Як вимкнути підключення платних послуг на білайні Як відключати та керувати платними опціями на білайн. Вимкнення послуг за допомогою USSD-команди

» надає своїм користувачам різні послуги, В яких іноді абсолютно немає необхідності. Деякі з них є платними, що викликає невдоволення у користувачів цієї стільникового зв'язку. Нижче наведено покрокова інструкціявідключення таких опцій.

Існує кілька способів відключення передплат на «Білайні». Щоб вимкнути їх, напевно, використовуйте такі способи. Перед цим необхідно видалити запит балансу свого телефону. Ми розглянемо такі: набір спеціальних комбінацій, використання особистого кабінету, відправлення спеціального повідомлення, дзвінок оператору та звернення до відділення «Білайну». Видалення запиту балансу. Видаліть із своєї адресної книги запис із запитом балансу (*102#). В іншому випадку вона завадить вам вимкнути розсилку. У договорі "Білайн" зазначено, що при кожному запиті балансу спам-розсилка буде включатись знову. Замініть зірочку на початку запиту на ґрати. Тепер замість російських букв ви отримуватимете інформацію про стан рахунку латинськими, але після відключення підписок безглузді повідомлення перестануть надходити. Спеціальна комбінація. Цей спосіб є найпростішим та найшвидшим. Наберіть на своєму телефоні комбінацію "0684006". На екрані ви побачите запис, що всі послуги, що діють, відключені. Також ви можете набрати номер «0674» та кнопку виклику. Вам запропонують ознайомитися зі списком підключених послуг в автоматичному режимі, а потім надішлють повідомлення, в якому буде вказана вся інформація про діючі послуги та способи відключення. Але оскільки «Білайн» регулярно вводить нововведення, деякі підписки можуть залишитися, тому краще використовувати інші способи. Особистий кабінет. Зайдіть на офіційний сайт компанії "Білайн". Натисніть на вкладку «Особистий кабінет» у верхньому правому кутку. Потім введіть номер телефону та пароль для входу. Якщо у вас немає пароля, натисніть на посилання «Згадати або отримати пароль» і дотримуйтеся подальших підказок. Коли вхід до особистого кабінету буде виконано, ви знайдете список наявних послуг у низу сторінки. Навпаки розташовані позначки, натиснувши які ви зможете відключити передплати. Якщо список порожній – підписок немає.

Відправка повідомлення. Через певні проміжки часу від "Білайну" на телефон надходять рекламні повідомлення з коротких номерів. Щоб вони перестали приходити, відправте СМС зі словом STOP на номер, з якого воно прийшло. Вам має прийти повідомлення, що повідомляє про відключення послуги. Це безкоштовна процедура. Дзвінок оператору. Зателефонуйте за номером "0611" або "0622". Щоб одразу зв'язатися з консультантом "Білайн", натисніть цифру "0". Коли він відповість вам, дізнайтеся, чи є у вас підписки. Якщо це так, попросіть його вимкнути їх. Ви також можете попросити оператора заборонити розсилку нових рекламних повідомлень. Відділення "Білайн". Якщо у вас виникають труднощі, зверніться до найближчого офісу підтримки абонентів компанії. Переконайтеся, що SIM-картка зареєстрована саме на вас, інакше співробітники не зможуть відключити послуги. Візьміть із собою паспорт та поясніть консультантам свою проблему.

Найзручнішим способом відключення послуг є використання особистого кабінету. Він надає самостійне відключення послуг, детальну інформаціюпро кожну з них, можливість підібрати відповідні підписки, оптимальний тарифний плані т. д. Користувачам, які стикаються з труднощами, підійде спілкування з оператором або звернення до відділення компанії «Білайн».

Сьогодні багатьох громадян цікавить, як відключити платні послугиу мережі Білайн. Адже часом користувачі помічають, що з їхнього телефону відбувається списання грошових коштів, хоча вони нікому не дзвонили, або розмір списання якось більший за фактичні витрати. Це означає, що підключені платні сервіси, які часто просто не потрібні. Ось навіщо платити за вікторину, випадково встановлену дитиною на телефон за час тривалої поїздки в поїзді або книжку, особливо якщо подібний додаток вже є на ноутбуці або планшеті.

ЯК ДІЗНАТИСЯ, ЯКІ ПОСЛУГИ ПІДКЛЮЧЕНІ

З'ясувати список приєднаних послуг можна різними способами. Слід просто вибрати найзручніший і контролювати те, як списуються гроші з рахунку. Ймовірно, деякі функції будуть корисними, тому їх не потрібно буде відключати.

Як подивитись платні передплатина Білайн? Можна перейти в індивідуальний кабінет і зайти на сторінку з відомостями про свій профіль. Там користувач побачить найменування тарифного плану і те, як саме мобільні послугиБілайн присутні на номері.

Ще один варіант, як це зробити – встановити додаток під назвою «Мій Білайн» на своєму стільниковому. Після авторизації користувач зможе перейти до «Підключених послуг» для визначення сервісів ще можуть знімати кошти.

Якщо користувач бажає отримати повідомлення зі списком підключених послуг, йому потрібно зробити дзвінок на № 067409 або надіслати запит, по черзі натиснувши *110*09# .

ЯК ВІДКЛЮЧИТИ ПЕРЕДПЛАТИ НА БІЛАЙНІ З ТЕЛЕФОНУ

Як вимкнути усі платні послуги на Білайні? Є кілька варіантів, тому користувачі можуть вибирати, наскільки з них кращі.

Якщо звернутися до технічної підтримки стільникового оператора, то це дозволить встановити, як під'єднані послуги, і яка їх ціна. Заодно експерти допоможуть у тому, щоб відключити всі послуги або відписатися тільки тих, що більше не потрібні. Для цього слід здійснити дзвінок за номером 0611 .
Ще один варіант, як відключити підписки в мережі Білайн – змінити опції в персональному кабінеті на сайті my.beeline.ru. Тут можна не лише провести відмовитися від розважально-інформаційних сервісів, а й навпаки – підключити додатково сервіси, які потрібні (зокрема, уроки німецької мовичи економайзер). Все це стає можливим через особистий кабінет. Відключити їх тут можна вручну – для цього потрібно натиснути на жовту кнопочку, розташовану з лівого боку від зазначеної опції.
Ще один не дуже складний варіант, як відключити послуги – це набрати *111#. Після цього ви опинитеся у центрі, звідки керують сервісами. Після набору цього номера з'явиться перелік усіх сервісів (наданих як платно, так і безкоштовно), а також відомості про те, як їх додати або видалити з мобільного. Для відключення однієї з них потрібно буде вказати в порожньому рядку її номер. Після цього абоненту надійде відповідне повідомлення з налаштуваннями, де можна буде відключити сервіс. Після цього прийде повідомлення, що сервіс успішно вдалося відключити. Це ж можна виконати завдяки SMS діалогу і безпосередньо в SIM меню або вищезгаданому мобільному додатку.

У таблиці представлені USSD-коди відключення деяких платних підписок:

Для тих, кому подобається самостійно справлятися із власними проблемами, Білайн створив особливі короткі номери. Але перед цим треба набирати *110*09#. Сьогодні існує понад дев'яносто таких номерів. З усіма ними можна ознайомитись на офіційному сайті стільникового оператора. Так щоб відключити «Гудок», необхідно набрати №067409770 . Автовідповідач повідомляє про те, що заявка є успішно прийнятою. Після цього прийде SMS-повідомлення, що запит виконано.

ЗАБОРОНА НА ПІДКЛЮЧЕННЯ ПЛАТНИХ ПОСЛУГ

Крім мобільного оператора, платний сервіс, включаючи розсилки, може бути контент-провайдерами. Як правило, для їх приєднання необхідно надіслати СМС на короткий номер. Інформацію про такі послуги, що надаються платно, не можна побачити в особистому кабінеті, і користувач може забути, що колись їх приєднував, тоді як грошові списання можуть бути значними.

Як вимкнути передплати оператора Білайн? Для цього необхідно звернутися до служби підтримки, попросивши вимкнути їх. А ще краще для відключення платних послуг на Білайні встановити заборону для приєднання підписок на особистий номер. Така процедура виконується абсолютно безкоштовно та допоможе уберегти від непередбачених витрат.

Якщо абонент раптом зауважує, що з його рахунку почали таємниче зникати гроші, швидше за все, йому було підключено якусь платну послугу, про яку він може навіть не підозрювати. Важливо вчасно помітити і відключити зайву опцію. Зробити це можна кількома способами, про які ми докладно розповімо у цій статті.

Способи відключення платних послуг Білайна

Служба підтримки

Фахівець допоможе з'ясувати, які пакети послуг було підключено. Це найпопулярніший і безкоштовний спосібдізнатися, за що були списані гроші, та позбутися небажаних підписок. Зателефонуйте за номером 0611 та попросіть оператора вимкнути непотрібну послугу. Єдиний мінус цього способу - він вимагає достатньої кількості вільного часу, щоб додзвонитися до служби підтримки, знайти потрібний пункт голосового меню і пояснити свою проблему.

В особистому кабінеті Білайн

Тут ви можете самостійно ознайомитись зі списком підключених послуг. Зайдіть на my.beeline.ru, зареєструйтесь або авторизуйтесь. У розділі «Послуги» ви знайдете повний список підключених опцій та зможете керувати ними лише за кілька кліків.

USSD запитами

Щоб отримати доступ до керування послугами, наберіть на телефоні команду *111#. На екрані з'явиться інформація про наявні послуги та способи їх відключення. Для кожної послуги існує власна команда USSD для відключення. Уточнити потрібну команду можна на офіційному сайті оператора Білайн. У таблиці ми навели список запитів для найпопулярніших опцій:

У мобільному додатку Білайн

Цією допомогою ви можете контролювати підписки та послуги та видаляти непотрібні. Для цього завантажте програму на телефон, авторизуйтеся та перейдіть до розділу «Послуги». Раніше за допомогою програми можна було керувати лише послугами від Білайн, але тепер з'явилася можливість переглядати весь список послуг, який надають конент-провайдери (довідкова та розважальна інформація, ігри, мелодії, погода, конкурси тощо) та керувати ним. Ви можете отримати докладну інформацію про передплату:

ким надається;
період підключення;
вартість.

Інші способи

Видалити зайві послуги можна за допомогою сім-меню смартфона. Це меню, яке вбудоване в сім-карту, воно не вимагає додаткової установки. З його допомогою ви можете дізнатися інформацію про стан рахунку та керувати послугами. Для керування вам потрібно вибрати відповідний пункт меню та надіслати з телефону запит. За кілька секунд ви отримаєте смс-повідомлення з детальними інструкціями.

Також ви можете особисто звернутись до фахівців офісу обслуговування Білайн. Поясніть їм проблему, і вони допоможуть вам відмовитись від зайвих послуг. В офісі можна попросити деталізацію рахунку, щоб з'ясувати, на оплату якої послуги було витрачено кошти.

Як перевірити підключені послуги Білайн?

Щоб дізнатися, які послуги були підключені, виберіть один з декількох варіантів:

зверніться до оператора мобільного зв'язку;
зайдіть до Особистого кабінету Білайн з комп'ютера, планшета або смартфона;
ознайомтеся зі списком в офіційному мобільному додатку Білайн;
перейдіть до сім-меню.

Якщо жоден із способів не доступний, наберіть команду USSD*110*09#. Вам прийде смс-повідомлення з повним спискомпідключених опцій. Якщо перед назвою послуги стоїть позначення 0/0, то послуга безкоштовна, інакше за користування знімаються кошти. У цьому повідомленні будуть перераховані короткі команди для відключення кожної опції.

Як уникнути підключення платних сервісів на Білайн?

Як правило, більшість платних послуг, які непомітно спустошують ваш мобільний рахунок, надаються не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдери – це юридичні особи, які залучаються компанією «Білайн» для надання користувачам розважальних послуг. Вони підключають вам розсилку після надсилання повідомлення SMS на короткий номер. Такі послуги не можна відстежити через особистий кабінет на сайті, тому ви можете навіть не здогадуватись про них.

На офіційному сайті можна ознайомитись зі списком усіх існуючих коротких номерів для абонентів Білайн, а також отримати детальну інформацію про послугу (опис та вартість). Також тут ви можете повідомити оператора про несумлінні або шахрайські дії. Скаргу можна направити і за номером 0611. Ви можете безкоштовно дізнатися про вартість послуги перед підключенням прямо зі свого смартфона, доступ в інтернет не буде потрібно. Для цього відправте на короткий номер, що цікавить вас, безкоштовне смс-повідомлення зі знаком «?».

Раніше Білайн пропонував клієнтам скористатися послугою, яка забороняє передплату на сервіси з коротким номером. На даний момент послуга неактивна та знаходиться в архіві. На сьогоднішній день ви можете лише перевірити вартість послуги та повідомити оператора про протиправні дії постачальника розважального контенту.

Правила безпеки та конфіденційності

Компанія Білайн запустила програму «360градусів», яка допомагає виявляти та блокувати шахрайський трафік. Також велика увага приділяється оплаті сервісів із короткими номерами. Якщо фіксується факт оформлення підписки без згоди абонента, всі кошти, які списані на користь постачальника послуг, будуть повернуті на рахунок. Якщо ви вважаєте, що вам без вашої згоди було нав'язано послугу або забули, які послуги підключали самі, зверніться до оператора за роз'ясненнями.

Нікому не повідомляйте пароль для доступу до особистого кабінету та періодично перевіряйте список підключених на ваш номер послуг. Перед оформленням передплати уважно вивчіть умови та вартість. За допомогою безкоштовної послуги «Легкий контроль» ви можете у будь-який час отримати звіт про останні п'ять платних операцій, щоб виявити, яка саме послуга призвела до списання коштів.

Деякі недосвідчені користувачі мобільних пристроїв часто замислюються, чому ні за що ні про що просто так з мобільного рахунку списується пристойна сума - на зразок дзвінків було мало, нічого не скачував, а гроші витікають рікою. Ця проблема, перш за все, може виникнути через підключені платні послуги — часом через незнання, а часом просто випадково користувач погоджується з тим, що йому не потрібно, тим самим активуються платні послуги на номері.

Як і інші представники мобільного бізнесу, компанія Білайн зацікавлена в отриманні найбільшого прибутку, пропонуючи послуги крім стандартних, що включаються до тарифного плану, ще й платні. І вихід із цієї ситуації лише один – відключити багато чи всі послуги, за які оператор з мобільного рахунку клієнта стягує часом чималі гроші.

Отримуємо інформацію про підключені до рахунку послуги

Якщо ви не в курсі, за які послуги послуги стягує гроші з рахунку, то отримати цікаву інформацію можна завдяки відправленню команди з клавіатури пристрою * 110 * 09 # , і активувати запит кнопкою дозвону.

Зовсім через малий проміжок часу прийде повідомлення, в якому будуть прописані всі підключені до пристрою послуги оператора мобільного зв'язку Білайн.У дужках буде представлена інформація про вартість конкретної опції та списання абонентської платиза день.

Детальний опис способів відключення платних послуг Білайн

Після перегляду інформаційного повідомлення про всі підключені до рахунку послуги, ви повинні вибрати ті з них, які вам не потрібні, або взагалі все відключити. Найпростіший і доступний спосіб- Деактивація при допомоги USSDкоманд з клавіатури пристрою:

Вимкнення опції «Привіт». Одночасно це була одна з найбільш затребуваних опцій оператора - багатьом набридли стандартні мелодії дзвінків, вбудовані в модель телефону, і користувачі заміняли їх мелодіями, що пропонуються Білайн. Вартість - 60 рублів щомісяця, і не кожному це сподобається, щоби за незвичайні гудки з нього стягували таку плату. Є кілька способів відключення: 1) скористатися помічником, здійснивши дзвінок за номером 0770 – виконати всі голосові рекомендації; 2) запитати на деактивацію за номером оператора 0674090770 .
«Будь в курсі +». Щоб знати, хто вам дзвонив, коли телефону не було поруч, або ви знаходились поза зоною дії мережі, оператор надсилає повідомлення на номер вашого телефону, якщо розмова не була активована. Вимкнення доступне: 1) через надсилання запиту за безкоштовним єдиним номером оператора 067409400 – дотримуйтесь голосової інструкції; 2) через деактивацію командою *110*400# - додзвон.
Відключення поповнення рахунку засобами компанії – Автоплатіж. Добре, коли при обнуленні балансу завжди залишається можливість дзвінків – рахунок поповнюється, і зв'язок стає доступним. Але ця послуга платна, кожне поповнення оператор стягує плату 50 рублів. Для деактивації надсилають запиткомандою *141*10# — додзвон.
Вимкнення опції «Хамелеон». За активацію підписки на пропозиції, що надходять, стягується додаткова плата, Клієнт часом може цього просто не знати, і списання відбудеться автоматично. Для вимкнення скористайтесь командоюз клавіатури пристрою *110*20# — додзвон.
«АнтиАон». Щоб деактивуватипотрібно відправити команду зі свого пристрою *110*070# — додзвон. Через певний час «АнтиАон» буде вимкнено.
"Баланс на екрані". Відключення цієї платної послугипроходить по команді *110*900#-дозвон, після відправки запиту вона буде деактивована на вашому абонентському номері.

Відключення всіх без винятку платних послуг - 3 способи

Можна скористатися різними способамидеактивації платного контенту стільникового оператора Білайн на мобільному пристрої:

По телефону служби підтримки клієнтів 0622 – дотримуйтесь голосової інструкції. Але сам додзвон іноді здійснюється дуже довго, тому можна скористатися іншими способами.
Через помічника за номером *111# — кнопка додзвону. З голосової допомоги оберіть варіанти, які підходять вам найбільше.
Зі своєї особистої сторінки кабінету абонента Білайн: авторизуйтесь, ввівши пароль та логін. Логіном служить номер мобільного пристрою, а отримати тимчасовий пароль для входу можна за номером *110*9#-додзвон. У повідомленні у відповідь буде надіслано разовий пароль, але система запросить його змінити на особистий кодтому відразу ж перекидає на сторінку введення нового пароля. Після успішного входу знайдіть «Управління послугами», зніміть галочки з усіх платних послуг, активуйте запит, клацнувши на позицію «Згідний».

Ось і усі маніпуляції. Якщо про відключення інших платних опцій ми не розповіли, то це завжди можна зробити з особистої сторінки кабінету абонента Білайн.

У користувачів зв'язку Білайн може виникнути ситуація, коли сума грошей, що списуються з телефону, виявляється більше вартості дзвінків. Цей факт свідчить про задіяні платні послуги, які, можливо, вам не потрібні. Тому є сенс ознайомитися з переліком цих послуг, щоб вирішити, які з них дійсно вам необхідні, і спробувати вимкнути непотрібні. Але як вимкнути платні послуги на Білайн?

Способи відключення платних послуг Білайн

Існують різні способидля вирішення цієї проблеми. Розглянемо найбільш популярні та прості з них:

Використання служби підтримки Білайн. З'єднатися з нею можна за номером 0611 та отримати відомості про платні послуги, підключені до вашого телефону, які на ваше прохання можуть бути відключені. Однак використання цього варіанта містить деяку незручність, пов'язану з тим, що вимкнення платних послуг білайн ви робите, вдаючись до голосового меню. Недоліком наведеного способу є і труднощі додзвонитися до цієї служби.
Використання на сайті my.beeline.ru особистого кабінету, де можна ознайомитися з усіма подробицями списань з рахунку. Однак спосіб пов'язаний із доступом до інтернету, який іноді буває проблематичним.
Вимкнути послуги на білайні можна, звернувшись до центру керування послугами. Набравши *111# і натиснувши кнопку «дзвінок» - ми отримуємо на екрані повідомлення про всі послуги та можливості видалення непотрібних функцій та підключення необхідних.
Послуги Білайн можуть бути відключені за допомогою SIM-меню телефону та програми «Мій Білайн».
Можна вимкнути платні послуги на білайні самостійно. З цією метою на короткий номер *110*09# «дзвінок» надсилається запит, у відповідь на який надходить SMS-повідомлення про список підключених послуг. Кожна послуга оснащена короткими номерами.

Нижче наведено список команд для відключення найбільш популярних платних послуг Білайн:

Послугу «Будь в курсі» можна вимкнути, здійснивши набір *110*400# "виклик";
Для відключення послуги "Будь в курсі +" слід набрати *110*1062# , а потім "виклик";
Відключення послуги «Хамелеон» здійснюється набором *110*20# "виклик";
Для відключення голосової поштинабирається запит *110*010# потім «виклик»;
Відключаємо платні послуги на Білайні, пов'язані з Інтернет-повідомленнями, за допомогою набору номера *110*1470# а потім натискання кнопки «дзвінок»;
Для відключення Анти АОН потрібно набрати *110*070# "виклик";
Вимкнути послугу «Привіт» (свій гудок) можна, набравши номер 067409770 і потім "виклик";
Білайн «Автовідповідач» або «Автовідповідач+» можна вимкнути, набравши номер *110*010# , а потім «виклик».

З повною інформацієюпро те, як відключити послуги на Білайні, пов'язані з усіма її платними видами, яких більше 90, можна ознайомитися на сайті Білайна.

Як уникнути підключення з коротких номерів платних послуг Білайн?

Непередбачені витрати, пов'язані з використанням телефону, можуть бути обумовлені не тільки платними послугами цієї мережі, але й подібними послугами та розсилками, що надаються контент-провайдерами. Такі підключення здійснюються адресуванням на короткий номер SMS. Однак ці види послуг можуть випасти з вашого поля зору, оскільки вони не видно при відвідуванні, і ви можете про них забути через давність їх підключення.

Тим часом, ці послуги можуть суттєво відбиватися на величині списань з вашого телефону. Щоб позбавитися цього виду платних послуг, слід звертатися до служби технічної підтримкиБілайна, яка на ваше прохання може відключити їх, або ввести заборону на встановлення на вашому телефоні. Подібна процедура позбавить вас непотрібних витрат, до того ж вона абсолютно безкоштовна.