МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ

ПІВДЕННО – РОСІЙСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ

УНІВЕРСИТЕТ

(НОВОЧЕРКАСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ)

Факультет: Інформаційних Технологій та Управління

Кафедра: Автоматики та Телемеханіки

Спеціальність: Промислова електроніка

РЕФЕРАТ

ПО ІНФОРМАТИЦІ

На тему: ПРОГРАМНІ ЗАСОБИ ІНТЕРНЕТ

Виконав студент I – 1б Джумайлов А. н.

курс, група прізвище, в. о.

Керівник доцент, к. т. зв. Малашенко О. Г.

Консультант помічник Малашенко Л. І.

посада, звання прізвище, в. о.

До захисту Захист прийнято з оцінкою

"______" ______________2001р. ____________________________

___________________________ «_____»________________2001 р.

підпис ____________________________

підпис

НОВОЧЕРКАСЬК 2001 р.

Зміст.

1. Вступ……………………………………………………………2

2. Історія мережі Internet………………………………………………3

3. Необхідне програмне забезпечення ……………………… 4

4. З чого складається Internet ………………………………………… 5

4.1 Міжмережевий протокол (IP) …………………………………… 5

4.2 Протокол управління передачею (ТСР) ……………………… 7

4.3 Доменна система имен………………………………………… 8

5. Що таке Netscape………………………………………………… 8

5.1 WWW – броузер…………………………………………………..9

5.2 Робота з поштою………………………………………………….10

5.3 Робота з системою телеконференцій…………………………..11

5.4 Механізм роботи з Usenet …………………………………… 12

6. Internet Explorer 4 ……………………………………………… 14

6.1 Броузер Internet Explorer 4 …………………………………… 14

6.2 Переміщення ресурсами Web ………………………………15

6.3 Active Channels………………………………………………… 15

6.4 Резюме ………………………………………………………… 16

7. Що таке Internet Relay Chat ……………………………………16

7.1 Програмні засоби реалізації сервісу IRC…………… 17

8. ICQ – нова можливість спілкування …………………………… 17

9. Висновок……………………………………………………… 18

10. Список літератури………………………………………………19

Вступ.

З сучасного погляду використання телефону у перші роки його існування виглядає досить смішно. Керівник диктував повідомлення своєму секретареві, який потім відправляв його із телефонної кімнати. Телефонний дзвінокприймали в аналогічній кімнаті іншої компанії, текст фіксували на папері та доставляли адресату. Потрібно було багато часу, перш ніж телефон став таким поширеним і звичним способом повідомлення, щоб його стали використовувати, так, як ми це робимо сьогодні: самі телефонуємо в потрібне місце, а з появою стільникових телефонів- І конкретній людині.

У наші дні комп'ютери в основному застосовуються як засоби створення та аналізу інформації, яку потім переносять на звичні носії (наприклад, папір). Але тепер, завдяки широкому поширенню комп'ютерів та створенню Інтернету, вперше можна за допомогою свого комп'ютера спілкуватися з іншими через їх комп'ютери. Необхідність використання роздрукованих даних для передачі колегам усувається подібно до того, як папір зник з телефонних переговорів. Сьогоднішній день, завдяки використанню Web, можна порівняти з тим часом, коли люди перестали записувати текст телефонних повідомлень: комп'ютери (і їх зв'язок між собою за допомогою Інтернету) вже настільки поширені та звичні, що ми починаємо використовувати їх принципово новими способами. WWW - це початок шляху, на якому комп'ютери по-справжньому стануть засобами зв'язку.

Інтернет надає безпрецедентний спосіб отримання інформації. Кожен, хто має доступ до WWW, може отримати всю наявну на ньому інформацію, а також потужні засоби її пошуку. Можливості для освіти, бізнесу та зростання взаєморозуміння між людьми стають просто приголомшливими. Понад те, технологія Web дозволяє поширювати інформацію всюди. Простота цього способу немає аналогів історія. Для того, щоб зробити свої погляди, товари або послуги відомими іншим, більше немає необхідності купувати простір у газеті чи журналі, платити за час на телебаченні та радіо. Web робить правила гри однаковими для уряду та окремих осіб, для малих та великих фірм, для виробників та споживачів, для благодійних та політичних організацій. World Wide Web (WWW) на Інтернеті – це найдемократичніший носій інформації: за його допомогою будь-хто може сказати і почути сказане без проміжної інтерпретації, спотворення та цензури, керуючись певними рамками пристойності. Інтернет забезпечує унікальну свободу самовираження особистості та інформації.

Подібно до використання внутрішніх телефонів компаній для зв'язку співробітників між собою і зовнішнім світом, Web застосовується як для зв'язку всередині організації, так і між організаціями та їх споживачами, клієнтами та партнерами. Та сама технологія Web, яка дає можливість невеликим фірмам заявити про себе на Інтернеті, великою компанієюможе використовуватися для передачі даних про поточний стан проекту з внутрішньої інтрамережі, що дозволить її співробітникам завжди бути більш обізнаними і, отже, оперативнішими порівняно з невеликими, спритними конкурентами. Застосування інтрамережі всередині організації для того, щоб зробити інформацію доступнішою для своїх членів, також є кроком уперед порівняно з минулим. Тепер, вміло того, щоб зберігати документи в заплутаному комп'ютерному архіві, з'явилася можливість (під контролем засобів захисту) легко здійснювати пошук та опис документів, робити посилання на них та складати покажчики. Завдяки технології Webбізнес, як і управління, стає ефективнішим.

2. Історія мережі Internet.

У 1961 році Defence Advanced Research Agency (DARPA) за завданням міністерства оборони США розпочало проект зі створення експериментальної мережі передачі пакетів. Ця мережа, названа ARPANET, призначалася спочатку вивчення методів забезпечення надійного зв'язку між комп'ютерами різних типів. Багато методів передачі через модеми було розроблено в ARPANET. Тоді ж було розроблено і протоколи передачі у мережі - TCP/IP. TCP/IP – це безліч комунікаційних протоколів, які визначають, як комп'ютери різних типів можуть спілкуватися між собою.

Експеримент з ARPANET був настільки успішний, що багато організацій захотіли увійти до неї з метою використання для щоденної передачі даних. І в 1975 році ARPANET перетворилася з експериментальної мережі на робочу мережу. Відповідальність за адміністрування мережі взяло він Defence Communication Agency (DCA), нині зване Defence Information Systems Agency (DISA). Але розвиток ARPANET на цьому не зупинився; Протоколи TCP/IP продовжували розвиватися та вдосконалюватися.

У 1983 року вийшов перший стандарт протоколів TCP/IP, який у Military Standards (MIL STD), тобто. у військові стандарти, і всі, хто працював у мережі, мали перейти до цих нових протоколів. Для полегшення цього переходу DARPA звернулася з пропозицією до керівників фірми Berkley Software Design – запровадити протоколи TCP/IP у Berkley (BSD) UNIX. З цього і почався союз UNIX та TCP/IP. Через деякий час TCP/IP був адаптований у стандартний, тобто у загальнодоступний стандарт, і термін Internet увійшов у загальне вживання. У 1983 році з ARPANET виділилася MILNET, яка почала ставитися до Defence Data Network (DDN) міністерства оборони США. Термін Internet став використовуватися позначення єдиної мережі: MILNET плюс ARPANET. І хоча 1991 року ARPANET припинила своє існування, мережа Internet існує, її розміри набагато перевищують початкові, оскільки об'єднала безліч мереж у світі. Рисунок 1 ілюструє зростання кількості хостів, підключених до мережі Internet з 4 комп'ютерів у 1969 році до 3,2 мільйонів у 1994. користувачам будь-які мережеві послуги.

Рис. 1. Зростання числа хостів, підключених до мережі Internet.

3. Необхідне програмне забезпечення.

Очевидно, вам потрібна операційна системаз графічним інтерфейсом користувача, як, наприклад, Windows 95, Windows NT або Macro System 7.5.x, інстальована на комп'ютері для роботи в Internet. Ви можете підключитися до Internet, використовуючи Windows 3.1, але краще 32 - розрядне програмне забезпечення, тобто краще використовувати Windows 95 або NT.

Графічний інтерфейс користувача не є необхідною умовою для підключення до Internet, але ви, напевно, проводити більшу частину часу, переглядаючи сторінки WWW. І хоча інформація з Web може бути виключно в текстовому режимі, вам, безумовно, буде приємніше працювати з кольоровими сторінками, що ілюстровані, що можливо тільки на комп'ютерах з графічним інтерфейсом.

Для зв'язку з Internet вам знадобиться спеціальне програмне забезпечення. Основним інструментом, яким ви користуватиметеся для доступу до інформації в Інтернеті, є програма – броузер. Найбільш популярні програми– броузери: Netscape Navigator та Microsoft Internet Explorer.

4. Із чого складається Internet?

Це досить складне питання, відповідь на яке постійно змінюється. П'ять років тому відповідь була простою: Internet – це всі мережі, які, взаємодіючи за допомогою протоколу IP, утворюють безшовну мережу для своїх колективних користувачів. Сюди відносяться різні федеральні мережі, сукупність регіональних мереж, університетські мережі та деякі зарубіжні мережі.

Останнім часом виникла зацікавленість у приєднанні до Internet мереж, які використовують протокол IP. Щоб надавати клієнтам цих мереж послуги Internet, було розроблено методи підключення цих «чужих» мереж (наприклад, BITNET, DECnets та інших.) до Internet. Спочатку ці підключення, названі шлюзами, призначалися просто для пересилання електронної пошти між двома мережами, але деякі з них виросли до можливості забезпечення та інших послуг на міжмережевій основі. Чи є вони частиною Internet? І так і ні - все залежить від того, чи хочуть вони того самі.

Фактично Internet складається з безлічі локальних та глобальних мереж, що належать різним компаніям та підприємствам, пов'язаних між собою різними лініями зв'язку. Internet можна уявити як мозаїки складеної з невеликих мережрізної величини, що активно взаємодіють одна з одною, пересилаючи файли, повідомлення тощо.

4.1 Міжмережевий протокол (IP).

За допомогою ліній зв'язку забезпечується доставка даних із одного пункту до іншого. Але Ви вже знаєте, що Internet може доставляти дані в багато точок, розкиданих по всій земній кулі. Як це відбувається?

Різні ділянки Internet зв'язуються з допомогою системи комп'ютерів (званих маршрутизаторами) що з'єднують між собою мережі. Це може бути мережі Internet, мережі з маркерним доступом, телефонні лінії. Маршрутизатори – це поштові підстанції; вони приймають рішення про те, куди направляти дані («пакети»), як і поштова підстанція вирішує, куди направляти конверти з поштою. Кожна підстанція або маршрутизатор не має зв'язку з іншими станціями. Якщо Ви опустили листа до поштової скриньки в Нью-Хемпширі, а адресат живе в Каліфорнії, місцеве поштове відділення не бронюватиме літак, щоб доставити Вашого листа до Каліфорнії. Місцеве поштове відділення надсилає листа на підстанцію, підстанція посилає його на іншу підстанцію і так далі, поки лист не дійде до адресата. Таким чином, кожній підстанції потрібно знати тільки, які є з'єднання і який із «наступних стрибків» буде найкращим для переміщення пакета ближче до пункту призначення. Схожа ситуація складається і в Інтернеті: маршрутизатор дивиться, куди адресовані Ваші дані, і вирішує, куди їх посилати.

Деяка адресна інформація наводиться на початку повідомлення. Вона дає мережі достатньо відомостей для доставки пакетуданих.

Internet - адреси складаються з чотирьох чисел, кожне з яких не перевищує 256. При записі числа відокремлюються одне від одного точками, наприклад:

Адреса фактично складається з кількох частин. Оскільки Internet – це мережа мереж, то початок адреси містить інформацію маршрутизаторів про те, до якої мережі належить Ваш комп'ютер. Права частина адреси служить для того, щоб повідомити мережі, який комп'ютер повинен отримати пакет. Кожен комп'ютер в Internet має свою унікальну адресу. Тут нам знову допоможе аналогія із службою доставки пошти. Візьмемо адресу "50 Kelly Road, Hamden, CT". Елемент "Hamden, CT" схожий на адресу мережі. Завдяки цьому конверт потрапляє у необхідне поштове відділення, яке знає про вулиці в певному районі. Елемент "Kelly Road" схожий на адресу комп'ютера; він вказує на конкретну поштову скриньку в районі, що обслуговує це поштове відділення. Поштове відомство виконало своє завдання, доставивши пошту в потрібне місцеве відділення, а це відділення поклало листа у відповідну поштову скриньку. Аналогічно Internet виконала своє завдання, коли її маршрутизатори направили дані у відповідну мережу, а ця локальна мережа – у відповідний комп'ютер.

За цілою низкою технічних причин (в основному це апаратні обмеження) інформація, що надсилається IP-мережами, розбивається на порції, звані пакетами. В одному пакеті зазвичай надсилається від одного до 1500 символів інформації. Це не дозволяє одному користувачеві монополізувати мережу, проте дозволяє кожному розраховувати на своєчасне обслуговування. Це також означає, що у разі навантаження мережі якість її роботи дещо погіршується для всіх користувачів: вона не вмирає, якщо її монополізували кілька солідних користувачів.

Одне з переваг Internet полягає в тому, що для роботи на базовому рівні достатньо лише міжмережевого протоколу. Мережа буде не дуже дружньою, але якщо Ви поводитеся досить розумно, то вирішите свої завдання. Оскільки Ваші дані розміщуються в IP-конверті, то мережа має всю інформацію, необхідну для переміщення цього пакета з Вашого комп'ютера в пункт призначення. Тут, однак, виникає одразу кілька проблем.

· По-перше, в більшості випадків обсяг інформації, що пересилається, перевищує 1500 символів. Якби пошта приймала лише листівки, Вас це, природно, розчарувало б.

· По-друге, може статися помилка. Поштове відомство іноді втрачає листи, а мережі іноді втрачають пакети або ушкоджують їх під час передачі. Ви побачите, що на відміну поштових відділень Internet успішно вирішує такі проблеми.

· По-третє, послідовність доставки пакетів може бути порушена. Якщо Ви надіслали за однією адресою один за одним два листи, то немає жодної гарантії, що вони підуть одним маршрутом або прийдуть в порядку їх відправлення. Така сама проблема існує й у Internet.

Тому наступний рівень мережі дасть нам можливість пересилати більші порції інформації та подбати про усунення тих спотворень, які вносить сама мережа.

4.2 Протокол керування передачею (ТСР).

Для вирішення згаданих вище проблем використовується "протокол управління передачею" (Transmission Control Protocol, TCP), який часто згадують разом із протоколом IP. Як було б вчинити у випадку, якщо Ви хочете надіслати комусь книгу, а пошта приймає лише листи? Вихід один: вирвати з книги всі сторінки, вкласти кожну в окремий конверт і кинути конверти в поштову скриньку. Одержувачеві довелося б збирати всі сторінки (за умови, що жодного листа не пропало) і склеювати назад у книгу. Ось ці завдання виконує ТСР.

Інформація, яку Ви бажаєте передати, ТСР розбиває на порції. Кожна порція нумерується, щоб можна було перевірити, чи вся інформація отримана, та розташувати дані у правильному порядку. Для передачі цього порядкового номера через мережу протокол має свій власний «конверт», на якому «написано» необхідну інформацію. Порція Ваших даних міститься в конверті ТСР. Конверт ТСР, своєю чергою, міститься у конверт IP і передається у мережу.

На стороні, що приймає, програмне забезпечення протоколу ТСР збирає конверти, витягує з них дані і розташовує їх у правильному порядку. Якщо конвертів немає, програма просить відправника передати їх ще раз. Після розміщення всієї інформації у правильному порядку ці дані передаються прикладній програмі, яка використовує послуги ТСР.

4.3 Доменна система назв.

Цифрові адреси - і це стало зрозуміло дуже скоро - хороші при спілкуванні комп'ютерів, а для людей краще імена. Незручно говорити, використовуючи цифрові адреси, і ще важче запам'ятовувати їх. Тому комп'ютерам в Internet присвоєно імена. Всі програми Internet дозволяють використовувати імена систем замість числових адрес комп'ютерів.

Звісно, ​​використання імен має свої недоліки. По-перше, потрібно стежити, щоб те саме ім'я був випадково присвоєно двом комп'ютерам. Крім того, необхідно забезпечити перетворення імен на числові адреси, адже імена хороші для людей, а комп'ютери все-таки віддають перевагу числам. Ви можете вказати програмі ім'я, але в неї має бути спосіб пошуку цього імені та перетворення його на адресу.

Коли Internet розрісся, на жаль, розмір цього файлу також збільшився. Стали виникати значні затримки під час реєстрації імен, пошук унікальних імен ускладнився. Крім того, на розсилку цього великого файлу на всі вказані в ньому комп'ютери витрачалося багато мережного часу. Стало очевидним, що такі темпи зростання вимагають наявності розподіленої інтерактивної системи. Ця система називається "доменною системою імен" (Domain Name System, DNS). Доменна система імен є методом призначення імен шляхом покладання на різні групи користувачів відповідальності за підмножини імен. Кожен рівень у цій системі називається доменом.

В імені може бути будь-яка кількість доменів, але понад п'ять зустрічається рідко. Кожен наступний домен в імені (якщо дивитись зліва направо) більше попереднього. Легко дізнатися, звідки беруться домени та імена в організації типу університету чи підприємства. Але звідки беруться домени. верхнього рівня» типу edu? Вони були створені, коли було винайдено доменну систему. Спочатку було шість організаційних доменів вищого рівня(Табл. 1).

Табл. 1. Початкові домени верхнього рівня.

Програма Netscape Navigator є найбільш популярним на Наразі Web-броузер. І, незважаючи на потужний наступ компанії Microsoft зі своїм броузером Internet Explorer, Netscape продовжує займати лідируючу позицію на ринку.

Але несправедливо було б називати Netscape Navigator лише Web-броузером. Такими були лише перші версії цього програмного продукту. Починаючи з версії 2.0 Netscape Navigator є комплексом програм, інтегрованих в один програмний продукт. Сюди входять:

· Netscape Browser - Web-броузер, що має численні особливості, що роблять роботу з цією програмою зручною і приємною.

· Netscape Mail - програма - клієнт для роботи з електронною поштою.

· Netscape News – програма – клієнт для роботи з системою телеконференцій.

Крім цього, Netscape Browser дозволяє працювати практично з усіма іншими видами сервісу Internet. Таким чином, встановивши Netscape Navigator, ви отримуєте всі необхідні інструменти для повноцінної роботи в Internet.

Однією з переваг Netscape є те, що ця програма може діяти на різних платформах. Останні версії працюють під управлінням 16 операційних систем, у тому числі Windows 3.1x, Windows 95, Windows NT, Macintosh OS та ін. Враховуючи те, що багато фірм створюють програмні продукти, які працюють тільки в середовищі Windows 95 або Windows NT, можна сказати, що для значної частини користувачів Netscape є єдиним можливим провідником у світ WWW.

5.1 WWW – броузер .

У міру свого розвитку програма Netscape Navigator набувала все більших і більших функціональних можливостей та особливостей, що перетворили її на повноцінну та універсальну програму – клієнт Internet. Проте центральним компонентом Netscape Navigator завжди залишається WWW – броузер.

Розв'язувані завдання.

Netscape Browser призначений для вирішення основного завдання, заради якого розроблялася програма Netscape Navigator. Цим завданням було надання користувачеві можливості зручного доступу до документів WWW. Однак у розвитку даного програмного продукту там з'явилося таку кількість доповнень і удосконалень, що можна говорити, що Netscape Browser вирішує значно загальне завдання, саме: “ Забезпечення повноцінного доступу до основних інформаційних ресурсів Internet”.

Отже, які конкретні можливості надає Netscape Browser?

n Багатовіконний інтерфейс, що дозволяє переглядати кілька документів.

n Можливість роботи з класичними видами сервісуInternet, такими якFTP, Telnet.

n Налаштування зовнішніх програм для обробки документів спеціальних форматів.Ця особливість дозволяє асоціювати програму з певним форматом документа. Наприклад, при отриманні архівів документів з розширенням zip, arj для перегляду можна використовувати таку програму як Winzip. Ця можливість дозволяє також налаштувати Netscape для роботи з ресурсами мультимедіа мережі Internet.

n Підтримка забороненого режиму передачі.Дуже часто різні організації пропонують можливість оплати будь-яких товарів або послуг через WWW. Система безпеки передачі даних, підтримувана Netscape, може гарантувати конфіденційність інформації, що передається, наприклад, про номер вашої кредитної картки (зрозуміло, якщо WWW-сервер, на який ви передаєте дані, підтримує цю систему безпеки).

n Підтримка мовиJava. Компанія Netscape Communications ліцензувала мову Java, розробленої компанією Sun Microsystems, і ряд операційних систем включила його підтримку в Netscape Browser.

n Cістема закладок. Подорожуючи в Web - просторі ви можете знайти цікавий документ, до якого захочете повернутися. Для цього не треба запам'ятовувати посилання на нього, можна просто скористатися системою закладок, розробленою Netscape Browser, яка досить проста і зручна в роботі.

n Можливість підключення програмних модулів (plug – ins), що розширюють можливостіNetscape Browser. Наприклад, якщо вам захочеться переглядати відеофайли прямо в основному вікні, то це завдання можна вирішити, встановивши відповідний модуль Netscape Navigator. Число додаткових модулів до Netscape обчислюється десятками.

n Спеціальні розширенняHTML. Компанія Netscape у порядку приватної ініціативи ввела деякі доповнення до стандарту мови HTML, що підтримується її броузером. Одним таким додатком є ​​підтримка роботи з кадрами (Frame). При виконанні цієї можливості вікно перегляду документів розбивається на кілька прямокутних областей, або кадрів (Frames), кожен з яких може мати довільні розміри та власні смуги прокручування. Результатом цього доповнення стали нові способи подання інформації в WWW, що полегшують її сприйняття, та нові принципи навігації, що застосовуються на WWW-серверах.

5.2 Робота з поштою.

Починаючи з версії 2.0, Netscape Navigator пропонує користувачеві повноцінний інструмент для роботи з електронною поштою Netscape Mail. Це, по суті, окремий додаток, інтегрований разом з Netscape Browser і Netscape News в один програмний продукт.

Розв'язувані завдання.

Як поштовий клієнт, компонент Netscape Mail менш функціональний ніж, наприклад, Eudora або Pegasus Mail, але він дозволяє користувачеві вирішити практично всі основні завдання, пов'язані з електронною поштою - встановивши Netscape, ви отримуєте все необхідне. Ви навіть можете налаштувати Netscape Navigator таким чином, щоб під час запуску, поряд зі стандартним вікном WWW – броузера, відкривалося вікно Netscape Mail.

Можливості, що пропонуються Netscape Mail користувачу:

n Отримання та надсилання поштових повідомлень. Netscape Mail дозволяє забирати вашу пошту з РОР-сервера і відправляти пошту через вказаний вами SMTP-сервер.

n Регулярна перевірка вступників на РОР – сервер повідомлень.Ви можете встановити проміжок часу, через який Netscape Mail звертатиметься на РОР – сервер і перевірятиме наявність на ньому нових повідомлень. При надходженні таких, ви будете проінформовані звуковим сигналом і появою знака оклику поруч із конвертом у правому нижньому куті вікна Netscape Mail.

n Можливість роботи з поштовими скриньками (Folders). Netscape Mail дозволяє створювати поштові скриньки та розподіляти по них отримані повідомлення. На жаль, Netscape Mail не підтримує автоматичного розподілу отриманих повідомлень поштовими скриньками, як це дозволяють робити деякі інші програми.

n Приєднання файлів до повідомлення (Attachments). Як будь-який повноцінний поштовий клієнт, Netscape Mail дозволяє приєднувати файли до повідомлення. Причому файл може бути як на локальному жорсткому диску, і на віддаленому комп'ютері. У другому випадку при приєднанні файлів ви вказуєте його URL-адресу.

n Автоматична підтримкаMIME. Netscape Browser дозволяє відправити Web, що вам сподобався, – документ за будь-якою діючою адресою електронної пошти. Під час перегляду такого повідомлення в Netscape Mail ви побачите цей документ таким, яким він був у вікні броузера (за винятком фону HTML – документів).

n Підтримка адресної книги.Ви ведете жваве листування і вам доводиться запам'ятовувати величезну кількість електронних адрес? Тоді ця можливість, ймовірно, здасться вам дуже зручною. Адресна книга Netscape Mail надає користувачеві своєрідну записник, в якій записуються імена адресатів та їх короткий опис, адреси електронної пошти та псевдоніми, які згодом можна буде використовувати в адресних полях заголовка повідомлень, що відправляються.

n Сортування отриманих повідомлень за нитками діалогу.Подібно до програм для читання телеконференцій, Netscape Mail дозволяє вибудовувати отримані повідомлення по нитках діалогу. При цьому ваші повідомлення та відповіді на них групуються таким чином: відповіді розміщуються безпосередньо під вихідними повідомленнями.

Система телеконференцій, Usenet, одна із найпопулярніших видів сервісу в Internet. Зараз у системі налічується близько 10000 телеконференцій, що охопили неймовірну різноманітність тем. Систему телеконференцій часто називають душею Internet.

5.4 Механізм роботи Usenet.

UseNet являє собою службу, яка чимось нагадує електронну пошту, але в ній повідомлення надсилається не одній особі, а направляється в область загального доступу, яка називається телеконференцією, де це повідомлення можуть переглянути багато осіб і дати свою відповідь. UseNet відкрилася в 1979 році як служба, що поєднує компоненти університетів Дьюка (Duke) та Північної Кароліни (North Caroline). В даний час UseNet є надмірно повною службою Internet, що охоплює безліч тем, за якими користувачі надсилають повідомлення та отримують відповідь. Це можуть бути найрізноманітніші теми: від обслуговування комп'ютерних та технічних питань до соціальних, релігійних та політичних дискусій, музики, книг та кіно. Телеконференції є щось на зразок клубів за інтересами, що об'єднують користувачів певної програми, шанувальників відомих кінорежисерів або популярних телеведучих, інших людей, пов'язаних спільними інтересами та поглядами. Існує понад 18000 телеконференцій з найрізноманітніших тем, починаючи від авіації та візитів прибульців у секту Zen до питань догляду за домашніми тваринами. Хоча під час організації телеконференції зазвичай оголошується одна тема дискусії, у міру того, як від учасників телеконференції будуть надходити відповіді та зауваження на статті, тема обговорень може далеко уникнути заданого напрямку.

Організація та розподіл статей.

Усі статті на news – серверах розподілені за групами, що називаються телеконференціями. Сукупність телеконференцій має ієрархічну структуру. Ця структура ґрунтується на спеціальній системі імен телеконференцій. Тут можна вказати, що ім'я кожної телеконференції складається з кількох слів, розділених точками. Кожен news-сервер підтримує свій набір телеконференцій. В ієрархії телеконференцій деякі з них поширюються між news – серверами по всьому світу, а деякі знаходяться на якомусь конкретному сервері, або ж їх поширення обмежено якоюсь областю, наприклад, містом чи країною.

Як правило, кожен користувач має доступ тільки до одного сервера телеконференцій, який, у свою чергу, з'єднаний з усіма іншими. Періодично сервери обмінюються статтями, що знаходяться на них, забезпечуючи їх поширення. Схема реалізації телеконференцій наведено на рис.2

Рис.2 Організація системи телеконференцій.

Телеконференції засновані за семи основними категоріями:

Ø Alt(Alternative) - альтернативи. Теми, що представляють альтернативні погляди на світ, деякі альтернативні погляди можуть здатися вам досить дивними.

Ø News(newsgroups) – новини. Новини про нові телекомунікації

Ø Comp(Computers) – комп'ютери. Теми, пов'язані з комп'ютерами, програмами та кібернетикою.

Ø Rec(Recreational) - відпочинок. Про те, де і як краще відпочити.

Ø Sci(science) – наука. Області наукових інтересів.

Ø Soc(social) - суспільство. Розгляд суспільних та соціальних питань.

Ø Talk- Розмова. Відкриття теми з акцентом на суспільні проблеми.

Bionet (biology) – біологія. Питання та нові ідеї у біології.

Biz (business) – бізнес. Теми, які стосуються бізнесу.

Courts – юриспруденція.

За час свого існування система Usenet придбала величезну кількість користувачів, яка постійно зростає. Тому не випадково, що компанія Netscape Communications вирішила включити до свого програмного продукту Netscape News компонент для роботи з телеконференціями, тим самим дозволивши тисячам користувачів Netscape долучитися до світу Usenet. Цей компонент було названо Netscape News.

Розв'язувані завдання.

Netscape News є повноцінним клієнтом для роботи у системі телеконференцій. За своєю функціональністю цей компонент Netscape може конкурувати з багатьма програмами спеціально призначеними для роботи з Usenet. Той факт, що Netscape News тісно взаємопов'язаний з іншими компонентами Netscape, дає додаткові переваги при його використанні як засіб роботи з системою телеконференцій.

В даний час Netscape News надає такі можливості:

n Читання та публікація статейUsenet. Основне завдання для будь-якої програми роботи із системою телеконференцій – забезпечення зручного інтерфейсу для читання та публікації статей Usenet.

n Робота із кількома системами телеконференцій.У Netscape News є можливість встановлення з'єднання з кількома серверами телеконференцій.

n Відстеження послідовності надходження повідомлень та формування ниток діалогу. Netscape News використовує спеціальну “деревоподібну” структуру для сортування статей телеконференцій з тем, подібну до тієї структури, що використовується у програмі File Manager для файлів та каталогів.

n Розділене вікно.Замість того, щоб використовувати окремі вікна для списку телеконференцій, списку статей та їх текстів, Netscape News має одне вікно, що розділяється. У кожній частині вікна відображається різна інформація. Їхні розміри можуть бути змінені користувачем.

6. Internet Explorer 4.

Створений компанією Microsoft броузер Internet Explorer 4 - це не просто набір розрізнених засобів, що дублюють пакет Netscape Navigator, створивши його, компанія зробила ще один крок уперед: вона інтегрувала броузер в операційну систему комп'ютера. Конкуруючи з Netscape, Internet Explorer 4 перетворився з простого броузера на комплект додатків для електронної пошти, груп новин, відео, віртуальної реальності та розробки Web - сторінок.

Internet Explorer 4 – це наріжний камінь, на якому ґрунтується успіх Microsoft у галузі виробництва продуктів для Internet. Internet Explorer 4 дозволяє переглядати веб-сторінки, виконані відповідно до останніх стандартів мови HTML. Крім броузера, до Internet Explorer 4 входять аналогічні програмні продуктипакет Netscape Navigator.

6.1 Броузер Internet Explorer 4

Основним призначенням Internet Explorer 4 залишається перегляд інформації в Web. Броузер дозволяє переглядати Web-сторінки або підключати для перегляду окремих їх частин інші програми та підтримує всі стандартні засоби перегляду інформації в Web. Меню та панелі інструментів надають можливість “гортати” Web – сторінки, змінювати їх властивості, а також виводити на друк, копіювати та зберігати на жорсткому диску. Окрім того, з'явилося багато нових функцій.

6.2 Переміщення ресурсами Web.

В Internet Explorer 4 передбачено низку функцій, що полегшують переміщення користувача по Web. Одна з них – автозавершення – забезпечує автоматичне збереження адрес вузлів Web, на яких ви вже побували, та їх наступне встановлення в рядку введення адреси.

В Internet Explorer 4 є багато функцій, що дозволяють зберегти шлях до Web-сторінок і згодом швидко до них повернутися. Якщо раніше використовували Netscape Navigator, можна перетворити його списки так званих закладок, тобто посилань на Web - сторінки, в список папки "Вибране" Internet Explorer 4.

При кожному відвідуванні Web – сторінки її заголовок та адресу зберігаються на жорсткому диску у журналі. Можна переглянути цей список і відсортувати вміст різними способами. Він полегшує повторне звернення до Web-сторінок. Internet Explorer 4 вже не є простим вікному Internet. Сьогодні мета – максимально наблизити стиль спілкування користувача з комп'ютером до стилю роботи з Internet. Крім того, "вростання" Web в операційну систему дозволяє оперувати інформацією, що знаходиться в мережі, так само, як і тією, що знаходиться на робочому столі і в папках.

Засобами інтеграції Web до операційної системи комп'ютера є технології активного робочого вікна (Active Dekstop), каналів Internet (Active Channels) та перегляду папок у стилі Web (Web View). За допомогою їх користувач сам вирішує, яку інформацію засобу управління Web допустити на свій робочий стіл.

Служба підтримки особистого Web – сервера, що постачається у складі Internet Explorer 4, дозволяє перетворити комп'ютер користувача на сервер Web. З її допомогою можна протестувати Web - сторінки перед їх відправкою на справжній сервер Internet або опублікувати прямо на своєму комп'ютері.

6.3 Active Channels.

Канали – це внесок Internet Explorer 4 у розвиток технології автоматичного розсилання інформації. За допомогою панелі каналів, що знаходиться на робочому столі або в вікні Internet Explorer 4, можна вибрати один із заздалегідь налаштованих каналів – спеціальних вузлів Web, які постійно оновлюють інформацію та автоматично розсилають її передплатникам. Якщо ви переглянули канал і він вам сподобався, ви можете на нього підписатися.

Таким чином, канал Internet - це своєрідна Web - газета, що регулярно постачає інформацію на робочий стіл своїх передплатників.

Можливості Internet не обмежуються лише переглядом. У Internet Explorer 4 увійшло безліч інших компонентів для підтримки інших видів спілкування. Так, додаток NetMeeting дозволяє проводити мережеві конференції з обмінами не лише звичними типами даних, а й аудіо- та відеоінформацією.

6.4 Резюме.

Випущений компанією Microsoft ринку броузерів пакет Internet Explorer 4 став серйозним конкурентом інших додатків аналогічного значення. Його броузер підтримує нові стандартидля перегляду Web, у тому числі останні стандарти HTML, Java та інформацію, для перегляду якої необхідні спеціалізовані елементи керування та модулі, що підключаються.

Засоби навігації Internet Explorer 4 дозволяють переміщатися по сторінці, повертатися на початкову сторінку та повторно відвідувати вузли, адреси яких збережені у журналі чи списку. Зовнішній вигляд вікна броузера можна змінити, змінивши кольори, шрифти та панелі інструментів.

Однією з найважливіших нових властивостей Internet Explorer 4 є його інтеграція з робітником столом Windows 95 або Windows NT, на якому тепер можна розміщувати активний вміст (зазвичай це невеликі компоненти HTML, такі як, наприклад, рядок, що біжить). Канали Internet надають можливість підписатися на Web - вузли і регулярно отримувати інформацію про зміни інформації, що міститься на них.

За допомогою програм Internet Explorer 4 можна обробляти спеціальні типи інформації. Зокрема, Outlook Express дозволяє створювати, надсилати та отримувати електронну пошту, а також брати участь у групах новин. За допомогою програми Netshow можна брати участь у мережевих відео- та аудіоконференціях, а також спільно використовувати різні дані та програми. Завдяки VRML 2.0 Viewer можна відкрити з Internet Explorer 4 вікно у світи віртуальної реальності.

В Internet Explorer 4 входять також усі основні інструментальні засоби розробки Web - сторінок. Програма FrontPageExpress дозволяє конструювати Web - сторінки, що містять інформацію різних типів. Особистий Web - сервер є засобом для тестування Web - сторінок та розміщення їх на комп'ютері користувача. Нарешті, майстер створення файлів у Web автоматизує процес установки Web – сторінок на обраному їх публікації Web – сервері.

7. Що таке Internet Relay Chat.

Для деяких людей IRC є найцікавішою службою Internet. Як передбачає назву IRC, це засіб, що дозволяє поговорити, або обговорити важливі проблеми з іншими користувачами Internet у реальному часі. Тобто ви обидва (або всі) розмовляєте одночасно. Насправді, ви не розмовляєте з іншими користувачами, а ведете діалог шляхом набору на клавіатурі запитань і відповідей. У свою чергу ви бачите питання та відповіді, які вводять інші користувачі, що підключилися до вас в одній розмовній групі або кімнаті (chat room), які зараз часто називають просто "чатами".

Для ведення розмови вам потрібен клієнт IRC – програмне забезпечення, яке дозволяє зв'язатися із сервером IRC, а також сам сервер IRC. В Internet зараз налічується близько 100 серверів IRC.

7.1 Програмні засоби реалізації сервісу IRC.

Сервіс IRC побудований у повній відповідності до архітектури клієнт – сервер. На використанні ресурсів кількох всесвітніх мереж, що складаються із серверів із спеціальним програмним забезпеченням. Таких мереж небагато, але вони охоплюють усі континенти. Крім глобальних мереж існують і менші мережі, регіонального значення, наприклад, мережа російських користувачів IRC – Rusnet, або навіть тематичні мережі, наприклад, кілька мереж існують для користувачів різних варіантів UNIX. Всі ці мережі утворюються серверами, де працює спеціальне програмне забезпечення, надає клієнтським частинам з'єднання портом.

В IRC також, як і в телеконференціях Usenet, діють правила та угоди, необхідні для підтримання порядку серед користувачів. Інформація, що переміщується каналами IRC, загальнодоступна в мережі, не кажучи вже про користувачів того каналу, до якого ви надсилаєте своє повідомлення. Існує можливість прямого спілкування з єдиним співрозмовником, однак і в цьому випадку ви не захищені від того, що хтось знайомитиметься зі змістом вашої розмови.

Для використання сервісу IRC потрібна наявність на вашому комп'ютері спеціальної клієнтської програми. На початку свого розвитку програми, і це природно мали текстовий інтерфейс. В даний час розроблено програмні засоби з графічним інтерфейсом, які надають інші додаткові можливості. Таких програм досить багато, однак, не всі вони досить популярні для того, щоб набрати масу користувачів, яка надає великі можливості та комфорт у використанні програми. Звідси зовсім не випливає те, що користувачі одного продукту можуть розмовляти тільки з користувачами цього продукту, при цьому тільки зручніше і приємніше робота. Такого не можна сказати про засіб ICQ. Для його використання потрібна спеціальна програма.

8. ICQ – нова можливість спілкування.

Цей програмний продукт поєднує більшість можливостей IRC, але при цьому має більш зручний інтерфейс і більш просте налаштування. В останні роки він став не просто популярним, але завоював таку популярність, що сервер компанії, що розробила цю програму, займає четверте місце в Інтернеті за відвідуваністю, поступаючись лише серверу Yahoo! та серверам корпорацій Netscape Corp. та Microsoft Corp. Цей продукт розроблено компанією Mirabilis Ltd. І називається Mirabilis ICQ (“I seek you” – “Я шукаю тебе”). Працює програма за тим самим принципом, як і всі засоби IRC, тобто. у мережі існує кілька серверів, спеціально призначених для роботи цієї програми. При вході до мережі користувачі з'єднуються з одним із серверів, який забезпечує весь подальший сервіс програми.

9. Висновок

Фен Олсон, президент компанії "Діджітал еквіпмент корпорейшн" у 1977 р. сказав: "Немає жодних причин для того, щоб кожен мав вдома свій комп'ютер". Проте ситуація дуже швидко змінилася. Один з керівників компанії "ХХ століття Фокс" Періел Ленек, 1946 р. стверджував наступне: "Телебачення не зможе утримати позиції на ринку через півроку. Люди скоро втомляться щовечора дивитися дерев'яний ящик, що грає". Сьогодні можна впевнено сказати, що він помилявся. Один із засновників компанії "Уорнер Бразерс", який був і засновником німого кіно, говорив: "Хто, чорт забирай, захоче слухати акторів, що говорять?" Сьогодні деякі думають так само, вважаючи, що Інтернет не має жодного значення. Але, очевидно, вони глибоко помиляються. Як каже Білл Гейтс: Інтернет – це двигун технологій. Хоча Філіп Лавен, технічний директор Європейського мовного союзу, стверджує, що нові технології не будуть автоматично замінювати старі. Радіомовлення не було замінено телебаченням, кінематограф не замінило телебачення, відеопрокат та відеокасети не знищили кінотеатри. Більше того, практично і радіомовлення, і кіно зберегли свої позиції, незважаючи на активну конкуренцію нових технологій. Інтернет не вб'є мовлення, але стане дуже важливою частиною життя. Через десять років, за прогнозами фахівців, близько 50 відсотків сімей (безумовно, поки що лише в розвинених країнах) використовуватимуть його щодня. Телебачення та радіоприймачі не будуть замінені комп'ютерами, але матимуть потужний процесор, велику пам'ять і фактично самі стануть комп'ютерами. Якщо прийняти за аксіому той факт, що споживачам потрібні знання і що ця потреба залишиться в найближчому майбутньому незмінною, то як виглядатиме це майбутнє? Це буде час, коли будь-яка людина, яка володіє комп'ютером, зможе "завантажити" за її допомогою статті, ілюстрації, відео- або аудіоінформацію з будь-якої теми, що його цікавить. Він зможе отримати цю інформацію тоді, коли він цього забажає, та абсолютно безкоштовно. Через якийсь час штучний інтелект, паралельний переклад та розпізнавання голосу зламають останні національні та мовні бар'єри та уможливлять вільний транснаціональний обмін інформацією.

Список літератури

Ø Фігурнов В. Е.

IBM PC для користувача. Короткий курс - М.: ІНФРА - М, 1999. - 480 с.: Іл.

Ø Кон Артур.

Секрети Інтернету. Серія « Навчальний курс». Ростов н/Д:

"Фенікс", 2000. - 320 с.

Ø 10 хвилин на урок Інтернет та World Wide Web: Пер. з англ. - К., М., СПб: Видавничий дім "Вільямс", 1998 - 160 с.: Іл.

Ø Габбасов Ю. Ф.

Internet 2000. - СПб.: БХВ - Санкт - Петербург, 1999. - 448 с., іл.

Ø Негус Крістофер

Internet Explorer 4. Біблія користувача: пров. з англ. - К., М., СПб: Діалектика, 1998. - 560 с.: Іл.

У 1962 р. Д. Ліклайдер, перший керівник дослідницького комп'ютерного проекту експериментальної мережі, метою якого була передача пакетів до Управління перспективних досліджень та розробок Міністерства оборони США (DARPA), опублікував серію нотаток, в яких обговорювалася концепція «галактичної мережі» (Galactic Network). Її основу складало твердження, що в недалекому майбутньому буде розроблено глобальну мережу взаємопов'язаних комп'ютерів, що дозволяє кожному користувачеві швидко отримувати доступ до даних та програм, які розташовані на будь-якому комп'ютері. Ця ідея була початком розвитку Інтернету.

У 1966 р. в DARPA Л. Роберте приступив до роботи над концепцією комп'ютерної мережі, і незабаром з'явився план ARPANET. У цей час було створено основні протоколи передачі у мережі – TCP/IP. Безліч державних та приватних організацій хотіли використовувати мережу ARPANET для щоденної передачі даних. Через це у 1975 р. ARPANET перетворилася з експериментальної на робочу мережу.

У 1983 р. було розроблено та офіційно впроваджено перший стандарт для протоколів TCP/IP, який увійшов до Military Standards (MIL STD). З метою полегшення переходу на нові стандарти DARPA висунула пропозицію керівникам компанії Berkley Software Designпро впровадження протоколів TCP/IP у Berkeley (BSD) UNIX. Через деякий час протокол TCP/IP переробили у звичайний (загальнодоступний) стандарт, і почав використовувати термін «Інтернет». Паралельно відбулося виділення MILNET із ARPANET, після чого MILNET почала ставитися до Defense Data Network (DDN) Міністерства оборони США. Після цього термін «Інтернет» почали використовуватиме позначення єдиної мережі: MILNET плюс ARPANET.

У 1991 р. мережа ARPANET перестала існувати. Але мережа Інтернет існує зараз і розвивається. При цьому її розміри набагато перевищують початкові.

Історію розвитку мережі Інтернет можна умовно поділити на п'ять етапів:

1) 1945-1960 р.р. - Поява теоретичних робіт з інтерактивної взаємодії людини з машиною, а також перших інтерактивних пристроїв та обчислювальних машин;

2) 1961-1970 гг. - Початок розробки технічних принципів комутації пакетів, введення в дію ARPANET;

3) 1971-1980 р.р. – розширення числа вузлів ARPANET до кількох десятків, проведення спеціальних кабельних ліній, що з'єднують деякі вузли, початок функціонування електронної пошти;

4) 1981-1990 гг. - Здійснення прийняття протоколу TCP / IP, поділ на ARPANET і MILNET, введення системи «доменних» імен - Domain Name System (DNS);

5) 1991-2007 рр. - Новий етапрозвитку історії глобальної мережі Інтернет

6.2. Можливості мережі Інтернет

Інтернет є глобальною комп'ютерною мережею, яка охоплює весь світ та містить величезний обсяг інформації з будь-якої тематики, доступної на комерційній основі для всіх бажаючих. У мережі Інтернет крім отримання інформаційних послуг можна зробити покупки та комерційні угоди, сплатити рахунки, замовити квитки на різні види транспорту, забронювати місця у готелях та ін.

Будь-яка локальна мережа є вузол,або сайт.Юридична особа, яка забезпечує роботу сайту, називають провайдером.Сайт включає кілька комп'ютерів – серверів,застосовуваних для зберігання інформації певного типу та у певному форматі. Кожному сайту та серверу на сайті надаються унікальні імена, за допомогою яких вони ідентифікуються в Інтернеті.

Для підключення до Інтернету користувач повинен укласти контракт на обслуговування з будь-яким із існуючих провайдерів у його регіоні. Для початку роботи в мережі необхідно з'єднатися із сайтом провайдера. Зв'язок з провайдером здійснюється або по телефонному каналу, що комутується, за допомогою модему, або за допомогою постійно діючого виділеного каналу. При з'єднанні з провайдером через комутований телефонний каналзв'язок здійснюється за допомогою модему та засобів віддаленого доступу. Якщо ж зв'язок з провайдером здійснюється через виділений канал, що постійно діє, то застосовується простий виклик відповідної програми для роботи в Інтернет. Можливості, що відкриваються перед користувачем, визначаються умовами контракту, укладеного із провайдером.

За допомогою ключових сліву всій мережі Інтернет для кожної інформаційної системиіснують засоби пошуку потрібної інформації. Мережа включає такі інформаційні системи:

1) World Wide Web (WWW) – Всесвітнє інформаційне павутиння. Інформація у цій системі складається із сторінок (документів). За допомогою WWW можна дивитися фільми, слухати музику, грати в комп'ютерні ігри, звертатися до різних інформаційних джерел;

2) FTR-система (File Transfer Program). Вона використовується для надсилання файлів, доступних для роботи тільки після копіювання на власний комп'ютер користувача;

3) електронна пошта (електронна пошта). Кожен з абонентів має свою електронну адресу з «поштовою скринькою». Він є деяким аналогом поштової адреси. За допомогою електронної пошти користувач здатний пересилати та отримувати текстові повідомлення та двійкові файли довільного вигляду;

4) новини (система телеконференцій – Use Net Newsgroups). Ця служба складається з сукупності документів, згрупованих на певні теми;

5) IRC та ICQ. За допомогою даних систем здійснюється обмін інформацією як реального часу. Ці функції в Windows виконуються програмою MS NetMeeting, яка дозволяє створювати спільні малюнки і додавати текст спільно з іншими користувачами на віддалених робочих станціях.

До засобів пошуку, управління та контролю в Інтернет відносяться:

системи пошуку в WWW – використовуються для пошуку інформації, організованої одним із перерахованих вище способів (WWW, FTR);

Telnet – режим віддаленого керуваннябудь-яким комп'ютером у мережі, який використовується для запуску на сервері або будь-якому комп'ютері в Інтернеті необхідної програми;

службова програма Ping – дозволяє перевіряти якість зв'язку із сервером;

програми Whois та Finger – використовуються для знаходження координат користувачів мережі або визначення користувачів, які працюють зараз на конкретному хості.

6.3. Програмне забезпечення роботи в Інтернет

Для того, щоб система Інтернет функціонувала, існують такі програми:

1) універсальні програмиабо програмні комплекси, які забезпечують доступ до будь-якої служби Інтернет;

2) спеціалізовані програми, які надають більше широкі можливостіпід час роботи з конкретним сервісом Інтернет.

Браузераминазиваються програми до роботи з WWW. Зазвичай вони постачаються у вигляді комплексу програмних засобів, що забезпечують усі можливості роботи у мережі.

Найбільш застосовуваними комплексами є комплекси Netsape Communicator різних версій та Microsoft Internet Explorer (IE) версій 4.0 та 5.0. У термінології Microsoft дані комплекси називають оглядачами.Однією з важливих переваг IE є те, що одночасно з функціями браузера він використовується і як провідник файлової системи локального комп'ютера. При цьому робота з комплексом IE як провідник організована за тими самими принципами, що і робота як браузер. При цьому слід врахувати, що робота здійснюється у тому ж вікні, з тим самим меню, інструментальними кнопками та інструментами. Використання IE знищує різницю між роботою з файловою системоюлокального комп'ютера та роботи з WWW. При цьому IE тісно пов'язаний із програмами MS Office, забезпечуючи роботу в Інтернеті безпосередньо з цих програм. Такими програмами MS Office можуть бути Word, Excel, Access, Power Point та інших.

Крім браузера для роботи з WWW, до складу комплексу IE входить програма Outlook Express (ОЕ). Її використовують для роботи з електронною поштою та телеконференціями. Завдяки комплексності IE браузер та Outlook Express поставляються у вигляді єдиного інсталяційного пакета. Ці програми можуть інсталюватися одночасно, мати загальними налаштуваннями, Викликатися один з одного і обмінюватися інформацією.

У MS Office присутні програми-органайзери MS Outlook (які не входять до комплексу IE), що забезпечують серед багатьох своїх функцій та можливість роботи з електронною поштою та Новинами. Програма-органайзер MS Outlook може повністю замінити Outlook Express. У тих випадках, коли нераціонально використовувати MS Outlook як програму-органайзер, а лише як засіб роботи в Інтернеті, краще працювати з Outlook Express.

Окрім перелічених програм, що входять до комплексу IE, існує багато програм різних фірм, призначених для роботи з електронною поштою та серверами FTR. Їх можна купувати та встановлювати окремо від комплексу IE. Завдяки цим програмам користувач може отримати додаткові зручності.

Вихід до Інтернету здійснюється через провайдера. Для зв'язку з ним застосовується один із таких способів:

доступ до Інтернету по комутованих лініях або Dial-Up. При такому режимі головним обмеженням є якість телефонної лінії та модему;

постійне з'єднання з Інтернетом по виділеній лінії. Цей спосіброботи найбільш досконалий, але найдорожчий. Він автоматично відкриває доступ до всіх ресурсів Інтернету.

При укладанні контракту з провайдером по комутованих телефонним лініямнеобхідно, щоб була надана інформація, яку надалі потрібно вказати як параметри різних програмахзв'язку із провайдером. Ці програми використовуються при безпосередній роботі в Інтернет. Під час укладання договору на Dial-Up-доступ провайдер зобов'язаний встановити для кожного абонента певний набір параметрів.

6.4. Передача інформації в Інтернеті. Система адресації

У мережі Інтернет, за аналогією з локальними обчислювальними мережами, інформація передається у вигляді окремих блоків, які називаються пакетами.У разі передачі довгого повідомлення його слід розбивати на кілька блоків. Будь-який із цих блоків складається з адреси відправника та одержувача даних, а також деякої службової інформації. Будь-який пакет даних відправляється через Інтернет незалежно від інших, при цьому вони можуть передаватися різними маршрутами. Після прибуття пакетів до пункту призначення їх утворюється вихідне повідомлення, т. е. відбувається інтеграція пакетів.

В Інтернет застосовується три різновиди адрес:

1) IP-адреса – основна мережна адреса, що присвоюється кожному комп'ютеру при вході в мережу. Для позначення IP-адреси використовується чотири десяткові числа, розділених точками, наприклад 122.08.45.7. У кожній позиції кожне значення може змінюватися від 0 до 255. Будь-який комп'ютер, підключений до Інтернету, має свою унікальну IP-адресу. Такі адреси можна розділити на класи відповідно до масштабу мережі, до якої користувач підключається. Адреси класу А застосовуються в великих мережахзагального користування. Адреси класу використовуються в мережах середнього розміру (мережах великих компаній, науково-дослідних інститутів, університетів). Адреси класу З застосовуються в мережах з малою кількістю комп'ютерів (мережах невеликих компаній та фірм). Можна також виділити адреси класу D, призначені для звернення до груп комп'ютерів, та зарезервовані адреси класу Е;

2) доменна адреса – символьна адреса, яка має сувору ієрархічну структуру, наприклад, yandex.ru. У такому вигляді адрес праворуч вказується домен верхнього рівня. Він може бути дво-, три-, чотирилітерним, наприклад:

com - Комерційна організація;

edu – освітня установа;

net – мережна адміністрація;

firm – приватна фірма та ін.

Зліва в доменній адресі використовується назва сервера. Переведення доменної адреси в IP-адресу здійснюється автоматично за допомогою системи доменних імен(Domain Name System – DNS), яка є методом призначення імен через передачу мережним групам відповідальності за їх підмножина імен;

3) URL-адреса (Universal Recourse Locator) – універсальна адреса, яка використовується для позначення імені кожного об'єкта зберігання в Інтернеті. Ця адреса має певну структуру: протокол передачі: // ім'я комп'ютера/каталог/підкаталог/. /ім'я файлу. Приклад назви є http://rambler.ru/doc.html.

6.5. Адресація та протоколи в Інтернет

Хост –це комп'ютер, підключений до Інтернету. Ідентифікація кожного хоста в мережі здійснюється за допомогою двох систем адрес, які завжди діють спільно.

Як і телефонний номер, IP-адреса призначається провайдером і складається з чотирьох байтів, розділених точками і точкою, що закінчуються. Будь-який з комп'ютерів в Інтернеті повинен мати свою власну IP-адресу.

У системі доменних імен DNS-імена називаються провайдером. Таке повне доменне ім'яяк win.smtp.dol.ru включає чотири розділених точками простих домену. Кількість простих доменів у доменному імені довільне, а кожен простий домен описує кілька комп'ютерів. При цьому домени в імені вкладені один в одного. Повне доменне ім'я необхідно закінчити крапкою.

Кожен із доменів має такий зміст:

гu – домен країни, що означає всі хости у Росії;

dol – домен провайдера, що означає комп'ютери локальної мережі російської фірми Demos;

smtp – домен групи серверів Demos, який обслуговує систему електронної пошти;

win – ім'я одного з комп'ютерів із групи smtp.

Особливе значення мають імена доменів найвищого рівня, що знаходяться в повному імені праворуч. Вони зафіксовані міжнародною організацією InterNIC,та їх побудова здійснюється за регіональною чи організаційною ознакою.

Система адресації URLвикористовується для вказівки способу організації інформації на конкретному хості та ідентифікації розміщеного на ньому інформаційного ресурсу. Наприклад, URL може бути записано у такому вигляді: http://home.microsoft.com/intl/ua/www_tour.html. Елементи цього запису адреси позначають:

http://– префікс, який вказує тип протоколу, що показує, що адреса відноситься до хоста, що є WWW-сервером;

home.microsoft.com – доменна назва хоста. Через двокрапку після доменного імені може бути число, що означає порт, через який буде здійснюватися підключення до хоста;

/intl/ru/ – підкаталог га кореневого каталогу intl хоста;

www_tour.html – ім'я файлу (розширення файлу може включати будь-яке число символів).

Запам'ятовувати довгу URL-адресу складно, тому у всіх програмних засобах для роботи в Інтернеті є інструмент Обране. Існуючі зараз засоби роботи в мережі забезпечують зручні умови створення, зберігання та застосування посилань. Серед них можна виділити:

присутність спеціальної папки Вибране. Вона існує у всіх програмах роботи з WWW, у ній можна створити вкладені тематичні папки. Прикладами таких тек можуть бути, зокрема, Банки, Соціально-економічні показники, Аналітичні прогнози;

введення інструментальних кнопок у панелях інструментів програм роботи в Інтернет для застосування найпопулярніших посилань;

розташування посилань або їх ярликів безпосередньо на Робочому столі чи панелі завдань;

автоматичне перенесення посилань з папки Вибране до пункту меню Вибране, що виникає при натисканні на кнопку Пуск.

Для ідентифікації адресата електронної поштивикористовується система E-mail-адрес. Така адреса не повинна містити пробілів.

Адресація в системі новинпроводиться подібно до адресації за допомогою доменного імені. Кожна група символів, розділена крапками, утворює тему. Кожна тема в імені конференції, як і DNS, є сукупністю певної кількості статей.

6.6. Проблеми роботи в Інтернеті з кириличними текстами

Для кириличних текстів у системах DOS та Windows застосовувалися різні системи кодування. У DOS використовувалися коди ASCII, які відповідали кодовій сторінці 866, а в системі Windows - кодування, що відповідає кодовій сторінці 1251. Тому тексти, підготовлені в текстовому редакторі, що працює під управлінням DOS, безпосередньо в Windows не могли бути прочитані та вимагали перекодування. Тексти, підготовлені редакторами Windows, виглядали абракадаброй, якщо їх намагалися прочитати в кодуванні DOS. Для усунення цієї проблеми були створені перекодувальники, які вбудовувалися в деякі редактори текстів та забезпечували перекодування з DOS у Windows та назад.

У разі роботи з Інтернетом проблема погіршилася. Це пояснювалося тим, що символи кирилиці кодувалися третім способом із застосуванням кодової таблиці KOI8. Її традиційно використовували у комп'ютерах, які працювали під керуванням операційної системи UNIX. Спочатку сервери Інтернету були побудовані виключно на основі UNIX, внаслідок чого російськомовні тексти кодувалися тільки за допомогою KOI8. Цим пояснювалося те, що в Інтернет російськомовний текст був абракадаброю при відтворенні в кодуванні, відмінному від того, в якому він був спочатку створений. Цю проблему можна усунути під час роботи на WWW за допомогою кнопок, що дозволяють натиснути на сторінку документа в іншому кодуванні.

Проблеми з кириличними текстами виникають і за її збереження. Це може відбуватися при подальшій автономній (поза Інтернетом) роботі з текстами.

Зберігають WWW-сторінки двома способами:

1) збереження у тому ж форматі HTML, у якому він був у Інтернет. У цьому випадку переглядати та редагувати подібний файл можна, по-перше, тими ж програмними засобами, які забезпечували його перегляд при роботі безпосередньо в Інтернеті, а по-друге, іншими спеціалізованими редакторами, орієнтованими на роботу з форматом HTML;

2) збереження документа у вигляді звичайного текстового файла. При цьому текстова інформація зберігається без форматування. Документ запам'ятовується в кодах ASCIL, якщо він був створений за допомогою кодових сторінок 866 або 1251 (DOS або Windows). Подібний документ можна прочитати і відредагувати як у DOS, так і Windows, але при його перекодуванні в момент завантаження в Word як спосіб перекодування необхідно вказувати «Тільки текст», а не «Текст DOS».

Протоколи можна використовувати для наступних цілей:

1) реалізація у глобальній мережі зазначеної системи адресації хостів;

2) організація надійної передачі;

3) перетворення та подання відповідно до способу її організації.

Основний протокол, використовуваний під час роботи у Інтернет, – TCP/IP, що поєднує у собі протоколи передачі (TCP) і ідентифікації хостів (IP). Насправді робота в мережі Інтернет при доступі до провайдера за допомогою модему по телефонній лінії, що комутується, здійснюється за допомогою однієї з двох модифікацій протоколу TCP/IP: за протоколом SLIP або РРР (більш сучасний протокол).

Коли користувач використовує лише електронну пошту, не реалізуючи всі засоби Інтернет, йому достатньо працювати за протоколом UUCP. Це трохи дешевше, але можливості користувача при цьому погіршуються.

Для деяких інформаційних служб, крім загальномережевих протоколів, використовуються свої протоколи.

6.7. Організація з'єднання з провайдером (вхід до Інтернету)

При здійсненні будь-якого виду робіт у глобальних мережах початковим етапом є з'єднання з провайдером модему. Спосіб підключення (Dial-Up, виділений канал) визначає спосіб з'єднання з провайдером та вхід до Інтернету. Проаналізуємо з'єднання в Dial-Up-режимі підключення із застосуванням протоколу TCP/IP, при цьому мається на увазі, що у вікні Пуск/Настройка/Панель управління/ Мережа/Конфігурація протокол TCP вже встановлено.

Виділяють два способи підключення до провайдера:

1) за допомогою засобу Віддалений доступ, після чого викликаються програми роботи з Інтернетом;

2) за допомогою спеціальної програми роботи з Інтернету, наприклад Microsoft Internet Explorer. За відсутності з'єднання з провайдером програма сама встановлює з ним зв'язок.

В обох випадках необхідно створити З'єднання, за допомогою якого організовується зв'язок із провайдером. У цьому повинен бути налаштований спеціальним чином протокол зв'язку TCP/IP. Для створення такого З'єднання можна скористатися Майстром підключення до Інтернету. Його ярлик найчастіше знаходиться на Робочому столі. Майстер підключення до Інтернету можна також викликати безпосередньо з Internet Explorer (IE). У версії IE5 з цією метою необхідно виконати команди меню Сервіс/Властивості оглядача/Підключення та у вікні, що відкрилося, клацнути по кнопці Встановити, після чого слідувати вказівкам Майстра. Після цих процедур буде не тільки з'єднано З'єднання, але й у необхідний спосіб налаштований протокол TCP/IP. Це налаштуваннякорисно вміти робити і самому, виконавши для цього такі дії:

1) створення звичайного з'єднання з номером телефону провайдера;

2) клацання по створеному З'єднанню правою кнопкою миші та вибір з контекстного менюкоманди Властивості;

3) вибір у вікні вкладки Тип сервера, а також:

визначення типу сервера віддаленого доступу (зазвичай РРР);

розміщення прапора Мережевий протокол TCP/IP, зняття позначки всіх інших прапорів у вікні. При необхідності позначення інших прапорів, потрібно уточнити це за інструкцією провайдера;

клацання по кнопці Налаштування TCP/IP;

4) позначка у вікні Налаштування TCP/IP селекторів. Адреси IP у верхній частині вікна призначаються сервером, а адреси у центрі вікна необхідно ввести вручну. У центрі вікна слід також задати IP-адреси провайдера. У тому ж вікні найчастіше розміщуються прапори Використовувати стиснення заголовків IP і Використовувати стандартний шлюз для віддаленої мережі. Значення останніх прапорів слід уточнити у провайдера. Для реалізації роботи такого з'єднання необхідно, щоб у Панель керування/Мережа/Конфігурація у вкладці Прив'язка вікна Властивості для Контролера віддаленого доступу було позначено прапор TCP/IP.

За наявності у провайдера кількох вхідних телефонів для кожного з них створюється окреме з'єднання. Будь-яке з'єднання має бути настроєне користувачем вказаним способом.

Пароль для з'єднання з провайдером може кожного разу вводитися в процесі з'єднання або запам'ятовуватися та вказуватись автоматично. При з'єднанні з провайдером видається деяке повідомлення, у якому наводиться певна швидкість передачі; якщо ця швидкість не влаштовує користувача, з'єднання необхідно розірвати і повторити його знову.

6.8. Всесвітнє павутиння, або WORLD WIDE WEB

Можливості WWW забезпечують доступ майже до всіх ресурсів більшості великих бібліотек світу, музейних колекцій, музичних творів, до законодавчих та урядових постанов, довідників та оперативних добірок на будь-яку тему, аналітичних оглядів. Система WWW зараз стала посередницькою і забезпечує укладання контрактів, купівлю товарів та розрахунки за ними, бронювання квитків на транспорт, вибір та замовлення екскурсійних маршрутів та ін. політиками та комерсантами. Зазвичай будь-яка солідна фірма має свою WWW-сторінку Створення такої сторінки цілком доступне кожному користувачеві Інтернету.

За допомогою засобів WWW забезпечується взаємодія між розподіленими мережами, зокрема між мережами фінансових компаній.

До особливостей WWW належать:

гіпертекстова організація інформаційних елементів, якими є сторінки WWW;

потенціал включення до сторінок WWW сучасних мультимедійних засобів та інших засобів з художнього оформлення сторінок, необмежених можливостей щодо розміщення інформації на екрані;

можливість розміщення на сайті власника різної інформації;

існування безкоштовного, хорошого та простого програмного забезпечення, яке дозволяє непрофесійному користувачеві не тільки переглядати, але й створювати WWW-сторінки;

наявність серед програмного забезпечення хороших пошукових систем, що дозволяють досить швидко шукати необхідну інформацію. Існування зручних засобів запам'ятовування адрес розміщення необхідної інформації, а також подальше миттєве її відтворення за необхідності;

можливість швидкого переміщення назад – вперед уже оглянутими сторінками;

існування засобів забезпечення надійності та конфіденційності інформаційного обміну.

Ефективну та легку роботу з WWW забезпечує наявність систем пошукунеобхідної інформації. Для будь-якого виду ресурсів в Інтернеті існують свої системи пошуку, а сама робота пошукових систем у WWW ґрунтується на пошуку за ключовими словами. З такою метою можливе вказівку різних масок або шаблонів та логічних функційпошуку, наприклад:

пошук документів, які містять будь-яке із заданих ключових слів або фраз;

пошук документів, що включають кілька ключових слів або фраз.

Всі пошукові засоби за способом організації пошуку та можливостями, що надаються, можна розділити на наступні групи: каталоги і спеціалізовані бази даних, пошукові та метапошукові системи.

Каталогиу WWW за будовою нагадують систематизовані бібліотечні каталоги. Перша сторінка каталогу містить посилання на великі теми, наприклад Культура та мистецтво, Медицина та здоров'я, Суспільство та політика, Бізнес та економіка, Розваги та ін. У разі активізації потрібного посилання відкривається сторінка з посиланнями, що деталізують вибрану тему.

Засоби пошуку(Пошукові сервери, пошукові роботи) дають можливість користувачеві за встановленими правилами сформулювати вимоги до необхідної інформації. Після цього машина пошуку автоматично переглядає документи на контрольованих нею сайтах та вибирає ті, які відповідають висунутим користувачем вимогам. Результатом пошуку може бути створення однієї або декількох сторінок, що містять посилання на відповідні запиту документи. Якщо результат пошуку привів до відбору великої кількості документів, можна уточнити запит і повторити пошук відповідно до нього, але вже серед вибраних сторінок.

6.9. Інтранет

Інтранет(Intranet) є локальною або територіально розподіленою приватною мережею організації, яка характеризується вбудованими механізмами безпеки. Ця мережа базується на технологіях Інтернету. Термін «Інтранет» з'явився і став широко застосовуватися у 1995 р. Він означає, що компанія застосовує технології Інтернет усередині своєї локальної мережі. Перевага застосування інтрамережі полягає у наданні можливості всім співробітникам компанії користуватися доступом до будь-якої необхідної для роботи інформації незалежно від розташування комп'ютера співробітника та наявних програмно-апаратних засобів. Основною причиною застосування Інтранету в комерційних організаціях є необхідність прискорення процесів збору, обробки, управління та надання інформації.

Часто компанії, які займаються електронним бізнесом в Інтернеті, формують змішану мережу, в якій підмножина внутрішніх вузлів корпорації утворює Інтранет, а зовнішні вузли зв'язку з Інтернетом називаються Екстранет (Extranet).

Основою додатків у мережі Інтранет є застосування Інтернет- та, особливо, Web-технологій:

1) гіпертекст у форматі HTML;

2) протокол передачі гіпертексту HTTP;

3) інтерфейс серверних програм CGI.

Крім того, до складу Інтранет входять Web-сервери для статичної чи динамічної публікації інформації та Web-браузери, які використовуються для перегляду та інтерпретації гіпертексту. Основою всіх рішень інтранет-додатків для взаємодії з базою даних є архітектура клієнт-сервер.

Для різних організацій застосування інтрамереж має ряд важливих переваг:

1) в інтрамережі кожен користувач з налаштованої робочої станції може отримати доступ до будь-яких останніх версій документів, як тільки вони будуть поміщені на Web-сервер. При цьому розташування користувача та Web-сервера не має жодного значення. Цей підхід у великих організаціях дозволяє дуже суттєво економити кошти;

2) документи в мережі Інтранет здатні автоматично оновлюватися (в режимі реального часу). Крім того, при публікації документа на Web-сервері в будь-який момент часу можна отримати відомості про те, хто зі співробітників компанії, коли і скільки разів звертався до опублікованих документів;

3) безліч організацій застосовує програми, які дозволяють здійснювати доступ до баз даних компанії безпосередньо з Web-браузера;

4) доступ до опублікованої інформації може здійснюватися через Інтернет у разі наявності пароля доступу до внутрішніх баз даних компанії. Зовнішній користувач, який не має пароля, не зможе отримати доступ до внутрішньої конфіденційної інформації компанії.

6.10. Створення Web-сторінки за допомогою Front Page

створіння Web-сторінок найчастіше і більш ефективно виробляється за допомогою WEB-редактора Microsoft FrontPage 2000, який оптимально підходить для навчання HTML-програмування та мистецтва розробки власних Web-сайтів.

Редактор FrontPage 2000 є складовою офісного пакету Microsoft Office 2000. Також його можна придбати як окрему програму.

До основних функцій FrontPage 2000 належать:

1) створення та збереження Web-сторінок на вінчестері комп'ютера та безпосередньо в Інтернет;

3) перегляд та адміністрування Web-сторінки;

4) розробка складного дизайну;

5) застосування готових HTML-тегів;

6) використання готових малюнків;

7) застосування у Web-сторінках елементів керування ActiveX та сценаріїв.

Для розробки нової Web-сторінки слід виконати команди File/New/Page або натиснути комбінацію клавіш Ctrl+N. При цьому на екрані з'явиться діалогове вікно New, в якому слід вибрати необхідний шаблон сторінки або перейти на вкладку Frames Pages (Фрейми). Також створення нової сторінки за шаблоном Normal Page може бути зроблено за допомогою кнопки New стандартної панелі інструментів.

Збереження Web-сторінок проводиться за допомогою команди Save меню File або при натисканні комбінації клавіш Ctrl + S. У діалогове вікно, що з'явилося, вводиться назва сторінки, а в списку Save as type визначається її тип. Збереження сторінки в Web або на вінчестері здійснюється за допомогою вказівки її розташування в полі у верхній частині діалогового вікна.

Текст на нову веб-сторінку можна вводити з клавіатури, копіювати з інших документів або скористатися перетягуванням файлів. Введення тексту з клавіатури відбувається так само, як і в будь-якому текстовому редакторі. Щоб вставити зображення у Web-сторінку, слід вибрати команду Picture меню Insert.

Будь-якому малюнку Web-сторінки можна поставити у відповідність гіперпосилання.Це здійснюється за допомогою вибору потрібного малюнка та на вкладці General діалогового вікна.

Для того, щоб створити гіпертекстове посилання,необхідно виділити текст чи зображення, вибрати команду Hyperlink меню Insert чи контекстного меню. У полі URL, що вийшло у вікно, необхідно ввести адресу URL.

Властивостіствореної Web-сторінки показані в діалоговому вікні Page Properties, яке відкривається командою File/Properties.

Щоб опублікувати Web-сторінки, слід вибрати команду File/Publish Web або натиснути однойменну кнопку стандартної панелі інструментів. У діалоговому вікні, що утворилося, необхідно вказати місце розміщення Web-сторінки, опції опублікування змінених або всіх сторінок і опції захисту. Якщо натиснути кнопку Publish, створені веб-сторінки з'являться в Інтернеті.

6.11. Файлові інформаційні ресурси FTP

Система FTP є сховищем файлів різного типу (електронних таблиць, програм, даних, графічних, звукових), які зберігаються на серверах FTP. Ці сервери побудовані багатьма великими компаніями. Найбільш поширений вид DNS-імені: ftp.<имя_фирмы>.com.

За доступністю інформація на FTP-серверах поділяється на три категорії:

1) вільно розповсюджувані файли (Freeshare), якщо їх використання є некомерційним;

2) захищена інформація, доступ до якої надано спеціальному колу зареєстрованих користувачів за додаткову плату;

3) файли, які мають статус Shareware. Користувач здатний безкоштовно випробувати їх протягом певного часу. Після закінчення цього часу для продовження експлуатації необхідно зареєструватися на сервері та виплатити вартість файлу.

При вході на FTP-сервер потрібно зареєструватися, вказавши свій ідентифікатор і пароль. Якщо система спеціальної реєстрації на сервері відсутня, то рекомендується в якості ідентифікатора вказувати слово Anonymous, а як пароль – свою E-mail-адресу. При доступі до файлів категорії Freeshare або Shareware такий вид реєстрації використовується розробниками сервера для обліку та статистичного аналізукола користувачів.

Інформація на FTP-сервері міститься у формі традиційних каталогів. Імена каталогів складаються у довільному порядку. Файли на FTP-серверах поділяються на текстові (в кодах ASCII) та двійкові (документи, підготовлені редакторами Windows). Дані файли пересилаються в мережі у різний спосіб. У програмі копіювання файлів необхідно вказати тип файлу, що пересилається, або встановити режим Автовизначення. В останньому режимі деякі програми вважають, що тільки файли з розширенням ТХТ є текстовими, а в інших програмах передбачена можливість задати список текстових файлів. Пересилання двійкового файлу як текстового може призвести до втрати інформації та його спотворення під час пересилання. Якщо невідомо, якого виду належить файл, його необхідно пересилати як двійковий, що, своєю чергою, може збільшити час пересилання. Файли двійкового типу скорочення часу пересилання перетворять на «псевдотекстовые». Для цього використовуються програми Uuencode.

Копіювати файл з FTP-сервера можливо за допомогою браузера, але зручніше робити це за допомогою спеціальних програм(WSFTP чи CuteFTP). Обидві програми мають два типи вікон:

1) деякий аналог адресної книги, в якій сформовано умовні змістовні імена FTP-серверів, їх URL, ідентифікаційне ім'я та пароль користувача на вхід, а також іншу загальну для сервера інформацію;

2) робоче вікно безпосередньої роботи з сервером.

При використанні даних програм з адресної книги спочатку вибирається сервер. Потім з ним автоматично встановлюється з'єднання, після чого відкривається робоче вікно, що включає дві панелі. Один із них відповідає комп'ютера користувача, іншу – серверу. Обидві панелі містять дерево каталогів із файлами. Пересування по дереву та активізація каталогів на обох панелях відбувається звичайним чином. Вибрані файли позначають та копіюють за командою (клацання по відповідній кнопці) у поточний каталог локального комп'ютера. При розриві зв'язку ці програми дозволяють продовжувати пересилання файлу з перерваного місця.

Для того, щоб знайти файл на ім'я або фрагмент імені, необхідно застосувати пошукову систему Archie, яка розміщена на численних серверах. Постійний список Archie-серверів, що оновлюється, присутній в системі Інтернет.

6.12. Електронна пошта (Е-mail)

Електронна пошта дозволяє здійснити швидку передачу повідомлень та файлів конкретному адресату та забезпечує доступ до будь-яких інших ресурсів Інтернету.

Виділяють дві групи протоколів, якими працює електронна пошта:

1) протоколи SMTP та POP (або РОРЗ). Протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) допомагає при надсиланні повідомлень між адресатами мережі Інтернет і дозволяє групувати повідомлення на адресу одного одержувача, а також копіювати E-mail-повідомлення для передачі в різні адреси. Протокол POP (Post Office Protocol) надає можливість кінцевому користувачу отримати доступ до електронних повідомлень, що прийшли до нього. За запитом користувача на отримання пошти POP-клієнти просять ввести пароль, що забезпечує підвищену конфіденційність листування;

2) протокол IMAP. Він дозволяє користувачеві діяти з листами безпосередньо на сервері провайдера і, отже, витрачати менше часу роботи в Інтернеті.

Для надсилання та отримання повідомлень електронною поштою застосовуються спеціальні поштові програми. Такі програми використовуються з метою:

складання та передачі повідомлення як у формі текстових повідомлень, і у форматі HTML, додавання у текст повідомлення як графіки, анімації, звуку;

додавання до повідомлень файлів будь-яких видів (створення вкладень). Вкладення зображуються у вигляді піктограм, які розміщені в спеціальних областях електронного листа. Піктограми включають назви вкладеного файлу і його розмір;

дешифрування повідомлення, отриманого у різних кириличних кодуваннях;

управління пріоритетом відправлення повідомлень (термінове, звичайне);

скорочення часу зв'язку за потреби перегляду отриманої пошти. При цьому спочатку видаються лише заголовки (короткий зміст) повідомлення та пересилаються повністю лише спеціально затребувані повідомлення;

автоматичної перевірки орфографії та граматики повідомлень перед відправкою;

запам'ятовування в адресній книзі необхідних E-mail-адрес авторів повідомлень для подальшого використання цих адрес при відправленні повідомлень.

Підготовка та надсилання повідомлень на екрані поштової програми заповнюється із застосуванням таких полів:

1) Кому.У це поле підставляється E-mail-адреса основного кореспондента;

2) Копія.У поле вводяться адреси кореспондентів, які отримають копію повідомлення;

3) Прихована копія.Призначення поля схоже на попереднє, але навіть якщо адреси в ньому присутні, то основний кореспондент про наявність копій, надісланих на ці адреси, не поінформується;

4) Тема.У цьому полі міститься короткий зміст повідомлення. Текст видається у формі заголовка повідомлення при перегляді адресатом пошти, що надійшла;

5) Повідомлення.У полі набирається текст повідомлення. У поштових програмах використовується текстовий редактор.

Приєднання файлу здійснюється за командою меню або за допомогою інструментальної кнопки; при цьому відкривається звичне для Windows вікно з деревом каталогу для вибору файлу, що приєднується. Підготовлене повідомлення надсилається за командою Доставити пошту. Повідомлення в цьому випадку потрапляє до спеціальної поштової папки Вихідні. Посилання повідомлення до мережі визначається заданим ступенем терміновості. Термінове повідомлення надсилається негайно. У деяких програмах надіслані повідомлення надсилаються до папки Надіслані, де їх можна переглянути або видалити засобами читання пошти. Якщо доставка повідомлення з деяких причин виявилася неможливою (через помилку на адресу), відправнику автоматично повідомляється про це. Повідомлення має форму електронного листа у папці.

6.13. Новини, або конференції

Конференціяє сукупністю текстових повідомлень, статей її передплатників. Розміщення статті у конференції називається публікацією.

Для роботи з новинами застосовується або Outlook Express, або MS Outlook. Програми дій із конференціями забезпечують:

вказує безліч конференцій, в яких планує брати участь користувач комп'ютера. Ця операціяназивається підпискою,а безліч конференцій, на які здійснено передплату, – список підписки.До будь-якого списку передплати можна внести зміни;

ознайомлення із вмістом статей та збереження їх у файлі в деякому заздалегідь визначеному каталозі комп'ютера користувача;

публікацію власної статті у конкретній конференції;

Для роботи з конференціями використовуються такі параметри:

1) DNS-ім'я сервера провайдера, де здійснюються зберігання статей конференції. Цей сервер називається NNTP і його ім'я необхідно вказувати в контракті з провайдером;

3) E-mail-адреса користувача з метою забезпечення можливості персональної адресації відповіді на статтю.

Для роботи з конференціями в програмному забезпеченні передбачено три види вікон:

1) вікно передплати на конференції;

2) вікно перегляду, в якому відзначаються заголовки та зміст статей конференцій;

3) вікно створення статей. У цьому вікні формується відповідь на статтю.

Кожне з вікон можна викликати командою меню або клацанням по інструментальній кнопці.

У вікні передплатиможна вивести або повний списоквсіх груп конференцій, що підтримуються NNTP-сервером, або тільки список конференцій, на які була зроблена підписка. У кожному зі списків можна вивести підмножину конференцій, що мають назву, що містить поєднання символів. Для внесення конференції до списку передплати необхідно двічі клацнути на ім'я конференції; щоб виключити конференції зі списку, потрібно також двічі клацнути на її ім'я у списку передплати.

Вікно переглядуз'являється під час виклику програми Outlok Express, та якщо з нього викликаються інші вікна. Це вікно містить:

список, що розкривається, з переліками назв конференцій зі списку підписки, а також папок Вихідні, Вхідні, Відправлені, Видалені;

поле заголовків, у якому вказується список статей, що містяться у вибраній у попередньому пункті конференції чи папці. У списку можуть бути лише вихідні статті. Передбачено можливість виключати зі списку статті, які вже були прочитані;

поле змісту, у якому на заголовок виводиться основний зміст статті. Стаття нерідко включає приєднані файли.

Стаття може бути надіслана в конференцію, а копія – електронною поштою будь-якому адресату.

Вікно створення статейнеобхідно відкривати під час створення нової статті, публічної чи приватної відповіді автору. Робота з цим вікном аналогічна до створення та відправлення електронного листа. Статтю можна створювати в будь-якому форматі: HTML, Uuencode, MIME. Якщо повідомлення надсилається у форматі HTML, воно буде виводитися під час читання у тому форматі, інакше повідомлення буде виводитися як звичайний текст із вкладенням файлу HTML. Отримувач зможе оглянути вкладений файл з повним форматуванняму будь-якому засобі перегляду WWW-сторінок.

6.14. Електронна комерція. Інтернет магазин. Системи платежів до Інтернету

Електронна комерціяє прискоренням більшості бізнес-процесів з допомогою проведення електронним чином. У середині 1990-х років. У всьому світі почалося активне зростання інтенсивності в галузі електронної торгівлі, з'явилися численні продавці традиційних товарів.

В електронній комерції використовується багато різних технологій: EDI, електронна пошта, Інтернет, Інтранет, Екстранет.

Найрозвинутіша інформаційна технологія, яку використовує електронна комерція, – протокол електронного обміну даними (EDI), який усуває необхідність обробки, поштового пересилання та додаткового введення в комп'ютери паперових документів.

Електронну комерцію в мережі Інтернет можна розділити на дві категорії: В2С – «компанія-споживач» та В2В – «компанія-компанія».

Основна модель типу В2С (business-to-business) торгівлі – роздрібні інтернет-магазини, які є розвиненою структурою задоволення споживчого попиту.

Електронна комерція типу В2С у межах Інтернет набула нового значення. Ринок В2В був створений для організацій з метою підтримки взаємодії між компаніями та їх постачальниками, виробниками та дистриб'юторами. Ринок В2В здатний відкрити великі можливості, порівняно із сектором В2С-торгівлі.

Основною моделлю В2В є роздрібні інтернет-магазини, які технічно є сукупністю електронної вітрини і торгової системи.

Для покупки будь-якого товару в інтернет-магазині покупець повинен зайти на веб-сайт інтернет-магазину. Цей Web-сайт є електронною вітриною, де представлено каталог товарів, необхідні інтерфейсні елементи для введення реєстраційної інформації, формування замовлення, проведення платежів через Інтернет тощо. В інтернет-магазинах покупці реєструються при оформленні замовлення або вході в магазин.

На інтернет-сервері розташовується вітрина електронного магазину, що є Web-сайтом з активним змістом. Її основою є каталог товарів із цінами, що містить повну інформаціюпро кожний товар.

Електронні вітрини виконують такі функції:

надання інтерфейсу до бази даних товарів;

робота з електронним «кошиком» покупця;

оформлення замовлень та вибір методу оплати та доставки;

реєстрація покупців;

on-line допомога покупцю;

збирання маркетингової інформації;

забезпечення безпеки особистої інформації покупців;

автоматична передача інформації у торговельну систему.

Покупцеві, який вибрав товар, необхідно заповнити спеціальну форму, що включає спосіб оплати і доставки товару. Після оформлення замовлення вся зібрана інформація про покупця передається з електронної вітрини у систему інтернет-магазину. Наявність необхідного товару перевіряється у торговельній системі. Якщо товар відсутній у цей момент, магазин надсилає запит постачальнику, а покупцю повідомляється про час затримки.

Після оплати товару під час його передачі покупцю необхідне підтвердження факту замовлення, у своїй найчастіше з допомогою електронної пошти. Якщо покупець може сплатити товар через Інтернет, використовується платіжна система.

До покупок, найпопулярніших в інтернет-магазинах, належать: програмне забезпечення; комп'ютери та комплектуючі; туристичне обслуговування; фінансові послуги; книги, відеокасети, диски тощо.

6.15. Інтернет аукціони. Інтернет банкінг

Інтернет-аукціонє електронною торговою вітриною, якою користувач може продати будь-який товар. Власник інтернет-аукціону отримує комісійні з будь-якої з угод, при цьому оборот інтернет-аукціонів набагато більший за оборот всієї іншої роздрібної інтернет-торгівлі.

Найбільші світові аукціонні фірми також переходять до Інтернету. На інтернет-аукціонах виставляються будь-які товари. Проте існують певні групи товарів, які найбільше підходять для аукціонної торгівлі: 1) комп'ютери та комплектуючі, високотехнологічні товари; 2) знижені в ціні товари; 3) неходові товари; 4) нещодавні лідери з продажу; 5) колекційні товари.

Класифікувати аукціони можна на підставі їхнього поділу за напрямом зростання або зменшення ставок, які, у свою чергу, можуть збільшуватися від мінімальної до максимальної і навпаки.

Звичайний аукціонне має зарезервованої чи мінімальної ціни; товар дістається покупцю за сплату максимальної ціни.

При публічному аукціонідля кожного учасника та відвідувача доступні поточна максимальна ставка та історія ставок. Не існує жодних обмежень для учасників, крім гарантії.

Приватний аукціонє ставкою, що приймається протягом строго обмеженого часу. У цьому випадку учасник може зробити лише одну ставку і не має змоги дізнатися розмір та кількість ставок інших учасників. Після закінчення обумовленого періоду визначається переможець.

Тихий аукціонє різновидом приватного аукціону, коли учасник не знає, хто зробив ставку, але може дізнатися про поточну максимальну ставку.

на аукціон з мінімальною ціноюпродавець пропонує товар та визначає мінімальну стартову продажну ціну. Під час проведення торгів покупці знають лише розмір мінімальної ціни.

Аукціон із зарезервованою ціноювідрізняється від аукціону із мінімальною ціною тим, що його учасники знають встановлену мінімальну ціну, але не знають її величини. Коли протягом аукціону в процесі торгів мінімальна цінане досягнуто, товар залишається непроданим.

Данський аукціонє такий аукціон, де початкова цінавстановлюється перебільшено високою та у процесі торгів автоматично зменшується, а зменшення ціни припиняється тоді, коли учасник-покупець зупиняє аукціон.

Основою виникнення та розвитку інтернет-банкінгує різновиди віддаленого банкінгу, використовувані більш ранніх етапах існування банківської справи. Через систему інтернет-банкінгу клієнт банку може здійснювати такі операції: 1) переказ грошових коштівз одного свого рахунку на інший; 2) реалізація безготівкових платежів; 3) купівля та продаж безготівкової валюти; 4) відкриття та закриття депозитних рахунків; 5) визначення графіка розрахунків; 6) оплата різних товарів та послуг; 7) контроль над усіма банківськими операціями за своїми рахунками за будь-який проміжок часу.

При використанні систем інтернет-банкінгу клієнт банку набуває деяких переваг:

1) значна економія часу;

2) можливість 24 год на добу стежити за своїми фінансовими коштами та краще їх контролювати, оперативно реагувати на будь-які зміни ситуації на фінансових ринках;

3) відстеження операцій із пластиковими картками підвищення контролю з боку клієнта над своїми операціями.

До недоліків систем інтернет-банкінгу належать проблеми забезпечення безпеки розрахунків та збереження коштів на рахунках клієнтів.

6.16. Інтернет-страхування. Інтернет-біржа

Інтернет-страхування зараз є часто використовуваною фінансовою послугою, що надається через Інтернет.

страхуваннямназивається процес встановлення та підтримки відносин між страхувальником та страховиком, які закріплені договором. Страховик визначає різні варіанти програм страхування, пропоновані страхувальнику. Якщо клієнт вибирає будь-який варіант страхування, то обидві сторони укладають страховий договір. Страхувальник із початку дії страхового договору зобов'язується виплачувати одноразові чи регулярні грошові суми, визначені укладеним договором. У разі настання страхового випадку страховик повинен виплатити страхувальнику грошову компенсацію, розмір якої встановлено умовами страхового договору. Страховим полісом є документ, що засвідчує укладання страхового договору та містить зобов'язання страховика.

Інтернет-страхування –це комплекс всіх перелічених вище елементів відносин страхової компанії та її клієнта, що виникають у процесі продажу продукту страхування, його обслуговування та виплати страхового відшкодування (при використанні інтернет-технологій).

До послуг інтернет-страхування відносяться:

1) заповнення форми заяви з урахуванням обраної програми страхових послуг;

2) замовлення та безпосередня оплата поліса страхування;

3) підрахунок величини страхової премії та визначення умов її виплати;

4) здійснення періодичних страхових виплат;

5) обслуговування договору страхування у період його дії.

При використанні страхових компаній інтернет-технологій клієнт отримує такі переваги:

1) зменшення капітальних витрат під час створення глобальної мережі поширення услуг;

2) значне зниження собівартості надання послуг;

3) створення постійної клієнтської бази з найактивніших споживачів.

Інтернет-біржа –це майданчик, через який держава, юридичні чи фізичні особи торгують товарами, послугами, акціями та валютою. Система електронних торгів є центральним сервером та з'єднаними з ним локальними серверами. Через них забезпечується доступ до торгових майданчиків учасникам торгівлі. До переваг інтернет-біржі відносяться зовнішня простота укладання угод та знижені тарифи на послуги on-line-брокерів. Інвестор може скористатися консультаціями брокера або без них.

Інтернет-біржі виконують такі функції: 1) своєчасне надання необхідною інформацієюучасників торгів; 2) організація торгівлі товарами між підприємствами; 3) автоматизований процес оплати та доставки товару; 4) скорочення витрат.

Серед відомих інтернет-бірж можна назвати такі: нафтові біржі, ринки сільськогосподарської продукції, ринок дорогоцінних металів, фондові ринки, валютні ринки.

Основні сегменти світового фінансового ринку включають ринок дорогоцінних металів, фондові і валютні ринки.

Товарами на фондових ринках виступають акції різних компаній. Товарами на валютному ринку є валюти різних країн. Валютний ринок порівняно з ринком цінних паперів має низку істотних переваг: 1) торги на валютному ринку можна почати з невеликим початковим капіталом; 2) на валютному ринку угоди здійснюються за принципом маржинальної торгівлі; 3) функціонування валютних бірж відбувається цілодобово.

Трейдеромназивається фізична чи юридична особа, яка здійснює угоди від свого імені та за свій рахунок, прибутком якого є різниця між цінами купівлі та продажу товару, акції чи валюти.

6.17. Інтернет маркетинг. Інтернет реклама

Маркетинг -це система управління виробничо-збутовою діяльністю організації. Її метою є отримання прийнятної величини прибутку за допомогою обліку та активного впливу на ринкові умови. При створенні концепції маркетингу фірми повинні враховуватися принципові відмінності Інтернету від традиційних засобів масової інформації:

споживач в Інтернет є активною складовою комунікаційної системи. Застосування Інтернету дозволяє здійснити взаємодію постачальників і споживачів. У разі споживачі самі стають постачальниками, зокрема постачальниками інформації про свої потреби;

рівень поінформованості споживача про предмет, за яким він намагається знайти інформацію, набагато вищий, ніж у людини, яка дивиться рекламу того самого товару по телевізору;

є можливість обміну інформацією безпосередньо з кожним споживачем;

укладання угоди досягається інтерактивністю самого середовища Інтернет.

Будь-яка маркетингова компанія мережі Інтернет грунтується на корпоративному Web – сайті, навколо якого вибудовується вся система маркетингу. Для залучення відвідувачів на конкретний Web-сервер компанія повинна прорекламувати його за допомогою реєстрації в пошукових машинах, Web-каталогах, посилань на інші Web-сайти тощо. Проведення маркетингових заходів в Інтернеті здійснюється за рахунок наступних переваг e-mail-маркетингу:

Електронна пошта має практично кожен користувач Інтернету;

Є можливість на певну аудиторію;

Сучасні поштові клієнтипідтримують HTML-формат листів.

Переваги інтернет-маркетингу над іншими, традиційнішими формами маркетингу, полягає у нижчій вартості рекламної кампанії. Це з тим, що у мережі Інтернет є набагато більша аудиторія, ніж в звичайних засобів. Перевагами інтернет-маркетингу є можливість спрямування потоку реклами лише на цільову аудиторію, оцінка її ефективності та оперативна зміна основних акцентів рекламної компанії.

До недоліків інтернет-маркетингу належать: невідомість розмірів ринку, пасивність споживачів та незнання споживачів.

Бонер –це прямокутне графічне зображенняу форматах GIF або JPEG, що є найпоширенішим носієм реклами. При виготовленні банерів виконуються дві умови, що враховуються Web-дизайнерами:

1) що більше розмір банера, то він ефективніший;

2) анімовані банери можуть бути дієвішими, ніж статичні.

Невелика Web-сторінка, яка розміщується на сторінці Web-видавця, називається міні-сайт.Міні-сайти зазвичай присвячуються конкретній маркетинговій акції, товару чи послузі.

Розміщення реклами фірми в Інтернеті сприяє досягненню таких цілей: створення сприятливого іміджу своєї фірми; 2) поширений доступ до інформації про свою фірму безлічі мільйонів користувачів мережі Інтернет; 3) скорочення витрат за рекламу; 4) забезпечення підтримки своїм рекламним агентам; 5) реалізація можливостей подання інформації про товар; 6) оперативне внесення змін до прайс-листу, в інформацію про компанію чи товари, оперативне реагування на ринкову ситуацію; 7) продаж своєї продукції через мережу Інтернет без відкриття нових торгових точок.

Існує два методи визначення ефективності інтернет-реклами:

1) вивчення статистики сервера та числа звернень до рекламних сторінок;

2) опитування потенційної аудиторії для з'ясування ступеня ознайомленості з рекламованою фірмою.

Ці методи можна використовувати окремо або застосовувати спільно для підвищення об'єктивності оцінки.

Інтернет (вимовляється як [інтернет]; англ. Internet, скор. від Interconnected Networks - об'єднані мережі; сленг. інет, ні) - глобальна телекомунікаційна мережа інформаційних та обчислювальних ресурсів. Служить фізичною основоюдля Всесвітнього павутиння. Часто згадується як Всесвітня мережа, Глобальна мережа, або просто Мережа.

В даний час, коли слово Інтернет вживається в побуті, найчастіше мають на увазі Всесвітня павутина і доступна в ній інформація, а не сама фізична мережа.

До середини 2008 року кількість користувачів, які регулярно використовують Інтернет, склала близько 1,5 млрд осіб (близько чверті населення Землі).

Всесвітня комп'ютерна мережа Інтернет разом з персональними комп'ютерамиутворює технологічну основу у розвиток міжнародної концепції «Всесвітнього інформаційного суспільства».

Історія

Після запуску Радянським Союзом штучного супутника Землі в 1957 році Міністерство оборони США вирішило, що на випадок війни Америці потрібна надійна система передачі інформації. Агентство передових оборонних дослідницьких проектів США (DARPA) запропонувало розробити для цього комп'ютерну мережу. Розробка такої мережі була доручена Каліфорнійському університету в Лос-Анджелесі, Стенфордському дослідному центру, Університету штату Юта та Університету штату Каліфорнія у Санта-Барбарі. Комп'ютерна мережа була названа ARPANET (англ. Advanced Research Projects Agency Network), і в 1969 році в рамках проекту мережа об'єднала чотири вказані наукові установи. Усі роботи фінансувалися Міністерством оборони США. Потім мережа ARPANET почала активно зростати та розвиватися, її почали використовувати вчені з різних галузей науки.

Перший сервер ARPANET було встановлено 1 вересня 1969 рокуу Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі. Комп'ютер Honeywell DP-516 мав 24 Кб оперативної пам'яті.

До 1971 рокубула розроблена перша програма для надсилання електронної пошти через мережу. Ця програма відразу стала дуже популярною.

1973 рокудо мережі були підключені через трансатлантичний телефонний кабельПерші іноземні організації з Великобританії та Норвегії, мережа стала міжнародною.

1 січня 1983 рокумережа ARPANET перейшла з протоколу NCP на TCP/IP, який успішно застосовується досі для об'єднання (або, як кажуть, «нашарування») мереж. Саме 1983 року термін «Інтернет» закріпився за мережею ARPANET.

1984 рокубуло розроблено систему доменних імен (англ. Domain Name System, DNS).

1988 рокубув розроблений протокол Internet Relay Chat (IRC), завдяки чому в Інтернеті стало можливим спілкування в реальному часі (чат).

1989 рокуу Європі, у стінах Європейської ради з ядерних досліджень (фр. Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire, CERN) народилася концепція Всесвітньої павутини. Її запропонував знаменитий британський учений Тім Бернерс-Лі, він же протягом двох років розробив протокол HTTP, мову HTML та ідентифікатори URI.

1990 рокумережа ARPANET припинила своє існування, повністю програвши конкуренцію NSFNet. У тому ж році було зафіксовано перше підключення до Інтернету по телефонній лінії (т.з. «дозво́н» – англ. Dialup access).

1995 рокуВсесвітня павутина стала основним постачальником інформації в Інтернеті, обігнавши по трафіку протокол пересилання файлів FTP. Було створено Консорціум всесвітньої павутини (W3C). Можна сказати, що Всесвітня павутина перетворила Інтернет і створила його сучасний вигляд. З 1996 року Всесвітнє павутиння майже повністю підміняє поняття «Інтернет».

В даний час підключитися до Інтернету можна через супутники зв'язку, радіо-канали, кабельне телебачення, телефон, стільниковий зв'язок, спеціальні оптико-волоконні лінії або електропроводи. Всесвітня мережа стала невід'ємною частиною життя в розвинених країнах.

Послуги/програми

Зараз найбільш популярні послуги Інтернету – це:	програми
Всесвітня павутина Веб-форуми Блоги Вікі-проекти (і, зокрема, Вікіпедія) Інтернет магазини Соціальні мережі Інтернет-радіо та Інтернет-телебачення Пошукові системи Інтернет реклама	Броузери (IExplorer, Opera, Mozila)
Електронна пошта та списки розсилки	Поштові програми (MS Outlook Express, TheBat! та ін)
Групи новин (в основному, Usenet) – мережа, яка використовується для спілкування та публікації файлів. складається з ньюсгруп, які користувачі можуть посилати повідомлення. Повідомлення зберігаються на серверах, які обмінюються ними один з одним.	NewsLeecher, NewsBin, Usenet Explorer, News Rover, UltraLeecher, Forte Agent, NZB-O-Matic, Xnews
Файлообмінні мережі - це збірна назва мереж для спільного використання файлів. Напр., eDonkey2000, OpenNap.	eMule, mlDonkey
Електронні платіжні системи (WebMoney та ін.)	WM Keeper
IP-телефонія ()	Skype, VoIP
Месенджери (ICQ, MSN, Yahoo!)
IRC (реалізовано також як веб-чати) – практично те саме, що й Месенджери. Використовується інший протокол
FTP-сервери	ftp -клієнти, вбудовані в ОС (windows, Linux) Інтернет-браузери (часто працюють у режимі "тільки читання", тобто не дозволяють додавати файли на сервер) Багато файлові менеджери, наприклад: Windows Explorer (Провідник), Total Commander, FAR, Midnight Commander, Krusader Спеціалізовані програми, наприклад: FileZilla
Віддалені термінали – звані «тонкі» клієнти до роботи з різними системами. Найчастіше використовуються в Інтранеті	Залежить від програми

Нині більшість програм досить універсальні. Так, наприклад, Opera є не тільки броузером, але містить і поштову програму, і ftp-клієнт, і програму для читання новин; Skype підтримує не тільки телефонію та web-камеру, але і чат, і файлообмін, і пошукову систему за ресурсами мережі Skype.

Вступ.

З сучасного погляду використання телефону у перші роки його існування виглядає досить смішно. Керівник диктував повідомлення своєму секретареві, який потім відправляв його із телефонної кімнати. Телефонний дзвінок приймали в аналогічній кімнаті іншої компанії, текст фіксували на папері та доставляли адресату. Потрібно було багато часу, перш ніж телефон став таким поширеним і звичним способом повідомлення, щоб його стали використовувати, так, як ми це робимо сьогодні: самі телефонуємо в потрібне місце, а з появою стільникових телефонів - і конкретній людині.

У наші дні комп'ютери в основному застосовуються як засоби створення та аналізу інформації, яку потім переносять на звичні носії (наприклад, папір). Але тепер, завдяки широкому поширенню комп'ютерів та створенню Інтернету, вперше можна за допомогою свого комп'ютера спілкуватися з іншими через їх комп'ютери. Необхідність використання роздрукованих даних для передачі колегам усувається подібно до того, як папір зник з телефонних переговорів. Сьогоднішній день, завдяки використанню Web, можна порівняти з тим часом, коли люди перестали записувати текст телефонних повідомлень: комп'ютери (і їх зв'язок між собою за допомогою Інтернету) вже настільки поширені та звичні, що ми починаємо використовувати їх принципово новими способами. WWW - це початок шляху, на якому комп'ютери по-справжньому стануть засобами зв'язку.

Інтернет надає безпрецедентний спосіб отримання інформації. Кожен, хто має доступ до WWW, може отримати всю наявну на ньому інформацію, а також потужні засоби її пошуку. Можливості для освіти, бізнесу та зростання взаєморозуміння між людьми стають просто приголомшливими. Понад те, технологія Web дозволяє поширювати інформацію всюди. Простота цього способу немає аналогів історія. Для того, щоб зробити свої погляди, товари або послуги відомими іншим, більше немає необхідності купувати простір у газеті чи журналі, платити за час на телебаченні та радіо. Web робить правила гри однаковими для уряду та окремих осіб, для малих та великих фірм, для виробників та споживачів, для благодійних та політичних організацій. World Wide Web (WWW) на Інтернеті - це найдемократичніший носій інформації: за його допомогою будь-хто може сказати і почути сказане без проміжної інтерпретації, спотворення та цензури, керуючись певними рамками пристойності. Інтернет забезпечує унікальну свободу самовираження особистості та інформації.

Подібно до використання внутрішніх телефонів компаній для зв'язку співробітників між собою і зовнішнім світом, Web застосовується як для зв'язку всередині організації, так і між організаціями та їх споживачами, клієнтами та партнерами. Та сама технологія Web, яка дає можливість невеликим фірмам заявити про себе в Інтернеті, великою компанією може використовуватися для передачі даних про поточний стан проекту з внутрішньої інтрамережі, що дозволить її співробітникам завжди бути більш обізнаними і, отже, оперативнішими порівняно з невеликими. , спритними конкурентами. Застосування інтрамережі всередині організації для того, щоб зробити інформацію доступнішою для своїх членів, також є кроком уперед порівняно з минулим. Тепер, вміло того, щоб зберігати документи в заплутаному комп'ютерному архіві, з'явилася можливість (під контролем засобів захисту) легко здійснювати пошук та опис документів, робити посилання на них та складати покажчики. Завдяки технології Web бізнес, як і управління, стає ефективнішим.

Історія мережі Internet.

У 1961 році Defence Advanced Research Agency (DARPA) за завданням міністерства оборони США розпочало проект зі створення експериментальної мережі передачі пакетів. Ця мережа, названа ARPANET, призначалася спочатку вивчення методів забезпечення надійного зв'язку між комп'ютерами різних типів. Багато методів передачі через модеми було розроблено в ARPANET. Тоді ж було розроблено і протоколи передачі у мережі - TCP/IP. TCP/IP – це безліч комунікаційних протоколів, які визначають, як комп'ютери різних типів можуть спілкуватися між собою.

Експеримент з ARPANET був настільки успішний, що багато організацій захотіли увійти до неї з метою використання для щоденної передачі даних. І в 1975 році ARPANET перетворилася з експериментальної мережі на робочу мережу. Відповідальність за адміністрування мережі взяло він Defence Communication Agency (DCA), нині зване Defence Information Systems Agency (DISA). Але розвиток ARPANET на цьому не зупинився; Протоколи TCP/IP продовжували розвиватися та вдосконалюватися.

У 1983 року вийшов перший стандарт протоколів TCP/IP, який у Military Standards (MIL STD), тобто. у військові стандарти, і всі, хто працював у мережі, мали перейти до цих нових протоколів. Для полегшення цього переходу DARPA звернулася з пропозицією до керівників фірми Berkley Software Design – запровадити протоколи TCP/IP у Berkley (BSD) UNIX. З цього і почався союз UNIX та TCP/IP. Через деякий час TCP/IP був адаптований у стандартний, тобто у загальнодоступний стандарт, і термін Internet увійшов у загальне вживання. У 1983 році з ARPANET виділилася MILNET, яка почала ставитися до Defence Data Network (DDN) міністерства оборони США. Термін Internet став використовуватися позначення єдиної мережі: MILNET плюс ARPANET. І хоча 1991 року ARPANET припинила своє існування, мережа Internet існує, її розміри набагато перевищують початкові, оскільки об'єднала безліч мереж у світі. Рисунок 1 ілюструє зростання кількості хостів, підключених до мережі Internet з 4 комп'ютерів у 1969 році до 3,2 мільйонів у 1994. користувачам будь-які мережеві послуги.

Необхідне програмне забезпечення.

Очевидно, вам потрібна операційна система з графічним інтерфейсом користувача, як, наприклад, Windows 95, Windows NT або Macro System 7.5.x, інстальована на комп'ютері для роботи в Internet. Ви можете підключитися до Internet, використовуючи Windows 3.1, але краще 32 - розрядне програмне забезпечення, тобто краще використовувати Windows 95 або NT.

Графічний інтерфейс користувача не є необхідною умовою для підключення до Internet, але ви, напевно, проводити більшу частину часу, переглядаючи сторінки WWW. І хоча інформація з Web може бути виключно в текстовому режимі, вам, безумовно, буде приємніше працювати з кольоровими сторінками, що ілюстровані, що можливо тільки на комп'ютерах з графічним інтерфейсом.

Для зв'язку з Internet вам знадобиться спеціальне програмне забезпечення. Основним інструментом, яким ви користуватиметеся для доступу до інформації в Web, є програма – броузер. Найбільш популярні програми – броузери: Netscape Navigator та Microsoft Internet Explorer.

Із чого складається Internet?

Це досить складне питання, відповідь на яке постійно змінюється. П'ять років тому відповідь була проста: Internet - це всі мережі, які, взаємодіючи за допомогою протоколу IP, утворюють "безшовну" мережу для своїх колективних користувачів. Сюди відносяться різні федеральні мережі, сукупність регіональних мереж, університетські мережі та деякі зарубіжні мережі.

Останнім часом виникла зацікавленість у приєднанні до Internet мереж, які використовують протокол IP. Щоб надавати клієнтам цих мереж послуги Internet, розробили методи підключення цих " чужих " мереж (наприклад, BITNET, DECnets та інших.) до Internet. Спочатку ці підключення, названі шлюзами, призначалися просто для пересилання електронної пошти між двома мережами, але деякі з них виросли до можливості забезпечення та інших послуг на міжмережевій основі. Чи є вони частиною Internet? І так і ні - все залежить від того, чи хочуть вони того самі.

Для того, щоб система Інтернет функціонувала, існують такі програми:

1) універсальні програми чи програмні комплекси, які забезпечують доступом до будь-якій службі Інтернет;

2) спеціалізовані програми, які надають ширші можливості під час роботи з конкретним сервісом Інтернет.

Браузераминазиваються програми до роботи з WWW. Зазвичай вони постачаються у вигляді комплексу програмних засобів, що забезпечують усі можливості роботи у мережі.

Найбільш застосовуваними комплексами є комплекси Netsape Communicator різних версій та Microsoft Internet Explorer (IE) версій 4.0 та 5.0. У термінології Microsoft дані комплекси називають оглядачами.Однією з важливих переваг IE є те, що одночасно з функціями браузера він використовується як провідник файлової системи локального комп'ютера. При цьому робота з комплексом IE як провідник організована за тими самими принципами, що і робота як браузер. При цьому слід врахувати, що робота здійснюється у тому ж вікні, з тим самим меню, інструментальними кнопками та інструментами. Використання IE знищує різницю між роботою з файловою системою локального комп'ютера і роботою з WWW. При цьому IE тісно пов'язаний із програмами MS Office, забезпечуючи роботу в Інтернеті безпосередньо з цих програм. Такими програмами MS Office можуть бути Word, Excel, Access, Power Point та інших.

Крім браузера для роботи з WWW, до складу комплексу IE входить програма Outlook Express (ОЕ). Її використовують для роботи з електронною поштою та телеконференціями. Завдяки комплексності IE браузер та Outlook Express поставляються у вигляді єдиного інсталяційного пакета. Ці програми можуть інсталюватися одночасно, мати спільні налаштування, викликатися один з одного і обмінюватися інформацією.

У MS Office присутні програми-органайзери MS Outlook (які не входять до комплексу IE), що забезпечують серед багатьох своїх функцій та можливість роботи з електронною поштою та Новинами. Програма-органайзер MS Outlook може повністю замінити Outlook Express. У тих випадках, коли нераціонально використовувати MS Outlook як програму-органайзер, а лише як засіб роботи в Інтернеті, краще працювати з Outlook Express.

Окрім перелічених програм, що входять до комплексу IE, існує багато програм різних фірм, призначених для роботи з електронною поштою та серверами FTR. Їх можна купувати та встановлювати окремо від комплексу IE. Завдяки цим програмам користувач може отримати додаткові зручності.

Вихід до Інтернету здійснюється через провайдера. Для зв'язку з ним застосовується один із таких способів:

доступ до Інтернету по комутованих лініях або Dial-Up. При такому режимі головним обмеженням є якість телефонної лінії та модему;

постійне з'єднання з Інтернетом по виділеній лінії. Цей спосіб роботи найбільш досконалий, але найдорожчий. Він автоматично відкриває доступ до всіх ресурсів Інтернету.

При укладанні контракту з провайдером по телефонних лініях, що комутуються, необхідно, щоб була надана інформація, яку надалі потрібно вказати як параметри в різних програмах зв'язку з провайдером. Ці програми використовуються при безпосередній роботі в Інтернет. Під час укладання договору на Dial-Up-доступ провайдер зобов'язаний встановити для кожного абонента певний набір параметрів.