форуми - це різновид електронної пошти, коли повідомлення систематизуються на теми, а діалоги найчастіше організовуються модератором. p align="justify"> Система комп'ютерних конференцій, також відома як асинхронна система організації нарад, може бути використана для обміну інформацією на задану тему у разі, якщо особисті зустрічі необов'язкові або важкоздійсненні. Застосування цієї системи дозволяє заощадити час та гроші, які зазвичай витрачаються готівкою та на проїзд. Альтернативами асинхронних конференцій є інтерактивні комп'ютерні конференції в режимі реального часу (синхронні) і відеоконференції, які позбавлені недоліків, властивих асинхронним конференціям (відсутність одночасності). Системи організації телеконференцій або системи організації конференцій за допомогою засобів мультимедіа дозволяють учасникам, що знаходяться в різних місцях, бачити і чути один одного за допомогою аудіо- та відеопристроїв.

Системи організації конференцій з використанням персональних комп'ютерів - це різновид систем організації конференцій в режимі реального часу на базі комп'ютерів, призначений для окремих учасників, які ведуть переговори з іншими учасниками, що знаходяться в різних місцях, в той час як проведення телеконференцій передбачає ведення переговорів групою учасників. що знаходяться у спеціально для цього обладнаному приміщенні, з аналогічними групами людей, що знаходяться в інших місцях. Приміщення для телеконференцій обладнане великим екраном загального користування та виділеним каналом. p align="justify"> Важливою особливістю синхронних систем колективної роботи, таких як система організації конференцій з використанням персонального комп'ютера, є те, що система повинна мати засоби для того, щоб вивести вікно звичайного програмної програмидля індивідуального користувача на велику кількість персональних комп'ютерів або робочих станцій, а також для того, щоб з будь-якого персонального комп'ютера або робочої станції забезпечити введення інформації, яка одночасно була введеною інформацією для всіх комп'ютерів, що беруть участь у конференції. Крім персонального комп'ютера необхідне апаратне забезпечення включає мікрофон і гучномовець, а також камеру та відеомонітор. Кожен із учасників бачить загальну область (область загального користування, призначену для спільної роботи), де кожному з учасників представлена та сама інформація («що бачу я, то бачите і ви»), а також свою особисту робочу область, що містить вікно індивідуального програмного додатку. Intel Corp.випустила закінчену систему для організації відеоконференцій, TeamStation 4.0, створену на базі процесора Pentium II і працюючу з операційною системою Windows NT 4.0. Ця система для організації відеоконференцій у спеціалізованому приміщенні надає користувачам велику кількість апаратного та програмного забезпечення, зокрема дуплексний спікерфон, бездротову клавіатурута миша, камера автоматичного стеження, мультимедійний монітор з високою роздільною здатністю. Все це призначене для використання на базі цифрових мереж з наданням комплексних послуг (мереж ISDN) та на базі локальних мереж. Система TeamStation може забезпечувати частоту, рівну 30 кадрів за секунду ( Santoni, 1998).

Колективне оформлення документації, планування, оформлення графічних матеріалів

Колективне оформлення документації (групова розробка документації) - створення документації одночасно групою співробітників. Використання системи для колективного оформлення документації дозволяє кожному члену робочої групи створювати та редагувати свої власні розділи будь-яких документів (наприклад, пропозиції щодо реалізації проекту, звіти про засідання комітету, брошури, документацію, створену за допомогою інформаційних систем тощо). , До яких можуть входити текст, графіка, електронні таблиці і т. п. Апаратне забезпечення для цієї системи включає файловий сервер, з яким з'єднані персональні комп'ютери робочої групи. На ньому зосереджено всю документацію групи. Файловий сервер - це комп'ютер, який входить у локальну мережу і керує базою даних, що знаходиться на жорсткому диску. Щоб група могла спільно створювати документи, потрібно спеціалізоване програмне забезпечення, що дозволяє індивідуумам визначати розташування документів.

4. Програмне забезпечення колективної роботи для підтримки зберігання та пошуку інформації

Системи управління базами даних для робочих груп (СУБД для робочих груп)

Зберігання та пошук інформації є фундаментальними функціями автоматизованих інформаційних систем. Зберігання даних здійснюється на вторинних пристроях зберігання інформації, наприклад, на жорсткому диску, при цьому використовується кілька ієрархічних рівнів даних: біт, байт, поле, запис, файл і база даних. Дані є необроблену інформацію, яку збирають внутрішні підрозділи організації, наприклад відділ продажів або виробничий відділ. Повна інформаціяпро якогось клієнта зберігається у вигляді запису, який має структурований формат. Це означає, що кожен запис містить певні поля заданої довжини, такі як прізвище, ім'я, по батькові, адресу, штат, поштовий індекс, номер телефону і т. д. Сукупність записів (наприклад, записів кожного клієнта) є файл. А сукупність згрупованих і пов'язаних між собою файлів є базою даних. СУБД для робочих груп - це програмне забезпечення для управління (введення, оновлення, систематизації, здійснення запитів, створення звітів тощо) базами даних. Такі СУБД, як Microsoft Access, Microsoft FoxBase, dBaseі т. д. можуть використовуватися як однією людиною, і групою людей. Відмінність між СУБД для робочих груп та індивідуальних СУБД у тому, що СУБД для робочих груп контролюють спільне використання даних. Щоб побачити, яким чином два і більше користувачів можуть обробляти одну й ту саму інформацію одночасно (або в різний час), читачеві рекомендується звернутися до книги Кренко і Хатча ( Kroenke. & Hatch, 1994).

Системи автоматизації діловодства

Технічні засоби для спільної роботи на базі комп'ютерів, такі як електронна пошта з функцією вкладення, можуть бути використані для налагодження документообігу в офісі. Прикладні програмиавтоматизації діловодства охоплюють усі види питань, пов'язаних з діяльністю в офісі, які мають бути вивчені та прийняті до виконання, а також вимагають затвердження з боку деяких осіб, таких як майстер, менеджер, віце-президент тощо. Щоб модернізувати та прискорити обробку документа, багато операцій, наприклад затвердження фінансового звіту про витрати на відрядження або обробка замовлень, можна проводити системами автоматизації діловодства.

Планування діяльності робочих груп (складання порядку денного робочих груп)

Системи планування для робочих груп спрощують процес планування їхньої щоденної, щотижневої та довгострокової діяльності. Працюючи з базою даних колективного користування та програмами-планувальниками, організація може звести до мінімуму накладки у розкладі членів групи.

Системи текстових баз даних для відкритих робочих груп

Системи текстових баз даних для відкритих робочих груп - ефективний спосіб доступу до неструктурованих текстових даних, що у пам'яті для хропіння матеріалів організації. Пам'ять для зберігання матеріалів організації (або відкрита база даних) – це сукупність текстових даних, отриманих із електронних повідомлень, електронних дощок оголошень та колективних систем організації конференцій. Якщо пам'ять містить текстові дані, що відображають діяльність групи, її часто називають груповою пам'яттю. Це важливий корпоративний ресурс, який може використовуватися під час вирішення завдань, роботи з клієнтами та в інших випадках. Наприклад, щоб відповісти на запитання клієнта щодо неправильного функціонування придбаного товару, представник відділу роботи з клієнтами може звернутися за інформацією до колективної текстової бази даних та знайти відповідне рішення.

При хропінні текстових даних ефективним способомсистематизації дуже великих обсягів інформації є гіпертекст. Використання гіпертексту забезпечує користувачам швидкий та зручний доступ до інформації, що міститься у великих документах. Сторінка із Всесвітньої павутини – гарний приклад документа, систематизованого за допомогою гіпертексту. Колективне використання гіпертексту дозволяє людям проводити сеанс розподіленої роботи в режимі реального часу. За допомогою колективного використання гіпертексту група користувачів, розподілена у просторі та працююча спільно, може одночасно переглядати та редагувати різні елементи гіпертексту. Дії користувача негайно відображаються на дисплеях усіх учасників, які вибрали для роботи режим взаємодії із сильним зв'язком. Якщо користувач вибирає режим взаємодії зі слабким зв'язком, він може робити будь-які дії, які не будуть відразу видно іншим.

Lotus Notesє лідером серед програмного забезпечення для користування відкритими базами даних через комп'ютерні мережі організації. Lotus Notesмає багато важливих особливостей. На відміну від звичайних баз даних, таких як Microsoft Excel, dBaseабо FoxBase, банки даних Lotus Notesзберігають документи, що містять графічні дані, електронні таблиці, текстову інформацію, і т. д. у формі одного запису. Більше того, це програмне забезпечення сумісне з багатьма популярними текстовими редакторами, програмами для роботи з електронними таблицями та графічними пакетами для персонального комп'ютера. Lotus Notesможе працювати з-під різних операційних систем та з різним апаратним забезпеченням. Воно може бути використане при роботі на будь-яких комп'ютерах з операційними системами OS/2, Windowsабо Unix, а також деякими популярними мережевими операційними системами, включаючи Novell, Banyanі IBM. Сумісності Lotus Notesспрощує процес користування загальною інформацією та спільну роботу користувачів у великих організаціях світового масштабу.

5. Програмне забезпечення колективної роботи для підтримки прийняття рішень

Програми для роботи з електронними таблицями для робочих груп

Програми для колективної роботи з електронними таблицями – це різновид програмного забезпечення колективного користування, призначений для забезпечення великомасштабного аналізу електронних таблиць у багаторівневих організаціях, що складаються з відділів, підрозділів та центрального офісу. Щомісячні звіти з продажу створюються кожним відділом у певному форматі з використанням єдиного для компанії стандартного шаблону. Шаблон містить однакову кількість залежних та незалежних змінних стандартного виду та формулу, які визначають зв'язок між ними. Звіти з продажу, представлені всіма відділами продажів, можуть бути об'єднані в сукупність електронних таблиць для кожного підрозділу (наприклад, східного, західного, північного та південного підрозділів), які, у свою чергу, можуть входити до складу єдиної для всієї компанії електронної таблиці.

Керівництво проектом робочої групи

Управління проектом пов'язане з плануванням, розробкою графіка, спостереженням та контролем над діяльністю по здійсненню проекту та з розпорядженням необхідними для цього коштами. Розробка нового товару або проектування та введення в дію нових виробничих потужностей є прикладами складних проектів, які складаються з безлічі окремих завдань (іноді більше десяти тисяч), що здійснюються безліччю різних відділів (відділом проектування, відділом закупівель, виробничим відділом тощо) окремими індивідуумами. Метою управління проектом є завершення проекту вчасно, без будь-яких затримок. Методам управління присвячено велику кількість програмних пакетів, які допомагають планувати до кількох тисяч видів діяльності та призначені для того, щоб допомогти менеджеру сконцентруватися на управлінні особливо важливими видами діяльності. Інформаційні системи управління проектом мають графічний користувальницький інтерфейсі дозволяють керівникам краще планувати та координувати різноманітні види діяльності великої кількості відділів. Завдяки загальному користуванню планами проекту та супутньою інформацією, що зберігається на файловому сервері, система повідомляє всі відділи організації про ступінь залежності кожної здійснюваної задачі від інших і таким чином робить свій внесок у справу своєчасного завершення проекту.

У продажу є маса комерційних продуктів, таких як Team Manager 97 від Microsoft Corporation, Lotus Notes, Microsoft Exchange та Livelink Intranet (версія 8) OpenText Corporation. Вони можуть використовуватися для спостереження та звіту співробітників про хід реалізації проекту та його завершення.

Групові системи підтримки прийняття рішень, системи підтримки груп, електронні системи організації нарад

Системи підтримки прийняття рішень є різновидом автоматизованих інформаційних систем. Лише у 1970-х pp. вчені звернули увагу, наскільки важливу роль відіграють автоматизовані інформаційні системи у підтримці менеджерів та їх частково структурованої чи зовсім не структурованої діяльності, пов'язаної з прийняттям рішень. Поняття групових систем підтримки прийняття рішень ґрунтується на понятті систем забезпечення прийняття рішень (див. СИСТЕМИ ПІДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ). З 1980-х років. всьому, що з груповими системами забезпечення прийняття рішень, приділяється багато уваги. Групова система підтримки прийняття рішень є «інтерактивною автоматизованою системою, яка сприяє полегшенню прийняття рішень з неструктурованих питань особами, які працюють спільно і є групою» ( De-Sanctis & Gallupe, 1985). Підтримка групового прийняття рішень потребує додаткового спеціалізованого апаратного забезпечення, програмного забезпечення, людських ресурсів, даних та процедур. Кожен із членів групи має персональний комп'ютер або робочу станцію, яка з'єднана з персональними комп'ютерамиінших членів групи, а також з одним або декількома великими екранами загального користування для того, щоб кожен із учасників групи міг бачити інформацію, яку вводять інші. Програмне забезпечення для групових систем забезпечення прийняття рішень має підтримувати спеціалізовані функції, такі як анонімне введення ідей та коментарі користувача, складання переліку інформації, що вводиться користувачами, голосування, ранжування альтернативних рішень та їх виведення на екран. Людська складова групових систем підтримки прийняття рішень включає модератора групи, який проводить сесію і є свого роду зв'язковим між групою і комп'ютерною системою.

На початку 1990-х років. з'явилося поняття систем підтримки груп, яке давало загальніший погляд на задоволення потреб робочих груп у підтримці прийняття рішень та комунікаціях. Системами підтримки групи називаються автоматизовані інформаційні системи, що використовуються для підтримки спільної інтелектуальної роботи ( Jessup & Valcich, 1993). Це визначення систем підтримки груп передбачає, що вони дозволяють здійснювати комунікації, загальне користування інформацією та її пошук, а також діяльність із прийняття рішень. Денніс та ін. Dennis et al, 1988) дали таке визначення терміну «електронні системи організації нарад», яке вони вважали загальним, що включає терміни «групові системи підтримки прийняття рішень», «системи підтримки груп» і «комп'ютерні засоби колективної роботи в мережі»:

Засноване на застосуванні інформаційних технологій (ІТ) оточення, що здійснює підтримку групових нарад, які можуть бути розподілені як за часом, так і у просторі. ІТ-оточення включає (але не обмежується цим) розподілене обладнання, програмне та апаратне забезпечення, аудіо- та відеотехніку, процедури, методики, допоміжні засоби та дані, необхідні для роботи групи. Завдання групи включають (але не обмежуються цим) комунікації, вирішення проблем, обговорення питань, що виникають, переговори, вирішення конфліктів, системний аналіз і проектування та спільні дії групи, такі як підготовка документів та спільне їх використання.

Хоча дослідники в галузі комп'ютерних засобів колективної роботи в мережі та електронних систем організації нарад, мабуть, погоджуються з тим, що ці два класи систем багато в чому схожі, вони можуть не зійтися в думках щодо більш загального терміну. Дослідники в галузі комп'ютерних засобів колективної роботи в мережі вважають, що термін «спільна робота на основі комп'ютерів» є ширшим і включає електронні системи організації нарад, в той час як Денніс та ін. Dennis et al, 1988) представляють свою думку, що електронні системи організації нарад включають комп'ютерні засоби колективної роботи в мережі в якості підсистеми. Нещодавно з'явилися повідомлення про те, що розроблено багато програм колективного користування для підтримки прийняття рішень, які охоплюють стратегічне планування, управління якістю, реінжиніринг, поповнення знань численних експертів, розподілене групове прийняття рішень із залученням досить великої кількості учасників (від десятків до сотень) , розробку національної економічної політики та прискорення створення технічних завдань у процесі розробки систем ( Earn, 1998).

6. Майбутнє комп'ютерних системпідтримки колективної роботи

Програмні продукти для спільної роботи на базі Інтернету. Все більше і більша кількістьПрограмне забезпечення колективного користування буде нерозривно пов'язане з Інтернет-технологіями. Особливо важливою платформою Всесвітнє павутиння стає наступного покоління прикладного програмного забезпечення колективного користування. Програмні продукти колективного користування поєднують у собі дедалі більше Інтернет-протоколів. До таких продуктів відносяться, наприклад, Domino від Iotus Developmentабо Microsoft Exchange від Microsoft. Очікується, що у наступній версії Microsoft Officeбудуть повністю стерті кордони між Всесвітнім павутинням та програмним забезпеченням колективного користування. Передбачається, що програмне забезпечення для спільної роботи через Інтернет буде становити одну третину ринку програмного забезпечення колективного користування на 2000 р. (оцінюється в 82 блн), завдяки тому, що воно не підпадає під обмеження, пов'язані з використанням брандмауерів (апаратно-програмних засобів міжмережевої) захисту) у великих системах з використанням програмного забезпечення колективного користування, а також завдяки легкості його встановлення та використання ( Coperland, 1998).

Йде процес інтеграції синхронних та асинхронних комунікаційних систем. Згідно з Хіббардом ( Hibbard, 1998), компанії, що займаються розробкою програмного забезпечення колективного користування (наприклад, Lotus, Microsoft), купують компанії - розробники технологій проведення конференцій у режимі реального часу з метою впровадження цієї технології у свої програмні продуктидля асинхронних комунікацій У найближчому майбутньому програмне забезпечення колективного користування буде поєднувати як синхронні (одночасні), і асинхронні технології з проміжним зберіганням даних одному сервері. Використання нової синхронної технології спільної роботи дозволяє членам робочої групи бачити перелік учасників робочої групи, які одночасно переглядають будь-яку web-сторінку, а також відкривати електронну таблицю або документ та спільно редагувати його в режимі реального часу. Зміни, що вносяться, будуть видно всім учасникам робочої групи одночасно.

Поява програмного забезпечення робочих груп великих розмірів. Програмне забезпечення колективного користування було спочатку призначене збільшення продуктивності робочих груп, які входять до складу організації. Зароджується тенденція до застосування багатьма компаніями програмного забезпечення колективного користування з метою покращити ділове співробітництво (тобто співробітництво між компанією, її клієнтами та постачальниками) за допомогою інтрамереж (внутрішніх мереж на базі Інтернет-технологій. Інтрамережа – це приватна корпоративна мережа, що використовує програмні продукти) та технології Інтернет) (внутрішніх мереж компанії) та екстрамереж (зовнішніх мереж на базі Інтернет-технологій, Екстрамережа - це продовження інтрамережі організації поза організацією в Інтернеті для тих користувачів, які мають спеціальний дозвілдоступ до інтрамережних матеріалів (продовження інтрамереж, побудоване на основі використання Всесвітньої павутини для того, щоб полегшити комунікації з постачальниками компанії та її клієнтами). Деякі компанії вже використовують програмне забезпечення для робочих груп великих розмірів (робочих груп, що включають ділових партнерів, наприклад клієнтів і постачальників) на основі інтрамереж з метою автоматизації процесу закупівель. Програмне забезпечення для робочих груп великих розмірів включає електронну пошту і програмне забезпечення для управління трудовим процесом, в основі якого лежить діловий регламент і методика роботи. Існує думка, що електронний обмін даними буде витіснений програмним забезпеченням для робочих груп великих розмірів, оскільки воно є більш простим у використанні та обслуговуванні ( Adhikjari, 1998).

Розширення програмного забезпечення колективного користуваннядо рівня управління знаннями

Багато компаній - лідери у галузі розробки програмного забезпечення колективного користування, такі як Lotus, Microsoftі Novell, розширюють функції програмного забезпечення колективного користування рівня управління знаннями. Їхньою метою є зміщення фокусу в область такої роботи з базами даних, коли ставлять запитання та шукають відповіді. Управління знаннями - це вид діяльності, пов'язаний з наданням та обробкою знань (у формі описів, у формі процедур та у формі міркувань). Техніка управління знаннями включає управління текстом, управління формами, управління базами даних, аналіз електронних таблиць, управління регламентом, генерацію звітів і т. д. Застосування цих методів націлене на використання різних баз даних: Lotus Notes, реляційних баз даних та файлових систем. Користувачі можуть шукати відразу у всіх цих базах. Програмне забезпечення колективного користування дозволяє компанії автоматично систематизувати проіндексовані документи відповідно до теми, включаючи індексування по всьому тексту всіх видів електронних повідомлень, документів, завдань та окремих пунктів плану.

SeanУ. Eвід
Southeast Missouri State University

Презентація на тему: Можливості мережного програмного забезпечення для організації колективної діяльності у комп'ютерних мережах

1 із 31

Презентація на тему:Можливості мережного програмного забезпечення для організації колективної діяльності у комп'ютерних мережах

№ слайду 1

Опис слайду:

Департамент освіти, науки та молодіжної політики Воронезької області ГОБУ СПО ВО «Россошанський коледж м'ясної та молочної промисловості» Можливості мережного програмного забезпечення для організації колективної діяльності у комп'ютерних мережах Дисципліна «Інформатика та ІКТ» I курс Викладач: Сухорукова Л.А.

№ слайду 2

Опис слайду:

№ слайду 3

Опис слайду:

№ слайда 4

Опис слайду:

№ слайду 5

Опис слайду:

№ слайду 6

Опис слайду:

№ слайду 7

Опис слайду:

ПОСЛУГИ КОМП'ЮТЕРНИХ МЕРЕЖ Інтерактивне спілкування chat Спілкування за допомогою ICQ Інтернет-телефонія Всесвітня павутина (WWW) Web-сторінки, гіперзв'язки, пошукові системи Електронна пошта Телеконференції Обмін листами між учасниками груп розсилок Обмін електронними листами в комп'ютерних мережах Дошки оголошень відкритого доступу всім бажаючим Навчання на відстані через системи комп'ютерного зв'язку Сховища файлів з програмами та даними, доступні для користувача через мережу Файлові архіви Дистанційне навчання Технології програвання мультимедіа файлів безпосередньо в процесі їх отримання з мережі. Технології віртуальної реальності Мультимедіа технології Пошук та вилучення інформації з тематичних баз даних через мережу Віддалені бази даних

№ слайду 8

Опис слайду:

Електронна пошта Пошта - це традиційний засіб зв'язку, що дозволяє обмінюватися інформацією принаймні двом абонентам. Щоб цей обмін відбувся, необхідно написати послання і, вказавши адресу, опустити в поштову скриньку, звідки лист неминуче потрапить на поштовий вузол. Якщо вказана адреса відповідає загальноприйнятим стандартам, то через деякий час листоноша покладе його в поштову скриньку адресата. Далі абонент розкриє послання, і обмін інформацією відбувся. пошта пошта

№ слайду 9

Опис слайду:

Електронна пошта є історично першою інформаційною послугою комп'ютерних мереж та не потребує обов'язкової наявності високошвидкісних та якісних ліній зв'язку. Електронна пошта – сервіс Інтернету, що дозволяє обмінюватися через комп'ютерну мережу електронними повідомленнями. Основна особливість електронної пошти полягає в тому, що інформація відправляється одержувачу не безпосередньо, а через проміжну ланку - електронну поштову скриньку, яка є місцем на сервері, де повідомлення зберігається, поки його не запитає одержувач.

№ слайду 10

Опис слайду:

Переваги електронної пошти Швидкість надсилання повідомлень. Електронний лист може містити як текст, а й вкладені файли (програми, графіку, звук…) Простота і дешевизна. Можливість шифрування листів. Можливість автоматичного оброблення листів. Можливість масових розсилок. Можливість пересилання повідомлення на інші адреси.

№ слайду 11

Опис слайду:

№ слайду 12

Опис слайду:

Точки та символ @ – розділові знаки. Розділені точками частини електронної адреси називаються доменами. Кожен домен уточнює місцезнаходження у комп'ютерній мережі поштового сервера, який обслуговує адресата. Кількість доменів може бути різною: два, три та більше. Вся частина адреси, розташована праворуч від значка @, є доменним ім'ям поштового відділення, що містить скриньку абонента.

№ слайду 13

Опис слайду:

№ слайду 14

Опис слайду:

№ слайду 15

Опис слайду:

№ слайду 16

Опис слайду:

Сервер-програма електронної пошти організує розсилку по мережі кореспонденції, що передається користувачем, а також прийом до поштової скриньки інформації, що надходить. Клієнт-програму електронної пошти зазвичай називають поштовою програмою. Її призначення – підготовка та надсилання листів користувача, отримання кореспонденції з поштової скриньки користувача та виконання низки сервісних послуг.

№ слайду 17

Опис слайду:

Поштова програма створює на магнітному диску машини користувача наступні розділи: папки для зберігання поштової кореспонденції: "Вхідні" "Вихідні" "Надіслані" адресний довідник, в який користувач заносить електронні адреси своїх постійних кореспондентів.

№ слайду 18

Опис слайду:

№ слайду 19

Опис слайду:

Протокол електронної пошти Кожна мережа повинна мати свій протокол. Він визначає порядок взаємодії клієнтської та серверної програм. Для надсилання на сервер і пересилання між серверами використовують протокол, який називається SMTP. Він вимагає ідентифікації особистості. Для отримання пошти використовується протокол РОРЗ. Він вимагає ідентифікації особи, тобто має бути пред'явлено реєстраційне ім'я (Login) та пароль (Password), що підтверджує правомочність використання імені. Протоколи SMTP та POP3 є прикладними протоколами, тобто. вони надбудовані над базовими протоколами Інтернету TCP/IP.

№ слайду 20

Опис слайду:

№ слайду 21

Опис слайду:

Сервіс IRC До інтерактивних сервісів, що служать спілкуванню людей через Інтернет, відноситься IRC - Internet Relay Chat, розмови через Інтернет. Ця служба була створена у 1988 році фінським студентом Ярко Ойкаріненом (Jarkko Oikarinen). В Інтернеті існує мережа серверів IRC. Користувачі приєднуються до одного з каналів – тематичних груп та беруть участь у розмові, яка ведеться не голосом, а текстом. Вузли IRC синхронізовані між собою, так що підключившись до найближчого сервера, Ви підключаєтеся до всієї мережі IRC. Використовується IRC переважно для розваги.

№ слайду 22

Опис слайду:

Instant Messaging, ICQ Сервіс Instant Messaging (англ. «миттєві повідомлення») відоміший за назвою популярної клієнтської програми, яка встановлюється на комп'ютері користувача, - ICQ. Для цього виду комунікації необхідна клієнтська програма, так званий месенджер (message - повідомлення). Він відрізняється від електронної пошти тим, що дозволяє обмінюватись повідомленнями в реальному часі (англ. instant - миттєво). Більшість програм дозволяє бачити, чи підключені абоненти, занесені до списку контактів. Як правило, месенджери не працюють самостійно, але підключаються до головного комп'ютера цієї мережі обміну повідомленнями, що називається сервером. Тому месенджери називають ще клієнтськими програмами чи клієнтами. Передаватися можуть текстові повідомлення, звукові сигнали, зображення, відео. Такі програми можуть застосовуватись для організації телеконференцій.

№ слайду 23

Опис слайду:

FTP - передача файлів File Transfer Protocol (букв. "протокол передачі файлів") або просто FTP - мережевий протокол, призначений передачі файлів у комп'ютерних мережах. Протокол FTP дозволяє підключатися до серверів FTP, переглядати вміст каталогів і завантажувати файли з сервера або сервер, крім того можливий режим передачі файлів між серверами. FTP є одним із найстаріших прикладних протоколів. Розшифровується ця абревіатура як протокол передачі файлів, але при розгляді FTP як сервісу Інтернет мають на увазі не просто протокол, а саме сервіс - доступ до файлів у файлових архівах.

№ слайду 24

Опис слайду:

Telnet - віддалений термінал Сервіс Telnet (від англ. Teletype Network) дозволяє перетворити ваш комп'ютер на віддалений термінал іншого комп'ютера. Слово "термінал" означає "кінцевик", кінцевий пристрій. У комп'ютерній справі під терміналом розуміють пристрій, оснащений клавіатурою та монітором, за допомогою якого можна керувати комп'ютером. Сервіс Telnet дозволяє передавати інформацію, яка вводиться на клавіатурі, іншому комп'ютеру на обробку, а результати відображати на вашому комп'ютері.

№ слайду 25

Опис слайду:

Електронна платіжна система Електронна платіжна система - сукупність процедур та пов'язаних з ними комп'ютерних мереж, що використовуються для проведення фінансових операцій. Яндекс.Гроші – електронна платіжна система, що реалізує ідею електронних грошей. Забезпечує проведення фінансових розрахунків між учасниками системи (особами, які відкрили рахунки у системі) як реального часу. Валюта розрахунків – російський рубль. Призначений для забезпечення функціонування систем електронної комерції. Система надає можливість працювати через веб-інтерфейс або за допомогою програми-гаманця, що встановлюється на комп'ютер користувача. Система Яндекс.Гроші була запущена 24 липня 2002 року.

№ слайду 26

Опис слайду:

№ слайду 27

Опис слайду:

IP-телефонія (VoIP) Можливість передачі голосових повідомлень через мережу з пакетною комутацією вперше було реалізовано 1993 року. Ця технологія отримала назву VoIP (Voice over IP – «голос через IP»). Однією з приватних програм цієї технології є IP-телефонія - послуга з передачі телефонних розмов абонентів за протоколом IP. IP-телефонія - система зв'язку, що забезпечує передачу мовного сигналу через Інтернет. Сигнал по каналу зв'язку передається в цифровому вигляді і, як правило, перед передачею перетворюється (стискається) для того, щоб видалити надмірність, властиву людської мови.

Опис слайду: